Альфа-Банк стал удобным :)
Спешу поделиться радостью .. Недавно оформил кредитную карту от Алфа-Банка. Очень всё удобно- минимальные сроки оформления , невысокий процент . Но что больше всего мне понравилось услуга альфа-клик . Она позволяет в любое время просматривать инфу о всех счетах в банке , производить оплату сотовой связи , делать любые переводы по России ( всего за 29 рублей ) и грейс период в 60 дней ! Рекомендую ...
PS : правда обслуживание дебетовых карт достаточно недёшево ( 49 р в месяц) но зато за эти деньги можно завести три счёта в разных валютах и выпустить в целом до 4 карт .. и ещё мона менять ПИН на картах причём абсолютно бесплатно
PS : правда обслуживание дебетовых карт достаточно недёшево ( 49 р в месяц) но зато за эти деньги можно завести три счёта в разных валютах и выпустить в целом до 4 карт .. и ещё мона менять ПИН на картах причём абсолютно бесплатно
Жалко убили мой топик про то КАК АЛЬФА-БАНК НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ, ситуация реальная, копии доков тоже есть, так что за каждое слово, написанное там, я в ответе.
ссылка на адрес убитого топика
ссылка на адрес убитого топика
А по-моему, вполне логичное развитие событий!Времен, когда Альфа-банк был неудобным, я не застала. Правда, был? А вот с тех пор, как стала им пользоваться - ни разу не сталкивалась с проблемами или неудобствами. Скорее, с точностью до наоборот. О других банках много чего нелестного могла бы порассказать, но вот к Альфе, даже при всей моей придирчивости, нет претензий.
Времен, когда Альфа-банк был неудобным, я не застала. Правда, был? А вот с тех пор, как стала им пользоваться - ни разу не сталкивалась с проблемами или неудобствами. Скорее, с точностью до наоборот. О других банках много чего нелестного могла бы порассказать, но вот к Альфе, даже при всей моей придирчивости, нет претензий.Нормальный клиенториентированный розничный банк. Я для него не самый выгодный клиент со своим чисто кредитным продуктом в в виде MasterCard Standard :), тем не менее, сервис всегда реально - на уровне. 
В альфе - открыл счет на днях. Конечно - не все идеально. Очень плохая линейка срочных вкладов, 29 рублей за перевод - не самый дешевый вариант... Не более 500 купюр можно им за день сдавать... А у меня как раз деньги мелкие... Офисы - не очень удобно расположены (для меня) - нет офиса в Академгородке и на ВАСХНИЛе... Банкомата опять же нет по близости от работы и дома.
Однако - очень понравилась возможность всего за 250 рублей в месяц сталь обладателем золотой карты, можно даже до 4х карт открывать за эти деньги. от 3,5 до 4,5% по вкладам до востребования (мой сейф), очень улыбчивые и дружные девушки (и мужики) операторы, нормальный интернет банк, мобильный банк и т.п. Купил у них ПИФов немного...
Короче - не самый плохой банк. Однако чувствую, что одним банком - мне не обойтись
Однако - очень понравилась возможность всего за 250 рублей в месяц сталь обладателем золотой карты, можно даже до 4х карт открывать за эти деньги. от 3,5 до 4,5% по вкладам до востребования (мой сейф), очень улыбчивые и дружные девушки (и мужики) операторы, нормальный интернет банк, мобильный банк и т.п. Купил у них ПИФов немного...
Короче - не самый плохой банк. Однако чувствую, что одним банком - мне не обойтись
очень улыбчивые и дружные девушки (и мужики) операторы,Кстати, да, я тоже заметила, что в Альфе много молодых людей работает. Может это и не так важно, но лично мне проще по деловым вопросам именно с мужчинами общаться, все четко и ясно объясняют, а с женщинами я скатываюсь на трепотню и эмоции.
Короче - не самый плохой банк. Однако чувствую, что одним банком - мне не обойтись
А юноша, который мне договор оформлял и карты - такая душка, так мне улыбался... :))) Вроде самая обыденная вещь, а все равно приятно, общее эмоциональное ощущение от визита в банк положительное остается.
мне сегодоня негатив на А-Банк дали - их дебетовая катра в тайланде в прошлом году не обслуживалась....
Ну и лимит у них по карте есть... Щас не могу у них на сайте найти... Помню - было... А в урсе, говорят - нет лимита и комиссии тоже нету... Не верю
Теперь кредитку хочется взять
Ну и лимит у них по карте есть... Щас не могу у них на сайте найти... Помню - было... А в урсе, говорят - нет лимита и комиссии тоже нету... Не верю
Теперь кредитку хочется взять
блин, а мне сегодня кредитную карту не дали... прописка в общаге... на остальные вещи - даже не смотрели...
Это - минусадин
Хорошо, хоть анкету не усадили заполнять... Так сразу на словах поговорили... - это плюсадин. Но когда я первый раз все подробно спрашивал - не сказали об этом... Только когда уже конкретно пришел заявление писать уже настроенны и готовый. Это - минусадин...
Ну и хек с ними - брать кредит, это жить не по средствам. А вообще идея кредитной карты - хорошая штука...
Это - минусадин
Хорошо, хоть анкету не усадили заполнять... Так сразу на словах поговорили... - это плюсадин. Но когда я первый раз все подробно спрашивал - не сказали об этом... Только когда уже конкретно пришел заявление писать уже настроенны и готовый. Это - минусадин...
Ну и хек с ними - брать кредит, это жить не по средствам. А вообще идея кредитной карты - хорошая штука...
ККО Левобережный - имхо, переделать вход, не подключить считыватель для круглосуточного доступа к банкоматам и даже не упомянуть где ещё есть поблизости банкоматы с круглосуточным доступом - неуважение к клиентам. 
Как дурак наслаждался вчера картинкой - в светлом холле два работающих банкомата, а войти нельзя.
Как дурак наслаждался вчера картинкой - в светлом холле два работающих банкомата, а войти нельзя.Ну конечно, опечатался.
Я и говорю - 3000 руб/год за обслуживание карты - далеко за гранью здравого смысла
Тем более за золотую карту - их обычно дают бесплатно, за более другие заслуги, чем готовность отдать деньги просто так
Я и говорю - 3000 руб/год за обслуживание карты - далеко за гранью здравого смысла
Тем более за золотую карту - их обычно дают бесплатно, за более другие заслуги, чем готовность отдать деньги просто так
Например за готовность смириться с неснижаемым остатком по карте в 15000 рублей? Я лучше такой остаток на депозит положу
Нет, например, просто за обладание классической картой другого банка
Или на ту самую бесплатную золотую карту, у которой на остаток начисляется 7% годовых с ежемесячной капитализациейА неснижаемого остатка - вообще нет.
Я лучше такой остаток на депозит положуЯ тоже.
Или на ту самую бесплатную золотую карту, у которой на остаток начисляется 7% годовых с ежемесячной капитализацией
А неснижаемого остатка - вообще нет.Судя по описанию речь идёт о массовом продукте одного из банков, с названием на букву Б
Тогда позвольте уточнить вот этот момент: на остаток начисляется 7% годовых с ежемесячной капитализацией А неснижаемого остатка - вообще нет. - когда у Вас на счёте 14999 рублей, Вам тоже начисляются 7% годовых?
Нет? А что же это тогда, как не слегка модифицированный неснижаемый остаток? 
Тогда позвольте уточнить вот этот момент: на остаток начисляется 7% годовых с ежемесячной капитализацией А неснижаемого остатка - вообще нет. - когда у Вас на счёте 14999 рублей, Вам тоже начисляются 7% годовых?
Нет? А что же это тогда, как не слегка модифицированный неснижаемый остаток? Судя по описанию речь идёт о массовом продукте одного из банков, с названием на букву БНет, речь идет о наконец закончившейся акции банка на букву Ю
Конечно начисляются.
Я разве неразборчиво написал? :-)
У этого банка на букву Ю других недостатков выше крыши, но вот карточные продукты встречаются интересные
Видно сильно "акционный" продукт был, не нашёл о нём упоминаний на сайте банка Ю, в отличие от банка Б. 
У Альфы, тем не менее, нормальные тарифы, востребованные без лишних акций по привлечению клиентов демпингом по выпуску/обслуживанию.
У Альфы, тем не менее, нормальные тарифы, востребованные без лишних акций по привлечению клиентов демпингом по выпуску/обслуживанию.
мне сегодоня негатив на А-Банк дали - их дебетовая катра в тайланде в прошлом году не обслуживалась....Я читала эту историю с Таиландом. По-моему, там было просто непонимание ситуации самими клиентами банка. Карты не обслуживались из соображений безопасности, потому что в тот период было много махинаций со счетами именно из Таиланда. Если бы я попала в такую ситуацию, то предпочла бы, чтобы мне обрубили обслуживание карты, чем остаться без денег.
Не уверен, что люди, которые были в это время в тайланде без налички приняли бы такое же решение...мне сегодоня негатив на А-Банк дали - их дебетовая катра в тайланде в прошлом году не обслуживалась....Если бы я попала в такую ситуацию, то предпочла бы, чтобы мне обрубили обслуживание карты, чем остаться без денег.
А на данный момент у меня накопилось к альфа банку огромная злоба - из 5ти попыток обратиться к их банкомату (в ДУ академгородка, ТЦ академгородка, Большая медведица) я был послан 5 раз!!! Это было в течении послдених 2х недель, т.е. за послдение 2 недели я смог снять деньги только в чужих банкоматах или в офисе (там есть банкоматы)
Поскольку в целом и Visa, и MC принимаются одинаково, исключение составляют "бедные" (или "жадные"? :)) региональные банки, не способные позволить себе участие в двух международных платёжных системах (ИГБ - только Visa, НМБ - только Master), то отличий между картами одного класса разных МПС практически нет.Мне Master рекламой навеяло, которая про "бесценно", хорошо сделанный цикл роликов. 
Мне Master рекламой навеяло, которая про "бесценно", хорошо сделанный цикл роликов. з.ы. в тему про Альфу - ККО Левобережный так и не сделал вход к банкоматам, эти выходные опять не работали - клиенториентированность у них видно такая , и теперь почему-то отправляют уже даже не в Гранит или в Горский, а на Мичурина-Ленина-Димитрова-Орджоникидзе.Сняли что ли тоже банкоматы в ТЦ?
, и теперь почему-то отправляют уже даже не в Гранит или в Горский, а на Мичурина-Ленина-Димитрова-Орджоникидзе.Сняли что ли тоже банкоматы в ТЦ?Не, профессиональным взглядом позитивно оценил рекламную кампанию.
Проблема одна - никогда не знаешь, где сможешь деньги снять. Пока самым надёжным был офис на Орджоникидзе. Очень часто банкоматы не работают или нет доступа к банкоматам, обозначенным в рекламе как с доступом "24 часа" в сутки. В общем, служба, которая обслуживает банкоматы с точки зрения технической исправности их самих + линий связи, и служба инкассации, заправляющая их налом - у Альфы в Нске мягко говоря - "никакая"...
Хотя всё остальное отлично, поскольку нечасто требуется нал, а об оплате кредита обычно забочусь заранее, до наступления даты очередного платежа, проблем не возникает.
Но всё-таки, хотелось бы уверенности, что в любой точке, обозначенной в рекламе, банкомат будет, и не просто будет стоять за закрытой дверью, а будет в открытом доступе (пусть и со считывателем) и в рабочем состоянии в течение обозначенного в буклетах и на сайте времени работы.
Хотя всё остальное отлично, поскольку нечасто требуется нал, а об оплате кредита обычно забочусь заранее, до наступления даты очередного платежа, проблем не возникает.
Но всё-таки, хотелось бы уверенности, что в любой точке, обозначенной в рекламе, банкомат будет, и не просто будет стоять за закрытой дверью, а будет в открытом доступе (пусть и со считывателем) и в рабочем состоянии в течение обозначенного в буклетах и на сайте времени работы.
ККО Левобережный на Маркса, тратя электроэнергию на поддержание банкоматов в рабочем состоянии, уже с нового года не в состоянии обеспечить доступ к ним посетителей - вместо считывателя для открывания двери в нерабочее время - всё тот же пучок проводов и закрытая дверь.
Адрес там - пл. Маркса, 2. О наличии банкоматов или допофисов на Маркса, 1 (пл. или пр.) - мне не известно.
Адрес там - пл. Маркса, 2. О наличии банкоматов или допофисов на Маркса, 1 (пл. или пр.) - мне не известно.
А письма писали им?
Например, когда в ТКБ была проблема с одним банкоматом на ул.Планетная, я лично отправила эл.письмо с жалобой на плохую работу банкомата, мне даже ответил начальник департамента соответствующего. И, о чудо, перевели банкомат с улицы в помещение м-на "Практик" и собственно поменяли на новый
Например, когда в ТКБ была проблема с одним банкоматом на ул.Планетная, я лично отправила эл.письмо с жалобой на плохую работу банкомата, мне даже ответил начальник департамента соответствующего. И, о чудо, перевели банкомат с улицы в помещение м-на "Практик" и собственно поменяли на новый
Опять косяк АльфаБанка... Сег. пришел в офис на маркса и оказалось, что снять со счета я могу лишь 300 тыс. рублей... Да и то у них щас только 100 рублевые купюры, хотя прям передо мной чувак сдавал тысяч 200 тысячными... А они у них в другую ячейку поступают
Тыкал в банкомате кучу раз, палился в коридорчике.
Что за дурацкий банк, если снять можно лишь 300 тыс? Позвонил по телефону, оказываецца можно снять более 300 тыс, но только по заказу по телефону и заказ такой нужно делать за 5 рабочих дней... Этож БРЕД...
Тыкал в банкомате кучу раз, палился в коридорчике.
Что за дурацкий банк, если снять можно лишь 300 тыс? Позвонил по телефону, оказываецца можно снять более 300 тыс, но только по заказу по телефону и заказ такой нужно делать за 5 рабочих дней... Этож БРЕД...
Ну видимо не рассчитан банк на то, что каждый рядовой гражданин будет снимать в день по 300 тыс.
А выдавть каждому рядовому гражданину золотую-платиновую карту и брать за нее ежемесячную комиссию можно, а выдать всего навсегоИнтер 300 тыс. из кассы налом - нельзя... ХМ...
Ну а пока - альфа развиваецца, люди новые набираюцца, ради справедливости текучка не очень то и большая... Но качество сервиса не сказать что выдающееся... Хотя претензий по существу на сегодняшний день у меня больше нету..
Ну а пока - альфа развиваецца, люди новые набираюцца, ради справедливости текучка не очень то и большая... Но качество сервиса не сказать что выдающееся... Хотя претензий по существу на сегодняшний день у меня больше нету..
Ну не знаю не знаю... В кассе любого супермаркета будет 300 тыс., а в банке е-мае нужно заказывать... К тому же у многих держателей золотых-платиновых карт - это одна месячная зарплата...
Да еще и за 3 (или 5 не помню) дней... А смысл мне тогда деньги в банке хранить, если забрать я их могу только через 3-5 дней? Хорошо хоть в банкомате можно было забрать, тока палево дикое в коридорчике стопочками по 30 купюр снимать денежку... Там и гопники всякие ходят и шушера разная. Тему то давно замяли, просто помойму дико это
Ну и в кассе как всегда говорят одно, в бесплатной линии - другое
Да еще и за 3 (или 5 не помню) дней... А смысл мне тогда деньги в банке хранить, если забрать я их могу только через 3-5 дней? Хорошо хоть в банкомате можно было забрать, тока палево дикое в коридорчике стопочками по 30 купюр снимать денежку... Там и гопники всякие ходят и шушера разная. Тему то давно замяли, просто помойму дико это
Ну и в кассе как всегда говорят одно, в бесплатной линии - другое
В том то и прикол, что предлагают предупреждать за 3-5 рабочих дней... Причем по горячей линии грят - вообще никаких проблемА на кассе - "А чо вы не предупредили за 5 дней?".
А недавно вообще отожгли... Оплатил через интернет банк услуги одной компании, у меня попросили платежку. ОК, еду в банк - "Дайте плз платежечку..., ведь интернет банк не дает возможности распечатывать платежки". Платежки сможем дать через 3-5 банковских дней... ГЫ-ГЫА нафига они мне через 3-5 дней? И почему именно так. Лень? Ну и вообще щас альфа банк старается все строить через банкоматы (которые кстати не оч. хорошо работают) и через интернет банк. Причем не норм. путем делая такие инструменты удобнее и доступнее, а путем "настоятельных рекомендаций" клиентам. Ну чтож - тоже вариант
А на кассе - "А чо вы не предупредили за 5 дней?". А недавно вообще отожгли... Оплатил через интернет банк услуги одной компании, у меня попросили платежку. ОК, еду в банк - "Дайте плз платежечку..., ведь интернет банк не дает возможности распечатывать платежки". Платежки сможем дать через 3-5 банковских дней... ГЫ-ГЫ
А нафига они мне через 3-5 дней? И почему именно так. Лень? Ну и вообще щас альфа банк старается все строить через банкоматы (которые кстати не оч. хорошо работают) и через интернет банк. Причем не норм. путем делая такие инструменты удобнее и доступнее, а путем "настоятельных рекомендаций" клиентам. Ну чтож - тоже вариант