Ростелеком (часть 3)
224368
254
Алексий
ходит дурачок по лесу
для Вас нах, для меня первое приемлемо, равно как и третье - мои знакомые не тырят телеки с компами, а при общении по телефону или через интернет не занимаются противозаконной деятельностьюмотивы оформления на другое лицо или хранение имущества в нормальной жизни не связаны с криминалом, это могут быть чисто житейские или маркетинговые-промо причины
ну и по п. 1 - во избежание недоразумений это должен быть оператор, которым я не пользуюсь и точно не собираюсь пользоваться в обозримом будущем
и, естественно, никто не говорит о 100% выполнении любых такого рода просьб - каждый случай индивидуален
Симочек Вам не подкину - я Вас не знаю
и интернет от Ростелекома Вам не подключу на своё имя - по той же причине А вот например Графу или модераторам этого раздела - легко, но им пока не надо
Gehan
veteran
Я перешедший в ростел из еос(не по своей воле,частный сектор со всеми вытекающими),но сегодня позвонили с электроного города предложили перейти так как они начали подключать нашу улицу,у меня по этому поводу вопрос,как нибудь ростелеком будет пытаться удерживать клиентов,предложенные тарифы выгодней у электронного города.
твои слова? и "вы все еще стираете не тайдом?"это у меня слов нет, контора не пожелаешь врагу.
переходи уже. расскажешь какая классная котора - ЭГ
твои слова?
Мои,до сегодняшнего дня альтернативы не было,не считая йоты,но на ней был до оптики и возвращаться не было желания.
Full
guru
Третий день висит такое. В общем то, не парило бы, тут и dvt-b работает, но я ж за это денежку плачу.
Rostelecom_Supp
activist
Здравствуйте. Если у вас наблюдаются технические неполадки, напишите нам в личном сообщении в соц. сети. В сообщении укажите номер лицевого счета, контактный номер телефона и ФИО владельца договора. Мы во всем разберемся.
dvt-bУ вас новый стандарт телевидения? Правильно DVB-T.
На территории РФ действует стандарт Digital Video Broadcasting — Second Generation Terrestrial (сокращено DVB-T2).
Сейчас читают
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
270153
227
Перерегистрация авто
87280
21
Съедобное сумасшествие.Что едите вы когда не знаете чего хотите?
41367
108
Правильно DVB-T.А не пофиг ли? Приставку ростелекома запустили, и это радует.
Не пофиг. У каждой технологии есть своё название, не знаете как правильно писать не пишите.
как нибудь ростелеком будет пытаться удерживать клиентовбудет. договор расторгать надо будет лично ехать. даже если не будешь платить за интернет и его отключат, то потом всё равно должен будешь оплатить. а после всего ещё и твой долг коллекторам отдадут, хотя договор расторгнут без долгов. у меня так было
Егорка121
member
Ну что, ребята? Поигрались 2 месяца в Ростелеком? Извинения, обещания, нервотрепки, завтраки, отсутствие поддержки и сервиса прочуствовали?" Вранье и воровство!", поняли что это лозунг Ростелекома? П. 8. Кто тут постил об отсутствии элементарных бумажек -договоров? Гехан! Тебе предлагали безлимит 200 Мбит\сек. за 350 р. в месяц от Ростелекома? Я думаю что да. С 15 мая у Ростелекома МИНУС 24 абонента, это только тех, кого я знаю.
А я всем тогда честно о РТ писал и что происходит там, куда вламывается РТ. Многие не поверили, а теперь почесывают затылочную часть.
Ростелекомы! Вы мне 2 месяца мозг выносили своими так называемыми "услугами". Так что будем отжимать у вас деньги на лечение моих нервов.
А я всем тогда честно о РТ писал и что происходит там, куда вламывается РТ. Многие не поверили, а теперь почесывают затылочную часть.
Ростелекомы! Вы мне 2 месяца мозг выносили своими так называемыми "услугами". Так что будем отжимать у вас деньги на лечение моих нервов.
Хрена с два! Никуда ехать не надо и ничего писать не вздумайте! Отключаете услугу дистанционно, а потом требуете возврата денег устно! Ростелеком не докажет ни в одном суде, что вы заключали с ним договор! У них тут промашечка вышла. Юристы у них довольно тупые.
Третий день висит такое. В общем то, не парило бы, тут и dvt-b работает, но я ж за это денежку плачу.Отключайте их услуги и бегом к любому другому провайдеру! Ростелеком- это как коронавирус! непонятный, загадочный и хреново лечится!
Егорка121
member
Проверили, действительно, вы писали нам в личном чате НГС и мы не увидели уведомление. Простите за эту оплошность. В дальнейшем будем избегать задержек с ответом.Ростелеком- это одна большая, гигантская оплошность!
jack_solovey
v.i.p.
Егорка121 , понимаю ваши ощущения.
У Ростелекома много грехов, начиная от банального не понимания русского языка, и не способности ответить на заданный вопрос(отвечают но на какой-то свой), до увеличения цены в тихую, без предупреждения, с корректировкой цены на сайте за прошлые периоды. Т.е. например меняют цену 490 на 550 в 2020 году. но на сайте написано, что цена 550 действует с апреля 2017 года.
А уж сам сайт, это что-то с чем-то, особенно мне нравится вход.
Галка запомнить пользователя попросту игнорируется и не работает.
Первый ввод пароля игнорируется всегда (мол вы его не верно ввели)
В итоге каждый раз когда нужно проверить баланс или использовтаь бонусы. приходится вводить и пароль и капчу.
Но есть у них и преимущество, это оптика.
Которая не звисит от скачков напряжения на районе. И даже когда в домах нет света, мой роутер на ИБП позволяет использовать wifi интернет на ноуте и смартфоне.
P.S. Да и еще у них кошмарная елтексовская аппаратура за бешенные деньги. А другие оптические устройства использовать нельзя.
У Ростелекома много грехов, начиная от банального не понимания русского языка, и не способности ответить на заданный вопрос(отвечают но на какой-то свой), до увеличения цены в тихую, без предупреждения, с корректировкой цены на сайте за прошлые периоды. Т.е. например меняют цену 490 на 550 в 2020 году. но на сайте написано, что цена 550 действует с апреля 2017 года.
А уж сам сайт, это что-то с чем-то, особенно мне нравится вход.
Галка запомнить пользователя попросту игнорируется и не работает.
Первый ввод пароля игнорируется всегда (мол вы его не верно ввели)
В итоге каждый раз когда нужно проверить баланс или использовтаь бонусы. приходится вводить и пароль и капчу.
Но есть у них и преимущество, это оптика.
Которая не звисит от скачков напряжения на районе. И даже когда в домах нет света, мой роутер на ИБП позволяет использовать wifi интернет на ноуте и смартфоне.
P.S. Да и еще у них кошмарная елтексовская аппаратура за бешенные деньги. А другие оптические устройства использовать нельзя.
Егорка121
member
П. 9.
Ростелеком закупает Элтексовское оборудование с заниженными характеристиками, соответственно по более низкой цене. Можете позвонить в Элтекс- производство находится в Новосибирске. Или на ЭП написать. Вам все расскажут и покажут! У меня Элтексовское оборудование приобреталось отдельно. Прекрасно работает уже 6-й год. Круглосуточно в сети.
Ростелеком закупает Элтексовское оборудование с заниженными характеристиками, соответственно по более низкой цене. Можете позвонить в Элтекс- производство находится в Новосибирске. Или на ЭП написать. Вам все расскажут и покажут! У меня Элтексовское оборудование приобреталось отдельно. Прекрасно работает уже 6-й год. Круглосуточно в сети.
Егорка121
member
Вы представляете, как за 2 месяца Ростелеком с его штатом и специалистами оказался не способен поддерживать в работоспособном состоянии то, что работало годами от Фастлайна, а потом от Единоса? Так что нам оставалось ждать в дальнейшем?
Rostelecom_Supp
activist
Здравствуйте, о повышение цен, мы информируем клиента разными способами. Мы также размещаем информацию на сайте. Если требуется консультация по начислениям, напишите нам в любой удобной для вас социальной сети.
lae
veteran
Прилетело сегодня:
"Уважаемый Клиент, опция Wink подключена на Вашем номере."
"Спасибо, что пользуетесь мобильной связью Ростелеком. Рады сообщить, что Вам бесплатно доступны 20 каналов в видео-сервисе Wink. Чтобы воспользоваться предложением скачайте приложение Wink или перейдите на сайт wink.rt.ru и авторизуйтесь под Вашим номером телефона"
Можно это обратно отключить, ибо я не просил подключать. В ЛК услугу отключить нельзя
"Уважаемый Клиент, опция Wink подключена на Вашем номере."
"Спасибо, что пользуетесь мобильной связью Ростелеком. Рады сообщить, что Вам бесплатно доступны 20 каналов в видео-сервисе Wink. Чтобы воспользоваться предложением скачайте приложение Wink или перейдите на сайт wink.rt.ru и авторизуйтесь под Вашим номером телефона"
Можно это обратно отключить, ибо я не просил подключать. В ЛК услугу отключить нельзя
jack_solovey
v.i.p.
Здравствуйте, о повышение цен, мы информируем клиента разными способами.Это ложь, вы не информируете, информировать это донести информацию, а не запрятать ее на сайте там куда можно попасть только имея ссылку или целенаправленно гугля.
Мы также размещаем информацию на сайте.Ага я об этом и написал, на какой то левой страничке сайта которую никто, никогда не посещает. А в ЛК на главной странице не разместили не разместили ничего.
Я об этом писал уже в этой теме с подходящей цитатой из Автостопом-по-Галактике.
Как будто существуют люди которые ради удовольствия ежедневно или ежемесячно заходят на сайт и для собственного удовольствия ищут в куче мусора новости о повышении цен.
Если требуется консультация по начислениям, напишите нам в любой удобной для вас социальной сети.А смысл? если мне и там будут как и в чате и тут врать об информировании, в том числе и по смс.
P.S. В ЛК не разместили ничего, кроме лживой информации о том, что нынешняя, уже увеличенная цена 538 действует с 2017 года, хотя до начала 2020 она была 490 .
См. картинку. Думаю это запланированная ложь. Есть много людей которые не следят за изменениями тарифов, и тот факт что РТ не информирует об этих изменениях, а потом еще и подменяет цену как на картинке. Масса людей может просто не заметить, что платит больше.
Rostelecom_Supp
activist
Здравствуйте, нам потребуется информация, чтобы решить ваш вопрос. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети. Мы поможем.
lae
veteran
Может, лучше в ЛС отослать? Зачем иначе эта ветка?
Rostelecom_Supp
activist
Добрый день!
Информирование клиентов о повышении цены за услуги было опубликовано на нашем официальном сайте rt.ru.
Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг нам необходимо проводить модернизацию сети и своевременные ремонтные работы.
Новые цены позволят обеспечить высокий уровень услуг и сервисов для вас.
При этом мы остаемся гибкими в вопросе выбора и готовы обсудить индивидуальное предложение для вас.
Информирование клиентов о повышении цены за услуги было опубликовано на нашем официальном сайте rt.ru.
Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг нам необходимо проводить модернизацию сети и своевременные ремонтные работы.
Новые цены позволят обеспечить высокий уровень услуг и сервисов для вас.
При этом мы остаемся гибкими в вопросе выбора и готовы обсудить индивидуальное предложение для вас.
fedot1
v.i.p.
Да и еще у них кошмарная елтексовская аппаратура за бешенные деньги. А другие оптические устройства использовать нельзя.Справедливости ради, мне Huawei поставили за 20 руб. в месяц.
ТОП 5
1
2
3
4