Вопрос по ломающемуся оборудованию в рамках ЗоЗПП. Хотим отказаться!
2086
6
Добрый день.
В июле 2015 года купили МФУ. В апреле этого года он сломался. Сдали по гарантии в СЦ. Полтора месяца его чинили. Починили. Прошел еще месяц и вот он снова сломался (ошибка та же самая). Сдавать его еще на полтора месяца - починят, но гарантия к тому моменту тю-тю. А очень не хочется через еще месяц (в августе-сентябре) снова получить эту же ошибку и уже без гарантии.
Вопросов два:
1) Можно ли отказаться от принтера, раз он снова сломался по той же причине?
2) Если нет, то продляется хотя бы срок гарантии на все эти ремонты?
Alex_Golovin
срок продливается гарантии
вернуть тоже можно
но по суду это будет, скорее всего
что сц говорит? его заключение какое? подлежит ремонту?
Sky
Что нужно сделать, чтобы вообще от него отказаться? Или сейчас (ремонт в совокупности меньше 45 дней) это нельзя?
Alex_Golovin
Вот такие имеются документы. Ремонтировали, оказывается, чуть больше месяца, до 45 дней не дотягивает.
Скажите, как же отказаться от этого п.5?
Alex_Golovin
Пишите претензию на имя директора этого Сириуса..
"в связи с ПОВТОРНОЙ поломкой МФУ, на основании ст. 18 ЗоЗПП, требую расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы".. Если ДНС добровольно не пойдет навстречу - в суд. Если сами не хотите/не знете, как, могу в личке поделиться телефоном толкового юриста, который как раз на ЗоЗПП специализируется..
Alex_Golovin
Вы вообще как покупали? Как физик или как юр. лицо (или ИП)? Если не как физик, то защита прав потребителей - не ваш конек.
Vadik1984
в приниципе вы сказали правильно: если купили МФЦ как гражданин - то имеет право по ЗоЗПП права качать. Если как ИПешник или на ООО купили - то по ГК РФ должен свою правоту доказывать.
тут сосед купил "кота в мешке", так в суде доказали, что "кот" изначально был больной, а в дог. к-п. продавец не оговаривал, что продает "полудохлого кота".