222-22-22
ну а как же полный коммплект 
куплю себе печенек на пятисотку и наемся
куплю себе печенек на пятисотку и наемся
тупанула ну я еще продуктов купила и там мне швея чета важное рассказвала
я еще продуктов купила и там мне швея чета важное рассказвала И поговоришь сама с собой?
А до полдесятого досидела бы?
чеб не поговорить с умным человеком
я кофе могу пить 4 часа,а с печеньками то
я просто думаю что все двойки бы как то удивились моему приезду
я кофе могу пить 4 часа,а с печеньками то
я просто думаю что все двойки бы как то удивились моему приезду
Владимир Иваныч представил бы тебя как оБАБщенного потребителя и все было бы чики-пуки. 
я секретарь 
Попросить конечно можно . (сделано)
Но и торопиться тоже не стоит, имхо .
. (сделано)Но и торопиться тоже не стоит, имхо
.Запрос связи с клиентом не работает!
Запрос диспетчера -> она вам перезвонит и соединит вас с клиентом.
Есть такой "недостаток" ага .
Запрос диспетчера -> она вам перезвонит и соединит вас с клиентом.
Есть такой "недостаток" ага
.Но и торопиться тоже не стоит, имхо"Ой притормозите я здесь у магазина выйду, во двор не поедем. Сколько там получилось?"
"Спасибо, сколько с нас? А вы можете немного подождать и обратно поедем?"
"Слушай дружище, давай на сад Кирова не поедем, а поедем на Промкирпичную. Сколько получится?"
Ну и т.п.
вопрос о самостоятельном пересчете маршрута находится в стадии решения
Самостоятельный пересчет штука полезная, но я лично предпочитаю живое общение с диспетчером. 
Просто смысл в том, что просьба о пересчете заказа не означает, что заказ уже выполнен
Просто смысл в том, что просьба о пересчете заказа не означает, что заказ уже выполнен
Если полезная, то пусть будет
.А в том случае, просто не было таких прецедентов с промежуточным расчетом стоимости.
Всегда просьба посчитать означала окончание.
Но подправили на будущее.
/п.9/
Первые два вопроса, на мой взгляд, вообще не требуют расчетов.
Третий тоже не сложный, если готов ехать.
Первые два вопроса, на мой взгляд, вообще не требуют расчетов.
Третий тоже не сложный, если готов ехать.
Конечно не сложно все самому прикинуть. Но если я беру заказ через диспетчерскую, то диспетчерская должна посчитать и озвучить клиенту стоимость. У меня обычно такие вещи происходят по громкой связи - если требуется перерасчет.
А вообще учитывайте контекст вопросов
А вообще учитывайте контекст вопросов
что? 
я уже в курсе
Может стоит обратиться за помощью к диспетчерам, объяснив ситуацию?
ну лоханулся...в следущий раз смотреть будешь, она ж не на ходу выпрыгнула
зы ВИП а девочки то тут каким боком?
зы ВИП а девочки то тут каким боком?
Могли бы попытаться посодействовать в возврате недостающей суммы. Клиент мог просто ошибиться .
.Имхо...
В такой ситуации глупо это делать..
Водителю никто не мешал проверить, дергать после этого клиента...мож он и ошибся, эээ ну я б не стала... тут из серии, не пойманный-не вор)
В такой ситуации глупо это делать..
Водителю никто не мешал проверить, дергать после этого клиента...мож он и ошибся, эээ ну я б не стала...
тут из серии, не пойманный-не вор)Имхо на имхо .
А так да, считайте деньги не отходя от кассы .
.А так да, считайте деньги не отходя от кассы
.Такой опытный человек, понадеялся на "клиента 22" 
А тут скидка!
А тут скидка!
Ну дык я о чем..
Вот еду я к примеру..тороплюсь) Достаю водителю деньги, там оказываеца 10-ка вместо 100-ки, я не увидела, ну отдала и поскакала...
Мне звонит дисп..вы нам еще 100 дайте..первая мысль в голове, а чем водитель то думал? ну окликнул бы, догнал...скорей всего просто наварицца решил (ну обычные мысли, обычного человека) ну его нафик это такси..
Вот еду я к примеру..тороплюсь) Достаю водителю деньги, там оказываеца 10-ка вместо 100-ки, я не увидела, ну отдала и поскакала...
Мне звонит дисп..вы нам еще 100 дайте..первая мысль в голове, а чем водитель то думал? ну окликнул бы, догнал...скорей всего просто наварицца решил (ну обычные мысли, обычного человека) ну его нафик это такси..
Да уж в двоечках, тоже нельзя расслабляться. Был недавно заказик, отвёз клиента в такооой гадюшник к такоой "публике", в этот раз они рассчитались, попросил диспетчера сделать пометку, что не стоит туда ездить ни кому из двоек.
Отчёт.
Колл-бэк - отсутствует, неудовлетворительно.
Диспетчер - скорость ответа, интонации, сценарий - хорошо, близко к отлично. Неудовлетворительно в части отсутствия отзвона через заявленные 25 минут ожидания.
Скорость назначения - 8 минут - плохо.
Скорость подачи - 34 минуты - плохо.
Доставка смс - безупречно, отлично.
Время бесплатного ожидания - плохо, смс о платном ожидании пришла на первом этаже при выходе из лифта.
Автомобиль Ниссан Блюберд Сильфи 12-летка, водитель - хорошо.
Цветографическая схема, нанесение плёнкой на гребне - неудовлетворительно, при наличии разрешения 54 № 0002079 можно в процессе работы лучше себя обозначать и как минимум двойки на колпаке доклеить.
Стоимость поездки 370 рублей против стоимости в 230/250 в Атласе, 240 в Юнис-Ладе, 280 в Классике - неудовлетворительно.
Наличие сдачи у водителя и готовность сдать больше - отлично. Естественно, сдачу не забирал, но убедился в её наличии.
Радио - Городская волна - отвратительно, ну вот за что мне Бабкина с Леонтьевым да Киркоровым?
В целом - удовлетворительно, но за эти деньги хотелось бы видеть Виктора на Камри и слушать флэшку.
Колл-бэк - отсутствует, неудовлетворительно.
Диспетчер - скорость ответа, интонации, сценарий - хорошо, близко к отлично. Неудовлетворительно в части отсутствия отзвона через заявленные 25 минут ожидания.
Скорость назначения - 8 минут - плохо.
Скорость подачи - 34 минуты - плохо.
Доставка смс - безупречно, отлично.
Время бесплатного ожидания - плохо, смс о платном ожидании пришла на первом этаже при выходе из лифта.
Автомобиль Ниссан Блюберд Сильфи 12-летка, водитель - хорошо.
Цветографическая схема, нанесение плёнкой на гребне - неудовлетворительно, при наличии разрешения 54 № 0002079 можно в процессе работы лучше себя обозначать и как минимум двойки на колпаке доклеить.
Стоимость поездки 370 рублей против стоимости в 230/250 в Атласе, 240 в Юнис-Ладе, 280 в Классике - неудовлетворительно.
Наличие сдачи у водителя и готовность сдать больше - отлично. Естественно, сдачу не забирал, но убедился в её наличии.
Радио - Городская волна - отвратительно, ну вот за что мне Бабкина с Леонтьевым да Киркоровым?
В целом - удовлетворительно, но за эти деньги хотелось бы видеть Виктора на Камри и слушать флэшку.
Алексей!
Спасибо за Отчёт.
Раз оценка "удовлетворительно", значит динамика положительная.
Виктор вроде откомментировал стоимость прослушивания флэшек в его авто, и она на эн% выше, чем в О2.
Спасибо за Отчёт.
Раз оценка "удовлетворительно", значит динамика положительная
.Виктор вроде откомментировал стоимость прослушивания флэшек в его авто, и она на эн% выше, чем в О2.
можем в соседней ветке и его цены пообсуждать
может, но начинать надо будет со слов "плачу 700*2"Виктор может удовлетворить желание клиента ехать на камри на 100%, а О2 может удовлетворить желание клиента ехать на камри, заказав такси, на 4%.
ну ты чего палишь то, что их всего 25Методику расчетов в студию .
. если Виктор = х = 4%, то общее количество машин =25х = 100% на 4%А может 4?)))
**************
не-не, ты, Анчоус, Дензел, папаКарло, это уже 4, а ко мне сегодня пятый приезжалЕсли только Виктор, то да. А если не только?
а с неВиктором я не хочу ехатьДа ты и с ним по *00 (хотя у него на сто дороже, чем по рынку) не очень хочешь, имхо
ну ежели свадебка у родственников иль друзей будет, ему первому позвонюЕщё раз - он по тарифу Стандарт в такси не нужен, но и ценник *1,5 от среднерыночного в такси Стандарт - не нужен.
Огласите весь список, пожалуйста(с)