Есть отзывы о Хонда Сан?
Мне тоже, пожалуйста, в личку хорошее СТО по хондам
У меня Хонда аккорд вагон. Обратился на Хонда-сан из-за багажника, он не открывался, видимо из-за поломки электроники (там моторчик, он сам открывался и закрывался, нажав на кнопку - очень удобно, когда руки заняты)). Приехал с утра, объяснил как мог что поломалось, взяли машину, сказали чтоб ждал. Подождал 2 часа, решил спросить как продвигаются дела, ответив, что машина еще не готова и чтоб еще подождал, пошел в туалет и выяснил(у них туалет, плохо пахнущий, через всю мастерскую), что машиной толком-то и не занимаются: машина стоит, мастера нету. В общем прождал еще час, машина была еще не готова и посоветовали ехать домой и позвонить им вечером. Вопрос: ЗАЧЕМ ТОГДА Я 3 ЧАСА ЖДАЛ ВПУСТУЮ!!?? Понятно, что с электроникой сразу нельзя сказать, но в течении 30 минут-то можно было бы предупредить!!! Тем более, что мастера неизвестно сколько не было на месте! В общем забрал вечером, отдал 2500 руб. за что, сами не знают что. "Там что-то было мы тут подергали, там посмотрели, вот багажник и заработал". Багажник работал приблизительно 2-3 недели, при том, что нужен он был вего 3-5 раз. Обратившись снова на станцию, оставил машину до вечера, пока сделают. Приехав вечером, сказали, что нужно 18-20 тыс. рублей на новую электронику, при этом 2500 руб., уплаченные до этого, отказались возвращать, мол ни кто гарантий не давал, хотели как лучше, а получилось как всегда. Да это еще бы и ничего, если бы спустя месяц багажник не стал работать без всяких замен. Получается, что вся сломанная электроника, вдруг сама заменилась и начала работать, странно. ВЫВОД: дорого, некачственно, непрофессионально, в общем техобслуживание на уровне детской мастерской с недетскими денежными взысканиями. 
хотите отзывов? их есть у нас
дорого и не всегда качественно
будешь делать диагностику - найдут всего очень много
причем не всегда того что нужно
если хочешь быстро и качественно сьезди к Сергееву Александру на шлюзы
про него отзывы очень и очень положительные
если телефон нужен или подробности - пиши в личку
дорого и не всегда качественно
будешь делать диагностику - найдут всего очень много
причем не всегда того что нужно
если хочешь быстро и качественно сьезди к Сергееву Александру на шлюзы
про него отзывы очень и очень положительные
если телефон нужен или подробности - пиши в личку
Ну фит не такая специфичная машина.
Можно на любой другой порядочной СТО чиниться.
Конкретно Хонда-Сан - правильно тут подметили - найдут много чего починить. И потом возьмут так нормально за ремонт.
При этом следует помнить что будут пихать вам оригинал, хотя на некоторые детали я бы поставил дубль провереный, который будет тоже раза в 2 дешевле чем оригинал.
Сам там не чинился - потому как называли ценник за ремонт в 2 раза больше чем сам потом по факту чинился
Можно на любой другой порядочной СТО чиниться.
Конкретно Хонда-Сан - правильно тут подметили - найдут много чего починить. И потом возьмут так нормально за ремонт.
При этом следует помнить что будут пихать вам оригинал, хотя на некоторые детали я бы поставил дубль провереный, который будет тоже раза в 2 дешевле чем оригинал.
Сам там не чинился - потому как называли ценник за ремонт в 2 раза больше чем сам потом по факту чинился
делал диагностику у них на двух одинаковых машинах - все всремя разное находили, только откровенные касяки писали одинаково... по осени написали рулевые тяги... поменял - родные оказались в идеале, зато датчик давления масла бежал - ни слова.. щас поменял и его, а на диагностике сказали опять течет... купил новый, залез менять, а он сухой...
так цены не выше средних по городу.. к примеру поменять поменять сайленты у них выходило гораздо дешевле, чем в других СТО, даже гаражники загибали ценник выше, объясняя тем что надо разбирать пол машины, хотя при наличии нужного инструмента делается за пару часов:)
ЗЫ в ХондаСиб бы не поехал - гаражное СТО, цены примерно те же, амбиций много, да и отзывы в свое время читал про них не совсем радужные.
ЗЫЫ Сан мастер - официалы, лично у меня хорошие воспоминания о них, кроме ценника, хотя тоже если покапаться и они не идеальны
ЗЫЫЫ лучшее СТО - где работаешь ты, либо лучший друг
так цены не выше средних по городу.. к примеру поменять поменять сайленты у них выходило гораздо дешевле, чем в других СТО, даже гаражники загибали ценник выше, объясняя тем что надо разбирать пол машины, хотя при наличии нужного инструмента делается за пару часов:)
ЗЫ в ХондаСиб бы не поехал - гаражное СТО, цены примерно те же, амбиций много, да и отзывы в свое время читал про них не совсем радужные.
ЗЫЫ Сан мастер - официалы, лично у меня хорошие воспоминания о них, кроме ценника, хотя тоже если покапаться и они не идеальны
ЗЫЫЫ лучшее СТО - где работаешь ты, либо лучший друг
Сегодня впервые приехал на станцию хонда сан.
с целью полной диагностики (а/м CR-V RD5 2004 48т. км)
беспокоит стук, ни на одной мне толком сказать не смогли что, скорее всего гремит "что-то" в рулевой реке)
Что понравилось:
1. (именно Первое) Возможность присутствовать при осмотре, ремонте авто и задавать мастеру все вопросы, получать консультацию.
2. Кореектное и вежливое отношение к клиенту как со стороны менеджеров так и со стороны принимающего мастера.
3. Цены, мне показались (на работы), не выше чем на других станциях, а в некоторых случаях даже и дешевле чем в гаражных мастерских.
4. Заранее знал что ходовка у меня в идеале - и.... о чудо!!!
тут мне это подтвердили!!! (в смысле не напридумывали кучу дорогих болячек)
Теперь минусы:
1. ДОРОГИЕ запчасти!!! Не понятно почему они тут дороже чем в ФИРМЕННЫХ хондовских магазинах!!!
Хотя можно для работы привезти все свое и сэкономить пару- тройку кровных, на цену работы это не влияет, хоть и предлагается система скидок на запчасти (но не на ремонт) - это все равно не покрывает разницу!
2. Ограниченный набор услуг
вроде как официалы, а делают не все. Хотелось бы и движку нормально и коробку. - а не могут!!
вот пока все....
в воскресенье (скорее всего) оставлю на ночь на регулировку клапанов. замену расходников, и РЕМОНТ МОЕЙ МНОГОСТРАДАЛЬНОЙ РЕЙКИ )))
А вот интересно какова вероятность что мне за ночь ченить скрутят с машины:( (на регулировку клапанов надо оставлять для полного остывания движка).... эээх
О результате отпишусь!
с целью полной диагностики (а/м CR-V RD5 2004 48т. км)
беспокоит стук, ни на одной мне толком сказать не смогли что, скорее всего гремит "что-то" в рулевой реке
)Что понравилось:
1. (именно Первое) Возможность присутствовать при осмотре, ремонте авто и задавать мастеру все вопросы, получать консультацию.
2. Кореектное и вежливое отношение к клиенту как со стороны менеджеров так и со стороны принимающего мастера.
3. Цены, мне показались (на работы), не выше чем на других станциях, а в некоторых случаях даже и дешевле чем в гаражных мастерских.
4. Заранее знал что ходовка у меня в идеале - и.... о чудо!!!
тут мне это подтвердили!!! (в смысле не напридумывали кучу дорогих болячек)Теперь минусы:
1. ДОРОГИЕ запчасти!!! Не понятно почему они тут дороже чем в ФИРМЕННЫХ хондовских магазинах!!!
Хотя можно для работы привезти все свое и сэкономить пару- тройку кровных, на цену работы это не влияет, хоть и предлагается система скидок на запчасти (но не на ремонт) - это все равно не покрывает разницу!
2. Ограниченный набор услуг
вроде как официалы, а делают не все. Хотелось бы и движку нормально и коробку. - а не могут!!вот пока все....
в воскресенье (скорее всего) оставлю на ночь на регулировку клапанов. замену расходников, и РЕМОНТ МОЕЙ МНОГОСТРАДАЛЬНОЙ РЕЙКИ )))
А вот интересно какова вероятность что мне за ночь ченить скрутят с машины
:( (на регулировку клапанов надо оставлять для полного остывания движка).... эээх О результате отпишусь!
Самурайское хладнокровие, порой переходящее в равнодушие...
На правах пятницы...Куплю Хонду и буду к вам ездить, чтобы вы сделали меня счастливым... 
На правах пятницы...
Куплю Хонду и буду к вам ездить, чтобы вы сделали меня счастливым... Позволю скопировать цитату со своего сообщения из ветки http://forums.drom.ru/honda-general/t1150994028.html
Более подробно о ценах и о наших целях можно почитать там же, если интересно.
Цены на запчасти уже не раз обсуждались. Резюмируя - невозможно добиться сочетания абсолютно всех преимуществ в одном месте. Странно, например, требовать в ресторане цены столовой. Если вас устраивает обслуживание в комнатке 10 кв.м. с очередью на час, или устраивает риск "замеса" (это когда к оригиналу добавляется некоторое количество "китая", который уже научились делать неплохо), или устраивает стоять в пробках чтобы взять в одном конце города одно, в другом - другое - да, если вы не хотите стать нашим постоянным клиентом, то вы сможете сэкономить %% 10-15.
Наши постоянные клиенты имеют цены ниже, чем где-бы то ни было в городе. К примеру, демпингующая Oil-city держит цену на фильтр вариатора 25420-PET-003 1490 рублей. В розницу в Хонда-сане этот фильтр стоит 1590. Со скидкой 8% - 1460. Постоянным клиентам - еще дешевле.
Более подробно о ценах и о наших целях можно почитать там же, если интересно.
Цены на запчасти уже не раз обсуждались. Резюмируя - невозможно добиться сочетания абсолютно всех преимуществ в одном месте. Странно, например, требовать в ресторане цены столовой. Если вас устраивает обслуживание в комнатке 10 кв.м. с очередью на час, или устраивает риск "замеса" (это когда к оригиналу добавляется некоторое количество "китая", который уже научились делать неплохо), или устраивает стоять в пробках чтобы взять в одном конце города одно, в другом - другое - да, если вы не хотите стать нашим постоянным клиентом, то вы сможете сэкономить %% 10-15.
Наши постоянные клиенты имеют цены ниже, чем где-бы то ни было в городе. К примеру, демпингующая Oil-city держит цену на фильтр вариатора 25420-PET-003 1490 рублей. В розницу в Хонда-сане этот фильтр стоит 1590. Со скидкой 8% - 1460. Постоянным клиентам - еще дешевле.
А вот интересно какова вероятность что мне за ночь ченить скрутят с машиныНе буду утверждать, что вероятность нулевая, но за полтора года работы не было ни разу. Стараемся тщательно подходить к подбору персонала. А в дополнение, чтобы доверяя - проверять стоят камеры. Так что можно записать DVD "Обслуживание моей машины на СТО"
Самурайское хладнокровие, порой переходящее в равнодушие...Равнодушие - это когда на замечания клиентов пофиг
На правах пятницы...
Еще хуже, это попытка откреститься от явных проблем и косяков.У нас амбиций много, мы хотим стать лучшими. Но для этого надо научиться осознавать, что желание быть лучшими и быть лучшими - это несколько разные вещи.
Мы -легион, ибо нас много...(с)
Для меня "мы" - это значит: никто...
Для меня "мы" - это значит: никто...
Меньше "коллективизации", побольше ЛИЧНОЙ ответственности. И все получится.
не в обиду будет сказано... но последние разы приходилось тариться в ойл-сити, потому, что нужных запчастей в магазинах просто не было 
по деньгам реально получается, что со скидкой у вас, что без скидки в ойл-сити
по деньгам реально получается, что со скидкой у вас, что без скидки в ойл-ситиМы -легион, ибо нас много...(с)Во-первых, не согласен с тем, что "мы = никто". Потому что то, чего мы за 6 лет достигли делал не лично я, а коллектив.
Для меня "мы" - это значит: никто...
Во-вторых, согласен, что часто местоимение "мы" используют для того, чтобы спрятаться от личной ответственности. Для того, чтобы фраза "мы хотим стать лучшими" получила-таки персонализацию, могу её немного расшифровать.
Я, как соучредитель Хонда-сан, хочу сделать предприятие лучшим по критерю "для клиента - автомобиль без головной боли". Мои партнеры по бизнесу разделяют стремление к этой цели. Исходя из этой цели мы формируем коллектив - подбираем людей не только профессиональных в автомобильной теме, но и тех, кто хочет помогать клиентам в решении проблем, не просто передавать коробки с полки. Т.е. тех, кто тоже разделяет наши цели.
В итоге, я могу уверенно сказать, что мы хотим стать лучшими.
Так более понятно?
не в обиду будет сказано... но последние разы приходилось тариться в ойл-сити, потому, что нужных запчастей в магазинах просто не былоЭто не в обиду, это даже отчасти комплимент.
Не успеваем расширять и углублять ассортимент. Количество покупателей и покупок сильно выросло. Прибыль всю на расширение склада пускаем...
Прочитал все внимательно. И по совету Crinа - всю ветку на 31 страницу из дрома. В целом впечатления положительные.НО Есть вопрос к Crinu. Правильно было сказано что все мы заходим сюда либо с вопросом либо с проблемой, и редко кто просто чтобы оставить свой отзыв типа "все сделано как надо". (собственно за этим и обращались на специализированное СТО). Есть чем то недовольные, администрация, после высказываний на форуме обиженного приимает меры и проблему в большинстве случаев и решают.
Но вот собственно вопрос. Почему после опубликации своей проблемы на форуме на всеобщем обозрении? Только после этого - "приезжайте свой косяк исправим и все решим!"
А без форума нельзя? Нет, на самом деле очень здорово что руководство компании следит за проблемами клиентов и старается их решить. Но почему через форум????
Есть вопрос к Crinu. Правильно было сказано что все мы заходим сюда либо с вопросом либо с проблемой, и редко кто просто чтобы оставить свой отзыв типа "все сделано как надо". (собственно за этим и обращались на специализированное СТО). Есть чем то недовольные, администрация, после высказываний на форуме обиженного приимает меры и проблему в большинстве случаев и решают.Но вот собственно вопрос. Почему после опубликации своей проблемы на форуме на всеобщем обозрении? Только после этого - "приезжайте свой косяк исправим и все решим!"
А без форума нельзя? Нет, на самом деле очень здорово что руководство компании следит за проблемами клиентов и старается их решить. Но почему через форум????
ну вы там эта... побольше наружних зеркал для аккордов на морозы закупайте. и побольше клипс для защиты, в период весенних сугробов
ну вы там эта... побольше наружних зеркал для аккордов на морозы закупайте. и побольше клипс для защиты, в период весенних сугробовЗеркал взяли в 4 раз больше прошлогоднего. Клипс - в 2 раза.
Не хватило, в следующем году возьмем еще больше.
Ну вот наконец делюсь своим собственным опытом!
Приехал с проблемой - гремит рулевая рейка... пред этим ездил еще на разные СТО варианты предлагали разные.. от полной замены (30 тыс) до недорогого ремонта в 5500 руб. Вот, здесь мне произвели ремонт (замену направляющей) что то около 1000 руб. Результатом доволен.
Далее... инструментальный осмотр - так себе услуга.. В принципе если совсем ничего не понимаешь то явные косяки тебе укажут. В основном по подвеске.
Делал регулировку клапанов - двигатель стал работать значительно тише.. субъективно вроде как и неплохо. Но упали и стали плавать обороты х.х. Порекомендовали промыть дроссельную заслонку и клапан х.х. Уговорили! Заодно и форсунки помыл. Результат - машина полетела!!!! (действительно почувствовалась разница).
Еще достаждает мелкий- звонкий стук в районе стойки.. НО НЕ СТОЙКА! звенит громко и на мелких кочках... когда стойка еще не работает. (В третий раз НАСТОЙЧИВО) попросил поискать.
Даже пришлось прокатиться вместе с мастером т.к. поиск на подъемнике ничего не дал.
Вроде как нашлось - втулка (подшипник)опорной чашки. Но менять не стал - хрен сним пусть гремит до замены стоек они еще проживут сезон.
РЕЗЮМЕ:
1. Делают не дешево (но ведь мы хотим же что бы потраченные наши кровные принесли пользу, а не просто очередная замена детали)
2. Если настаивать - готовы (действительно готовы!!!!) помочь решить проблему. Только нужно точно самому понимать чего ты хочешь
3. Достаточно корректоно, и точно дают консультации. Если деталь не требует срочной замены - так и скажут типа: вот это бы можно было поменять но не обязательно
4. Единственное что хотел бы посоветовать всем когда едите - четко для себя формулируйте вопросы - будут точные ответы!!!
В общем бизнес основан на том чтобы люди возвращались, но не как не содрать побольше сейчас, это радует :).
Приехал с проблемой - гремит рулевая рейка... пред этим ездил еще на разные СТО варианты предлагали разные.. от полной замены (30 тыс) до недорогого ремонта в 5500 руб. Вот, здесь мне произвели ремонт (замену направляющей) что то около 1000 руб. Результатом доволен.
Далее... инструментальный осмотр - так себе услуга.. В принципе если совсем ничего не понимаешь то явные косяки тебе укажут. В основном по подвеске.
Делал регулировку клапанов - двигатель стал работать значительно тише.. субъективно вроде как и неплохо. Но упали и стали плавать обороты х.х. Порекомендовали промыть дроссельную заслонку и клапан х.х. Уговорили! Заодно и форсунки помыл. Результат - машина полетела!!!! (действительно почувствовалась разница).
Еще достаждает мелкий- звонкий стук в районе стойки.. НО НЕ СТОЙКА! звенит громко и на мелких кочках... когда стойка еще не работает. (В третий раз НАСТОЙЧИВО) попросил поискать.
Даже пришлось прокатиться вместе с мастером т.к. поиск на подъемнике ничего не дал.
Вроде как нашлось - втулка (подшипник)опорной чашки. Но менять не стал - хрен сним пусть гремит до замены стоек они еще проживут сезон.
РЕЗЮМЕ:
1. Делают не дешево (но ведь мы хотим же что бы потраченные наши кровные принесли пользу, а не просто очередная замена детали)
2. Если настаивать - готовы (действительно готовы!!!!) помочь решить проблему. Только нужно точно самому понимать чего ты хочешь
3. Достаточно корректоно, и точно дают консультации. Если деталь не требует срочной замены - так и скажут типа: вот это бы можно было поменять но не обязательно
4. Единственное что хотел бы посоветовать всем когда едите - четко для себя формулируйте вопросы - будут точные ответы!!!
В общем бизнес основан на том чтобы люди возвращались, но не как не содрать побольше сейчас, это радует :).
Когда был у меня цивик - тоже беспардонно развели, только я писал здесь же но в другой теме - в общем обычный фуфлыжная гнилая шарашка... потом ушел на осблуживание в топ-моторс, нареканий не было,
так и продал машину, но оттуда (с топ-моторса) регулярно звонят на день рождения и предлагают скидку на работы в течение 2х недель с даты ДР
так и продал машину, но оттуда (с топ-моторса) регулярно звонят на день рождения и предлагают скидку на работы в течение 2х недель с даты ДР