Неделю назад позвонили с Ростелекома и предложили подключиться к интернету 100 мбит/сек за 350 рублей в месяц по акции, на что я поинтересовался не будет ли со временем изменена стоимость абонентской платы и получив положительный ответ, согласился. Вчера пришли монтажники подключать интернет, принесли с собой приставку Eltex ntu-rg-1402g, сказали что без неё не будет работать интернет, настроили, и я подписал договор. После ухода монтажников, начал вдумчиво читать договор. После прочтения понял что в договоре не указано сколько мне платить за пользование интернетом в месяц. И оказалось что по договору через 12 месяцев оборудование Eltex ntu-rg-1402g я должен выкупить за 1290 рублей единовременно либо в рассрочку.
Задал вопрос консультанту ростелекома в группе во вконтакте по своему тарифному плану, на что он мне ответил: Вы подключены по акции «100 Мб/с за 350 руб. Д.И 4.0»
Абонентская плата составляет 350 руб.

Продолжительность Промо - периода при подключении Услуги «Домашний Интернет» по Промо-тарифу на условиях Акции: 12 календарных месяцев с момента подключения услуги, включая месяц подключения услуги. После окончания промо периода абонент остается на данном тарифном плане на постоянной основе.

В случае расторжения физическим лицом договора об оказании услуг Интернет по инициативе абонента, либо по инициативе оператора связи при не оплате услуг связи ранее 12 месяцев со дня подключения услуги, абонент производит доплату до основного (на момент заключения договора) тарифа на услугу ""Домашний Интернет версия 4.0."" согласно Прейскуранту за весь период пользования услугой.


Так что, это значит что после 12 месяцев акции мне придётся платить больше 350 рублей в месяц за пользование интернетом + выкупать Eltex ntu-rg-1402g в рассрочку либо за всю сумму сразу ?

А что вас не устраивает? Вы можно сказать на халяву год будете пользоваться интернетом, скажем у ТТК за такие деньги вы получите только 2 мб\с. Плюс дорогущее оборудование. Ну а по поводу подводных камней, думаю нужно год пережить, а там многое может измениться. И это не однократно происходит.

А что вас не устраивает? Вы можно сказать на халяву год будете пользоваться интернетом, скажем у ТТК за такие деньги вы получите только 2 мб\с. Плюс дорогущее оборудование. Ну а по поводу подводных камней, думаю нужно год пережить, а там многое может измениться. И это не однократно происходит.

Вот что хочу разобраться, обманул меня Новотелеком или нет. Ведь обещали 350 рублей ''навсегда'', а не на год !

Добрый день. После 12 месяцев использования вам не придется платить больше. Как вы можете видеть: "После окончания промо периода абонент остается на данном тарифном плане на постоянной основе." Это означает, что размер абонентской платы останется неизменным.

Еще вопрос к пользователям Ростелекома или знатокам , в Личном кабинете не указано сколько денег вносить на счёт, вот что написано в лс :
Статус услуги: активна
Баланс на начало периода (01.09.2015): 0,00 руб.
Сумма к оплате на 11.09.2015: 0,00 руб. После вчерашнего подключения, денег на счёт не вносил, интернет работает пока. Вот хочу узнать на долго , или может там что то типа месяца интернета в подарок ?

Сделал заявку на подключение, в назначенный день никто не пришёл и не звонил. Через недельку перезвонили и спросили не нужен еще интернет?! Я ответил, что уже подключил у другого провайдера. Через несколько дней в 2 часа 18 минут ночи прислали сообщение , что моя заявка снята! С учетом того , что даже коллекторам запрещено тревожить по ночам, не стоит ли обратиться в прокуратуру , чтоб проверили соблюдение закона. Убедился , что правильно сделал , что не связался с данной конторой. Работают отвратительно с партийных времен, когда были монополистами по связи.

С учетом того , что даже коллекторам запрещено тревожить по ночам, не стоит ли обратиться в прокуратуру , чтоб проверили соблюдение закона.

Почему "даже"? В отношении коллекторов, как я помню, был принят отдельный закон. Но это не значит, что в целом пользоваться сотовой связью ночью запрещено всем.

Без комментариев. Выкладывайте ваш телефонный номер и форум вам отзвонится часа в 3!

В жизни происходит много неприятных вещей, но не все они являются нарушением закона. Если человек обещал прийти на встречу, но опоздал на 1,5 часа, то это тоже неприятно, но обычно подать в суд за это невозможно.

Если вы не выполняете обещаний, то это минус вам. Оферта это понятие как раз юридическое. А что РТК ненадежный партнер я убедился в очередной раз, хорошо что вовремя.

И не 1,5 часа а неделя на реагирование! Чтоб тупо перезвонить!

Мы обсуждали конкретно SMS-сообщение в позднее время. Я усомнился исключительно в том, что этот факт может нарушать какие-то юридические нормы.

Еще вопрос к пользователям Ростелекома или знатокам , в Личном кабинете не указано сколько денег вносить на счёт, вот что написано в лс :
Статус услуги: активна
Баланс на начало периода (01.09.2015): 0,00 руб.
Сумма к оплате на 11.09.2015: 0,00 руб. После вчерашнего подключения, денег на счёт не вносил, интернет работает пока. Вот хочу узнать на долго , или может там что то типа месяца интернета в подарок ?

Здравствуйте! Мы можем прояснить этот момент. Потребуются номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, их нужно отправить нам в ЛС. Как только поступит ответ, свяжемся с вами и все прокомментируем.

никогда не мог понять тарифы на сайте.
у меня подключены интерактивное тв и интернет по ж-пону.
сейчас какие-то акции-скидки есть для таких как я, или только для новых абонентов?

А что мешает вам стать новым абонентом? Я вот даже не думал, но получил нормальный интернет за разумные деньги, за 350 руб. Но не забываем про то, что РТ мнит себя монополистом, по этому каждый год будет повышение тарифов. Будут повышать пока абоненты не разбегутся.

сейчас какие-то акции-скидки есть для таких как я, или только для новых абонентов?

Для нас только то, что на сайте. Акции только для новых

никогда не мог понять тарифы на сайте.
у меня подключены интерактивное тв и интернет по ж-пону.
сейчас какие-то акции-скидки есть для таких как я, или только для новых абонентов?

Добрый день! Все верно, акция не распространяется на абонентов, у которых подключены обе услуги. Если появятся новые акции, обязательно расскажем о них на сайте rt.ru

на момент подключения - это был единственный провайдер в доме.
сейчас вроде новотелеком еще появился, причем с кабельным тв, чего нет у ртк, а кабели для него я под потолком уже все проложил, но это ж придется ввод\коммутацию менять, а так хочется от ремонта отдохнуть

Камрады, где можно оплатить интернет Ростелекома ?

В личном кабинете если есть банковская карта, если нет, в любом аппарате в магазинах.

Приветствуем! Все способы оплаты представлены по ссылке http://novosibirsk.rt.ru/service/srvhomeinet/inet_control_tariff/how_to_pay_inet

Добрый день!

Подскажите, сколько стоит переадресация с городского номера на сотовый и как подключить?

Добрый день!

Подскажите, сколько стоит переадресация с городского номера на сотовый и как подключить?

Здравствуйте! Вы хотите установить переадресацию с вашего домашнего стационарного телефона, правильно мы понимаем?

Да, я хочу установить переадресацию со своего домашнего стационарного телефона

Какая реальная скорость на тарифе до 200 мб/с?