Gett-такси в Новосибирске (часть 3)
96224
1000
54регион
Заметил странные дела в клиентском приложении, несоответствующие действительности.
Запускаю программу водителя на планшете.
Открываю клиентское приложение для заказа на телефоне.
Вижу в приложении для заказа - на карте свой авто с включенной программой, если переключать типы Эконом-комфорт-бизнес, то мой авто во всех этих категориях активно светится и в бизнесе становится черной активной иконкой(причем становится их мало по городу, другие авто становятся не активными-тускло желтыми), но это не камри и не мерс, подключался как эконом и прилетал только эконом.
Я что то упустил в требованиях к авто, что то поменялось?
Или гетт создает видимость бизнес класса в городе?

так же по городу ездил, видел логан с программой по гетт, он в бизнесе был тускло желтым на карте, а я по прежнему светился ярко черным, но заказы ни по комфорту ни по бизнесу не прилетали, один эконом:улыб:
Life_in_beat
Владельцы авто бизнес-класса с Геттом попали в жир ногами: заказов нет не только по бизнесу, но и по комфорту.
Автоинформатор
Представителю Gett :respect:
Сегодня с пацанами на бордюре решили опробовать тариф Минимум.К нашему удивлению охотники прокатиться за Искитим нашлись :rofl: Даже не отказывались,видя комменты,что едем именно в Бурмистрово :biggrin: Пожалели-отменили.
Вопрос -- поездка туда действительно будет считаться по 4р/мин и /3руб/км? Если да,то убедительно просим оставить такой тариф на все лето. Ослики к новой травке привыкнут,а мы с пацанами будем на Обское на Минигетте гонять купаться. :respect: Только чур курящий салон :biggrin:
awers
Выезд за пределы НСО + 2к. Конечно согласились.
Кстати примечания ( по моим личным наблюдениям, появляются, только после принятия заказы)
За 3р чего бы и не съездить??
З.ы. Клиенты вообще не читают тарифы... вот только по карте если, тогда конечно можно.
Just_Me
Бурмистрово Искитмского района продали-отдали в другую область? :eek:
Что-то я не в курсе. :biggrin:
Так что - дырку от бублика, а не +2тыр. Это только, если до Тальменки махнуть и назад. :спок:
Автоинформатор
В приложении глянул, получается по всем тарифам сейчас возможна безналичная оплата?
7777
Только не по всем возможно уехать :biggrin:
Народ уже комфорт не особо берет
7777
В приложении глянул, получается по всем тарифам сейчас возможна безналичная оплата?
+ 1, и бонусами везде можно рассчитаться?
Автоинформатор
Наблюдаю уже почти неделю, как губят сервис.:хммм:
Одни и те-же адреса по 15 минут предлагают по минимум и эконому.
И все это с закрытым окончанием. Зачем это водителю? :dnknow:
А клиенты все тычут пальчиком в кнопочку, и не понимают :dnknow: - на прошлой неделе 5 минут машина стоит, а теперь надо тыкать и тыкать.
Просто возьмут и позвонят туда, где быстро отвезут...пока кто-то конкурирует, кто-то вернет клиентов.
Вполне уместна "фраза Лаврова". :злорадство:
Mishor
губят уже несколько месяцев
Павел3
Добрый ночи опытным геттовцам!
Сегодня первый раз таксовал, так получилось что начал с Гетт! Выполнил пару заказов для ознакомления с работой и приложением. Возникла пару вопросов, прошу помочь разобраться:

1) Работаю на гранте (эконом), но рассчитывались безналом. Такое бывает? Просто когда подключался, партнёры сказали, что в экономе только Налик...непонятно

2) В описании заказа вижу только адрес отправки клиента, а куда - вижу только , когда клиент прибудет, это нормально?

3) Была речь о том, что я тоже могу ставить оценки клиентам, но не нашёл такой кнопочки, она существует ?

4) Навигацию выбрал Яндекс, но когда нажимаю "поехали" => приложение Ггет не сворачивается, а закрывается и по прибытию необходимо его заного запускать, чтобы увидеть стоимость поездки. Это нормально? или это вопрос к моей аппаратуре?

5) Второй раз решил не использовать навигацию яндекса, оставил гугловскую (которая по умолчанию). Гугло карты и навигация оказались оооооочень некорректными! Пришлось воспользоваться гисом (на мой взгляд самые точные карты и самое адекватное прокладывание маршрута). Но с гисом происходит такая же тема как и с яндексом, гетт закрывается и потом его нужно заново запускать. Какими картами и как пользуетесь вы ?


Прошу сильно не пинать, если не по адресу 8)
Mishor
Почему губят?Можно сказать загубили:улыб:Хотя можно было всё исправить в первый день,переставив кнопку по умолчанию на комфорт.Ну да ладно... :cray-1: Как скажет представитель,это происки Москвы,ну и госдепа конечно.
А вообще можно красную кнопку "отказ" сделать скачущей по экрану,типа тренировать реакцию :biggrin: Правда некоторые путают с зеленой и потом едут в е...ня. То о чем,я писал выше про Искитим,все таки произошло. Не далее как вчера один индивидуум с парка на Тюменской умудрился поехать в Линево,ну как настоящий полковник не смог отказать.
Ехал видимо быстро,поэтому в итоге 700руб. :ха-ха!:
А самое смешное,что я сегодня утром показывал товарищу приложение Таксиконтакт и не закрыл его.
Часа через три звонок: ..Свободны?...Свободен....Заберете?...Не вопрос.
Я вообще в шоке был :eek:
Человек из Москвы не смог заказать ни Гетт,ни Убер, и по какой то случайности у него оказалась визитка по Таксиконтакт.Кто то ему дал в прошлый визит :biggrin:
awers
Я вот о чем размышляю:
С понедельника этой недели ввели фикс и "минимум". Очевидно, что это идея одного человека или одной группы людей. :спок:
К вечеру понедельника с фикс было покончено. :live: Значит в системе Гетт есть люди, которые могут оперативно понять и принять соответствующее решение. Вполне может быть, что это авторы этой идеи.
Сколько должно пройти времени и потеряно клиентов, чтобы эксперементаторы поняли, что не только "фикс", а вся идея целиком п.5вно. :dnknow:
Плохую идею нельзя исправить наполовину! :зло:

А пока, водители, которые промазали мимо крестика, отмечаются до прибытия, лезут в пробки, получают низкий рейтинг ( на 20-30 рубасов-то прикатать клиента важнее :rofl: ). А поддержка шлет бонусы за такой сервис. :live:
Mishor
Эти экскерименты проводят,почему то только в регионах,а Москва и Питер сидят на повременке.
Видимо региональные дилеры отрапортовали,что народ к разврату готов и....благополучно просрали все,что было нажито "непосильным" трудом :biggrin:
Кстати в парках водилы начали бросать машины.План вывозили за счет Гетта:улыб:
В Огороде народ начинает переклеивать пилотки. :biggrin:
awers
В Огороде народ начинает переклеивать пилотки. :biggrin:
На Яндекс поди? Или вернулись к старым, до Гетт пилоткам?
TATOSHCA
На Яндекс поди?
Это не поможет МГ и Я, но и вряд ли навредит Гетт :biggrin:
GettNSK
Ты, который супер, как отписаться от ваших назойливых смс? Ждёте ФАС и Прокуратуру?
awers
Видимо региональные дилеры отрапортовали,что народ к разврату готов и....благополучно просрали все,что было нажито "непосильным" трудом :biggrin:
мне вообще кажется,что наши представители получают зарплату есче и в убер :спок:
Автоинформатор
Я смотрю в приложение и :rofl: :rofl: :rofl:
Некоторые клиенты полны оптимизма. :biggrin:
У них заказ не назначается 15-20 минут, но продолжают.
Автоинформатор
Клиент вчера сетовал, еще ни разу по "минимум" не приехали. :dnknow:
А знакомые ездили с ОбьГэса до СанСити ....... за 150. :eek:
Вчера сам заказывал 2 раза. 1 раз удачно. 2 нет.
Вывод: водители уже не надеются увидеть заказ "комфорт". :хммм:
Mishor
Судя по уменьшающемуся количеству машин шансов уехать всё меньше и меньше:улыб:Но они есть...Если заказать комфорт:улыб:...
Заказы такие есть,но неделю назад такой заказ не пролетел бы и 300 метров :biggrin:
Сегодня стоя у Галереи видел заказ с Дачной,с Березовой рощи,с Ипподромской и тд и тп.Один даже с Маркса был :biggrin:
Причем некоторые прилетали по 2 раза.
С Галереи штуки три комфорта были.Не брал :спок:
Один молчел рядом стоял, тыкал в экран и недоуменно делился с девушкой:"..ни п.5 не понимаю...ну он же здесь где то стоит,почему не берет заказ?".
А я один..Рядом свободных нет :biggrin:
Спрашиваю,что заказывает...
Минимум....
А куда ехать?...
Горский....
Начните,хотя бы с комфорта...
Он дороже :eek:
Тогда вам на букву М...
В смысле?...
Показываю пальцем через дорогу "М"етро :biggrin:
awers
За Яшей погнались, Гетт сам себе яму копает!
crazycat
Уж полночь близится,
А GETTмэна все нет, все нет.
Я знаю, он придет, рассеет подозренье.
Он жертва случая
И преступленья не может, не может совершить!(с) :biggrin:
crazycat
У Гетта просто по моему нет четкой политики, чего они хотят добиться. Им не надо было оглядываться на Яндекс,и резко делать дешевые тарифы. Надо было оставить только комфорт,и брать именно качеством и удобством сервиса.
awers
Не знаю где и кто устанавливал рекорды. :dnknow:
У меня прошедшая неделя была явным аутсайдером. :злорадство:
Теперь я понимаю, почему в субботу вечером Гетт не смог меня отвезти домой, Все ставили рекорд! :biggrin:
TATOSHCA
У них есть стратегическая задача, выполнение которой дорого оплачено.
А вот тактические решения минувшей недели, на мой взгляд, не способствуют решению стратегической задачи.
Ценник Г. минимум стал дешевле чем у Л.
Slonяющийся
Вчера по эконому после 18 увез с первомайки матвеевка в академ за 130 р., с вычетом всех комиссионных (-15%) , вернулся с клиентом по яндексу со всеми доплатами и вычетами за 250 р. :шок:
Автоинформатор
Смс от Гетт сегодня улыбнуло. :biggrin: Просят обосновать цену!
Как я и говорил, маркетологи не справляются, хотя, что не день - то рекорд!
А вчера, я по комфорту не смог уехать с Маркса.
Сегодня время подачи было 16-15-11.
За 2 недели про п.5ть что делалось месяцы - это надо суметь!
Фраза Лаврова.
Mishor
Водители голосуют ногами. Из "комфорта" ушли, потому что заказов не стало, а в дешман-эконом/минимум не пришли, ибо нищебродов возить забесплатно не желают. Лидеро-сатурновские же водилы преимуществ в Гетте не увидели, поэтому план по их перевербовке не сработал.

Так что иначе как конфузом последствия последних тарифных манипуляций Гетта не назовёшь. Думали, что они влияют на рынок, однако, кадры-таки решают всё. Восстановление позиций (возвращение водителей) обойдётся очень недёшево. А пока скупердяи, надеющиеся уехать по цене маршрутки, не могут дождаться заказанной машины. И это справедливо.
Автоинформатор
толку от экономов/минимумов нет никакого. вызывала такси утром в понедельник, около половины седьмого, не было ни минимума, ни эконома, причем долго не было, хотя по комфорту всегда время прибытия 3-7 минут было, полгода так езжу почти каждый понедельник. а тут... пришлось вызывать комфорт, так он за 7 минут приехал)))

так что можно эконом и мини убирать вообще - на нем нет машин, и это не только мой опыт, все знакомые так говорят.

ГЕТТ, и ответьте наконец на вопрос - на экономе и минимуме безнал и бонусные баллы действуют или нет? а то вдруг хоть раз их случится вызвать.
Cabana
Картина маслом.(с) :biggrin:
От чего ушли к тому же пришли.Как говорилось-топик номер раз.
"Чемодан,вокзал,Израиль, или Gett-такси в Новосибирске" :biggrin:
Molks
Вызывал минимум, пришел без проблем
Slonяющийся
Для статистики надо несколько поездок за неделю.
Там будет ясно есть проблемы или нет. А они есть. :злорадство:
Slonяющийся
Выполнил первый заказ по гет эконом. Расчет картой. Подключен к гет через классик,но прихода денег на классиковском счету не увидел. В чем дело? Сумма поездки была 111р ,я так понимаю что доплат никаких я не получаю?
TaxiDriver
Доплаты по "минимуму" получают водители на авто, оборудованных светящейся "пилоткой" с рекламой Гетта и заклеенным той же рекламой задним стеклом. По "эконому" доплат нет.
Mishor
:dnknow: ну правильнее сказать не то, что проблемы есть. А что для поездок, которые срочные, важные, этот вариант не подходит
а если кто сидит не под проливным дождём, а в тёплом сухом месте в хорошей компании и никуда не торопится - ну, чем не вариант?
Алексий
Сидел я в таком месте в субботу - в бане. :biggrin:
Зачем ехать, если компания хорошая и торопиться не куда? :dnknow:
Уважаемые коллеги!

Мы услышали Вас и Ваших водителей.

Начиная с сегодня, с 20:00
Мы повышаем тарифы для водителей классов Эконом и Минимум.

Было: минималка: 99 руб за 9 мин и 2 км, далее 3 руб мин и 4 руб км.

Стало: минималка: 120 руб за 8 мин и 4 км, далее 3 руб мин и 7 руб км.

Круглосуточно
!
Вот как-то так.
Cabana
Ну по крайней мере оно стало дороже в 1,12-1,54 раза, если смотреть поездки до 30 км при скорости 30 км/ч. Минимальное повышение на поездки в 3-4 км, а на средненькие, километров в 6-8, это уже +25+30%...
Алексий
Напоминает торговые обычаи современной России: сначала выставить товар с 200% наценкой, а потом снизить цену на 30% и подать это как невпупенную скидку. Водителей держат за лохов.

Впрочем, лично мне всё равно - так или иначе, и "эконом", и тем более "минимум" от Гетта являются бесспорно убыточными тарифами и, следовательно, меня, как водителя на личном авто, не интересуют в принципе.
Cabana
Интереснее не стало.
стало исче дешевле.даже в лидере дороже минималка
Cabana
По моему, просто подтянули к Л. тарифу. Только с закрытым окончанием.
Тока поездки будут оооочень аккуратными.
Для маркетологов Гетт:
Если новый тариф направлен на увеличение коротких поездок, то сделайте тариф таким, чтоб клиенту не пришло в голову поехать 15-30 км. А если придет, то водитель будет очень доволен. Вот и все.
Автоинформатор
Вчера, кстати, был яркий пример бестолковости тариф всех ДС.
По 230 Л. и С. все бы вывезли. Причем в Л. заплатили бы клиенты и были бы счастливы.
Смалодушничали (скинули карты), а надо было делать! И клиенты бы знали с кем можно уехать.
Это говорит о том, что нет четкого плана действий на такие ситуации, причем вчера было 2 волны.
Mishor
Вчера, кстати, был яркий пример бестолковости тариф всех ДС.
По 230 Л. и С. все бы вывезли. Причем в Л. заплатили бы клиенты и были бы счастливы.
Смалодушничали (скинули карты), а надо было делать! И клиенты бы знали с кем можно уехать.
Это говорит о том, что нет четкого плана действий на такие ситуации, причем вчера было 2 волны.
Можно по-русски воспроизвести? Не понял ни единого предложения.
_Виктор_
Коллеги, здравствуйте.

Давно не появлялся. Открываю соседние города - Кемерово, Барнаул, Омск, Томск.
Увидел, что о новостях Вам сообщает Виктор, за что огромное ему спасибо.

Хотел бы упомянуть новые тарифы: Теперь и классу Минимум, и по классу Эконом минимальная стоимость поездки 120 рублей. Пассажир платит 49 р., а водитель получает 120 р.. Сверху 7 руб км и 3 руб мин.

То есть в Комфорте 125 руб за 7 минут и 3 км.
А в Минимуме и Экономе 120 руб за 8 минут и 4 км. Чуть поменьше, чем Комфорт, зато машины без лицензии можно и заказов очень-очень много. В день можно сделать 5 Комфортов и 20 Минимумов, и таким образом заработать более 4000 руб. в день.. Умножаем на 25 смен.
GettNSK
Коллеги, на всякий случай прикрепляю новые тарифы для водителей в Новосибирске. Зарабатывайте больше с Gett! Включайте приложение Gett!
GettNSK
зато машины без лицензии можно
Расскажите об этом поподробнее?