SHEFFir
А что за новая акция у Ростелекома, нахаляву ставят телефон и интернет. У нас просто многие всполошились отказываются от местного телефона и подключают от рт. Сколько эта акция продлится?
Gnb2
Ростелеком нахватал много новых клиентов и качество интернета за последние 3 месяца очень сильно ухудшилось (независимо от подключения - оптика или adsl), причем заметно падение качества(стабильности скорости и доступа "наружу") в разных районах города, что говорит о том что канал "наружу" из новосибирска не справляется с траффиком...
качество ТВ через приставку последние 1,5 недели стало хуже - два-три раза в течение дня картинка может остановится на несколько секунд - в эти выходных подобное наблюдалось и на подключенном ТВ через ADSL и через GPON....
уже начал интересоваться предложениями конкурентов :dnknow: , если до середины января не исправятся, буду отключаться от ростелекома...
Chuck_Norris
а у меня и ТВ и интернет без сбоев работают...
октябрьский район (ЕТТН)
Zercus
как то так, наверное повезло:улыб:

добавлю еще на фоне проблем с интернетом и ТВ, теперь время дозвона до 062 (техподдержка кто не знает)
иногда может достигать 3 (ТРИ!!!) часа, то моя лояльность к РТ стремительно уменьшается...

кто-то спросит - зачем пытаться дозвониться три часа - был инцидент не так давно - сижу, работаю, бац... инета нет.... :зло: смотрю на лампочки на девайсе терминале гпон - горит только красная лампочка и всё..
кое как дозваниваюсь до 062 - и мне радостно сообщают, что у них сегодня регламентные какие то работы и связь появится через пару часов... :зло:
Chuck_Norris
ну мне как-то везет действительно
был сначала ДСЛ - все работало (грешил на близость к станции)
потом переключил на ЕТТН (все работало плюс скорость стала выше)
потом переехал в другую квартиру, там ПОН поставил (стало все еще лучше - во внутри сети скорость выросла)
сейчас вернулся на старую квартиру (все работает, плюс ТВ подключил). Напрягала только схема включения, а к работе услуг претензий нет...

062 действительно трудно дозвониться

но можно на форуме РТК написать в крайнем случае... а вообще лучше резервный канал иметь на всякий случай...
в квартире с ПОНом был ТТК резервным... сейчас думаю про МТС (раз у них с ТВ скидка идет)...
Zercus
а вообще лучше резервный канал иметь на всякий случай...
Да никто из провов не хочет быть резервным. Просто нет в линейке недорогого тарифа, который можно использовать в качестве резервного.
Они лучше ничего не будут получать с абонента и оборудование будет простаивать, чем иметь по 100р/мес.

Подключил РТК по ГПОН, НТК - в блокировку на 6 мес за 150р.
Потом НТК сократили срок нахождения в блоке, пришлось расторгнуть с ними договор (номер был из первых 5 тыс.).
Cel
а вообще лучше резервный канал иметь на всякий случай...
Да никто из провов не хочет быть резервным. Просто нет в линейке недорогого тарифа, который можно использовать в качестве резервного.
Они лучше ничего не будут получать с абонента и оборудование будет простаивать, чем иметь по 100р/мес.

Подключил РТК по ГПОН, НТК - в блокировку на 6 мес за 150р.
Потом НТК сократили срок нахождения в блоке, пришлось расторгнуть с ними договор (номер был из первых 5 тыс.).
у РТК в Новосибирске если есть городской телефон на безлимитном тарифе, то можно бесплатно подключить и пользовать через ДСЛ 512 кБит... вот он самый настоящий резервный канал получается...
Zercus
если есть городской телефон на безлимитном тарифе, то можно бесплатно подключить и пользовать через ДСЛ 512 кБит...
А разве РТК за АДСЛ не будет брать плату "за порт" или за аренду или что там ещё?
Не интересовался как-то, можно ссылочку на подробное описание этого предложения?
В офис тоже можно поставить АДСЛ модем?
вот он самый настоящий резервный канал получается...
Это, если основной провайдер не РТК.
Ведь если будут глобальные проблемы у РТК (как недавно DNS-сервера не пинговались), то что АДСЛ, что ГПОН - работать не будут.
Cel
Упс... немного не прав я оказался
За порт все равно придется платить...
То есть 512 к за 130 руб получится...
Хотя тем, кому нужен резервный канал, все равно может пригодиться...

Для юриков нет такого предложения...
Chuck_Norris
А после 17 вообще скорость падает...Замечательно, переключайтесь все на тариф Домашний2.
Lorika_hi
Поэтому ну хоть тут открою эту наверное стратегически важную информацию.
По тарифам Домашнего интернета 2,0 ночным считается период с 0 до 8-00
Стратегически она для них важна потому, что плюсов совсем мало, а тут еще такой большой пук в лужу. Впрочем товарищ подмогнул, задав вопрос на другом форуме, отговорили. Спасибо за уточнение, а РТК следовало бы поощрять таких, как Вы, сотрудников за неравнодушие и преданность работе :роза:
Lorika_hi
Добрый день. С четверга не работает интернет от РТК. Причем телевидение работает, а интернет - нет. Звонки в 062 - бесполезная трата времени, т.к. дозвониться получается раза с 10-го и после часового ожидания.
Куда обращаться то?
EvgenG79
Звонки в 062 - бесполезная трата времени, т.к. дозвониться получается раза с 10-го и после часового ожидания.
Вчера не пинговались ДНС-адреса РТК-шные, инета не было часов 5 (второй раз всего за больше года).
До 062 дозвонился сразу (хотел спросить, что за авария и когда починят), но оператор сказала, что переключили на 061, а Техподдержка не доступна по техническим причинам :ха-ха!:
В первый раз по аналогичной проблеме так-же дозвонился почти сразу и автоответчик поведал об аварии и времени устранения в течении 4х часов, починилось минут через 20, в отличи от вчера.
Cel
Да как же у вас получается то по номеру 062 дозвониться? Я что-то уже задолбался. Опять инет от РТК отсутствует, а по 062 уже где-то больше получаса с мобилы звонок висит.
EvgenG79
НПП
Не то чтобы надеюсь что-то изменить, но все же хотелось бы написать мнение своё...
Сегодня, между 10-ю и 11-ю часами дня (утра) произошел сбой и доступ к сети Интернет стал невозможен.
Около десяти раз за один день пытался дозвониться до кого-либо по номерам 062 и 061. Ждал ответа долго, нудно, но упорно. В 20:00 по номеру 061 робот вежливо сообщил что рабочий день уже окончен. Кто же те люди, которые там работают, но на звонки не отвечают? Ау..?
В общем, сервис отвратительный, качество услуг - ниже плинтуса. Видимо, придется отказываться от услуг РТК и переходить к услугам сотовых операторов, GRRS/3G связи. Досадую, что нет возможности подключиться к сетям а-ля ТТК или Электронный город.
Если бы не было потребности в отправке факсов, то от услуг РТК (телефонного номера) вовсе бы отказался.

Господа из РТК, вы работаете ужасно, желаю вам услуги доступа к сети Интернет получать только от себя любимых.
P.S. Очень раздосадован и зол
Zercus
у РТК в Новосибирске если есть городской телефон на безлимитном тарифе, то можно бесплатно подключить и пользовать через ДСЛ 512 кБит...
А узнать о нем можно только на форуме нгс
пилот
А узнать о нем можно только на форуме нгс
не... здесь о нем узнать нельзя:улыб:
Zercus
Ну и на сайте тоже информации нет. Или я не там ищу?
Chuck_Norris
сегодня заметил в декабрьском выпуске 2ГИС теперь в закладке "компьютерные сети" отсутствует сеть "ADSL" от ростелекома - есть только GPON, что очень странно... (по крайней мере на тех дома, у которых эта инфа была - теперь отсутствует)
Chuck_Norris
сегодня заметил в декабрьском выпуске 2ГИС теперь в закладке "компьютерные сети" отсутствует сеть "ADSL" от ростелекома - есть только GPON, что очень странно... (по крайней мере на тех дома, у которых эта инфа была - теперь отсутствует)
странно
я лично вижу ->> xDSL, ОАО "Ростелеком" <<-
Zercus
декабрьский выпуск, тоже вижу:
SkyDealer
А для меня странно, что двух волоконная система РТ в морозы показала себя прекрасно, работает зараза и при - 50, сеть не лагает и не пропадает как у ттк и местного провайдера. По работе цены бы не было РТ если они сделали нормальный кол центр. А так вон у меня ТТК пропала скорость и нет интернета.А РТ пашет. А интересно GPON в морозы у кого нибудь отваливался.
Gnb2
интересно GPON в морозы у кого нибудь отваливался.
я уже выше писал, что проблемы с интернетом у Ростелекома уже более месяца, несколько аварий у ростелекома случилось на этой неделе - и интернета не было несколько часов и ТВ не работало более чем полдня...
Chuck_Norris
Ну пол дня нормально, а то у нас вон оптика замерзла четыре дня небыло.
Gnb2
интересно GPON в морозы у кого нибудь отваливался.
Я писал выше, что и как отваливалось, но с ГПОН это связано или какими другими проблемами - не знаю.
Но в прошлые два раза медицные ИП пинговались (ИПТВ показывало), а сегодня в 7-00 отвалилось всё полностью у РТК (нисего не пинговалось - сеть не найдена:хммм:)
И появилось ли сейчас - не знаю.