Я в машинах не спец. Поэтому целиком полагаюсь на мастеров-механиков на СТО, на их добросовестность и чистоплотность в своей работе. Так получилось что у меня сломался правый привод. Машина встала колом и не едет, соответственно у меня был выбор буксировать машину далеко и не известно куда на хорошее СТО, либо обратиться в ближайшее и дотолкать машину собственными силами. Уточню, машина накатом катиться, а вот сама ехать не хочет. У меня нет СТО в которое я бы обращался регулярно, где были бы проверенные механики и которые за свое качество работы отвечают и им за это не стыдно. В общем загнал я машину на ближайшее СТО, буквально 200м от моего дома (мне показалось очень удобно), называется «Молодежный» на Федосеева,31 это на остановке молодежная в октябрьском районе. Я их попросил сделать предварительно диагностику, не только поломки, но и всей машины в целом. В результате мне был выдан список того что нужно менять , впрочем стандартная процедура. После мы договорились о ремонте. Загнал машину в понедельник утром 03.09.07, в этот же день машина была уже сделана и можно было забирать. В результате работы был заменен передний правый привод в сборе, левый рулевой наконечник и высоковольтные провода. Рулевой наконечник и провода я решил поменять параллельно, т.к. в диагностике они написали что их уже пора менять, по мимо этого написали что стойки нужно менять и пыльники. Стойки я отложил на потом. Сразу замечу что про сальник вообще ни слова в диагностике сказано не было. После замены рулевого наконечника оказывается нужно делать развал-схождение. Я ничего против не имею, надо, значит надо, но ведь по крайней мере об этом должны предупреждать людей, т.к. они меняют наконечник и должны знать что колеса в разные стороны поедут. Они же этого НЕ СООБЩИЛИ мне. Уже касяк на лицо. Посоветовался с людьми, потом вечером заехал на след. день к ним, да действительно, подтвердили нужно делать развал-схождение. Поехал на СТО где делают развал-схождеие, подняли машину, а там все днище в масле, до замены (ремонта) такого не было. В третий раз приезжаю на это злополучное СТО («молодежный»), нормально объясняю им что до ихних рукосуйств все было нормально, машина не текла маслом. Они встали в позу, типа зап. части контрактные, посадочное место др. размера, соответственно сальник и потек, короче начали всякую чуш нести, назревает конфликт . Самое обидное то что когда диагностику делали, НИ СЛОВА про сальник, что он потеет и возможно его скоро нужно будет менять или что то еще в этом духе. А тут на тебе, вообще течет. Разговор со спокойного переходит на повышенные тона с применением нецензурщины, при этом упорно отказываются признать свою вину при всем при том что даже под машину не заглянули. Перепалка продолжается минут 30. В результате моих слов: «Бл@ть вы даже под машину не заглянули, а дебатов устроили на 30 минут», одному синегалу-механику показалось что его назвали Бл@дью и он стал кидаться с руками-кулаками и со словами «Я тебя сейчас тут убью урод». Ну что я тут мог уже делать, только сесть в машину и уехать, потому что дальнейшый разговор уже не имел смысла, все равно результат заранее известен, а нервные клетки не востонавливаются .

Данный рассказ написал в основном с той лишь целью чтоб люди знали о такой СТО и по возможности обходили стороной. Сам уже пожалел что туда обратился, в преть буду умней. Ну а если кто даст дельный совет, буду признателен.

Гы. А чё хотел то? Права качать тоже с умом надо. Про сальник тебе чистую правду сказали. Криво воткнули привод и потёк. До этого не тёк и диагностировать нечего было. А так им, конечно, надо было за свой счёт воткнуть новый сальник.
Кстати, привод сам им привёз или они свой ставили? Если сам им привёз - то вообще никаких претензий к ним, имхо. Ну разве что сразу не предупредили...

Еще бы было неплохо уточнить, какой сальник потек
Их в машине больше чем один.

Если честно, то не знаю какой конкретно сальник, на развал-схождение сказали что именно тот сальник, который как то с приводом соединяеться. А по поводу самого привода скажу- они сами покупали и сами ставили

Привод она сами свой ставили, когда делали развал-сходжение сказали, что течёт коробка, т.е. они сальник либо сдвинули, либо порвали. Да пол беды, я думаю они должны были посмотреть что с сальником в любом случае, и если он порваный, до заменить за свой счёт, а вот если сдвинули, мы готовы были оплатить работу. Они же со словами зае..ли со своей машиной, послали нас на х.....
Вот хоть звони в налоговую или куда там и жалуйся на всё подряд: нет прайса, нет кассового аппарата. При нас мужик выезжал от них задом и въехал в гараж, они ему тормоза не прокачали, а на ручник он не сообразил поставить............, так что СТО ОТЦТОЙ!!!!!!!!!

Ну тогда согласен - отстой. Будет вам уроком, что иногда лучше оттащить машину подальше в проверенное место.

Такие вещи с сальниками бывают, сталкивался с подобной ситуевиной (Евгений Стармех ПРЕВЕД! ), старый сальник просто задубенел и при вытаскивании/засовывании привода потек из-за деформации, которую свежий сальник выдержал бы (эластичность резинки).
Их косяк только что не сказали про развал и не сказали про возможную течь сальника.
ФСЕ!

Их косяк только что не сказали про развал и не сказали про возможную течь сальника.
ФСЕ!

Когда ты обращаешься к доктору, он тебя лечит, дает советы как правильно лечиться и все такое.
Если ты обращаешься к доктору, он вроде как прописал тебе лекарства, ты принимаешь, результатом доволен, а тут вдруг у тебя начинает болеть голова, живот, тошнит и еще что нибуть. Ты скажешь, не лечит, а калечит. Потом выясниться что это всего побочное действие препаратов. Думаю никто не будет в восторге от того что врач тебя не предупредил, что такое может быть.

Мой вывод один СТО отстой, больше я туда не ходок, никому не советую туда обращаться, да и желаю чтоб никто не сталкивался с таким отношением к клиенту и сервисом.

Проверки по ним плачут

Поздравляю с посвящением!
Все через это проходят так или иначе (имею в виду шок и истерию по поводу русского сервиса).
И не надо горячиться. Не видно откровенного косяка. По-твоему если мастер крутнул винтик на твоём авто - всё, он стал ответственен за состояние машины в целом? Идеального СТО нигде нет.

совершенно точно установили, что при замене привода они порвали сальник!!! вот вам и косяк, который они были обязаны устранить за свой счёт.

привет! вообще-то СТО отвечает не только конкретно за ту работу, что выполняла, но и за побочные эффекты своего вмешательства в жизнедеятельность автомобиля. А то будет как у Райкина про пинжак - пуговицы пришиты? рукава есть? карманы сделаны? а за результат никто не отвечает... Так что чмошникам-стоошникам этим можно либо бить табло, либо проверки на них натравить, да и козлами обозвать или ручкой от помойного ведра...на выбор...

В продолжение темы:
Некоторое количество лет назад купил первую свою машину - 29-ю Волгу. В автомобилях ничего не петрил, но понимал, что машин не новый, купленный на барахолке, а значит ремонта не избежать.
В принципе у меня есть автогуру, с которым вообще-то и выбирали машинку, но он мастер востребованный и очень занятый. Если что срочно - берется сразу, а если ситуация терпит - то можно ждать его долго.
У машинки, грит, конечно проблемы есть, но юзать можно. Освобожусь - все сделаем.
Но ведь мне невтерпеж
Я поперся на СТО, которое поближе к дому (!). Называется СТО "Надежда" - в Заельцовском районе недалеко от аэропорта. Такое впечатление, что увидев меня, стошники так и облизнулись: вот, это ОН
Не вспомню сейчас, чего мне там надиагностировали, помню только, что встало все это мне в копеечку.
Ну да хрен с ними, с деньгами, думал. Главно, что машын отремонтирован и можно ездить!
Прозрение наступило позже, когда я все-таки заехал к своему мастеру. Оказалось, что чуть не половина из заявленных работ или не сделана, или была откровенным разводом на деньги. Часть из приобретенных мной расходников и запчастей не поменяна, в частности (из того, что запомнилось) - не были поменяны тормозные колодки и задний тормозной цилиндр, хотя работы были заявлены, а комплект колодок и цилиндр я приобрел в магазине и передал на СТО.

После этого свои машины обслуживаю и ремонтирую только у своего мастера, даже если и подождать приходится. Это железячные работы. А по электрике - на СТО по рекомендации гуру.

В продолжение темы:
Некоторое количество лет назад купил первую свою машину - 29-ю Волгу. В автомобилях ничего не петрил, но понимал, что машин не новый, купленный на барахолке, а значит ремонта не избежать.
В принципе у меня есть автогуру, с которым вообще-то и выбирали машинку, но он мастер востребованный и очень занятый. Если что срочно - берется сразу, а если ситуация терпит - то можно ждать его долго.
У машинки, грит, конечно проблемы есть, но юзать можно. Освобожусь - все сделаем.
Но ведь мне невтерпежЯ поперся на СТО, которое поближе к дому (!). Называется СТО "Надежда" - в Заельцовском районе недалеко от аэропорта. Такое впечатление, что увидев меня, стошники так и облизнулись: вот, это ОН
Не вспомню сейчас, чего мне там надиагностировали, помню только, что встало все это мне в копеечку.
Ну да хрен с ними, с деньгами, думал. Главно, что машын отремонтирован и можно ездить!
Прозрение наступило позже, когда я все-таки заехал к своему мастеру. Оказалось, что чуть не половина из заявленных работ или не сделана, или была откровенным разводом на деньги. Часть из приобретенных мной расходников и запчастей не поменяна, в частности (из того, что запомнилось) - не были поменяны тормозные колодки и задний тормозной цилиндр, хотя работы были заявлены, а комплект колодок и цилиндр я приобрел в магазине и передал на СТО.

После этого свои машины обслуживаю и ремонтирую только у своего мастера, даже если и подождать приходится. Это железячные работы. А по электрике - на СТО по рекомендации гуру.

Проехал бы до Жуковского (Севрный комплекс), ещё ни разу не обижали, хотя я там человек с улицы.

Ну! Если бы да кабы...
Русский мужик, он, как известно, задним умом крепок

подскажите, где можно подвески тряхануть???
а то у меня теперь тоже нет доверия к стошкам, :(:
в начале лета ездил в новосибирск-лада (у меня жигуль), там мне делал развал-сход парнишка молодой, так вот видать с опытом у него рамз, или на от...бись сделал.....теперь при торможении тянет по сторонам