Сертифицирование организации по ИСО 9000
2804
12
Уважаемые господа!
Интересует все за и против данного шага, стоимость и к кому стоит обращаться по данному вопросу? Так же, стоит ли обучать сотрудников?
Заранее спасибо за конструктивный ответ.
Чем занимается предприятие? Вопрос не праздный!
Омар
Если речь идет о системе менеджмента качества, то без внешнего эксперта довольно проблематично написать документацию, внутренних аудиторов обучать придеться, причем ответственного за СМК лучше проучить в той организации которая будет проводить сертификационную проверку...
sdvs
На бытовом уровне формула простая если бизнес средне-крупный и для получения серьезных заказов не хватает ISO, то конечно надо проходить сертификацию.
Пример крупная типография, чтобы печатать этикетки для конфет местной фабркии ISO не надо, а вот чтобы серьезные особенно западные компании обратили внимание и заказали печать этикеток Марс или Кока-Кола сертификат нужен.
И еще, чем солиднее компании проводит атестацию тем больше уровень доверия, следовательно привлекают филиалы западных компаний работающий в России. Например: http://www.dnv.ru/
Производство. Основной штат 100 человек.
DFG
На бытовом уровне формула простая если бизнес средне-крупный и для получения серьезных заказов не хватает ISO, то конечно надо проходить сертификацию.
Пример крупная типография, чтобы печатать этикетки для конфет местной фабркии ISO не надо, а вот чтобы серьезные особенно западные компании обратили внимание и заказали печать этикеток Марс или Кока-Кола сертификат нужен.
И еще, чем солиднее компании проводит атестацию тем больше уровень доверия, следовательно привлекают филиалы западных компаний работающий в России. Например: http://www.dnv.ru/
Где это сказано, что это солидная и уважаемая организация? Есть какой либо рейтинговый журнал (зарубежный) где есть эта организация? ЦСМ тоже говорит, что она солидная и уважаемая... Ч/з поисковик можно найти стоимость ГОСТ Р сертификата, только это не то господа, если делать то делать...
Имелось ввиду, что при подборе поставщиков зарубежные компании ориентируются на наличие системы менеджмента качества. Это один из главных критериев!

В каких случая Новосибирские компании идут на внедрение СМК?

Можно привести ряд мотивов:

1. компании, приобретающие стандарт ISO 9001 для продвижения своей продукции или услуг за рубежом;
2. для работы с крупными зарубежными заказчиками в России;
3. для повышения своего имиджа на внутреннем рынке;
4. компании, руководство которых хочет навести порядок в управлении, освоить его современные методы и таким образом повысить эффективность своей деятельности;
5. компании, внедряющие у себя системы менеджмента качества и проходящие сертификацию этих систем, преследуя цель повышения качества своей продукции и услуг;
6. филиалы зарубежных компаний, получившие указание или рекомендацию получить сертификаты ISO 9000.

В целом же внедрение подобных стандартов ещё ни кому не помешало!

Правда при внедрении могут быть проблемы с персоналом (некоторые откровенно саботируют этот процесс).

Для начала предлагаю почитать эту статью и часть моей работы .
Полезный ресурс: http://www.iso.org
Настрой у работников стимулировали, когда провели предложение об уменьшении брака и увеличении з/п. Так что здесь камней не будет. А сам стандарт почитал, даже самому стало интересно как он заработает. По предварительным оценкам получилось около 15% экономии только засчет снижения брака. И еще: кто слышал о TUV серте? Прислали факс, находятся в Новосибе.
Омар
Советую посмотерть данный ресурс: http://www.iso.md/
Полностью посвящен TUV CERT, а заодно и посмотерть какие предприятия прошли у него аттестацию.
Для начала предлагаю почитать эту статью и часть моей работы .
цитата из статейки:

Первоначально следует представить в сертификационный орган ряд документов:

- заявление о сертификации;
- все документы по СМК («Политику в области качества», «Руководство по качеству»; схему организационной структуры компании, документированные процедуры и другие разработанные документы СМК);
- перечень основных потребителей и поставщиков предприятия

Особенно меня улыбнуло это: :ха-ха!:
- схему организационной структуры компании
- перечень основных потребителей и поставщиков предприятия
пысы: по моему не хватает только номеров банковских счетов, а так ... никоим образом не задевает коммерческую тайну ... :ха-ха!:
DFG
Конкретнее Тюф рейнланд, сказали с кем работают - впечатляет... И насчет списка поставщиков в бланке заявки ни слова, хотя оргструктура заявлена в списке документов.Но к сожалению консалтингом не занимаются.... Хотя наш НЦСМ предложил свои услуги по разработке и внедрению. Кто, что посоветует?
Омар
TUV вроде солидно, но дороговато, зато в Н-ске филиал есть... командировочных расходов экспертов не будет. НЦСМ в качестве помощника - нормальный выбор, но все-равно ответственного по качеству отправте в Москву поучиться..., чтобы потом он смог с экспертами разговаривать и отстаяь Вашу точку зрения