Агенты???
5607
46
Доброго дня всем?

Родилась у меня идея попробовать развивать канал продаж через внештатных агентов...
Мы - известная на рынке компания. г. Новосибирск. Производим ПВХ окна.
Есть много дилеров по городу. Есть собственные точки продаж.
Работаем в том числе на частного заказчика (домохозяйства)
Есть корпоративное направление.
Частник в последний год существенно снизился, а это самые выгодные продажи.
Задача: с минимальным ресурсом увеличить продажи на данном направлении.
По оплате: Оклад 0р., только процент от товарных групп. График свободный. Вознаграждение прогрессирующее.

Несколько вопросов, так как за весь свой опыт работы с сетевым маркетингом(хотя не считаю свою идею таковой) не сталкивался:
1) Где искать людей?
2) Их портрет? (пол, возраст, запросы и т.д.)
3) Если кто есть на форуме с опытом аналогичным - поделитесь как сделать проект эффективным?
4) Кто имеет агентов, менеджеров прямых продаж - давайте разработаем совместный проект ?

Обсуждаем?
StasRn
наймите старших по дому или как их там еще называют - пусть зомбируют проживающих
StasRn
В целом готов взяться за эту работу, есть несколько вариантов-заказчиков. Каждому клиенту нужно обязательно оставлять что-то вроде рекламного буклета с предложением дать рекомендации друзьям, соседям, родственникам и т.д. Интересует процент с продажи. Пишите sergofun@list.ru или 294-014-025
StasRn
Если можно подробнее о работе и % оплаты.
daki
Если можно подробнее о работе и % оплаты.
присоединяюсь к вопросу
и еще - более подробно - как будет выстроена схема оплаты агенту?
пани Анна
и еще - более подробно - как будет выстроена схема оплаты агенту?
да принципиальных то два варианта, или в черную, или белую со ВСЕМИ прямыми и косвенными налогами за счет агента:)
kazik
ну того кто собирался тут подработать как раз черное-белое не волнует, человек уже пенсионэр.
его интересует другое - вот найдет клиента, тот оплатит, а агента кинут...:хммм:
StasRn
полагаю что таким образом планируете сократить свои затраты по расширению рынка, фактически переложив все затраты на агента.

Хотите честно? работать искать новых клиентов за процент - дураком сейчас надо быть.
Если у меня есть заказчик - я Вам его не отдам ни за какие проценты - Я торги устрою и Вы мне отадите за заказ все что сможете - или отдаст кто-то другой.

Найти производителя окон - не проблема. Проблема сбыта.
пани Анна
кстати да... где гарантии некидалова?
и какие договорные отношения?
StasRn
Неужели при наличии в свободном доступе моря информации о фирмах-установщиках пластиковых окон, кто-то еще обращается к услугам посредников для заказа? :безум:
StasRn
Тяньшисты совсем оборзели!
Ищите лохов в других городах - за проценты работать! Ха-ха, это я целый день потрачу на проезд кучу денег, клиентов не будет, получается я бесплатно пробегаю? Нашли дуру...
Mavelace
Нашли дуру...
А что такого плохого в процентной оплате?
Mavelace
Ха-ха, это я целый день потрачу на проезд кучу денег, клиентов не будет, получается я бесплатно пробегаю?
Получается что так! А что тут такого? Зато график свободный
alladin
наймите старших по дому или как их там еще называют - пусть зомбируют проживающих
Это хорошая формулировка. :бебе:
algol
аха... и будут не жильцы а толпа зомби... ужос!
fensterbau
Найти производителя окон - не проблема. Проблема сбыта.
Любопытно, что раньше в русском языке сбыть означало удачно избавиться от ненужного, негодного товара.
:ха-ха!:
craxx
аха... и будут не жильцы а толпа зомби... ужос!
а если не будут брать - пусть им отключат свет, газ и воду пустят по одной трубе (ттт)
Daiona
все определяется экономической выгодой, а она иногда противоречит элементарной логике...
собственно тот кто нашел экономическую выгоду ВОПРЕКИ логике - сейчас преуспевает.

Агенство - это уже было и приелось. когда заказчиков было немеряно и им нужно было как-то устаканить взаимоотношения с поставщиком - тогда агенты процветали. Сейчас заказчик деньги считает, и если для того чтобы получить заказ заводу нужно будет выкинуть ,Вас из цепочки - будьте уверены - кинет обязательно.
algol
Найти производителя окон - не проблема. Проблема сбыта.
Любопытно, что раньше в русском языке сбыть означало удачно избавиться от ненужного, негодного товара.
:ха-ха!:
времена меняются - вместе с ними меняется смысловое содержание.
Кстати Вы не правы насчет сбыта.
В Вашем понимании значения слова СБЫТ существовало до революции (см Словарь Даля)
после революции - см Словарь Ушакова:
СБЫТ, а, мн. нет, м. (экон., торг.).

Продажа готовой продукции на рынок, потребителю. Обнажаются и обостряются противоречия между важнейшими империалистическими странами, борьба за рынки сбыта, борьба за сырье, борьба за вывоз капитала. Сталин. Законы сбыта. С. зерна. С. мануфактуры.

34 год - давно - да?
StasRn
наймите старших по дому или как их там еще называют - пусть зомбируют проживающих
Эт гут. :respect:В этом направлении уже идем.

В целом готов взяться за эту работу, есть несколько вариантов-заказчиков.
В понедельник на почту отправлю подробности.
Если можно подробнее о работе и % оплаты.
См личку в понедельник.
полагаю что таким образом планируете сократить свои затраты по расширению рынка, фактически переложив все затраты на агента.
В смысле переложить затраты на агента? Я же не заставляю купить окна и их перепродать,
Полиграфия, буклеты, обучение, (экскурсия, методика работы, схемы прохождения заказов, минимальные знания продукта) - БЕСПЛАТНО!!!
В конце концов что такого в том, что оклад 0р. Агент и не приведя клиента в убытке не остается...

Хотите честно? работать искать новых клиентов за процент - дураком сейчас надо быть.
Почему???

Если у меня есть заказчик - я Вам его не отдам ни за какие проценты - Я торги устрою и Вы мне отадите за заказ все что сможете - или отдаст кто-то другой.
Тащите заказчика!:спок:

кстати да... где гарантии некидалова?
и какие договорные отношения?
Агентский договор. Но есть нюанс: Это весьма сложный процесс бухгалтерской точки зрения.
Сейчас с юристами прорабатываем документальное закрепление всех взаимных обязательств.
Неужели при наличии в свободном доступе моря информации о фирмах-установщиках пластиковых окон, кто-то еще обращается к услугам посредников для заказа? :безум:
Конечно. В наше время без посредников можно только дышать. А вы не задумывались, что "Фирмы-установщики" - и есть посредники!
Фактически я как завод производитель предлагаю Вам стать этим посредником.
StasRn
В общих чертах как это должно работать:

Процедура взаимодействия по частным заказчикам выглядит так:
1) Мы проводим вводное обучение (бесплатно). Обучаем вас знаниям продукта и процедуре прохождения заказа клиента.
2) Мы выдаем вам пакет информационной и рекламной поддержки поддержки. (Образцы, буклеты, Листовки, Сувениры)
3) Вы привлекаете клиента. Ориентируетесь по приблизительному объему сделки. Приблизительная стоимость квадратного метра остекления «под ключ» составляет от 5000руб. в зависимости от комплектации заказа. Стандартное двухстворчатое окно как правило не превышает по площади 2кв.м. Трехстворчатое – около 2,7кв.м., Балконный блок – 3,3 кв.м. (Для панельных домов)
4) Допустим вы нашли небольшой заказ на 50 тысяч рублей (Это трехкомнатная квартира) – это частный клиент. Оговорили с клиентом все условия. Вполне возможно прибегли к помощи наших менеджеров по продажам по консультации. Договорились о замере. Подали заявку на замер в наш выставочный зал. В журнале регистрации делается соответствующая пометка о принажлежности потенциального клиента. Прошел замер. Мы связываемся с заказчиким. Проводим переговоры, согласовываем содержание и стоимость заказа. Если он согласен на заключение договора, заключаем договор, клиент вносит деньги в нашу кассу. В течении 2-х рабочих дней вы можете получить свое вознаграждение в кассе Выставочного зала в соответствии с суммой предоплаты (Если он платит частями) 70% минимальная предоплата. Мы ставим его заказ в производство. Производим. Перед вывозом, клиент вносит окончательную оплату. Мы вас извещаем по телефону, вы получаете остаток вознаграждения опять же в течении 2-х рабочих дней.

Процедура взаимодействия по корпоративным заказчикам выглядит так:
1) –
2) –
3) Вы привлекаете клиента с соответствующим объемом сделки. Как правило размеры изделий такого рода заказчики знают. Берете эскизы на расчет или регистрируете заявку на замер.
4) Мы делаем расчет. Ведем клиента. Он подписывает договор. Вы аналогично первой схеме получаете вознаграждение в течение 2-х рабочих дней. с момента оплаты заказчиком.

Суммы частных заказчиков редко превышают 100 тыс.р. - поэтому это и будет главным критерием. Корпоративный заказчик "стоит для вас" меньше в %. Встречается реже, но по объему агентского вознаграждения сопоставим с частником.
Что касаемо процентов:
По частным заказам % составит до 15% от стоимости изделий + 5% с доп. комплектации + монтажа. Стартовое вознаграждение для агента 10% от стоимости изделий (стоимость изделий по счету как правило 60-65% от суммы договора)
К вопросу о ценах и выгодности работы с нами "вашим" клиентам: Мы 2 раза в месяц мониторим рынок на предмет ценовых предложений для частного заказчика в НСК. С удовольствием ознакомлю Вас с мониторингами. Сами сделаете соответствующий вывод. :улыб:
fensterbau
34 год - давно - да?
Очень давно. ) СССР исчез в забвении, не чего о нем вспоминать. Отсылка к русскому языку подразумевала отсылку к Российской Империи.
Что касается важной науки экономики, то сейчас банкиров тоже никто ростовщиками не называется. Увы и ах...)
StasRn
И все таки не ставлю целью в обход правил форума найти себе здесь агентов. Вернёмся к нашим баранам:
1) Где искать людей?
2) Их портрет? (пол, возраст, запросы и т.д.)
3) Если кто есть на форуме с опытом аналогичным - поделитесь как сделать проект эффективным?
4) Кто имеет агентов, менеджеров прямых продаж - давайте разработаем совместный проект ?
StasRn
Вернёмся к нашим баранам
Хахах, понимаю, что это образное выражение. Но тем не менее, это "ласкает" слух.
Где искать людей?
Стандартно - в интернете. Можно еще в газетках.
Их портрет? (пол, возраст, запросы и т.д.)
Это, безусловно, люди, которые не обладают высокими качествами рабочей силы - или люди без опыта работы вообще (скорее всего), или люди околопенсионного возраста, которых больше никуда не берут. Чтобы из этой массы найти таких, которые в принципе могли бы заниматься подобного рода деятельностью, надо очень постараться. Ведь продажники щас всем нужны. Но и из этих отобранных может мало чего получиться, так как это новички (скорее всего во всех смыслах).
Почему я вижу именно такой, практически безнадежный, контингент? Потому что согласиться на работу по агентскому договору на сухие %, без больничных, без отчислений и т.п. может только... как вы верно выразились.
Кстати, куда вы их денете после обучения? На вольные поля пастись, как это у страховых агентов, например, положено?
Скорее всего, при таком подходе, текучка будет массовая, продажи - минимальны. Хотя это не беда - затраты со стороны работодателя минимальны. Устраиваться агентом в такую компанию можно только в случае, если работнику охота подешевле самому себе окошко поставить.
Хотя это всё моё скромное имхо. Инфы маловато по самому продукту, его положению на рынке и т.п.
Может просто нанять менеждера активных продаж будет эффективнее, если на самом деле эти окна выглядят на рынке более привлекательно?
По последним 2 вопросам - да, интересно, ведь столько подобных предложений в интернетах висит. У кого-то дело выгорело?
principium
Хахах, понимаю, что это образное выражение. Но тем не менее, это "ласкает" слух.
:улыб:Да в контексте темы - это скорее реакция общества на сетевой маркетинг.

Кстати, куда вы их денете после обучения? На вольные поля пастись, как это у страховых агентов, например, положено?
Скорее всего, при таком подходе, текучка будет массовая, продажи - минимальны. Хотя это не беда - затраты со стороны работодателя минимальны.
Ну мне видится, что самыми эффективними агентами будут люди смежных профессий и отраслей. Допустим дизайнеры, проектировщики, инженеры, снабженцы строительных компаний - в общем люди, чье мнение в выборе поставщика окон изначально имеет вес для конечного заказчика. Нет желания тратить время на людей, от которых не будет заказов.

Устраиваться агентом в такую компанию можно только в случае, если работнику охота подешевле самому себе окошко поставить.
Вот этого я избежать не смогу. Есть программы лояльности за 2009г. - там люди делали вторичное потребление - уловка не проходила.
Хотя это всё моё скромное имхо. Инфы маловато по самому продукту, его положению на рынке и т.п.
Намерено не хочу конкретики - один из самых больших производителей в Сибири. Наведенная известность торговой марки в НСК - 95%
Может просто нанять менеждера активных продаж будет эффективнее, если на самом деле эти окна выглядят на рынке более привлекательно?
Я скорее склоняюсь к менеджеру проекта. Но сперва надо разработать концепцию и стратегию.
StasRn
...Допустим дизайнеры, проектировщики, инженеры, снабженцы строительных компаний...
Это подработка для них? Не знаю. А как и когда они тогда искать будут клиентов?
Если речь идет о бывших дизайнерах, снабженцах и т.п. Наврядли их привлекут условия оплаты, практически полное отсутствие гарантий. Это вариант для совсем безнадежных людей.
Есть программы лояльности за 2009г. - там люди делали вторичное потребление - уловка не проходила.
Блин, я не понял...

В общем, логика следующая: наем агентов по продаже может говорить о том, что продукт сам уже не продается -> Его надо впаривать -> Значит это не самый выгодный товар -> Значит я наврядли получу нормально денег. Не зря же там и окладная часть отсутствует. - > Зачем мне эти хитрые игры? Наверняка работодатель хочет перекинуть все проблемы продукта и сбыта на "черную лошадку" - на меня.
Мне кажется у большинства разумных людей будет преобладать именно такой взгляд на эту тему.
Но сперва надо разработать концепцию и стратегию.
Это тоже $$ стоит :злорадство:
Да и без конкретики тут никак.
В общем, странная попутка и рыбку съесть, и косточкой не подавиться. :dnknow:
principium
Смотря что понимать под понятием подработка.
Я о том, что их клиенты это и мои клиенты. Им и искать не надо. Надо всего лишь понимать, что лоббируя меня как поставщика - они могут заработать.

Если товар продается через агентов - это не значит, что на него нет спроса и его надо впаривать. Агент это тот же посредник, коих много на пути у любого товара с производства до потребления. Без посредников не возможно развитие ни одного рынка и продукта.

Программы лояльности - это системы стимулирования клиентов компании на вторичное потребление ими же самими или их друзьями знакомыми. В 2009г. Мы давали карты клиентов компании всем заказчикам, купившим нашу продукцию у дилеров или в наших офисах продаж. Если кто то приходил с картой клиента, ему давали спец скидку, а клиенту бонус на карту за рекомендацию нашей компании.
Я не прошу сделать всю работу за меня. Прошу вашего мнения - это важнее.
Не говорю название компании, чтобы очистить обсуждение вопроса от репутации компании.
Хотя Kazik знает кто я и откуда...:улыб:Деловая этика!
StasRn
Если товар продается через агентов - это не значит, что на него нет спроса и его надо впаривать.
Дело в том, что это спорное утверждение. Ведь не спроста все риски работодатель решил переложить на агента? В подтверждение моих слов - в этом топике уже были высказывания с подобной логикой.
Что ж, ждем тех, у кого реально получилось построить успешную систему сбыта на "агентах"
principium
Давай тогда разберемся, что именно будем понимать под рисками, и какие из них будет нести агент?
StasRn
идея с агентами классная )))

если можно, напишите в личку цены на окна примерные и условия вознаграждения
daki
Хотел в личку, а написал сюда.
Если модеры не возражают, на всех:
Кого интересует вариант кидайте на личку адреса почты. Давайте не будем засорять тему, здесь только обсуждение.
StasRn
Давай тогда разберемся, что именно будем понимать под рисками, и какие из них будет нести агент?
Вы сначала задали вопрос о среднестатическом портрете, потом на него сами же и ответили. В данном случае, может быть, никаких существенных рисков нет. Хотя как к этому отнесется руководство компании, в которой работает агент, если он будет на раб месте предлагать допуслуги сторонней компании?
Лично мне затея кажется какой-то мутной. Хотя я не имел никаких деловых отношений ни со снабженцами, ни с дизайнерами и т.п. Поэтому и советчик с меня тут будет хреновый.
principium
Почти в каждом отделе, в котором я работала, была девочка (один раз - парень), которая предлагала орифлейм/авон/фаберлик (нужно подчеркнуть) и никто не возражал. Так что "невозможное возможно".
ЗЫ: Хотя самая таким агентом не являюсь и к этому не стремлюсь.
StasRn
Ну мне видится, что самыми эффективними агентами будут люди смежных профессий и отраслей. Допустим дизайнеры, проектировщики, инженеры, снабженцы строительных компаний - в общем люди, чье мнение в выборе поставщика окон изначально имеет вес для конечного заказчика. Нет желания тратить время на людей, от которых не будет заказов.
ав вам не кажется, что я как руководитель буду мягко говоря против если мой менеджер устроится к вам агентом и будет на мои новостройки предлагать не оптимальный и агентированный товар? :злорадство:
alladin
В одном случае руководство посмотрит искоса, в другом - уволит. Так что агентсвовать придется тайком.
fensterbau
тайком закупаться у одной и той же лавки?
одно лечево - закупаться только на тендерной основе, так шо в этом случае агент обломится? или все ж чего словит?
StasRn
Х.з.
Снабженцы, завхозы и прочая, в обязанности которых входит поиск лучшей покупки в роли агентов будут вычислены и уничтожены.
Мне кажется, что эффективными агентами могут быть только люди работающие в смежных областях. Это все бригады строителей и отделочников. Продавцы строй и отделочных материалов. Понятно, архитекторы и проектировщики. Риэлторов можете привлечь.
Однако, чтобы они работали эффективно, должна быть создана выгода для клиента. Попробуйте описать, в чём эта выгода?
principium
Вы сначала задали вопрос о среднестатическом портрете, потом на него сами же и ответили. В данном случае, может быть, никаких существенных рисков нет. Хотя как к этому отнесется руководство компании, в которой работает агент, если он будет на раб месте предлагать допуслуги сторонней компании?
Лично мне затея кажется какой-то мутной. Хотя я не имел никаких деловых отношений ни со снабженцами, ни с дизайнерами и т.п. Поэтому и советчик с меня тут будет хреновый.
Ну конечно у меня есть свое мнение о потенциальных интересантах этого проекта, но оно только мое и еще некоторых коллег по работе.
Здесь же я хочу узнать мнение не заинтересованных людей. Взгляд со стороны так сказать.:улыб:
alladin
в вам не кажется, что я как руководитель буду мягко говоря против если мой менеджер устроится к вам агентом и будет на мои новостройки предлагать не оптимальный и агентированный товар? :злорадство:
Вы даже не знаете в какую компанию я представляю, а уже дали оценку нашим продуктам! :1:
Конечно, если вы будете знать это вам не понравится, однако если овцы целы, а волки сыты - почему бы и нет.
Я могу получить заказ, вы можете получить именно то, что по вашему мнению вам подходит, а агент (по сути информатор) свое вознаграждение. Если кого то из нас не устроит собственный интерес - сделки не будет. Что здесь страшного.
Это может быть вполне откровенная открытая сделка.
Или причина в наличии личной заинтересованности вашего человека?
StasRn
И еще:
Прочитайте мой пост о процедуре работы.
Лоббировать или нет сделку перед своей компанией (если это человек инсайд от клиента) - личное дело агента.
Он сам должен взвешивать ситуацию. Если он считает это уместным и безопасным для компании и себя - пусть лоббирует. Во всяком случае я не настаиваю.
Другой разговор, что он скорее всего воспользуется своим влиянием. Все же для него это не плохие деньги.
Все зависит от выдержки самого человека, и как себя будет вести конкретный человек - мне предсказать сложно.
Vinni2
Риэлторов можете привлечь.
Однако, чтобы они работали эффективно, должна быть создана выгода для клиента. Попробуйте описать, в чём эта выгода?
спасибо. Ценно.
StasRn
Я могу получить заказ, вы можете получить именно то, что по вашему мнению вам подходит, а агент (по сути информатор) свое вознаграждение
Я слова про ваши окна плохого не сказал. тем более что не люблю пластиковые окна ими не пользуюсь. Переплатил, но поставил из натурдерева.

Что касается агентов, то я тогда могу утверждать, что ваши все закупщики - открыто сидят на откатах от поставщиков? Но это же разврат. Даже не дополнительном доходе проблема - просто чел теряет фокус мотивации - либо закупает хорошие комплектующие (окна, доски, линолеум....), либо сидит на откате и не нуно мне рассказывать, что тут счстливым образом фсё совпало :ха-ха!:

MLM вполне понятно, но садить на откат закупщиков - не комильфо :beee:
craxx
Есть свободный график при том, что за день ты должен сделать несколько заданий и притом у тебя есть оклад. Так что если Вам лично в кайф бесплатно бегать по городу - бегайте:улыб:
Mavelace
нееееееее. зомбики мне не нужны. Как то вы все опошлили.
Ну вот скажем есть у меня знакомый. У него некий бизнес. Он мне предложил поделиться если я буду рекомендовать его.При этом я уверен в качестве того, что он делает, и что те кому я его порекомендую получат свою доп выгоду.
Что такого??? да у меня устный договор и я знаю его пицот лет...что это меняет...
я же не зомби!!!
StasRn
устный договор не канает.
обязательно бумажка. даже самые лучшие друзья могут стать злейшими врагами. а бумажка - какая-никакая гарантия
StasRn
Полиграфия, буклеты, обучение, (экскурсия, методика работы, схемы прохождения заказов, минимальные знания продукта) - БЕСПЛАТНО!!!
В конце концов что такого в том, что оклад 0р. Агент и не приведя клиента в убытке не остается...
"Бесплатный сыр..." :а\?: А время ? А проезд/обед/снаряжение...
На мой взгляд, лучше так: мин. оклад, остальное %.
fensterbau
полагаю что таким образом планируете сократить свои затраты по расширению рынка, фактически переложив все затраты на агента.

Хотите честно? работать искать новых клиентов за процент - дураком сейчас надо быть.
Если у меня есть заказчик - я Вам его не отдам ни за какие проценты - Я торги устрою и Вы мне отадите за заказ все что сможете - или отдаст кто-то другой.

Найти производителя окон - не проблема. Проблема сбыта.
Респект +500