Как восстановить WebMoney кошелек?Сертификат кончился...
3440
9
Сабж.
В кошельке остались деньги.
В поддержку писал 2 раза,не отвечают.......
EVGEN
Судя по сообщениям на одном из форумов - скорее всего ответят, но ооочень не быстро. (несколько недель)
Электронная коммерция, епты.
EVGEN
Там на сайте есть информация о процедуре восстановления. У меня был опыт восстановления потерянного сертификата. Отвечали действительно не быстро, дней через несколько. Сначала поспрашивали подробности, типа когда было последнее пополнение, какая сумма была на кошельке и прочая информация, показывающая, что это действительно твой кошелёк. Потом попросили скан паспорта. После этого ждал ещё недели 3.
В конце концов восстановили доступ. Я думал, деньги перекинут с того кошелька на новый, а они оживили старый.
KSergey
Первый раз написал,подождал 4 недели,тишина.
Написал еще раз,прошло уже 2 месяца,тишина...........
EVGEN
Написал еще раз,
С того же e-mail, который указывался при регистрации?
EVGEN
Доступ к WM id восстановил,а кошелек куда то исчез.
EVGEN
а кошелек куда то исчез.
Как так?! точно сам не удалял? (я вот тоже через год свои кошельки не обнаружил, потом вроде вспомнил, что удалял некоторые).
KSergey
пиши в поддержку, обычно не ранее 3 недель отвечают, оправишь копию паспорта и при восстановлении 1$
46601985
Сейчас вроде их центр компетенции в 2 недели обещается укладываться..