Такси Блюз, 30-50-50
Привет Оля!
По поводу твоего ночного заказа обязательно разберемся.
От себя лично приношу извинения за то, что так получилось.
Машин действительно временами не хватает, да и диспетчера иногда сильно перестраховываются, называя заведомо большее время ожидания такси...
Называться ни кем не надо... Я думаю, как только заработает новая система, диспетчера сами будут тебя узнавать. Новый дежурный телефон обещали подключить в следующий четверг.
Уже не раз об этом писал о том, что слишком много разом всего навалилось...
Оставайся с нами!
С уважением,
Григорий
По поводу твоего ночного заказа обязательно разберемся.
От себя лично приношу извинения за то, что так получилось.
Машин действительно временами не хватает, да и диспетчера иногда сильно перестраховываются, называя заведомо большее время ожидания такси...
Называться ни кем не надо... Я думаю, как только заработает новая система, диспетчера сами будут тебя узнавать. Новый дежурный телефон обещали подключить в следующий четверг.
Уже не раз об этом писал о том, что слишком много разом всего навалилось...
Оставайся с нами!
С уважением,
Григорий
Карты действуют как и раньше, отменять их мы не планируем.
Гриша!!!!!!! Ты что саффсем что ли пропал, а? Я что то не пойму твоего поведения!!!!! 
А ну марш в топик "Что то мы давно не встречались"!
Иш ты какой! Важный! 
А ну марш в топик "Что то мы давно не встречались"!
Иш ты какой! Важный! Оставайся с нами!
ээээх! остаюсь!
ээээх! остаюсь!
В субботу воспользовалась Блюзом. Неоком-Димитрова,4. Просто супер. Машинка 587, жигули,99-ая. Милейший водитель. Все четко, быстро и без проблемИ всего 200 р.
Спасибо!
И всего 200 р.Спасибо!
Блюз это уже не модно 
Добрый вечер, DJ GP!
На прошлой неделе начали работать три новых диспетчера...возможно, в вашем случае имел место перенабор заявок. С диспетчерами ведется плотная работа, указывается на их недостатки... Так же, старшим в сменах диспетчерам поручено в кратчайший срок поднатаскать пополнение. Результаты уже были видны в сегодняшней работе службы.
Буду благодарен, если Вы и дальше будете делиться своими предложениями по совершенствованию нашей работы!
С уважением,
Григорий
На прошлой неделе начали работать три новых диспетчера...возможно, в вашем случае имел место перенабор заявок. С диспетчерами ведется плотная работа, указывается на их недостатки... Так же, старшим в сменах диспетчерам поручено в кратчайший срок поднатаскать пополнение. Результаты уже были видны в сегодняшней работе службы.
Буду благодарен, если Вы и дальше будете делиться своими предложениями по совершенствованию нашей работы!
С уважением,
Григорий
Про моду пишут в другом форуме! 
Вам наверное лучше туда зайти!
Вам наверное лучше туда зайти!
Привет Ольга!
Спасибо за теплые слова! Будем и дальше держать марку!
Рад твоему возвращению на форум, тебя здесь очень не хватало!
Надеюсь, что увидимся на встрече форума в субботу!
Спасибо за теплые слова! Будем и дальше держать марку!
Рад твоему возвращению на форум, тебя здесь очень не хватало!
Надеюсь, что увидимся на встрече форума в субботу!
Юля,
в топик заглянул!
Классная идея! Я с вами. Без тебя бы, мы еще полгода собирались!
Кстати, палатку с собой брать?!
в топик заглянул!
Классная идея! Я с вами. Без тебя бы, мы еще полгода собирались!
Кстати, палатку с собой брать?!
Палатку??????....(*задумалась*)....слушай а мне нравиться!!!!!! 
Бери!!!!!
Бери!!!!! Приветствую!
Тут недавно у меня машина сломалась, и надо было маму с дачи забрать (Н. Ельцовка, Отдых-2). Я ей позвонил и сказал, что такси может увезти. Сестра, которая была на даче с мамой, позвонила 30-50-50, просила, умоляла приехать, т.к. у мамы больные ноги, а пешком до остановки 40 минут идти, но ответ был "нет". Обьяснили как проехать, в ответ сказали, что на сотовые
и на остановки такси не вызываются... 
:(:(
Тут недавно у меня машина сломалась, и надо было маму с дачи забрать (Н. Ельцовка, Отдых-2). Я ей позвонил и сказал, что такси может увезти. Сестра, которая была на даче с мамой, позвонила 30-50-50, просила, умоляла приехать, т.к. у мамы больные ноги, а пешком до остановки 40 минут идти, но ответ был "нет". Обьяснили как проехать, в ответ сказали, что на сотовые
и на остановки такси не вызываются... :(:(Добрый вечер, SDenis!
Сожалею, что так получилось. С дач мы действительно практически не забираем. Связано это с тем, что зачастую в них трудно найти клиентов и машина возвращается пустой.
Клиенты, если им нужно чтобы их забрали с дач предупреждают об этом диспетчеров при заказе машины из дома на дачу, те в свою очередь отправляют машину с недавно заступившим на смену водителем. Потом пассажиры либо договариваются с водителем, либо через диспетчерскую просят прислать именно тот экипаж, который их увозил на дачу. В этом случае проблем с возвращением не возникает!
С уважением,
Григорий
Сожалею, что так получилось. С дач мы действительно практически не забираем. Связано это с тем, что зачастую в них трудно найти клиентов и машина возвращается пустой.
Клиенты, если им нужно чтобы их забрали с дач предупреждают об этом диспетчеров при заказе машины из дома на дачу, те в свою очередь отправляют машину с недавно заступившим на смену водителем. Потом пассажиры либо договариваются с водителем, либо через диспетчерскую просят прислать именно тот экипаж, который их увозил на дачу. В этом случае проблем с возвращением не возникает!
С уважением,
Григорий
Спасибо за своевременное реагирование! Сильно надеюсь, что такого больше не повторится
Добрый вечер, Fod !
Все верно, такая поездка ( Щ-Шлюз) стоит 50 рублей. Причем столько же стоит поездка если Вы едете не от кольца на въезде в Академ, а от Дюжины...хотя расстояние увеличивается в двое. Просто в прайс заложена усредненная стоимость поездки. Та же ситуация при поездках ВЗ - НЕ и Щ - НЕ, стоимость одинаковая, а разница в расстоянии ~ 4 км. На мой взгляд, это один из основных недостатков работы по прайс-листам...но так уж заведено в академовских такси... пока в этом вопросе мы ничего менять не планируем.
Удачи!
С уважением,
Григорий
Все верно, такая поездка ( Щ-Шлюз) стоит 50 рублей. Причем столько же стоит поездка если Вы едете не от кольца на въезде в Академ, а от Дюжины...хотя расстояние увеличивается в двое. Просто в прайс заложена усредненная стоимость поездки. Та же ситуация при поездках ВЗ - НЕ и Щ - НЕ, стоимость одинаковая, а разница в расстоянии ~ 4 км. На мой взгляд, это один из основных недостатков работы по прайс-листам...но так уж заведено в академовских такси... пока в этом вопросе мы ничего менять не планируем.
Удачи!
С уважением,
Григорий
Нет, это неправда. Этот слух упорно пытается распространить руководство Апреля. Количество примерно одинаковое, возможно, что у нас их больше. Часть наших иномарок задействованно на обслуживании постоянных и корпоративных клиентов. Если Вы хотите ехать на иномарке, вы можете уточнить это при заказе машины. Также с диспетчером Вы можете обговорить более мелкие детали, такие как наличие тонировки, размер багажника, наличие опознавательных знаков такси... Сегодня, например, у нас заказали на несколько дней машину с водителем, владеющим английским языком.
У нас добавился еще один телефон 303-303 .
Пока он стоит в связке с 30-50-50, но как только добавится доп. тел. линия он станет использоваться для облеченного дозвона.
Мы напечатали доп. количество дисконтных карт. Если Вы являетесь нашим постоянным клиентом, скажите об этом диспетчеру и карту Вам обязательно передадут с водителем!
Всего доброго!
С уважением,
Григорий
У нас добавился еще один телефон 303-303 .
Пока он стоит в связке с 30-50-50, но как только добавится доп. тел. линия он станет использоваться для облеченного дозвона.
Мы напечатали доп. количество дисконтных карт. Если Вы являетесь нашим постоянным клиентом, скажите об этом диспетчеру и карту Вам обязательно передадут с водителем!
Всего доброго!
С уважением,
Григорий
ну когда же вы будете въезжать на территорию Неокома? а то неудобно совсем
ну когда же вы будете въезжать на территорию Неокома? а то неудобно совсемПереговоры ведутся...думаю, решим этот вопрос!
Последнее время, после некоторого перерыва, снова стал ездить на "Блюзе" . Хочется отметить, что за последние несколько вызовов абсолютно никаких косяков в работе диспетчеров и водителей замечено не было -- работаете быстро и четко, за что большое спасибо.
Говорите, можно позвонить, и дисконтную карту привезут, ага?
Вопрос хочется такой задать -- он не конкретно к "Блюзу" относится, а вообще. Определение номеров мобильных телефонов диспетчером технически возможно? Насколько было бы удобнее вместо называния "восемь девятьсот тринадцать ... ... ... ... девяносто пять" просто говорить "перезвоните на этот же номер"...
Говорите, можно позвонить, и дисконтную карту привезут, ага?
Вопрос хочется такой задать -- он не конкретно к "Блюзу" относится, а вообще. Определение номеров мобильных телефонов диспетчером технически возможно? Насколько было бы удобнее вместо называния "восемь девятьсот тринадцать ... ... ... ... девяносто пять" просто говорить "перезвоните на этот же номер"...
Гриша... это что же у тебя творится?!! сегодня вызвал машинку... при том не опаздывал, хоть на автобусе едь (полчаса было до встречи)... и как на зло не оказалось знакомых водителей в сменах... решил вызвать через диспетчерскую...
говорю.. нужна машинка с дома быта на Иванова, до кольцово и обратно... дело было в 13-50... сказали, что в течение трех !!! минут будет... жду 10 минут... нету... пеерзваниваю... говорят, щас будет...
жду еще пять минут, звоню - говорят подъехала серая пятерка, а как ты знаешь улица отлично просматривается в две стороны... так вот... нету машинки... перезваниваю еще раз... говорят, что щас переговорят с вАдилой... типа поговорили, и перезванивают через три минуты, говорят стоит машина... отвечаю, что нету таковой... говорят... меня убеждают что есть... я называю ориентир... напротив пивной палатки "Толстяк"... говорят щас будет...
жду еще пять минут, и звоню сам... говорят что щас уже подъехала... нету... (я был абсолютно трезв, и ни в одну сторону вплоть до рынка не было серой девятки, даже без опознавательных знаков такси, не говоря уж о машинах с таковыми знками...)... до встречи остается 5 минут до встречи... звоню... говорю об этом... мне отвечают, что вАдила типа не дождался меня и уехал по заказу...!!! я говорю: вы там обалдели чтоли? 25 минут ждать тачку, и не дождаться!!! а мне в ответ извините...
НЕ ИЗВИНЮ...
и тут ситуация достигает апогея... диспетчер мне говрит: "если вы ЕЩЕ НЕМНОГО подождете, то машинка будет..."
Встреча была очень важная, и в ней фигурировали деньги... слава богу, человек дождался... (прыгнул в такси АПРЕЛЬ) и домчался...
ситуацию объяснил... теперь вопросы:
1. я плачу за скорость и качество... а должна ли платить фирма такси, за несвоевременное или некачественное выполнение заказа...??? ведь если бы я опоздал, то ждал бы денег еще две недели... а за две недели, из этих денег не получились бы еще деньги...
водители не понимают своей ответственности, а вот если бы я дождался этого ублюдка, и выбил бы из него потерянные бабки, он уже бы так не поступал!!!
обидно бля... всем друзьям советовал, сам являюсь постоянным клиентом, а сервис такие косяки допускает... нельзя так работать...
вот бы еще ублюдка того... ногами... ногами...
с недоумением, негодованием, и уже проходящей злостью EUGENE_ROYAL.
говорю.. нужна машинка с дома быта на Иванова, до кольцово и обратно... дело было в 13-50... сказали, что в течение трех !!! минут будет... жду 10 минут... нету... пеерзваниваю... говорят, щас будет...
жду еще пять минут, звоню - говорят подъехала серая пятерка, а как ты знаешь улица отлично просматривается в две стороны... так вот... нету машинки... перезваниваю еще раз... говорят, что щас переговорят с вАдилой... типа поговорили, и перезванивают через три минуты, говорят стоит машина... отвечаю, что нету таковой... говорят... меня убеждают что есть... я называю ориентир... напротив пивной палатки "Толстяк"... говорят щас будет...
жду еще пять минут, и звоню сам... говорят что щас уже подъехала... нету... (я был абсолютно трезв, и ни в одну сторону вплоть до рынка не было серой девятки, даже без опознавательных знаков такси, не говоря уж о машинах с таковыми знками...)... до встречи остается 5 минут до встречи... звоню... говорю об этом... мне отвечают, что вАдила типа не дождался меня и уехал по заказу...!!! я говорю: вы там обалдели чтоли? 25 минут ждать тачку, и не дождаться!!! а мне в ответ извините...
НЕ ИЗВИНЮ...
и тут ситуация достигает апогея... диспетчер мне говрит: "если вы ЕЩЕ НЕМНОГО подождете, то машинка будет..."
Встреча была очень важная, и в ней фигурировали деньги... слава богу, человек дождался... (прыгнул в такси АПРЕЛЬ) и домчался...
ситуацию объяснил... теперь вопросы:
1. я плачу за скорость и качество... а должна ли платить фирма такси, за несвоевременное или некачественное выполнение заказа...??? ведь если бы я опоздал, то ждал бы денег еще две недели... а за две недели, из этих денег не получились бы еще деньги...
водители не понимают своей ответственности, а вот если бы я дождался этого ублюдка, и выбил бы из него потерянные бабки, он уже бы так не поступал!!!
обидно бля... всем друзьям советовал, сам являюсь постоянным клиентом, а сервис такие косяки допускает... нельзя так работать...
вот бы еще ублюдка того... ногами... ногами...
с недоумением, негодованием, и уже проходящей злостью EUGENE_ROYAL.
update: сейчас (10:07) позвонила диспетчер такси, спросила, не вызывал ли я утром машинку. Я ответил, что вызывал, потом перезвонил им и таки уехал. Диспетчер удивилась, сказала что-то типа "ну ладно, а то у нас тут сбой компьютера".
Весело
Весело
мдя уж... неужели Гриша и ты туда же???
Благодарность обязательно передам! Приятных поездок! Григорий
Приятных поездок! ГригорийДовольно похожая ситуация: 11.06 в 23 с копейками еду из Щ в Верхнюю зону (Поликлинника). Через 10 минут после приезда (00-05) опять звоню 30-50-50. - Девушка, меня обратно от от остановки "поликлинника" в Щ.
Время 00-15: выходите, таксист ждет.
Выходить не имеет смысла, уже стою на месте встречи. Подъезжает такси (большими буквами - Блюз), протягиваю руку, чтобы открыть дверь и, о чудо, таксист рвет со второй скорости и уносится в ночь.???
Время 00-20. Девушка, (рассказываю), что делать?
- Ждите
Время 00-25. Выходите, садитесь, машинка 244.
???, Где? Ответ: смотрите внимательно, он Вас по всему Демакова ищет.
???
В результате всех переговоров трубка издает писк почившего аккумулятора.
Время 00-45. Уезжаю на огурце.
Время 00-50 Звоню уже из дома. Объясняю ситуацию (не в плане поругаться, а понять для себя): постоянный клиент, имею карточку, езжу часто, но такое впервые.
Ответ диспетчера: Просто у нас с машинами в это время плохо было, а девочки напутали. Больше не повторится.
Я, конечно, рад, что больше не повторится. Понимаю, что новый состав диспетчеров. Но: я уже сам себя спрашиваю: может быть действительно диспетчеру нужно четко говорить ОСТАНОВКА ПОЛИКЛИННИКА, КОТОРАЯ В ВЕРХНЕЙ ЗОНЕ, ПО СТОРОНЕ, КОТОРАЯ В Щ? Может быть действительно мне, стоящему на остановке, приехавшему сюда 10 минут назад совершенно определенно ясно, что откуда: "от Поликлинники" куда: "в Щ" означает поездку из верхней зоны, а Демакова даже в голову не приходит.
С другой стороны, на мой взгляд, диспетчер свободно должна разруливать подобную ситуацию (все-таки 40 минут перманентных переговоров).
Время 00-15: выходите, таксист ждет.
Выходить не имеет смысла, уже стою на месте встречи. Подъезжает такси (большими буквами - Блюз), протягиваю руку, чтобы открыть дверь и, о чудо, таксист рвет со второй скорости и уносится в ночь.
???Время 00-20. Девушка, (рассказываю), что делать?
- Ждите
Время 00-25. Выходите, садитесь, машинка 244.
???, Где? Ответ: смотрите внимательно, он Вас по всему Демакова ищет.???В результате всех переговоров трубка издает писк почившего аккумулятора.
Время 00-45. Уезжаю на огурце.
Время 00-50 Звоню уже из дома. Объясняю ситуацию (не в плане поругаться, а понять для себя): постоянный клиент, имею карточку, езжу часто, но такое впервые.
Ответ диспетчера: Просто у нас с машинами в это время плохо было, а девочки напутали. Больше не повторится.
Я, конечно, рад, что больше не повторится. Понимаю, что новый состав диспетчеров. Но: я уже сам себя спрашиваю: может быть действительно диспетчеру нужно четко говорить ОСТАНОВКА ПОЛИКЛИННИКА, КОТОРАЯ В ВЕРХНЕЙ ЗОНЕ, ПО СТОРОНЕ, КОТОРАЯ В Щ? Может быть действительно мне, стоящему на остановке, приехавшему сюда 10 минут назад совершенно определенно ясно, что откуда: "от Поликлинники" куда: "в Щ" означает поездку из верхней зоны, а Демакова даже в голову не приходит.
С другой стороны, на мой взгляд, диспетчер свободно должна разруливать подобную ситуацию (все-таки 40 минут перманентных переговоров).