УРСА банк - загнил окончательно?
25048
62
Несколько лет пользуюсь УРСАбанком (Интернет-банк faktura.ru, кредитами не интересуюсь), и с каждым годом все хуже и хуже. В отделениях все большее количество девочек обслуживает только кредиты, к обычным операционистам очереди все больше, дозвониться в отделения почти нереально, а дозвонишься - первым делом предлагают "прийти лично с паспортом", даже если вопрос стоит об активации пластика, который забыли активировать при выдаче.

Звоню иногда в их общероссийскую поддержку (2277100) - такое впечатление, что там могут только подсказать адреса и телефоны отделений, дефки тупые до изумления. Сегодня одна из тамошних девок на мой вопрос, почему платежное поручение "мгновенной оплаты сотовой связи" всю ночь провисело в состоянии "принят банком", натурально удивилась - "а почему вы меня спрашиваете?" и бросила трубу:улыб:

В службе удаленной поддержки сделали тоновый селектор, а толку-то - все равно при переводе на оператора идут длинные гудки, заканчивающиеся короткими:улыб:

Собственно, вопрос: осталось в УРСАбанке еще хоть что-нибудь, ради чего стоило бы за него держаться, или весь спектр расчетных услуг, включая Интернет-банк, давно представлен более удобными банками?
УСРА никогда банком и не был то- конторка по кредитованию всех за счет всех. То бишь а ля МММ в современном фантике с неким декларируемым набором побочных услуг...
Евг. Музыченко
:)))) отличная тема давно хотел похвалить сервизззз УРСЫ, На днях хотели отправить вестерн занял этот процесс 2 час а девушка всё время упорно давила на Enter и причитала "система не работает, система не работает" олично если кто поидёт туда задавшись подобной целью, обязательно перекусите и отпраситесь с работы на пол дня и ВАМ ПОВЕЗЁТ!!!
Гром
УСРА никогда банком и не был то- конторка по кредитованию всех за счет всех.
хм.
а Вы, простите, на какие суммы кредитуетесь (пытаетесь кредитоваться) ?
Евг. Музыченко
Конечно это все неприятно, но тем не менее банк развивается и стал одним из крупных региональных игроков. Я не выступаю в защиту этого банка, но с другой стороны если посмотреть если все так плохо с обслуживанием и трудно дозваниваемостью, видимо клиенты атакуют, не факт конечно. :хехе:
scanner
---...но тем не менее банк развивается и стал одним из крупных региональных игроков...---

Позвольте вас поправить. Он стал одним из крупных - ДОЛЖНИКОВ! Ибо свою значительность он поднял в основном на займах в зарубежных банках. Погнались ребята за дешевизной кредитов и понадеялись на стабильность западной финансовой системы.. и ошиблись.
Западные кредиты имеют свою очень существенную особенность. Их надо отдавать не по окончании срока кредита, а по первому требованию кредитора!!! И хоть ставка по ним невысока, эта особенность делает их "бомбой замедленного действия". Что в итоге и происходит сейчас.
Косвенным подтверждением этому может служить практика задержки проведения клиентских платежей. И не надо только в подобных случаях на нерасторопность персонала пенять... лучше просто не держать там денег и не работать с УРСой...
darkmen
не по окончании срока кредита, а по первому требованию кредитора
можно подумать, что у российских банков в условия кредитного договора не заложен механизм, позволяющий банку делать то же самое :улыб:
appraiser
Не везде. У меня есть пара друзей, которые успели взять ипотеку на 15 и 20лет под ФИКСИРОВАННЫЙ процент. И без ускоренных выплат. Правда не в УРСЕ.:улыб:
appraiser
---...можно подумать, что у российских банков в условия кредитного договора не заложен механизм, позволяющий банку делать то же самое ...---

Мда, в банковском законодательстве вы разбираетесь практически как и в апельсинах.... :ха-ха!:
Представляю, что вы там писали в отчетах об оценке.... Хорошо хоть то, что заказчиков интересует конечный результат (какой заказывали), а не словесный...
darkmen
Мда, в банковском законодательстве вы разбираетесь практически как и в апельсинах.... :ха-ха!:
Представляю, что вы там писали в отчетах об оценке.... Хорошо хоть то, что заказчиков интересует конечный результат (какой заказывали), а не словесный...
а что там с банковским законодательством ?
можно ли уточнить, незнание какой именно нормы закона вызвало столь лестную оценку ?

а про мое темное оценочное прошлое рассуждать не будем - оно мало кому интересно:улыб:
darkmen
Позвольте вас поправить. Он стал одним из крупных - ДОЛЖНИКОВ! Ибо свою значительность он поднял в основном на займах в зарубежных банках. Погнались ребята за дешевизной кредитов и понадеялись на стабильность западной финансовой системы.. и ошиблись.
Разве плохо брать кредит под низкий процент, если ты знаеш куда инвестировать? В чем ошибка? Западная финансовая система нестабильна? Так это банку и хорошо...

Западные кредиты имеют свою очень существенную особенность. Их надо отдавать не по окончании срока кредита, а по первому требованию кредитора!!! И хоть ставка по ним невысока, эта особенность делает их "бомбой замедленного действия". Что в итоге и происходит сейчас.
Ага ... особенная "бомба" - это аутиентные платежи (с ежемесячной фиксированной суммой платежа)... а именно так и предпочитает работать запад .... Абсолютный бред про кредит "возвращаемый по первому требованию" ... :ха-ха!:
veter_vostoka
---...бред про кредит "возвращаемый по первому требованию"...---

Берите банкиры русские западные кредиты. Пользуйтесь сколько вам потребуется. Можете даже когда-нить вернуть его... Это вам "ветер с востока" разрешает.... Хотя и пахнет от этого не очень...потому как видимо банковского бизнеса не знает... :ха-ха!:
darkmen
Берите банкиры русские западные кредиты.
и дают они эти кредиты ... с каждым годом все больше и больше ...

Пользуйтесь сколько вам потребуется. Можете даже когда-нить вернуть его...
и "сколько" и "когда" и - прописываеться в договоре
Это вам "ветер с востока" разрешает....
А "даркмен" запретил? ... :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!:
Хотя и пахнет от этого не очень...
Профессионал - "нюхач" ... аднака ...
потому как видимо банковского бизнеса не знает... :ха-ха!:
Как "потребитель" - брал кредиты для бизнеса неоднократно ... сейчас - не нада ... хватает кредитной линии ...
Ни один знакомый бизнесмен не знает про "кредиты возвращаемые по первому требованию" ... только "по договору" ....
Спросил двоих знакомых, работающих в банках ... (один в совете директоров в москве, второй управляющий филиалом в нске) - тоже никто не слышал ....
ПЫСЫ: Это наверно вас так "отлошили" ... что вы берёте кредиты - которые нужно вернуть по ПЕРВОМУ требованию .... да - это ваша судьба .... :ха-ха!:
darkmen
Западные кредиты имеют свою очень существенную особенность. Их надо отдавать не по окончании срока кредита, а по первому требованию кредитора!!!
ЭТО обязательное условие? Хоть одно подтверждение ваших слов есть?
У меня в договоре на кредитную линию - нет пункта про "возврат по первому требованию" ... прописаны только форс-мажорные обстоятельства (банк - не УРСА)
veter_vostoka
---...А "даркмен" запретил?...---

Чем думаешь, мозгами? А кажется что у тебя там что-то другое... :death:

---...и "сколько" и "когда" и - прописываеться в договоре...---

Вы видимо о слове "договор" только где-то слышали, а что там может прописываться даже и не предполагаете...

---...брал кредиты для бизнеса неоднократно ... сейчас - не нада ... хватает кредитной линии...---

Вы разницу здесь ощущаете? Или просто для форса вставить решили. Вроде как в финансах вы профессор... :death:

---...Ни один знакомый бизнесмен не знает про "кредиты возвращаемые по первому требованию"...---

А что вы сравниваете ваших местных заемщиков-барахольщиков, пополняющих свой оборотный капитал с займами крупных зарубежных банков...
Сначала попробуйте взять крупный кредит там, а потом уж будете рассказывать как все это просто и почти бесплатно... :ха-ха!:

Лети-лети, лепесток... Не в Сибирь, а на восток.... :ха-ха!:
darkmen
Дааа... ваш интеллектуальный уровень - ниже ёжика ... только умного вы сами ничего не сказали ... да и примера ни одного не привели ... в общем ... все панятна - вы форумный балабол-гоблин ... чем больше с вами спорят - тем больше удовольствия вы получаете ...
darkmen
---...и "сколько" и "когда" и - прописываеться в договоре...---

Вы видимо о слове "договор" только где-то слышали, а что там может прописываться даже и не предполагаете...
За то вы - уже напредполагали ... у вас явно диагноз - шизофрения ....
---...брал кредиты для бизнеса неоднократно ... сейчас - не нада ... хватает кредитной линии...---

Вы разницу здесь ощущаете? Или просто для форса вставить решили. Вроде как в финансах вы профессор... :death:
А вы разницу ощущаете? в кредитах - вы явно не профессор ...

---...Ни один знакомый бизнесмен не знает про "кредиты возвращаемые по первому требованию"...---

А что вы сравниваете ваших местных заемщиков-барахольщиков, пополняющих свой оборотный капитал с займами крупных зарубежных банков...
Сначала попробуйте взять крупный кредит там, а потом уж будете рассказывать как все это просто и почти бесплатно... :ха-ха!:
Много моих "друзей-барахольщиков" .... действительно пользуються западными кредитами ... по причине того, что они дешевле и доступнее .... и ни у кого нет про "возврат по первому требованию" ....

ПЫСЫ: Ни одного примера подтверждения ваших слов вы не привели .... Балабол .... :ха-ха!:
veter_vostoka
---...Ни одного примера подтверждения ваших слов вы не привели .... Балабол .... ---

Вам то это зачем.... Глупцу невозможно доказать что он ошибается, потому что он - глупец! Вы считаете себя самым умным в финансах только потому, что с банкирами одним туалетом пользуетесь? И что-то кроме распальцовки барахолочной тоже ни одного примера не привели....
Кстати, не надо рассказывать, что ваши друзья-барахольщики кредитуются в "Чейз Манхэттен", а им там дают на любых условиях. Как то пример неубедителен.... :ха-ха!:

У меня есть конкретные примеры. Один мой друг является главой собственной лизинговой компании и состоит членом Американской Лиги лизинговых компаний. Так что намного лучше вас знает финансовый рынок США, или вы его тоже в дегенераты запишете, ветренный вы наш? :death:
veter_vostoka
---...У меня в договоре на кредитную линию - нет пункта про "возврат по первому требованию" ... прописаны только форс-мажорные обстоятельства ...---

А я кажется о вашем мелкотравчатом кредите в несколько тысяч и не писал... Не думаю, что вы какой-то западный банк заинтересуете...
У меня речь шла о крупных кредитах объемом миллионами у.е.... И не надо так раздувать собственную важность что это и вам легко доступно. Лопнуть можете и забрызгать форум содержимым... :ха-ха!:
appraiser
а что там с банковским законодательством ?
можно ли уточнить, незнание какой именно нормы закона вызвало столь лестную оценку ?
darkmen, я задал вопрос и хотел бы увидеть ответ ...
darkmen
состоит членом Американской Лиги лизинговых компаний.
во многих таких организациях для членства достаточно просто оплатить вступительный взнос ... зачастую, не слишком большой :улыб:
Гром
УСРА никогда банком и не был то- конторка по кредитованию всех за счет всех. То бишь а ля МММ в современном фантике с неким декларируемым набором побочных услуг...
Обоснуйте пожалуйста:улыб:
Евг. Музыченко
Пришел в банк оформить пластиковую карту для з.п. мне милый оператор говорит, что человек с моими паспотрными данными такую карту получил. Мне оч. плохо. Прошу выяснить кто и когда по моему паспорту получал карту, а мне говорят приходите завтра система не работает и посмотреть нельзя. А где гарантия, что послезавтра на мне не будет кучи кредитов? Вообщем не банк а сказка... :улыб:
Mega
Обоснуйте пожалуйста
________________________________________
Если считать банком токо из-за наличии лицензии.
А так банк должен обеспечивать большой комплекс услуг(продуктов), и беспербойный(а не декларируемый) доступ к этим услугам(продуктам), быстрое и качественное обслуживание клиентов. А вот когда "все и постоянно виснит(висит)" , на многие вопросы персонал сам не знает ответа(ну уровень такой у них, текучка и т.д.) то это уже не банк, а конторка. Про надежность мы тут не говорим .
Вспомните совсем недавно были "Сберкассы", язык не поворачивался назвать это банком, хотя формально это Сбер.
Гром
А вы так хорошо знаете комплекс услуг, предлагаемый банком? :ухмылка:
Все, что вы перечислили- не набор ваших впечатлений, а не конкретных доказательств.
Mega
Отношение к клиенту - самый показательный момент в работе любой компании. Не важно, Сбер это, УРСА или ГИБДД. А то, что в УРСА-банке такое отношение нормой считается - правда. Конечно, не Сбер, но как-то желания нет совсем иметь с ними дело ещё раз.
Гром
Если считать банком токо из-за наличии лицензии.
"Только" наличие лицензии позволяет предлагать клиентам банковские услуги ...
А так банк должен обеспечивать большой комплекс услуг(продуктов), и беспербойный(а не декларируемый) доступ к этим услугам(продуктам), быстрое и качественное обслуживание клиентов.
А если комплекс услуг маленький? отобрать лицензию? ... бесперебойный доступ - половина "непоняток" от безграмотности и невежества пользователей услуг ... качественное обслуживание - это да ... я сам люблю когда мне чешут пятки ...
А вот когда "все и постоянно виснит(висит)" , на многие вопросы персонал сам не знает ответа(ну уровень такой у них, текучка и т.д.)
А у вас все идеально? ничего не висит ... вы все ответы знаете ... и ваши коллеги - не меньше вас ...
то это уже не банк, а конторка.
Неее ... это все-таки банк ...:улыб:
Про надежность мы тут не говорим .
Или нечего сказать?
Вспомните совсем недавно были "Сберкассы", язык не поворачивался назвать это банком, хотя формально это Сбер.
Какое отношение "сберкассы" имеют к УРСЕ? Разве "Сберкассы" стали предлагать много качественных банковских продуктов? у них ничего не виснет? Персонал все знает? ...
ПЫСЫ: Я не работаю в УРСЕ ...
appraiser
---...во многих таких организациях для членства достаточно просто оплатить вступительный взнос ... зачастую, не слишком большой ...---

Вы это с РОО не путайте. Это там вы заплатили немного зеленых и стали суперсертифицированным оценщиком... :ха-ха!:
Mega
а не конкретных доказательств
__________________________________________
Чет я не понял, мы что в суде, чтоб что-то доказывать? Это форум, и есть всякие мнения, а реферат на тему банк-не банк я тут постить не собираюсь. Это же самое и относится к Ветру, так подробно разобравшему мой пост.
veter_vostoka
А у вас все идеально? ничего не висит ... вы все ответы знаете ... и ваши коллеги - не меньше вас ...
__________________________________________
Я не работаю в Банке.
Но, например, открывать расчетный счет в этой конторке считаю идиотизмом. Ведь насколько я знаю скорость прохождения платежей даже по России у этой конторки явно хромает. И сама конторка постонно балансируют на грани дебетового сальдо. Я уж не говорю про валютный контроль, его ценник, скорость и качество.
И еще,что касаемо кредитов, то другие предприятия,где владелец-совладелец ким почему-то бегут в Сбер за кредитами? Ну казалось-бы вот она родная УСРА под боком. Просто стоимость денег в этой конторке дороже чем у Банков, поэтому и размещать их надо очень дорого и соответственно с большим риском и издержками(процентная ставка компенсирует невозвраты). Ну хотя для Вас стоимость денег наверно не столь существенна, судя по тому бреду, который вы предлагаете в форуме "свой бизнес" :ха-ха!:
Гром
Я не работаю в Банке.
Но, например, открывать расчетный счет в этой конторке считаю идиотизмом.
Ну и я не открываю там счёт ... Мне воопче до фиолетовой лампочки этот банк ... :agree:
darkmen
Вы это с РОО не путайте. Это там вы заплатили немного зеленых и стали суперсертифицированным оценщиком... :ха-ха!:
да ?
а есть отличие от роо ?
Евг. Музыченко
Думаю не осталось..
Постоянные очереди на погашение кредита..
Обычно в час пик из 8ми рабочих мест манагеров работает ТОЛЬКО одно-два..
Книга отзывов заполнена до отказа и не заменяется месяцами..
(Предлагается на листочке написать претензию-заявление)..
Администратору глубоко на все наплевать...
В приватной беседе с работником банка, поинтересовался, почему так поставлена работа..?
Ответ был банален: мало платят, все разбежались..:улыб:
урса банк - это по качеству обслуживания в одном ряду с нью-йорк пиццей и магазинами эльдорадо, только в своем сегменте. :death:
Крупные, беспонтовые, некачественно обслуживающие, с маленькими зарплатами персонала, + ко всему еще и дорогие конторки... помойка одним словом.
darkmen
У меня есть конкретные примеры. Один мой друг является главой собственной лизинговой компании и состоит членом Американской Лиги лизинговых компаний. Так что намного лучше вас знает финансовый рынок США, или вы его тоже в дегенераты запишете, ветренный вы наш? :death:
Что за нах....... А есть Российская лига лизинговых компаний и кто у нас по очкам лучший? :ха-ха!: Похоже тоже друга надо записывать в дегенераты, если он является участником несуществующей организации.... :ха-ха!:
FM
Я лично отказался от взятого ранее "мастеркредита" (в виду того что очень срочно были нужны деньги).Ахнул я тогда когда меня стали информировать в банке о процентах.но деньги очень были нужны..поэтому со скрежетом я посчитал нужным залесть в эту кабалу.Потом с банка с карточкой приехал домой все еще раз взвесил и решил все вернуть обратно.Приехал и отдал им эту карту обратно!!!и очень этиому рад.Теперь Я свободен;-)
beautystep
Я работала в УРСЕ, и сбежала через 3 года, и сейчас этому только рада, НО, все что вы пишете чушь!!!!!
Все баки просто
:respect: , а УРСА фигня, мало ВЫ с банками общались, по роду своей деятельности я тесно связана с многими банками, и поверьте Урса это еще цветочки!!!
Все вот хают Мастер – но при этом Мастер был одним из первых кредитов который можно было получить в любом магазине от 30 мин., причем наличными!!!
А сейчас из виза == сказка, да % большой, но при этом у тебя всегда есть дома карта на которой лежит 30 т.р., и в любой момент можно снять тыщенку….
Lysihka25
Я вас уверяю.......... бывают моменты, что лучше бы этой карты не было под руками:улыб:
Разрешите поинтересоваться, с какими Банками вы знакомы.... можно в личку.
FM
Я вас уверяю.......... бывают моменты, что лучше бы этой карты не было под руками:улыб:
Разрешите поинтересоваться, с какими Банками вы знакомы.... можно в личку.
Напрмер какие моменты, можно поинтересоваться?
Mega
Блондинка в ответе: поехали Альфики, Хомики, Русичи, Глобики, Сабики (урсики), Росики, ВТБ 24 (над ним не смеюсь – сильный банк, я его побаиваюсь) и т.д.
А виза – хорошая штука, хотя % ………
Lysihka25
Кстати так для информации, если выбирать, куда пойти кредитоваться, для себя я пока выбрала на данный момент - КМБ, хочу брать 60 000, но вот о нем мало информации, вроде по телефону специалист довольно внятно объясняет все условия, по слухам есть свои +/-, может о нем кто знает?
Lysihka25
Кредитная виза под рукой это хорошо... Но не за такую стоимость.. Сходите хотя бы в ИГБ... Там и условия гораздо лучше и дают очень охотно.
abit
Может быть, но привычка … ,
3 года в УРСе дают свое
Lysihka25
КМБ - отличный банк в потреб. кредитовании. За время работы с ними был только 1 кривой момент - девушка меня неправильно поняла при выписке кредита о его сроке, всё исправили сами, стоило только позвонить по тел. Только положительные впечатления. Никакой рекламы.
FM
---...Что за нах....... ---

Ты вообще что-нить о лизинге слышал в своей жизни? Если нет - то НАХ, где тебе и место... :ха-ха!:
Евг. Музыченко
Урса банк изжил себя :cray-1: Условия по кредитным продуктам - нереальные. Персонал непонятно откуда берут... Из продавцов в банкиры :шок:
solar
Из продавцов в банкиры
_________
обоснуйте???
Я не говорю, о чистоте кадров, но все же, там больше с последних курсов институтов, и просто молодых специалистов (выпускников).
solar
Что Вас по кредитным продуктам не устраивает?