Опыт возврата одежды в магазины
Можно, конечно, рискнуть!
подскажите, никто не сталкивался с возвратом очков в оптики? мне изготовили очки, по рецепту. НО расстояние сделали на 2мм больше, чем указано в рецепте. носить не могу. в оптике уверяют,что эти 2 мм допустимы по загону. и еще один момент, девочка в оптике когда уговаривала меня поставить в оправу не обычные сферические линзы, а Асферические не предупредила меня о возможных проблемах при привыкании к очкам. теперь не знаю что делать, в оптике на меня накричали,чуть ли не дурой обозвали и переделывать отказались
А что с пуховиком то в итоге? У меня похожая ситуация... купила пару дней назад, чеки, этикетки все сохранено, а вот качеством не довольна, да и на работе у девочки очень похожий пуховик оказался 
Почему обувь можно вернуть из-за того, что "не подуше", а пуховик нельзя? Помогите. Заранее благодарю
Почему обувь можно вернуть из-за того, что "не подуше", а пуховик нельзя? Помогите. Заранее благодарюДевочки, у меня с пуховиком похожие проблемы. Купила 7 декабря. 1 раз надела, а потом окончательно слегла с бронхитом, из дома даже не выходила. Вчера надела пуховик. Он тоже встал колом, да еще невероятно холодный оказался: я промерзла так, что не чувствовала ничего.
Покупала в Граните на Маркса (не было возможности и времени ездить по магазинам в тщательных поисках).
Проблема в том, что чека не было сразу, продавщица ссылалась на то, что кассовый аппарат сломался.
У меня до этого пуховик был просто отличный, так что я даже не подумала насторожиться
Никто не сталкивался - вернуть можно? Пуховик практически не ношеный получается, но чека нет
И как доказать, что эта вещь ненадлежащего качества? Продавщица-то как раз уверяла, что он невероятно теплый!
Покупала в Граните на Маркса (не было возможности и времени ездить по магазинам в тщательных поисках).
Проблема в том, что чека не было сразу, продавщица ссылалась на то, что кассовый аппарат сломался.
У меня до этого пуховик был просто отличный, так что я даже не подумала насторожиться
Никто не сталкивался - вернуть можно? Пуховик практически не ношеный получается, но чека нет
И как доказать, что эта вещь ненадлежащего качества? Продавщица-то как раз уверяла, что он невероятно теплый!
Может быть попробовать пригрозить им комитетом по защите прав потребителей? ведь это как то не по закону - торговать без кассы.... 
тут и налоговую можно приписать
тут и налоговую можно приписать
Да вот я хотела с этим самым комитетом вначале посоветоваться, а потом, если что, им и грозить магазину. Только в комитете работать не хотят - с 9 утра звоню - просто никто трубку не берет
Придется, видимо, грозить на "авось испугаются"... Вечером попробую... Спасибо
Придется, видимо, грозить на "авось испугаются"... Вечером попробую... Спасибо
Разговривайте с ними спокойно и уверенно, с чувством собственного достоинства. Я думаю всё получиться!Почитайте ещё о своих правах в интернете!Может у кого были подобные ситуации. Удачи! 
Спасибо!
а я как то тоже звонила в комитет, часа в 3 дня наверно, мне ответили и проконсультировали:) А вообще Fifa права, больше уверенности) с продавцом если не договоритесь (она скорее всего не в праве решать ), требуйте соединить вас с хозяйкой отдела, пусть на сотовый набирают:)
Хозяйке не забудьте сказать, что всегда были довольны качеством этого магазина, а эта неприятная история вас очень расстроила....) и вы рассчитываете на компримиссное решение владельца магазина, постоянным клиентом которого вы являетесь:) нууу...как то так)))
Удачи!
Хозяйке не забудьте сказать, что всегда были довольны качеством этого магазина, а эта неприятная история вас очень расстроила....) и вы рассчитываете на компримиссное решение владельца магазина, постоянным клиентом которого вы являетесь:) нууу...как то так)))
Удачи!
А еще типа приемчик: "Многие мои знакомые покупали всегда вещи у Вас и всегда оставались довольны, у вас самый интересный ассортимент, такого я нигде не встречала". Ту они должны млеть и отдавать Вам денежки 
Короче, конечно придется говорить с начальницей там у них или звонить ейБудьте уверены и спокойны
Короче, конечно придется говорить с начальницей там у них или звонить ей
Будьте уверены и спокойныТакие психологи прям 
Ну правда же действует!!)))))))))))))) испробовано на себе :o:)
Ну правда же действует!!)))))))))))))) испробовано на себе :o
:)Не говори!!!
Конечно действует!Даже кошке ласковое слово приятно!
Главное не ругаться, и пытаться до последнего урегулировать всё добрым путем!
Конечно действует!Даже кошке ласковое слово приятно!
Главное не ругаться, и пытаться до последнего урегулировать всё добрым путем!
да-да 
В общем, сходила вчера вечером. Продавщица оказалась не та, которая мне пуховик продала. Когда я сказала, что хочу вернуть пуховик, заметно скисла. Но сильно обрадовалась, когда выяснила, что чека нет (кассовый аппарат у них, как оказалось, есть и нормально работает). "Моя" продавщица будет в пятницу (а это едва ли не последний день из отведенных 14-ти:( ). Правда, настойчиво рекомендовала позвонить, прежде чем приходить ("а то вдруг она куда-нибудь уйдет, а вы тут стоять будите!"). Плюс еще выяснилось, что к пуховику этому пояс был, но мне его не дали 
Короче, вернулась я в ужасном настроении и с нехорошими предчувствиями
Будем дожидаться пятницы...
Короче, вернулась я в ужасном настроении и с нехорошими предчувствиями
Будем дожидаться пятницы...
Спасибо! Тоже хочу постараться успеть до пятницы. И пусть со всем этим счастьем они сами разбираются
Конечно!
Tanka польностью права!!!Это надо обязательно сделать.
Всё сделаете!Все будет хорошо!Они обязаны вернуть!
Tanka польностью права!!!Это надо обязательно сделать.
Всё сделаете!Все будет хорошо!Они обязаны вернуть!