Медцентр "Здравица"
Спасибо 
Спасиботипа ты чо-нить поняла? не смеши, а!
Ну, во-первых, у меня околомедицинское образование, а во-вторых, то, что я хотела услышать - я услышала
Сегодня была записана на УЗИ к Иваницкой - думала наконец-то увижу малыша! На приём записывала администратор Ирада. Я ей чётко сформулировала, что узи гинекологическое по беременности. Спросила нужно ли пить воду. Ирада уверила, что обязательно, чему я надо сказать была очень удивлена! За день до приёма мне перезвонила девушка с call-ентра, напомнила о запланированном приёме. Я решила уточнить у неё: действительно ли нужно пить воду. Она сказала, что да нужно, что я записана на узи органов малого таза! Я поправила ее сказала, что у меня срок 12 недель, что на 5 неделях и то не пила воду перед узи! Девушка сказала, что тогда пить не надо и пометила, что это скрининг 12-недельной беременности.
Началось с того, что я придя вовремя, ждала около 15 минут начала приёма. Потом выяснилось, что это была инициатива администратора и врач вполне могла принять меня вовремя! Когда я зашла в кабинет выяснилось, что Иваницкая на сроке 12 недель узи не делает! Что ее о моём сроке не предупредили. Итог: потраченное время и нервы. Моё состояние на тот момент словами передать сложно!
Началось с того, что я придя вовремя, ждала около 15 минут начала приёма. Потом выяснилось, что это была инициатива администратора и врач вполне могла принять меня вовремя! Когда я зашла в кабинет выяснилось, что Иваницкая на сроке 12 недель узи не делает! Что ее о моём сроке не предупредили. Итог: потраченное время и нервы. Моё состояние на тот момент словами передать сложно!
Сегодня, на следующий день после вышеописанного, мне перезвонила Теплицкая, сказала, что УЗИ сделают в 14 часов и учитывая всё произошедшее процедура будет проведена бесплатно!
Ну, что могу сказать: приятно, когда менеджмент подобным образом реагирует на "косяки" своих сотрудников.
Надеюсь, что ни со мной, ни с другими пациентами таких случаев польше не будет
Ну, что могу сказать: приятно, когда менеджмент подобным образом реагирует на "косяки" своих сотрудников.
Надеюсь, что ни со мной, ни с другими пациентами таких случаев польше не будет
для этой клиники это норма, как выяснилось, 
сама неоднократно с грудным ребёнком высижтвала у них по полчаса.
сама неоднократно с грудным ребёнком высижтвала у них по полчаса.Здравствуйте Наталья !!!
я как постоянная посетительница ваших клиник, с удовольствием отвечу на эти вопросы)
1). Не скажу что критично, но расстроилась, что в вашем центре нет детского гастроэнтеролога. В первые годы жизни ребенка , этот вопрос иногда встает крайне остро и хотелось бы обращаться в хорошо зарекомендовавшую себя клинику, а не куда получиться записаться. не буду обозначать имя клиники, куда я пыталась попасть к гастроэнтерологу с ребенком 1 г. , но ближайшую дату мне предложили только через 2 недели , на все мои просьбы с дрожью и слезами в голосе, поискать хоть что нибудь пораньше, у меня ребенок ничего не ел 3 дня, а все что ел сразу возвращал обратно, не играл и плакал, они холодно отвечали, что ничем не могут помочь. Я конечно все понимаю, но должно же быть хоть какое то чувство сочувствия. В Здравице к Фунтиковой тоже на месяц бывает расписано все, но если говоришь, пожалуйста примите с ОСТРЫМ вопросом, девочки всегда идут на встречу и выискивают окошечко. За что спасибо им , и Вам Наталья за организацию такого подхода
2) Лекции на детские темы будут очень интересны ! можно даже сделать цикл из лекций нескольких специалистов, особенно были бы интересны логопед, иммунолог(вакцинопрофилактика), стоматолог и очень важен психолог.
Центр на Шевченко нам очень нравится, удобно с малышом, что сразу попадаешь в большой зал и садишься у кабинета нужного специалиста, а не сидишь в холле где все постоянно ходят, звонят и ждут, потому что там обязательно будут мешать либо они ему, либо он им)))
про ЛФК ответить ничего не могу, он у меня еще маленький, но если бы нам Любовь Станиславовна сказала бы посещать ЛФК , я бы не задумываясь стала бы водить его именно к вам
Усаехов Вам и Развития в Заботе о Нашем Здоровье)))))
я как постоянная посетительница ваших клиник, с удовольствием отвечу на эти вопросы)
1). Не скажу что критично, но расстроилась, что в вашем центре нет детского гастроэнтеролога. В первые годы жизни ребенка , этот вопрос иногда встает крайне остро и хотелось бы обращаться в хорошо зарекомендовавшую себя клинику, а не куда получиться записаться. не буду обозначать имя клиники, куда я пыталась попасть к гастроэнтерологу с ребенком 1 г. , но ближайшую дату мне предложили только через 2 недели , на все мои просьбы с дрожью и слезами в голосе, поискать хоть что нибудь пораньше, у меня ребенок ничего не ел 3 дня, а все что ел сразу возвращал обратно, не играл и плакал, они холодно отвечали, что ничем не могут помочь. Я конечно все понимаю, но должно же быть хоть какое то чувство сочувствия. В Здравице к Фунтиковой тоже на месяц бывает расписано все, но если говоришь, пожалуйста примите с ОСТРЫМ вопросом, девочки всегда идут на встречу и выискивают окошечко. За что спасибо им , и Вам Наталья за организацию такого подхода
2) Лекции на детские темы будут очень интересны ! можно даже сделать цикл из лекций нескольких специалистов, особенно были бы интересны логопед, иммунолог(вакцинопрофилактика), стоматолог и очень важен психолог.
Центр на Шевченко нам очень нравится, удобно с малышом, что сразу попадаешь в большой зал и садишься у кабинета нужного специалиста, а не сидишь в холле где все постоянно ходят, звонят и ждут, потому что там обязательно будут мешать либо они ему, либо он им)))
про ЛФК ответить ничего не могу, он у меня еще маленький, но если бы нам Любовь Станиславовна сказала бы посещать ЛФК , я бы не задумываясь стала бы водить его именно к вам
Усаехов Вам и Развития в Заботе о Нашем Здоровье)))))
Спасибо огромное за отзыв.
По поводу детских гастроэнтерологов. Их в городе крайне мало. Денисов М.Ю. объяснил нам свой отказ сотрудничать желанием вести научную деятельность и заниматься только "интересными случаями".
Большинство проблем, связанных с питанием маленького ребенка вполне способны решить педиатры. И наш подход предполагает, что, если педиатр увидит, что не справится сам, то он поможет найти и попасть к соответствующему маститому специалисту.
Ваши пожелания по лекциям мы зафиксировали, спасибо
С уважением, Наталья Сухарева
По поводу детских гастроэнтерологов. Их в городе крайне мало. Денисов М.Ю. объяснил нам свой отказ сотрудничать желанием вести научную деятельность и заниматься только "интересными случаями".
Большинство проблем, связанных с питанием маленького ребенка вполне способны решить педиатры. И наш подход предполагает, что, если педиатр увидит, что не справится сам, то он поможет найти и попасть к соответствующему маститому специалисту.
Ваши пожелания по лекциям мы зафиксировали, спасибо
С уважением, Наталья Сухарева
а меня залечили в ЗДРАВИЦЕ ,больше туда не ногой,пришел с больным желудком,а ушел еще и и с ДИСБАКТЕРИОЗОМ "ДОСТОЙНЫМ",ничем не могу востановить 