Много лет назад был такой простой квест, панельное исследование. Взяли в аренду помещение, набили его чем-то популярным и вкусным и по-наглому обманывали, но обман можно было выявить только дома. Кто-то приходил в лавку и требовал деньги назад, кто-то нет. Потом провели интервью с теми кто пострадал и подвели черту. Оказалось, что потребовали возврата те для кого эти потери были совершенно смешными в сравнении с их доходом, а проигнорировали - соответственно сравнительно малоимущие. Первые сказали, что это было принципиально для них - наказать гадов и вернуть ИХ деньги, вторые посетовали, что и раньше понимали что жизнь дерьмо, кругом одно жулье и бесполезно с этим бороться. Всем все вернули в итоге)).