Требуется совет автоюриста. СРОЧНО!!!
6662
27
Дело такое. Попал в ДТП 15 июня (Чайзер въехал в Короллу которая догнала меня - ВАЗ 2111), документы получил 27 июня! Так как было 3 участника, то нам пострадавшим нужно было обращаться в СК виновника( СК Северная казна). Приехал к ним, дали направление на экспертизу на 3 июля. В назначенный день, в указанное время Ч эксперт не приехал, на звонок ответили что эксперт попал в ДТП и приедет завтра. 4 июля это случилось он приехал сфотографировал внешние повреждения сказал что отчет будет готов через 5 дней, на мой вопрос "А как же скрытые повреждения " пожал плечами и уехал ( а и я скажу вам их полно - от удара оборвало 2 подушки на двигатели, оборвало правый задний амортизатор, нарушена геометрия кузова, повело все дверные проемы, перекос крыши) . И тут началось, начиная с 11 июля звоню оценщику тишина, просто не берет трубку на вопрос в СК "Где ваш оценщик" говорят что это не их человек и ищите его сами(?????) . 16 июля еду в СК писать заявление на выплату там же узнаю что моего отчета у них нет и что оценщик в командировке и будет в следующий понедельник. Написав заявление и сдав документы получил АКТ приема-передачи документов в котором стоят даты 16.07.2012. 24 июля еду делать диффектовку предварительно предупредив об этом СК телеграммой, 27 июля забрав документы пытаюсь дозвонится до оценщика дабы передать диффектовку чтобы он подшил ее к отчету , но безрезультатно. И О ЧУДО 31 июля он берет трубку (видимо забыл что брать нельзя!!!) сказал что свой отчет передал (и это называется отчет будет готов в течении 5 дней!!!!!), мою диффиктовку он забрал (которую я отвез в СК 30 июля) и что она будет обсчитана и подшита максимум 2 августа, после этого разговора он потерялся окончательно на мои звонки реагирует отключение телефона(!!!!!!!). Сама же СК как я узнал (наконец- то) собирается выплатить мне 34 тысячи с копейками аж 3 октября! Вот теперь вопрос законно ли так задерживать выплату, и как мне добиться чтобы они мне выплатили хотя бы половину от 160 тысяч (кстати второй потерпевшей назначили выплату в 70 т.р. , и выплатят ей только после 24 сентября).
Ромка154
Можем помочь в любом из перечисленных вопросов.
Как советом, так и делом - обращайтесь.
Vs
Ну и какой же совет можете дать в сложившийся ситуации?
Ромка154
1. Изучить все ваши документы специалисту.
2. Сделать независимую экспертизу.
3. Письменно обратится с ней в СК.
4. Написать жалобу по поводу просрочки 30-ти дневного срока выплаты страховой компанией.

В случае неполучения результата, обращаться в суд.
Если что-то интересует более детально - задавайте более детальные вопросы.
Если нужно обсудить всё и сразу - берите все имеющиеся документы и подъезжайте к нам, за консультации денег не берем. :улыб:
Ромка154
Сочувствую Вам, у виновника ДТП с нашей машиной тоже СК - Северная Казна. Правда я по первому же обращению в неё поняла, что дело там глухо, сразу обратилась за независимой экспертизой (в том числе сделала дефектовку внутренних повреждений) и уже с актами экспертизы обратилась в Северную Казну за выплатой, принимать их молодой человек не хотел категорически, мол вынужден с температурой 38 сидеть и принимать тут документы, потребовал пару документов, предоставление которых не является обязательным, но мы были готовы к трудностям и оперативно всё привезли, пришлось ему-таки всё принять. (Кстати ДТП было 14 июня, документы подала 27 июля). Естественно, прошло 30 дней и тишина, обратилась к юристам, готовят дело в суд. Даже не стала утруждать себя досудебными претензиями. 30 дней прошло - не выплатили, не предоставили отказ в выплате - всё, ждать от них чего-то доброго не приходится, тем более, что сумма к выплате по максимуму.
Очень неприятная страховая, по сравнению с ней РГС - суперконтора.
Уже решила, что после всего напишу на них жалобу, что существенно нарушают условия работы, требую дескать приостановления лицензии, короче, крови им намерена попортить, насколько смогу. Чего и всем советую.
ЗЫ Извините, если не в тему. Но мимо словосочетания "Северная Казна" мне сложно пройти спокойно.
Vikky
А что как написать в Российский союз страхавщиков? По тв видел выступление председателя или человека подобного ранга но сказал что в подобных случаях они принимают жёсткие меры вплоть до отзыва лицензии.
Можно верить или нет но почему бы не попробовать.
RADUGA_DC
Если страховая компания приняла документы (заявление, справку и протокол, постановление либо определение), но в течение 30 дней с момента получения последнего документа не выплачивает денежные средства, то Вам необходимо написать им претензию. Вот форма http://www.ubytok.ru/files/left/doc.doc . Претензию лучше подавать с одновременным обращением с жалобами в ФССН и РСА.
Форма жалобы в ФССН - http://www.ubytok.ru/files/doc1.doc.
Форма жалобы в РСА - http://www.ubytok.ru/files/doc4.doc

1. Территориальный орган ФССН по СибФО:
Инспекция страхового надзора по Сибирскому федеральному округу630049, г. Новосибирск,
ул. Красный проспект, д.167, офис 322.
Телефоны Инспекции:
(код 8-383) 226-72-20 - руководитель инспекции;
226-06-52 - подразделение по рассмотрению заявлений и обращений юридических и физических лиц.
nsnadzor@mail.ru
(руководитель инспекции (приемная)) Сидоренко Юрий Маркович

2. Представительство РСА в Сибирском федеральном округе:

Почтовый адрес: 630091, г.Новосибирск, ул.Фрунзе, 5, офис 416
телефоны: (383) 227-07-95, 221-96-71
E-mail: rsa-sfo@mail.ru

Руководитель: Голубков Владимир Александрович


По законы, Вы можете взыскать с СК Гута неустойку.
"....При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой (1/75) ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность..."

На сегодняшний день (с 01 июня 2010 г.)ставка рефинансирования составляет 7,75 процентов годовых. (http://www.cbr.ru/print.asp?file=/statistics/credit_statistics/refinancing_rates.htm)

Неустойка начисляется на сумму подлежащей выплате страхового возмещения, так как неустойка по своей правовой природе носит компенсационный характер и не направлена на извлечение сторонами дополнительных доходов.

Примерный расчет неустойки делается так: например, при повреждении имущества на сумму 15 000 рублей (стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета амортизационного износа) и неисполнения страховщиком обязанности по выплате данной суммы в течение 20 дней (т.е. прошло 50 дней после получения страховщиком требования о возмещении вреда с соответствующими документами), неустойка составит 310 рублей.
Т.е. (15 000 р. х 7,75 % / 100 % = 1162,50 р., 1162,50 р. / 75 = 15,5 р., 15,5 р. х 20 дн. = 310 р.)
RADUGA_DC
Я советовалась с юристами, решили, сразу в суд обращаться с иском к СК и виновнику (у меня ущерб по экспертизе на 200 тыс с учетом износа).
А потом, когда на руках будет судебное решение, которое будет содержать установленный судом факт нарушения СК, тогда напишу в федеральный орган по надзору за страховой деятельностью с требованием именно приостановить лицензию, а заодно могу и в союз страховщиков и тд и тп.
RADUGA_DC
Данные по ставке рефинасирования старые, она с 26 декабря 2011 г. по 13 сентября 2012 г. составляла8%.
Vikky
Это в 2010 году люди деньги вытаскивали, вроде у всех получилось.Решать конечно вам.
Если позиция принципиальная не помешает привлечь людей с похожей ситуацией - больше шансов.(про лицензию)
RADUGA_DC
Да, было бы неплохо.
Судя по отзывам, Северная Казна и в других филиалах частенько забавляется с задержками по выплатам.

А вот ещё из новенького: можно попробовать обратиться за защитой прав в ФСФР:

"Интересный способ, как наказать страховщиков набирает обороты. Суть в том, что за просрочку с выплатами, страховщиков привлекают к административной ответственности. В судах готовятся рассмотреть парочку таких дел, которые уже не входят в категорию «курьёзных».
В пакете поправок в КоАП и закону об организации страхового дела, разработанном Минфином, говорится о том, что за задержку страховых выплат, а также отказ в них (неправомерный отказ) будет введена административная ответственность. В профессиональной среде на этой почве возникли большие споры.

В Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР) решили не дожидаться, пока поправки будут узаконены и «дали зелёный свет» штрафам для страховщиков, в частности, за задержку выплат. Сами же страховщики с юристами пытаются отстоять свои интересы. Тем временем, ФСФР использует часть 3 статьи 14.1 КоАП. Данная часть статьи предусматривает предупреждение или штраф (30-40 тысяч рублей) для страховой компании. Наказывать страховщика или нет - это вправе решать арбитражный суд.

Страховой компании «Согласие» в Уральском Федеральном округе было вынесено предупреждение - этого добилось соответствующее отделение ФСФР, выиграв одно из подобных дел. Страховой компанией «Согласие» была задержана выплата по ОСАГО. В арбитражных судах уже зарегистрировано, как минимум, шесть подобных исков вышеупомянутого отделения Федеральной службы по финансовым рынкам. Выходит, страхование автомобиля может получиться более выгодным, чем предполагалось, ч том числе, для государства.

По мнению страховых юристов за просрочку выплаты страховая компания может быть оштрафована лишь в ряде случаев - при жестко прописанном в правилах страхования или в законе сроке выплаты. Если количество жалоб на задержку выплат не уменьшится, страховщики будут регулярно пополнять казну минимум на двести миллионов рублей каждые двенадцать месяцев. Посмотрим, как дальше будут развиваться события и удастся ли страховщикам избежать «тотального наказания».
http://in-drive.ru/10376-pridumano-kak-nakazat-straxovshhikov-rublyom.html

И ещё бы свершилось чудо и судебная практика всё-таки отнесла бы дела по невыплате ОСАГО к делам о защите прав потребителей со всеми вытекающими, в частности со штрафом в 50% от суммы к выплате в пользу потерпевшего - вот это был бы стимул для страховых стараться не доводить до суда и выплачивать вовремя. (*мечтаю*))
Ромка154
Добрый день. Мложет подскажете что.. Ударился я в трамвай , вину свю признаю и прочее все оформлено через авркомов, но со стороны водителей трамвая , было мне сказано, что мол наши юристы будут выдвигать вам требования за "простой траспорта" и ЗП водителя и прочее через суд...
Вопрос реально ли такое ? и какова возможная сумма ?сам я не понимаю, что они могут предоставить в суд. пока жду документов из гаи и оформления в страховой ..
В страховой так же сказали, что данный вид требований не подлежит компенсации посредством ОСАГО, а только напрямую к виновнику , через суд


С Уважением
woodoo654
Страховая говорит читайте закон об ОСАГО - там все правильно написано. и мол Дополнительное ГО не поможет не та зона ответственности

Статья 6. Объект обязательного страхования и страховой риск

1. Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.
2. К страховому риску по обязательному страхованию относится наступление гражданской ответственности по обязательствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, за исключением случаев возникновения ответственности вследствие:
а) причинения вреда при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре обязательного страхования;
б) причинения морального вреда или возникновения обязанности по возмещению упущенной выгоды;
в) причинения вреда при использовании транспортных средств в ходе соревнований, испытаний или учебной езды в специально отведенных для этого местах;
г) загрязнения окружающей среды;
(в ред. Федерального закона от 30.12.2008 N 309-ФЗ)


http://www.consultant.ru/popular/osago/52_2.html#p131
© КонсультантПлюс, 1992-2012

PS судя по всему ссылаются на Статью 6 пункт 2 б - я просто не знаю как Депо может объективно просчитать упущенную выгоду и доказать это в суде на основании каких-либо независимых или объективных расчетов
Vikky
На днях проверил свою карту куда должны были перечислить выплату. На ней оказалось некоторая сумма, выяснив в банке оказалось что это СК выплатила мне компенсацию за ДТП - 34 т. р. с копейками(при том что ремонта на 100 т.р.). Еду в СК "Северная казна" с молодым человеком разговариваю по поводы моей пропавшей диффектовки на что он говорит "Мне нужно съездить в питомник чтобы взять собаку, для того что бы найти оценщика" )))))))) я чуть сдержался чтоб не заржать (очень странно, ведь на вопрос - что у вашей конторы должен быть договор с оценщиком он ответил что такой договор есть). Я по натуре терпеливый человек , договариваемся что до вторника (18 сентября) он найдет этого "оценщика" и со спокойной душой уезжаю. Но вот наступил вторник, звонка от него я не дождался, звоню сам, берет трубку "этот молодой человек" (Евгений Кунгурцев) далее следующий диалог:

Я: Соедините меня со специалистом по ДТП.

Он: Он уже ушел, звоните завтра! ( Это меня улыбнуло, т.к. это был он 100%).

Я: Насколько я понимаю вы Евгений!

...в ответ тишина

Он: Сотрудник ушел звоните завтра.

Я: Евгений вы обещали позвонить сегодня по поводу моей диффектовки.

Тут трубу берет девушка и начинает доказывать мне что Евгений ушел.

Я: Он что услышав меня выбежал в дверь неоткрытая её? )))))))))))))))))))

После непродолжительной дискуссии с девушкой я с ней попрощался!
Это не СК - это детский сад! Кстати намерен тоже попить кровь этой СК, ну а если нас таких много будет, то даже можно рассчитывать на отзыв лицензии этой СК! Чтобы не повадно было другим! Собираю документы в суд может кто посоветует хорошего АВТОЮРИСТА?
Ромка154
Да уж..
помимо того, что они принимают по вопросам выплаты 3 раза в неделю в ограниченное время...
и их офис с первой попытки не найдёшь..

Я тоже контактировала с Евгением Кунгурцевым.. который с температурой 38 в пятницу вечером был просто вынужден принять у меня документы.
А юристы мне сказали, что когда они принесли в северную казну извещение о назначении экспертизы, они просто отказались получать её (что в принципе нарушает правила работы юридических лиц), пришлось телеграммой отправлять.

Такой стиль работы видимо у Северной Казны.

Давайте принимать меры вместе!

Если нужно, в личку могу написать, кто занимается моим делом.
woodoo654
... было мне сказано, что мол наши юристы будут выдвигать вам требования за "простой траспорта" и ЗП водителя и прочее через суд...
Вопрос реально ли такое ? и какова возможная сумма ?сам я не понимаю, что они могут предоставить в суд. пока жду документов из гаи и оформления в страховой ..
Если их юристы попробуют сделать из вас лоха - потребуйте вычесть из суммы их иска стоимость электроэнергии, которую не использовал трамвай, пока не работал, заодно и стоимость амортизации рельсового пути, который этот трамвай не нарушил. Водителя с кондуктором они вполне могли пересадить на другой трамвай, вечно плачутся, что не хватает персонала в трамвайных парках, так что пусть не смешат тапочки.
Стармех
Это неплохая идея про амортизацию и электроэнергию. Спасибо. Во всяком случае поможет затянуть дело . Спасибо
Ромка154
от меня тоже оценщик прячеться терпение уже на исходе,друг на друга стрелы переводят,оценщик говорит что документы передал страховая говорит что у них нету документов вот уже почти месяц завтраками кормят я просто хочу узнать на какую сумму у меня ущерб полный беспридел какие то лошары наченают грепсти под себя
Vikky
мы с тобой :death: СЕВЕРНАЯ КАЗНА слов нету в данный момент одна злоба :зло:
angel129
А чего ждёте? Подавайте на них в суд. Сейчас по таким делам принимают без оплаты госпошлины.
На какую сумму примерно ущерб?
angel129
И вообще непонятно, почему вы должны в принципе обращаться к оценщику. Оценку для вас организовывала Северная казна, с неё и спрос. 30 дней с момента обращения прошло - всё в суд.
Vikky
Только назначили судебное заседание - сразу деньги на счет перечислили. 120 тыс.
Похоже, эта страховая понимает только так.
Vikky
то есть вы не стали им портить жизнь? Такие страховые не должны существовать.
кошак
Почему? Дело не закончено, я иск не отзывала.
Портить им жизнь буду после решения суда - т.е. юридически установленных фактов.
Vikky
кто будет обращаться в суд на СК-звоните,помогу профессионально.8-906-906-29-87.