Браво, Билайн! (часть 4)
170149
685
The_Edge
activist
Собрался намедни покинуть сеть Билайн, и перевести свой номер в мтс, но барышня из отдела по удержанию Абонентов, или как там они называются, уговорила остаться, но договорились , что перенесём номер из мтс. И вот уже 5 день неполученный это сделать - тупик случается в момент подачи заявления, потому что менеджеры из отделов продаж настоятельно втюхивают тариф "Все за 500". Ну оно мне надо, если у меня уже есть тариф "Все за..." С нормальным остатком на балансе.
Вопрос к представителям билайна: как перевести номер абонента мтс в сеть Билайн с наименьшей потерей времени и денег? Ну и где менеджеры более-менее вменяемые, а то сегодня на добролюбова приехал, так дверь закрыл мальчик чуть ли не перед носом, жажда у него была никотиновая, кстати накуривался он минут 10, я специально время засёк.
Вопрос к представителям билайна: как перевести номер абонента мтс в сеть Билайн с наименьшей потерей времени и денег? Ну и где менеджеры более-менее вменяемые, а то сегодня на добролюбова приехал, так дверь закрыл мальчик чуть ли не перед носом, жажда у него была никотиновая, кстати накуривался он минут 10, я специально время засёк.
Других тарифов, кроме как из линейки "Всё" Вам и не предложат выбрать при переходе с МТС.
Единственное, разве что, если только в индивидуальном порядке. Попробуйте написать на pomogite@beeline.ru и расскажите подробно о том, что вам обещали в отделе по удержанию абонентов. Но, склоняюсь, что не помогут и в этом случае.
Единственное, разве что, если только в индивидуальном порядке. Попробуйте написать на pomogite@beeline.ru и расскажите подробно о том, что вам обещали в отделе по удержанию абонентов. Но, склоняюсь, что не помогут и в этом случае.
Все верно, если тариф без аб.платы, то при его закрытии надо понять, нужен ли вообще этот номер, тариф, перенос в другие сети только на тарифы с аб.платой.
На Вокзальной магистрали удалось написать заявление и получить резервную сим-карту. 200 руб на счёт, из них 100 за перевод сим
Собрался намедни покинуть сеть Билайн...Какие действия вы совершили, чтоб с вами связалась эта барышня?
но барышня из отдела по удержанию Абонентов, или как там они называются, уговорила остаться
С чего начали "перенос" номера?
Тоже стою перед выбором закрыть или перенести пару номеров Би, ранее бывшие на Разоблачении.
Действий я никаких не совершал, барышня добровольно изволила позвонить на 5-ый или 6-ой день.
Перенос номера начал с визита в офис оператора, к которому собирался уйти, там уже оформили временную сим-карту и заполнили заявление о переносе номера.
Перенос номера начал с визита в офис оператора, к которому собирался уйти, там уже оформили временную сим-карту и заполнили заявление о переносе номера.
Santa_Claus
guru
Сейчас читают
Перерегистрация авто
87622
21
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
271148
227
Браво, Билайн! (часть 4)
170148
685
FM
veteran
Иду в Билайн!
Тариф все за 1200 решает... как вообще с этим МТС может конкурировать?????? Разница огромная!
P.S. если бы я вчера не получил 20 штук смс что "мне звонили" причем эти смс пришли с задержкой по 20-30 минут от того, когда мне звонили, возможно бы не пришлось изучать тарифную линейку Билайна :)) Связь на МТС просто добивает в последнее время.
Тариф все за 1200 решает... как вообще с этим МТС может конкурировать?????? Разница огромная!
P.S. если бы я вчера не получил 20 штук смс что "мне звонили" причем эти смс пришли с задержкой по 20-30 минут от того, когда мне звонили, возможно бы не пришлось изучать тарифную линейку Билайна :)) Связь на МТС просто добивает в последнее время.
Алексей07031980
member
у мтс тоже тарифы есть интересные только качество страдает связи) свалил от них давно
Тариф все за 1200 решает... как вообще с этим МТС может конкурировать?????? Разница огромная!У "МТС" на 200 рублей меньше абонентская плата (на 17%), но при этом у них больше пакет минут и сообщений на 6% (на 100 минут и 100 сообщений).
Чувствую у вас нет ни малейшего представления о том что стоит за этими 6 и 17%. Для меня достаточно бреда о том что я смс в питер( к примеру) должен оплаивать отдельно и звонки на мтс вычитаются из этих бесплатных минут. Полный треш!!! На фоне тарифа от билайна. Поделиться интернетом - будь любезен по 100 рупиев за симку... В билайне к этому тарифу - 5 симок в подарок!!! Дележка интернетом и минутами бесплатная!!! Ни одного плюса у мтс нет по сравнению с этим тарифон... Они с глубокой яме! Я с шоке два дня по 10 минут ожидания "специалиста" вот он результат развития компании... На помойку! У меня суммарно 5-6к денег в месяц в это дно компанию уходило... Наболело за 15 лет....все договора расторгну....
FM
veteran
Страдает не то слово. Я вчера раз 20-ть за день был недоступен. А шикарная услуга вам звонили присылала смс о том что мне звонили через 30-40 минут (судя по времени звонка из этого смс). Зачем мне знать что мне 40-к минут назад кто-то звонил.... Да он даже не вспомнит меня что мне звонил. Короче... Для работы мтс точно не подходит. Будем тестить билайн
Нет, я серьезно! Одного прям дико не устраивает МТС, второго точно так же дико - билайн.
Вывод?
Вывод?
я речь веду про тарифы... для семьи - это идеальное решение у Билайна, как мне видится. И МТСу тут конкурировать не с чем.... у нет ничего близко похожего. Чтоб папа - работал на этом тарифе, жена и дети + пожилые родители на подхвате... платит папа. Причем платит по факту меньше чем в МТС, а получает выгод больше... Нормальное же? Остальные голову не греют и просто пользуются.
Алексей07031980
member
а второго это кого не устраивает? свалил давно с мтс))
Чувствую у вас нет ни малейшего представления о том что стоит за этими 6 и 17%. Для меня достаточно бреда о том что я смс в питер( к примеру) должен оплаивать отдельно и звонки на мтс вычитаются из этих бесплатных минут. Полный треш!!! На фоне тарифа от билайна.У меня есть представление, но вам нужно было это уточнять.
У "МТС" тарифный план стоит дешевле и включает больше пакеты. Но условия расходования другие.
Кому-то это важней, кому-то важней "смс в питер". У всех ведь свои потребности.
он не включает больше пакеты, т.к. расход этого пакета идет на МТС, которые якобы бесплатно... и по факту пакет становится в разы меньше, либо все звонки на МТС становятся "платными"... как удобнее так и трактуйте.
На кого этот пакет расчитан? На человека который не звонит на МТС? ..... что это за человек? Если звонки на МТС бесплатные, то почему они вычитаются из пакета?
Я 1800 минут проговорил на МТС и мне обойдется это в 900?..... что-то не то... не? Это ведь 150 рублей в месяц должно стоить.... А... я забыл... я должен сначала проговорить 1800 минут НЕ на МТС, и только потом разговаривать с людьми с МТС номерами.... нормально... очень удобно сделали. Я этим бредом пользовался год точно... жесть какая-то.... рука лицо.
На кого этот пакет расчитан? На человека который не звонит на МТС? ..... что это за человек? Если звонки на МТС бесплатные, то почему они вычитаются из пакета?
Я 1800 минут проговорил на МТС и мне обойдется это в 900?..... что-то не то... не? Это ведь 150 рублей в месяц должно стоить.... А... я забыл... я должен сначала проговорить 1800 минут НЕ на МТС, и только потом разговаривать с людьми с МТС номерами.... нормально... очень удобно сделали. Я этим бредом пользовался год точно... жесть какая-то.... рука лицо.
Если звонки на МТС бесплатные, то почему они вычитаются из пакета?Потому что таковы условия тарифного плана. Пакет расходуется на любые звонки.
На кого этот пакет расчитан? На человека который не звонит на МТС? ..... что это за человек?Пакет видимо рассчитан на человека, который говорит в среднем один час в день. Как я помню, таких большинство абонентов.
Также, как я помню, у "МТС" больше абонентов, чем у "Билайн". Так что наверное звонки внутри сети "МТС" имеют большую ценность, чем звонки внутри сети "Билайн".
"МТС" больше абонентов, чем у "Билайн".Вангую... - ГОД МАКСИМУМ!
Может "МегаФон" и обгонит "МТС", но "Билайн" вряд ли.
не хочу вникать в подробности, но вижу по простейшему примеру для семьи... семей у нас в России десятки миллионов. МТС умрет, если не пересмотрит свои хотелки...
Получил вчера звонок, и что вы думаете? Да... я думал будут уговаривать чтоб остался... но нет :)))) Они спросили, "Вы в 3 дня уложитесь погасить долг по договору фиксированной связи (интернет в квартире)".... лол Я в шоке.........
Нахрена наняли этого человека?????? У меня договора по 5-7-9 лет у них... и тут какой-то "Аня" вздумал спросить, погашу я задолженность или нет... Это просто беда... Причем беда в том, что по итогу был ответ от нее "Да, я вижу что ваш баланс +200, но у нас данные на два дня ранее, чем я вам звоню".... Это же ппц.... зачем они звонят? Почему?????
Как так... почему такой треш творится в наших компаниях?
Получил вчера звонок, и что вы думаете? Да... я думал будут уговаривать чтоб остался... но нет :)))) Они спросили, "Вы в 3 дня уложитесь погасить долг по договору фиксированной связи (интернет в квартире)".... лол Я в шоке.........
Нахрена наняли этого человека?????? У меня договора по 5-7-9 лет у них... и тут какой-то "Аня" вздумал спросить, погашу я задолженность или нет... Это просто беда... Причем беда в том, что по итогу был ответ от нее "Да, я вижу что ваш баланс +200, но у нас данные на два дня ранее, чем я вам звоню".... Это же ппц.... зачем они звонят? Почему?????
Как так... почему такой треш творится в наших компаниях?
не хочу вникать в подробности, но вижу по простейшему примеру для семьи...Ваша семья это один пример.
семей у нас в России десятки миллионов. МТС умрет, если не пересмотрит свои хотелки...Сотовые операторы это не продавец на рынке. Но даже на рынке продавцы "чувствуют", как изменение цены влияет на спрос.
У сотовых же операторов огромная инфраструктура, существует огромное число методов для изучения рынка, изучения влияния цен на спрос и так далее. Этим занимаются профильные специалисты, имеющие специальное образование. У "МТС" огромное число данных для этих исследований.
Не стоит думать, что там сидит один человек, который всем этим занимается. Это целая наука, в которой существует огромное число методов.
Если тему ещё смотрят представители.Мда, никакие представители никакие темы явно уже не смотрят
После супер-смены тарифа оператор отличился ещё и этим:
Хайвей 5 МБ. Сервис предоставляет быстрый интернет для вашего мобильного устройства. Абонентская плата составляет 495 рублей в месяц.Подключили втихушку очень многим, причём, впечатление, что тупо выбирали народ постарше, кто вообще в интернетах ни бум-бум и сотовый использует только для звонков. Я-то своим отключил, но очень уж гадко всё это выглядит. Что случилось с Билайном, раньше за ним такого не водилось? Я понимаю, Яровая там, оплата духовных скреп, но меру же знать надо
Я понимаю, Яровая там, оплата духовных скреп, но меру же знать надоНи скрепы,ни яровая,обычная жадность.
Может "МегаФон" и обгонит "МТС", но "Билайн" вряд ли.Ставлю на Т2
ТОП 5
1
2
3
4