Могли ли сломать на сервисе рулевую рейку?
16374
134
Эгоист
Вы сами писали, что стартер делала сторонняя организация (могла легко накосячить и отдать с опозданием), да и мастер который думал, что стартер привезут утром, на после обеда записался к врачу, тоже вполне реально. Я допускаю такое стечение обстоятельств, но не исключаю Вашу версию 50 на 50.
Vladimirovih
Я тоже допускаю. В таком случае это просто необязательность. Но возможно, что и не просто.

Час назад звонила менеджер из этого сервиса, осторожно спросила, не остались ли у нас какие-то нерешённые вопросы после последнего посещения. Сказал, что нерешённый вопрос со вторника стоит на стоянке с кривым рулём и ждёт детальной диагностики рулевого. Попросила позвонить ей по результатам диагностики, сказала, что в случае чего "постараются нам помочь".
Эгоист
Я забыл, а перечитывать с самого начала лень, а Вы у них после этого были? Если нет едьте и поговорите с шефом. Согласно последней информации, я думаю прокатит, и еще предворительно заедте в другое СТО и посмотрите следы замены рейки.
Vladimirovih
Не были пока. Так и хочу, так им и сказал: сначала детальная диагностика рулевого, по результатам - к ним.
Эгоист
Подниму тему. А где у нас можно отремонтировать рулевую рейку? Машина Toyota Vitz 99 г.
SANDR54
Планета-Сервис Аянский пер. 3
Эгоист
Вот это я и хочу выяснить. Мне нужен сервис, где смогут провести детальную диагностику, конкретно ткнут пальцем и наглядно покажут элемент, который сломан, и бонусом ещё скажут, почему именно он сломан.
Позвоню завтра ещё в эту "Автомастерскую №1", только, блин, они находятся в лютых ебенях.:хммм:
не надо туда звонить, отремонтируют все, даже то что не нужно ремонтировать.
Позвони 2924550 - как то было подозрение на рейку, посоветовали этого человека. Ну там не в рейке дело оказалось - он так и сказал что точно не в ней, не стал выдумывать.
BrotherFox
Очередной конкурент, завистник, бедовый ремонтник(нужное подчеркнуть). Если наша автомастерская заставляет по ночам не спать, то опишите факт приезда, и что случилось в Автомастерской #1. Если нет факта ремонта, то не стоит собирать сплетни, особенно человеку, который специально зарегистрировался для этих целей. Вы реально не понимаете, что своими беспочвенными злыми постами делаете нам рекламу? )))
Плавный_ход
своими беспочвенными злыми постами делаете нам рекламу? )))
Так пусть делает, что вы возмущаетесь? :biggrin:
Плавный_ход
Очередной конкурент, завистник, бедовый ремонтник(нужное подчеркнуть). Если наша автомастерская заставляет по ночам не спать, то опишите факт приезда, и что случилось в Автомастерской #1. Если нет факта ремонта, то не стоит собирать сплетни, особенно человеку, который специально зарегистрировался для этих целей. Вы реально не понимаете, что своими беспочвенными злыми постами делаете нам рекламу? )))
Несомненно, и первое и второе и третье в одном. С чего вы взяли, что меня ваша мастерская сильно беспокоит? Увидел тему, отписался. А аккаунт новый у меня вовсе не из за вас. За рекламу можете денег мне заплатить, не обижусь.

2010 год, Nissan Bluebird Sylphy, просил сделать диагностику передних стоек. Зачем то вместо них полезли по всей остальной ходовке, помимо них приговорили и перед и зад, все возможные сайленты, рейку. В общем всего тысяч на 20-25 примерно. Ясен пень, в последствии все это не подтвердилось, с тех пор лишь через год заменил передние стойки и еще через год задние, остальное живое и проблем не доставляет. Ни одна СТО, в т.ч. одна из них присутствует на этом форуме и пользуется спросом - не подтвердила результаты вашей диагностики. Да я и сразу не поверил, что компания из разговаривающих через зубы сантехников и прокуренного насквозь хозяина, развалившегося у себя за столом может вообще сделать что-нибудь полезное.

Тут можно кстати прочитать отзывы:
http://forums.drom.ru/novosibirsk/t1151088908.html
жаль сам только после того как съездил прочитал.
BrotherFox
Скажите номер машины и хотя бы месяц приезда. У нас все записано. Посмотрю, была ли такая машина.

Прокуренный хозяин? С детства не курю, постоянно на спорте. Пятый десяток уже идет, почти каждый день по утру по сто раз отжимаюсь.

Разваленный стол? Вы про что вообще? Хоть бы заехали для начала, посмотрели, про что речь то ведете.
Сантехник у нас есть, широкого профиля, он и медь и полипропилен, и ливневку, и котлы отопления подключает. Хозяйство то большое, нужно постоянно поддерживать его в жизнеспособном состоянии. Но вот сомневаюсь, что бы он с клиентами общался, смысл ему какой?
Плавный_ход
973. Месяц, думаю сами найдете, раз у вас все записано, тем боле силфиков с этим номером вряд ли было много - я к сож. за истечением времени запамятовал, а записывать все подряд (ровно как и отжиматься 100 раз по утрам) привычки не имею. Да и собсно, посмотрите и что, оправдываться будете? =) Мне это давно не интересно, другим думаю - тоже.
BrotherFox
Месяц приезда вспомните? За то время записи остались только на бумажных носителях, копать ящик талмутов нет желания.
По поводу Вашего нежелания вспоминать, не лукавте, какая то неведомая сила заставила же Вас зарегистрироваться на этом форуме ради ведра помоев в нашу сторону. Через 4 года. ))
Vs
своими беспочвенными злыми постами делаете нам рекламу? )))
Так пусть делает, что вы возмущаетесь? :biggrin:
Страшно представить эту силу, которая вызывает в некоторых людях простое казалось бы слово, с номером 1. ))
BrotherFox
Господа и дамы, я извиняюсь конечно за назойливость, но облитым помоями нет желания быть. Копались целый день в записях диагностических тетрадей за 2010 год. Искали блюберд силфи с госномером 973. Нашли. Никаких 20 с лишним тысяч нет там. В ремонт две передние стойки, со снятием-установкой 5 т.р. На одной задней стойке пыльник под замену. Также под замену два задних сайлентблока в переднем рычаге. техническое обслуживание суппортов передних тормозов(чистка, смазка направляющих). ну и регулировка схождения в конце работы. за все 10100р.

сейчас конечно все компютеризировано, инфа мгновенно бы нашлась, но 4 года назад были бумажные носители. поэтому вот такая непрезентабельная полувыцветевшая за 3 с лишним года бумажка.
Плавный_ход
По поводу сайлентблоков в передних рычагах уже смешно) за полгода до заезда к вам я их как раз поменял на другом СТО, причем все делалось при мне.
По поводу расчетов это вы хорошо приврали. Раза в два. А куда-же рейка делась?))) Или вы там там каждый при своем мнении, тот кто осматривал машину при своем мнении, тот кто рассчитывал смету - при другом?:хехе:
Ну и по поводу работ - как выше сказал, за последующие два года поменяли только стойки в круг, больше никто (кроме вас) при всем желании не смог найти...и я ездил спокойно все это время, не убился (а вы очень любите упирать на это, мол не отремонтируетесь у нас - обязательно убьетесь на дороге).

p.s.: и все-же интересно, месяц то какой?
p.p.s.: радует хотя-бы, что как оказалось я не стошник-конкурент. А вы так на это надеялись:хехе:
p.p.p.s: суппорта так-же, делались за год до вас...но вы конечно зная, что суппорта - детская болезнь санек и сильфей поспешили их в смету вписать, не проверив их толком))) я же говорю, ремонтируете все что нужно и не нужно.
BrotherFox
p.s.: и все-же интересно, месяц то какой?
Я вот этого Вашего "интересно" не пойму.
В отличии от Вас (и вопреки Вашему упорному не желанию уточнить все детали) он нашёл и предоставил доказательства (расчёт) - пишет же что полдня лопатили записи - я в это верю.
А Вам "всё же интересно"...
Интересно? надо было самому вспоминать, а не воробья гонять за крошку хлеба.
суппорта так-же, делались за год до вас...
Да даже если полгода назад. Машинам свойственно ломаться и не всегда выполнение какого либо ремонта гарантирует что не потребуется повторный ремонт через год. Это не аргумент. Как и довод про ранее замененные сайленты рычагов.

Моё мнение - с цифрами Вы приврали (в 2,5 раза) - есть такие люди, которые любят краски сгущать, то и с остальным негативом получается краски сгущаете.
Aleks0101
Я вот этого Вашего "интересно" не пойму.
В отличии от Вас (и вопреки Вашему упорному не желанию уточнить все детали) он нашёл и предоставил доказательства (расчёт) - пишет же что полдня лопатили записи - я в это верю.
А Вам "всё же интересно"...
Интересно? надо было самому вспоминать, а не воробья гонять за крошку хлеба.
Боже упаси - давайте я вас такую-же бумажку на 50 тысяч нарисую и сфотографирую. Надо?
Вполне вероятно что человек действительно нашел смету на 20 тыс и нарисовал такую-же но на 10.
Воробья никто и не гонял, воробей сам рад "гоняться".
Да даже если полгода назад. Машинам свойственно ломаться и не всегда выполнение какого либо ремонта гарантирует что не потребуется повторный ремонт через год. Это не аргумент. Как и довод про ранее замененные сайленты рычагов.
Судя по всему вы читаете по диагонали и не заметили то, что в последующем ни одно СТО о суппортах ничего не сказало, хотя за 3 года два раза менял передние колодки. О сайлентах рычагов аналогично. Лишь спустя 3 года немного разболталась шаровая (не критично). Ну конечно высказывание, что "хомяки" хорошие - нашли а все остальные неучи, оставьте при себе.
Моё мнение - с цифрами Вы приврали (в 2,5 раза) - есть такие люди, которые любят краски сгущать, то и с остальным негативом получается краски сгущаете.
мое мнение что вы к хомякам неравнодушны и вероятно у них работаете либо знакомы с ними.
Aleks0101
ННП

Уважаемые админы, забаньте пожалуйста пользователя BrotherFox на веки вечные и закройте эту ветку. Никакой пользы для автофорума она не несет. Сплошной негатив. Пусть они разбираются между собой на личном уровне.

PS: Я сказал
BrotherFox
1. Ему больше делать не чего кроме как бумажки рисовать. Вы голословно назвали завышенную в 2,5 раза цену. Он показал доказательства. Мне этого достаточно что бы понять "кто есть ху." (с) Горбачёв
2. То что в других СТО чего то не обнаружили (что раньше обнаружили у хомяков) - то не факт что этого нет. Это просто не обнаружено.
3. Я у них не работаю (это могут здесь подтвердить многие). Я у них не был даже ни разу.
4. Вас надо банить.
Aleks0101
Да вас всех надо забанить.
Aleks0101
Согласитесь,что ''косяки" бывают у всех.У меня,у вас,у него,у них.Всем свойственно ошибаться.Но не всем свойственно признавать СВОИ ошибки.Хотя самокритика,иногда,лучше всякой рекламы.ИМХО
mixail54
Согласен.
Только отвечать нужно за СВОИ косяки в реальном их размере, а не в 2,5 раза преувеличенном.
BrotherFox
эти фото выкладываю не для Вас, Вам уже навряд ли что то поможет. это для форумчан. фото рабочих диагностических тетрадей, развороты и диагностическая запись по Вашей машине.
  • диагностика за 2010 год

  • вот с нужной датой

  • первая страница

  • постепенно доходим до нужной даты

  • вот и силфи.

Aleks0101
1. Ему больше делать не чего кроме как бумажки рисовать. Вы голословно назвали завышенную в 2,5 раза цену. Он показал доказательства. Мне этого достаточно что бы понять "кто есть ху." (с) Горбачёв
2. То что в других СТО чего то не обнаружили (что раньше обнаружили у хомяков) - то не факт что этого нет. Это просто не обнаружено.
3. Я у них не работаю (это могут здесь подтвердить многие). Я у них не был даже ни разу.
4. Вас надо банить.
Скорее всего, все таки были, или даже работаете.
По поводу ремонта - ничего не сломалось, износа нет - мне этого достаточно, чтобы усомниться в компетентности этих специалистов.

Да, по поводу сметы - повторюсь, целью диагностики я озвучил проверку только ДВУХ ПЕРЕДНИХ стоек. Мне зачем-то насчитали все остальное и на мой вопрос, что это за шляпа один из тех, кто осматривал машину сказал, что если не будете у нас ремонтировать, попадете в дтп на дороге. Это не серьезный подход к делу.

Мне вообще непонятно выяснение отношений. Топикастер спросил, где стоит диагностировать рейку. Я ему сказал, где стоит, а где на мой взгляд не стоит. Хозяин прокосячившегося сто мой ответ тоже получил, но он вместо решения проблемы 3 года назад на другом ресурсе (тогда еще было интересно увидеть публичные оправдания сметы) просто проигнорировал вопрос. Зато теперь рвется прикрыть свою репутацию - которой уже нет (в этом можете убедиться читая темы об автомастерской 1 на других ресурсах - там есть пользователи с количеством сообщений более 1000, если счетчик вам так важен). Честно говоря у меня уже брезгливость на вас, поэтому надеюсь больше от вас с плавным ходом слов в мою сторону не услышу.
Плавный_ход
Ну, что всё по плану, как я вижу.
Вы нашли свою нишу в авторемонтном бизнесе и активное пытаетесь её разрабатывать вширь и вглубь.
На мой взгляд это правильная стратегия и раз вы на плаву - результат она приносит.
Вы аккуратно ведёте историю своей деятельности и это, для меня, говорит о вашей пунктуальности и педантичности, возможно, в чем-то вы перфекционист.
Я лично с вами не знаком и только периодически читаю разные посты про вас и, если честно, я не являюсь вашим сторонником, т.к. считаю ремонт стоек "на коленке" не совсем эфективным и наврят-ли поменяю своё мнение.
Ну и самое главное - на наших глазах развивается прекрасная пиар компания вашего бизнеса.
Браво, маэстро!
Аплодисменты!
Данное мнение исключительно субъективное.
cruizer
Я лично с вами не знаком и только периодически читаю разные посты про вас и, если честно, я не являюсь вашим сторонником, т.к. считаю ремонт стоек "на коленке" не совсем эфективным и наврят-ли поменяю своё мнение.
Да, кстати, ремонт 2.5к за стойку (а сейчас наверное того дороже) я тоже не увидел в этом смысла.
BrotherFox
Да, кстати, ремонт 2.5к за стойку (а сейчас наверное того дороже) я тоже не увидел в этом смысла.
Раз не увидели смысла - смысл был тогда делать, а потом, спустя 4 года, поминать старое, да еще прикурасив более чем в два раза?
Меня терзают смутные сомнения, что, помимо п7, еще и п6 "корячится".
cruizer
Почему на коленке? В мастерской станочный цех, станки токарные хоть и в годах, но постоянно обслуживаются, хоть и тяжело с запчастями. Токари превосходные. Люди работают по много лет. Развиваем многие направления ремонта стоек.

Про пиар. Это конечно часть неизбежной рекламы, но мои ответы направлены не на пиар в первую очередь, а именно в этой ветке, ответ лгунишке, который прекрываясь анонимным ником обманывает на каждом шагу.
BrotherFox
Мне вообще непонятно выяснение отношений. Топикастер спросил, где стоит диагностировать рейку. Я ему сказал, где стоит, а где на мой взгляд не стоит.
И мне не понятно.
Вы там чинили/диагностировали рейку что бы так уверено рекомендовать/не рекомендовать их?
С Ваших же слов:
Да, по поводу сметы - повторюсь, целью диагностики я озвучил проверку только ДВУХ ПЕРЕДНИХ стоек.
+ В смете того сервиса нет ни слова про Вашу рейку.
Всё только с Ваших слов.
Значит рейку Вы там не диагностировали и не чинили.
Ну и????
Честно говоря у меня уже брезгливость на вас, поэтому надеюсь больше от вас с плавным ходом слов в мою сторону не услышу.
Не нравится не с....и
Плавный_ход
Отзыв что ли накатать... а то все хают...
Делал стойки в мастерской по осени, восстановление с заменой отбойников вроде обошлось в 12 тысяч, замена на новую каябу выходила в 20 тысяч... думаю там еще плюсом бы прибавилось немного... итого решил попробовать отремонтировать...выбор это чисто мой, и после драки махать кулаками, что мол дорого смысла не вижу... могу сказать что лишнего в ремонте ничего навязывать не пытались, и работой стоек в целом доволен... ездил после этого по трассе машина идет как литая, да и морозы последние показали что возможно и работают они действительно раньше, чем стандартные...
Вопросик только вот есть один, есть впечатление что правая передняя стойка слабее чуть, чем левая.... груба говоря при наезде на стык, бухает больше чем левая, думал может от того что она ближе расположена, но сидя на пассажирском сиденье, все равно есть впечатление, что правая слабее держит, можно ли подъехать и в течении небольшого времени проверить неисправность или надо оставлять машину? если второй вариант, то лучше подожду до весны, когда надо будет ехать на полугодовую диагностику
Трог
Лучше сейчас подьехать. Не затягивать. Ребятам на диагностике расскажите по звуку.
Давление газа можно изменить попробовать, посмотреть на изменения.
Лис
Раз не увидели смысла - смысл был тогда делать, а потом, спустя 4 года, поминать старое, да еще прикурасив более чем в два раза?
Простите, делать что? Я у них ни рубля не оставил (кроме честно оплаченной диагностики, если ее можно назвать диагностикой) после такой сметы и разговора через зубы...
По поводу "приукрасив" - я уже все сказал. Если для вас мятая тетрадка аргумент...мне эти тетради никто не показывал, я лишь точно помню стоимость ремонта со слов - 20 с чем-то.
+ В смете того сервиса нет ни слова про Вашу рейку.
Всё только с Ваших слов.
Значит рейку Вы там не диагностировали и не чинили.
Ну и????
Я вообще кроме передних стоек не просил ничего смотреть. Зачем-то все таки смотрели. Зачем - до сих пор объяснение придумать не могут. Рейку может быть там и сделают (может быть даже качественно), но я в принципе не советую туда ехать - потому что посоветуют поменять еще полходовки и полрулевого.
Не нравится не с....и
Айпишники хоть успеваете менять, али с одного пишите?
BrotherFox
Айпишники хоть успеваете менять, али с одного пишите?
С одного. Сообщить?
Плавный_ход
Про пиар. Это конечно часть неизбежной рекламы, но мои ответы направлены не на пиар в первую очередь, а именно в этой ветке, ответ лгунишке, который прекрываясь анонимным ником обманывает на каждом шагу.
ответил в ЛС.
BrotherFox
Я вообще кроме передних стоек не просил ничего смотреть. Зачем-то все таки смотрели. Зачем - до сих пор объяснение придумать не могут.
К стати а если серьёзно - то почему Вам это не понравилось?
Заплатили и попросили посмотреть только передние стойки.
Вам за эту же плату за одно (бонусом) посмотрели всё остальное (то что Вам не понравилось то что они нашли это уже другой вопрос - Вас же не заставили всё это чинить) - в чём проблема, не пойму...?
Обычно наоборот предъявляют что то вроде "попросил масло поменять, они что не видели что тосол бежит, почему мне не сказали упыри?"
BrotherFox
Я у них ни рубля не оставил (кроме честно оплаченной диагностики, если ее можно назвать диагностикой) после такой сметы и разговора через зубы...
Чойт я тогда сути претензий не пойму.
Я изначально подумал, что вместо оговоренных работ сделали лишнего и денег попросили, а тут, выходит, просто предоставили на согласование смету с несколько большей, чем ожидалось суммой.
GPRS_User
Может, настроение испортили?
BrotherFox
Да, кстати, ремонт 2.5к за стойку (а сейчас наверное того дороже) я тоже не увидел в этом смысла.
в бытность владения фориком тоже обращался в обсуждаемую контору по поводу ремонта стоек
новая каяба оказалась дешевле, она и была установлена
steel
в 2,5 т.р. заложено снятие-установка. стоимость ремонта 2 т.р. за стойкку
вопрос, что же за каяба дешевле, если на SF-5 кузов в микасе оптовая стоимость передней стойки сейчас 3580р.?
в росско 2,6 т.р. ексел, а нью-ср 4,9 т.р. ?
Плавный_ход
дело не сейчас было, а года три назад
по телефону про заложенные работы ничего не сказали.
я спросил сколько стоит отремонтировать стойки если я их привезу. у меня старые оригинальные в гараже валялись, думал их восстановить
мастер ответил 2.5 рубля за каждую
новую эксел предложили чуть менее чем за 2400
выбор был сделан в пользу новых, прикрутил сам
steel
может связь некачественная была. ну кто будет называть завышенную стоимость потенциальному клиенту?

сейчас поищу записи разговоров с клиентами. 2010 год? Вы помните хотя бы примерную дату звонка? а то прослушивать целый год разговоров время нет. (шутка)
Плавный_ход
Да и я Вашу фирму перехвалил.Сделал сыну судзуку... основная часть работ,по вашей дефектофке-рулевая рейка.Застучала через один месяц.Машина готовилась к продаже и практически не эксплуатировалась.Ответы*
Плавный_ход
По гарантии подьезжали?
Порой это сложнее, чем написать на форуме.:миг:
Лис
Порой это сложнее, чем написать на форуме.:миг:
конечно. проще новое поставить и забыть на пару лет, чем по гарантиям кататься в опу мира
steel
Нет не проще.
Потому что:
- во первых - а если и новое выйдет из строя, Вы опять без гарантии будете новое покупать?
- во вторых проблема может быть не в том что Вам чинили меняли, а в соседнем узле. Купить в такой ситуации новое - наказать самого себя.

ПС Ну а если Вам проще - то не надо идя в угоду своей лени портить репутацию исполнителю (который возможно не виноват, а даже если виноват, то адекватное исправление по гарантии загладит этот инцидент).
Ведь когда к нему обращались наверняка заявленные гарантийные обязательства были одним из аргументом в пользу его?
Ну раз решили не воспользоваться данным своим правом (гарантийным обращением), то и оглашать данную ситуацию не корректно, тем более с позиции "перехвалил я вас".
Так и пусть пишет, "лень мне до Вас доехать по гарантии посмотреться"