Восстановление HDD и ОС
3984
24
Объясните, плз, дилетанту, в чем заключается сей процесс, достаточно ли для этого полчаса "пошуршать" соответствующей прогой или нужны более основательные манипуляции?
Дело в том, что у меня неожиданно перестала грузится Windows, был вызван специалист, который за 30 мин сделал диагностику, восстановление HDD и восстановление ОС - так было указано в акте сдачи-приемки работ. Цена работ оказалась намного выше озвученной при вызове специалиста, в связи чем возникли сомнения, а не было ли тут "развода"?
Magis
Цена работ оказалась намного выше озвученной при вызове специалиста
Очевидно - был.
Зачем вы платили больше - не понятно.

По поводу необходимости "более основательных манипуляций" - так в итоге работает или нет? вы результатом довольны?

PS
Вообще "развод" - это странное понятие.
Есть оговоренная цена и ожидаемый результат.
Что характерно, если бы специалист 3 часа "натужно шуршал" - вы бы остались довольны. Это всегда так.
KSergey
Дело в том, что сегодня процессор запищал. Не знаю, что это такое, и стоит ли звонить в ту самую фирму по этому поводу. Кроме того, при загрузке файлов он стал поскрипывать и "тупить". Мое мнение - комп работает ненормально.
Если я права в отношении развода, то туда больше обращаться точно не стану.
По поводу "зачем заплатили" - по телефону я обрисовала проблему, мне назвали примерную цену. Пришедший товарищ после диагностики назвал другую сумму, предварительно напугав меня что жесткому диску, наверное, кранты. Затем предложил в качестве варианта восстановления жесткого диска переустановку ОС, оговорившись, что при этом потеряется часть данных. Разумеется, терять мне не хотелось, тем более, было сказано, что цена работы за то, и другое одинакова. В итоге по завершении работы сумма еще увеличилась.
Magis
был вызван специалист, который за 30 мин сделал диагностику, восстановление HDD и восстановление ОС
Малова-то времени на восстановление HDD. Мое мнение, либо этот пункт был лишним, либо скоро придется делать очередное восстановление HDD.

--Затем предложил в качестве варианта восстановления жесткого диска переустановку ОС.--

Эта фраза также смущает... На моей практике переустановка ОС на поврежденный HDD ничем хорошим не заканчивалась.
Magis
В итоге по завершении работы сумма еще увеличилась.
Ну раз вы позволяете себя развести таким простым способом.

Дело в том, что сегодня процессор запищал.
Как именно?

Кроме того, при загрузке файлов он стал поскрипывать и "тупить".
Нехорошие симптомы, да.
Есть смысл срочно затариться новым винчестером и скопировать на него все ценные данные.
SanekSib
На мой дилетантский взгляд, никакого восстановления ОС не было. И документ составлен для понтов. Когда программа сканировала ЖД, был обнаружен дефект. Мне еще показалось, что сканирование не было выполнено на 100%, т.к. это должно было занять гораздо больше времени, но я могу ошибаться. Товарищ инженер меня уверил, что ЖД проработает еще год. Да только терзают меня сомнения..
KSergey
Если Вы не являетесь специалистом в определенной области, то как Вы определите - что именно сделал специалист?
Кстати, могу озвучить название фирмы - ООО Комсервис Плюс. Что-нибудь знаете о них?
Magis
Кажется мое прошлое место работы.:улыб:
Без комментариев...
SanekSib
Люди-то разные могут работать. Менеджер фирмы с директором не соединил, неприветливо предложив написать претензию. Вот тебе и клиентская контора. А еще про какую-то гарантию заикались.
Magis
На мой дилетантский взгляд, никакого восстановления ОС не было.
Давайте так: термин "восстановление ОС" - слишком мутный. Не стоит на него обращать внимание на мой взгляд.

Да только терзают меня сомнения..
В любой работе должен быть результат. Вот и все. Лишь по нему и может судить клиент-неспециалист.
Беда в том,правда, что изначально действительно не всегда бывает возможно точно сказать какие работы потребуются, отсюда цена по окончании может "уплыть", но тут уже зависит от сложившейся практики у конкретного специалиста.

Бывает 2 разных случая:
1) Думал работы на день, а оказалось кое-как за 3 управился. Но т.к. тут чисто своя работа - можно согласиться на заранее оговоренную сумму, а себе на ум положить в следующий раз при подобных симптомах умножать хотя бы на 2: тогда случаи, где действительно работы на день, покроют случаи, где просчитался, и вместо 1 дня провозился 3. Зато в обоих случаях клиенты довольны, т.к. с их точки зрения "все честно", что важно.

2) Думал, что будет достаточно заменить деталь за 2 тыс. руб, а оказалось, что в общей сложности заменил деталей на 5 тыс. руб. Тут уже приходится долго и нудно объяснять клиенту как так вышло, т.к. даже если стоимость своей работы уменьшить до стоимости проезда, все равно стоимость запчастей не покроешь, а значит надо в любом случае как-то получить деньги хотя бы за детали. И снова в голове откладываешь мысль про коэффициент умножения для конкретного случая.

Такая, к сожалению, "нечестная" с точки зрения клиента "подноготная" у любого сервиса, приносящего хоть какую-то стабильную прибыль.
KSergey
В любой работе должен быть результат. Вот и все. Лишь по нему и может судить клиент-неспециалист.
Ну если так рассуждать, то результат есть, т.к. Windows не грузилась, после манипуляций загрузилась. Но ведь решение проблемы возможно либо через устранение симптомов, либо через полное излечение. В моем случае получается, что вместо того, чтобы предложить мне заменить больной ЖД, ограничились таблеткой временного действия. Симптомы ушли, а проблема осталась.
Magis
Если я правильно понял - винда не стартовала из-за бэд блока(ов) на жестком диске. Заремапив оные, виндовоз загрузился, а "специалист" ушел. На сл утро снова скрежет жесткого диска? Соотв диск скорее всего придется поменять. Ну они нонче не дорогие, 500гб чуть больше тыщи. Переставлять винду на дохнущий жесткий я бы не советовал. На край - область с бэдами оставляется неразмеченной, а раздел под винду - дальше:улыб:Правда сегодня это называется "извращение". Теперь про "развод". Диск штука такая, на одном с ремапами он еще 10 лет отработает, а другой уже посыпался и посыпался. Раз спец поручился за диск (а за язык его никто не тянул?), наверное можно ожидать очередного его бесплатного визита. Вот если бы он предложил Вам только замену диска, а Вы отказались... Как вариант, хоть и не самый дешевый, - не приглашать не пойми кого, раз в год, когда уже совсем кранты, диск летит\ комп дымит, а заключить договор на аб обслуживание с нормальным админом, который будет делать и отвечать за работу, а не думать, что в "акте" нарисовать - а там ищи, пиши "претензии".
Magis
:спок:Милая девушка! Ну скажите уже, сколько денег взял с вас спец?
На будущее можете здесь вопросы задавать, тут народ умный тусуется...
JJMIKA
наверное можно ожидать очередного его бесплатного визита
Я очень сомневаюсь, что кто-то будет устранять свои "косяки". Со мной уже отказались разговаривать по телефону, хотя обещали гарантию работы двухнедельную, правда.))) Но тем не менее, две недели еще не прошли. Я не отказывалась от замены диска, это мастеру-ломастеру, похоже, не хотелось добросовестно выполнить свою работу.
Костя Большой
Вас цена интересует? 1700 руб. за 30 мин работы. У меня не было вопросов, пока комп в один прекрасный день не загрузился, а задавать вопросы в инете при неработающем компе не было физической возможности.
Костя Большой
можете здесь вопросы задавать, тут народ умный тусуется...
Лечение по фотографии? неблагодарное это дело.
KSergey
Но, иногда помогает.
Хотя, тот же совет можно и нагуглить, но, тут приятней...:улыб:

P.S. А ТСу совет - найти себе сисадмина за красивые глазки, за пиво, за шоколад, за деньги...
Он будет знать Ваш писюк как облупленный, предотвратит падение системы и посоветует, что заменить в ближ.время стОит, например... Это, конечно, имхо, но мне проще недопустить гемора, чем с ним воевать.
И не сисадмин я, а так, юзер более-менее продвинутый. Тем не менее, справляюсь с 99% проблем своих знакомых. Кому за пивасий, кому - за шоколад, а кто-то расплачивается еще приятней... :ха-ха!:

P.P.S. Последнее - это так, для затравки... У меня пока не получалось. :biggrin:
Ал
Разве я где-то написала, что нуждаюсь в бесплатных услугах? :безум: Я всегда оплачиваю выполненную работу, но, как оказалось, не всегда ее качество оказывается достойным. :ухмылка:
Magis
Вас цена интересует? 1700 руб. за 30 мин работы.
Ух ты, блин! А кому-то и 300 рублей за удаление винлокера дорого :улыб:
GPRS_User
> 1700 руб
А кому-то и 300 рублей за удаление винлокера дорого
1700 - какая-то магическая сумма. Серьезно.
Несколько человек - знакомых и не очень - часто спрашивали меня: с меня взяли 1700 - как думаешь, дорого или нет?
Разный состав работ, разные симптомы - но цифра всегда называлась одна и та же, честное пионерское!
Причем ее всегда отдают "компьютерщику"! что-то есть в этой цифре, очевидно, мистического. Можете взять на вооружение.
KSergey
Представляю диалог.
Сколько? - 300! - Дорого! - Тогда 1700! - По рукам! (шуршание бумажек).
KSergey
За такую халтуру платить 1700 рублей? :безум:
Bookkeeper
Но ведь заплочено, заметьте!
Я ж и говорю: магическая цифирь.
KSergey
:спок:да правда люди готовы так легко отдать такие деньги за непонятные услуги... блин, нечего сказать... учитесь общаться с людьми, можете здорово съэкономить!
Bookkeeper
Когда над людьми зависает "дамоклов меч правосудия", люди квартиры продают, чтобы заплатить адвокату и остаться на свободе. Желаю не оказаться в такой ситуации. :спок: