Aqua2009, фио попросившего в лс, пожалуйста !
Домофоны - это подарок от застройщика всем жителям 25ого дома вне зависимости от их претензий или просрочек.
Если вы неправильно поняли, то нужно переспросить, а не писать на форуме такие вещи.
Стараемся как лучше, для вас, жильцов, а в ответ это.
Нет слов.

Написала вам в ЛС ФИО.
Мы переспрашивали.
Написали и тут, с пометкой, что ждем теперь официального ответа.

Еще не разобравшись в ситуации, Вы уже делаете выводы о том, что человек сделал или не сделал?

Предполагаю, что "домофон в подарок" будет использоваться в ответах на претензии наравне с остеклением балконов и облагораживанием территории.

Еще не разобравшись в ситуации, Вы уже делаете выводы о том, что человек сделал или не сделал?

Khodusov, встречный вопрос вам, такой же...
Для чего вы сталкиваете лбами застройщика и дольщиков, вы два года это делаете, зачем ?
Вы регулярно общаетесь с управляющей компанией напрямую, т.е. все вопросы/просьбы/предложения/обратную связь УК с радостью принимает и помогает чем может. Жить в Оазисе вашей семье вроде как нравится, как нам кажется...

to all:
На передаче ключей мы проводили уже традиционный опрос, был общий вопрос о соц. сетях (где удобно узнавать информацию), так вот при ответе на него люди крайне негативно высказывались о форуме НГСа. Говорили, что просто противно читать...
Эта площадка в нашем понимании для формата вопрос-ответ и мы готовы к диалогу с дольщиками и жильцами, но не готовы в дальнейшем принимать участие в словесных баталиях, потому как смысла в этом нет.

Очень легко скрываясь под ником взять и обхаять всё, что угодно. А ведь за нашей работой стоят люди, эти люди с удовольствием делают свою работу, наши сотрудники видят развитие проекта "Оазис", он растет на наших глазах. И мы гордимся тем, что мы делаем и стараемся делать это лучше всех, вкладывая в работу душу. Очень жаль, что вы этого не понимаете.

Хочу вступиться за ОАЗИС, мы когда покупали квартиру в 25 доме, дом был на стадии котлована, (мы с другого региона) и все два года очень переживали ( т.к. есть печальный опыт вложения в ЖК Закаменский) и всю информацию по стройке читала на этом форуме, как положительную так и отрицательную. На прием квартиры поехали вооружившись советами с форума в душе с каким-то уже негативом к застройщику, НО! как приятно мы были удивлены что все что здесь пишут негативного нет, все очень хорошо было организовано, качество квартир нам тоже понравилось. У нас таких дворов в городе вообще нет. ОАЗИС желаю вам дальше развивать наш комплекс

живу в 29 доме. у нас супер двор, и очень приличная УК. Отдельное спасибо Елене Геннадьевне и Василию Константиновичу за быстрое решение всех проблем.
Так что позитива всем)

эти люди с удовольствием делают свою работу...
... И мы гордимся тем, что мы делаем и стараемся делать это лучше всех, вкладывая в работу душу...

Я лично столкнулась совсем с другим отношением. Ваши слова очень пафосны, но на деле за ними далеко не всегда стоят реальные дела.

Вам не кажется, что Вы опять чересчур поспешны и ультимативны в своих выводах? Сначала пишете про лбы и застройщика, потом сюда же приплетаете УК.

К УК вопросов нет, всегда конструктивно общаемся, получаем полную информацию и, в рамках возможностей, помощь в каких-то вопросах. Но не все вопросы в рамках возможностей УК.

К директору застройщика Максиму Петрову вопросов опять же нет. Если какие-либо вопросы выносятся на его уровень - он их решает очень оперативно.

Теперь по поводу самого застройщика, безличностно. Спрашиваете - отвечаю.
Сам обобщенный застройщик мне не нравится с того момента, как перенесли сроки и нарушили мои планы по заселению и ремонту. Вы же прекрасно знаете о моих тогдашних обстоятельствах. Образовался негативчик. Я уж не говорю о том, что в качестве причины просрочки выставлялось то, что озеленение не закончено в срок из-за погоды, а на самом деле просто не получили разрешение на ввод трансформатора.
Потом - клёвый ответ на претензию по просрочке (хотя коммерческий директор уверял нас, что все компенсируют). Это я про остекление балконов, которое не прописано в ДДУ и, по мнению застройщика, компенсирует просрочку.
Далее было устранение косяков, замеченных при приемке. Оно длилось гораздо дольше анонсируемых Вами 2 недель. Жене приходилось буквально бегать за соответствующими прорабами, чтобы косяки устранили.
Далее эпопея с окнами, которая длилась более 1,5 лет. В конечном счете плюнули на эту порнографию и будем переделывать за свой счет.
С вентиляцией, опять же, сто тыщ миллионов комиссий, которые на протяжении месяцев пишут одно и то же в актах и ничего не делают. Пока Петрова к решению проблемы не подключить.

Повторяю еще раз. Претензий у УК нет, в Оазисе нравится. К застройщику - негатив по итогам предыдущего общения. Лбами никого не сталкиваю - лишь высказываю предположение, как в этот раз застройщик аргументирует свое нежелание платить неустойку за просрочку.

Уважаемый застройщик, как было написано выше, ваши слова и правда выглядят пафосом. И фраза о том, что застройщик делает всё что может и не может, тоже неправда!
Расскажу про свой случай. Так получилось, что во время стройки я смог попасть в свою будущую квартиру, сделал все обмеры. И какого было моё удивление, что по обмерам БТИ площадь квартиры увеличилась на 0,87 м2. А я уже знал заранее, что площадь квартиры увеличилась на 0,37-0,4 м2, не более! Я лично вам писал на форум в ЛС несколько раз что появилась ошибка, в отделе продаж говорил (имён называть не буду), но на эти мои просьбы никто не отреагировал никак, даже не перезвонили!!! Потом по обмерам БТИ застройщик прислал нам письмо с доплатой в 50 000 рублей. Мы конечно заплатили! Подписали акты. На днях звонил в БТИ, которое делало обмеры - оказывается застройщику можно было раньше заказать переобмеры!!! И вот представьте, после таких слов на душе такой осадок!!! Оказывается застройщик после получения моей просьбы мог попросить БТИ сделать переобмеры!!!! Слышите - вы могли раньше решить мой вопрос! И при этом вы на форуме (лично вы) говорите, что делаете всё ради всех!! Прямо самообман какой-то.....
И то, что вы говорите, что вы самый лучший застройщик и самый лучший жилой комплекс, самая лучшая УК - люди вам за это платят громадные деньги!!!

Khodusov, наконец-то стало ясно :-)
УК - дочка компании АКД, над УК и АКД трудится одна компания, одни и те же люди, с одним и тем же подходом к работе.
Из ваших слов ясно, что не нравится вам как раз ген подрядчик, мы, естественно несем за него ответственность, но вы свой негатив направляете в наш адрес, что не очень приятно тк мы проделываем огромную работу и действительно очень стараемся, чтобы она приносила вам, жильцам, радость. С подходом и методами ген. подрядчика и непосредственно подрядных организаций мы не всегда согласны, случаи с подменой проводов (по документам все как нужно) или с окнами приводят нас в бешенство, но мы не можем этого предугадать, также не можем влазить в чужой рабочий процесс... Мы в основном действуем в рамках договорных отношений, но и неформально также доносим вашу обратную связь. Подрядчик по окнам, например, получил больше всего негативных отзывов, но зато на 25 доме претензий по окнам меньше в разы (!).
Вы поймите, нам не меньше вашего не нравятся косяки со сроками, окнами и вентиляцией. Шаг влево, шаг вправо от проекта и из-за этого могут вылазить некоторые изъяны.
Мы платим ген. подрядной организации за то, чтобы все было качественно и в срок. И когда нас ставят перед фактом о том же сдвиге сроков, мы просто не можем не попытаться нивелировать эффект от этого.
У вас была претензия по срокам, на которую вы получили ответ от нас. После чего, если он вас не устроил, у вас есть право обратиться в суд, именно так во всем цивилизованном мире решаются споры, более того сроки для физ лиц и юр лиц неспоставимы, реч максимум у месяцах, в нашем случае с подрядчиками этот процесс длится годы...
Мы очень рады обратной связи, благодаря ней каждый следующий дом становится только лучше. Раз в две недели проходят собрания сервисного комитета, членами которого является и директор УК, и директор застройщика, и ЧОПа, и ваш покорный слуга. На них мы разбираем вашу обратную связь и ищем пути разрешения возникающих проблем, чтобы в будущем их становилось меньше, а некоторые устранялись совсем. Директор не может заниматься частными случаями круглосуточно, ему придется переехать в ук и ходить мокрым от слез жителей :-)
Khodusov, вы сами пишете, что у вас хорошее отношение к директору застройщика и УК, потом они читают форум и в частности Елена Геннадьевна каждый раз расстраивается. В общем хотелось бы вам пожелать не хранить в себе этот негатив двухлетней давности, а вновь возникающие проблемы решать напрямую с нами, они решаются настолько оперативно, на сколько это возможно и вне зависимости, написали вы гневное послание на форум или нет, написали вы запрос напрямую директору, или нет
Заглядывайте в КЦ вечером, будет возможность "убить" представителя застройщика на игре в мафию, того и гляди негатива к нам станет меньше ;-)

vav4500, вы и сейчас можете заказать переобмеры БТИ Если факт неправильных замеров подтвердится, мы не только вернем вам излишне доплаченные деньги, но и оплатим обмеры. В ином случае - они на вас.
БТИ - сторонняя организация, мы заказываем обмеры, а не их значения, и на основании них производятся доплаты с нашей или вашей стороны за расхождения в площадях.
Вы предлагаете заказывать обмеры БТИ дважды ? Разом ? Не очень понятно, если честно...
Вы также в лс писали, что нашли в своей квартире недоделки, но забыли написать исправлены они были или нет.
Хотя на самом деле до передачи ключей мы можем этого в общем-то и не делать, тк у вас была претензия к недостроенному объекту, а все квартиры перед сдачей в любом случае проходят проверку.
У вас всех наблюдается один и тот же подход. "Застройщик написал не то, что я хочу в ответе на претензию, значит он плохой, вся компания разом, пойду напишу об этом." Если вы не согласны с нашим ответом, это не значит, что мы "плохие" мы можем попытаться защитить свои интересы, это абсолютно нормально и спорные ситуации - это обычные совершенно тривиальные рабочие моменты. Точно также с недоделками, наши подрядчики не поверите, также могут "защищаться", а не сразу бежать что-то переделывать, именно из-за этого проводятся комиссии или сдвиги сроков. Вы взрослые люди, сами где-то работаете, должны понимать такие вещи...
P.s.: пафоса в моих словах нет, они действительно написаны от души. Как от сотрудника компании и как от жильца, которому искренне нравится жить в Оазисе. И может быть вам это кажется диким, или вы привыкли к другому подходу, но работа это не только деньги, это результат. Результат, которым ты можешь гордиться. 3 года назад на места оазиса была пустошь, а теперь там то, что вы видете. И да, мы действительно без всякого пафоса очень горды тем, что получается из этой пустоши

зато на 25 доме претензий по окнам меньше в разы (!).

Большинство претензий по окнам по 21 дому, насколько я помню, "вылезли" зимой. Так что сейчас это не показатель.

Про обмеры вы меня неправильно поняли: я вам в ЛС конкретно указал, что в коридоре у нас при обмере ошибка на 0,5 м2. Вы могли договориться с БТИ, чтобы они перемерили один этот коридор, всю квартиру перемерять не нужно (когда сейчас с ними общался, они сказали, что вы могли их попросить об этом и они бы перемерили этот коридор). Может и не пришлось бы теперь лишний раз нам мучиться, но видать вы с ними не очень хотели общаться, жалею, что ещё зимой им не позвонил, в этом плане они оказались сговорчивей, чем застройщик!
Да, я также писал вам в ЛС про недоделки, которые я обнаружил в мае:
- приборы болтались; на одном приборе замята секция
- окна и дверь балкнонная не отрегулированы
- над прибором отопления и под подоконником не зашпаклёвана стена после замены подоконника
- в ванной балка и колонна не покрыты теплоизоляцией Тепломет.
Через людей узнал, что эти замечания вы отправили далее по цепочке (подрядчикам и т.д.), за это хочу сказать вам отдельное спасибо!
Но вот в момент приёмки квартиры в день передачи ключей был сильно огорчён (всё это писал выше в отзыве о передаче ключей):
- к приборам отопления как-то никто не притрагивался - некоторые также болтаются (лучше уж сам сделаю нормально); замятую секцию никто не сменил
- окна отрегулировали, но про балконную дверь забыли; на одной из створок нам кто-то сделал трещину, подоконник испорчен
- над прибором отопления и под подоконником зашпаклёвано
- на балконе фасадные плиты оказались со сколами на краях
- в ванной балка и колонна не покрыты теплоизоляцией Тепломет.
Вообщем сложилось впечатление, что захотели (самое лёгкое), то и исправили! Более того, даже добавили!!!

Срочно продам 1-комн. квартиру 42м.кв. по ул. Лескова, д. 28/2, 5/25эт. Сдача 4/2015г. Выставлена на НГС. Вопросы в личку или по телефону.

У нас с Вами фундаментально расходится понимание "цивилизованности". По-моему, цивилизованный, добросовестный застройщик не должен избегать, используя глупые "отмазки" выполнения тех обязательств, которые прописаны в договоре. Нарушил срок - плати. Пусть даже лишь на день. Я (и многие другие собственники) свои обязательства выполняли в срок и в полном объеме, не ссылаясь на то, что "сегодня идет дождь, потому деньги за квартиру переводить не буду".
Но я уже прекрасно понял, что добросовестно платить за просрочку застройщик не будет. Написал уже об этом давно-давно. Выберу время - схожу в суд. Засим с этим пунктом все.

Елена Геннадьевна, уверен, форум не читает. У нее слишком много работы, времени просто не остается.

P.S. Некто, пишущий на этом форуме под ником oazis54, уверял, что сдача 25го дома задерживается из-за задержек в сдаче мехпаркинга. Дом сдали - почему до сих пор не открыли тоннель под МФЦ?

Психология людей такова, что хорошим мы делимся редко, зато негатив вываливаем с удовольствием. В "Пригородном просторе" представители застройщика из форума НГС "слились" и ветка стухла, видимо здесь будет тоже самое. А на следующие дома Оазис начнёт ставить сроки + год/полтора к реальным и никакой просрочки, все сдачи досрочно)

Психология людей такова, что хорошим мы делимся редко, зато негатив вываливаем с удовольствием. В "Пригородном просторе" представители застройщика из форума НГС "слились" и ветка стухла, видимо здесь будет тоже самое. А на следующие дома Оазис начнёт ставить сроки + год/полтора к реальным и никакой просрочки, все сдачи досрочно)

И что? Произойдет всего лишь перераспределение спроса в пользу других застройщиков, у которых сроки сдачи более привлекательные.) А сам застройщик лишится одной из самых популярных площадок для взаимодействия с клиентами.

Абсолютно ничего не случиться, 90% покупателей квартир в глаза этот форум не видели. А тех кто хочет купить срок не испугает, тем более зная что всё равно досрочно сдадут. Те кто хотят реально жить на срок не особо ориентируются, а выбирают подходящий проект доступный по цене, какая в сущности разница 2 года строят или 3, тем более если на позднем этапе купил)

Абсолютно ничего не случиться, 90% покупателей квартир в глаза этот форум не видели. А тех кто хочет купить срок не испугает, тем более зная что всё равно досрочно сдадут. Те кто хотят реально жить на срок не особо ориентируются, а выбирают подходящий проект доступный по цене, какая в сущности разница 2 года строят или 3, тем более если на позднем этапе купил)

Какие-то совсем оторванные от реальности рассуждения.

Почему вдруг? Где тут сотни покупателей и куча веток "Сибири", КМСС, Европейского берега и т.д и т.п. Редкие сообщения в ветках и уж тем более никаких представителей для обратной связи. И что у них продажи упали? КМСС на Фрунзе ставил сроки конец 2016 года а сдаёт первый дом в этом году, ЕБ третья очередь со сроками 2017 года а сдают в конце этого начале следующего... и большинство квартир разбирают до сдачи, чуть ли не на котловане. Если Оазис надёжный застройщик думаете у них не купят из за больших сроков?

Я бы на Вашем месте поостерегся делать абсолютизированные выводы. Для меня, к примеру, сдвиг срока сдачи на месяц был критичен. Тем, кто снимает квартиру или просто не имеет своего жилья, думаю, срок сдачи также критичен.

А строек с более ранним сроком сдачи не было больше в продаже в городе?

Вы мешаете в своем сообщении все в кучу. Перечисляете застройщиков, которые начали зарабатывать свою репутацию, когда еще Интернета не было либо он был в зачаточном состоянии, а форума на НГС не существовало.) АКД-Мета как раз относится к молодым компаниям, которые, конкурируя с более известными, старыми игроками, стало предлагать более современные и технологичные подходы к продвижению своих объектов на рынке (и к самим строящимся домам тоже), это и позволило завоевать компании популярность и признание. Сейчас вы рассуждаете о том, чтобы застройщик ушел от этого подхода и слился с общей массой остальных застройщиков в этом вопросе. Ну можно, конечно, попробовать. Только это будет шаг назад, на мой взгляд. Что касается сроков, то я однозначно не купила бы квартиру в Оазисе со сроком выше на год, чем тот, который был заявлен. Выбор застройщиков и интересных объектов сейчас достаточно богат, чтобы останавливаться на компании, которая искусственно затягивает сроки сдачи по документам. По поводу "скупили почти все на стадии котлована со сроком сдачи 2016-2017" спорить не буду, у меня нет конкретных цифр и цен, по которым это все скупалось, и кем скупалось.) А верить вам на слово я не склонна.)

Таких проектов на самом деле не так много по городу, я думаю Вы с ходу 5 не назовёте) В основном это точечные застройки, покупая в Оазисе квартиру человек во многом выбирает не столько саму квартиру (по сути это ведь обычный монолит который сейчас все строят) а концепцию комплекса. Конечно молодой застройщик вынужден заинтересовать своим проектом, в частности низким сроком стройки, но как видно он в него не укладывается. Сейчас Оазис уже не так "молод" и я думаю большим сроком на бумаге никого не отпугнёт, покупателя больше заинтересует подходящая для кармана цена, тем более если все будут уверены в досрочной сдаче. И это для застройщика гораздо лучше чем негатив на форуме от месячной просрочки.

Может такие люди и найдутся, кого срок не отпугнет. Но это не для меня, абсолютно точно, несмотря на то, что мне есть, где жить. Слишком непредсказуемая у нас страна, слишком ненадежны устные обещания, чтобы на это идти.
А объектов не нужно много. Достаточно одного. Самого-самого. Для каждого он свой. Для меня когда-то им стал "Оазис". Благодаря, кстати, этому форуму.