Собинбанк - проблемы с банкоматами
6436
13
Добрый день

Уже который день на банкоматах этого банка висит надпись: "Банкомат временно не работает".
Кто-нибудь в курсе что происходит? Все ли нормально у этого банка?
arvie2
А со связью у него тоже проблема? Не проще ли сначала в банк позвонить и узнать?
arvie2
У УРСы так почти каждый банком с периодичностью раз месяц не работает, особенно в Дзержинском районе, ничего работаю же.
arvie2
> который день на банкоматах этого банка висит надпись: "Банкомат временно не работает".

я к банкоматам некоторым образом причастен. :ухмылка:

подобная надпись может быть по следующим причинам:

1) проблемы со связью с процессингом - обычно по вине провайдера.
2) банально закончилась бумага в журнальном принтере, ну или неисправность журнального принтера, например ошибка позиционирования головки (что значительно реже).
3) сбой диспенсера.
4) отсутствует или переполнена диверткассета.
5) проблемы на процессинге (очень редко).

З.Ы. к собинбанку отношения не имею.
gringo
1) проблемы со связью с процессингом - обычно по вине провайдера.
______________________
С этой причиной - угадали.
gringo
2) банально закончилась бумага в журнальном принтере, ну или неисправность журнального принтера, например ошибка позиционирования головки (что значительно реже)

_______________

Кто-то до сих пор использует бумажные журнальные принтеры?
Begemot
Кто-то до сих пор использует бумажные журнальные принтеры?
А как же распечатывается чек после трансакции? Или точнее чем?
Begemot
> Кто-то до сих пор использует бумажные журнальные принтеры?

мы. :улыб: Wincor, Diebold, NCR - во всех БУМАЖНЫЕ журнальные принтеры. бывают матричные и термо.

а что разве бывают НЕ бумажные журнальные принтеры, а ?
igorkin
> А как же распечатывается чек после трансакции? Или точнее чем?

не путайте ЧЕКОВЫЙ и ЖУРНАЛЬНЫЙ принтеры.
в банкоматах ДВА принтера. чек клиенту печатает ЧЕКОВЫЙ принтер.
если в ЧЕКОВОМ принтере заканчивается бумага - банкомат ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ, только чеков не дает, о чем заранее предупреждает клиента.
если бумага заканчивается в ЖУРНАЛЬНОМ принтере - банкомат не работает, на экране "временно выключен, извините."
gringo
не путайте ЧЕКОВЫЙ и ЖУРНАЛЬНЫЙ принтеры.
в банкоматах ДВА принтера. чек клиенту печатает ЧЕКОВЫЙ принтер.
Упс...извиняйте. Не знал таких тонкостей. Склоняю голову перед специалистом. :respect:
gringo
ну мы уже два года юзаем Криптожурналы. На винкорах.
Как раз чтобы "бумага некочалась" :спок:
Begemot
а ссылочку можно на источник?
на что-нить вроде этого?
http://www.diebold.com/ficcdsvdoc/techpubs/Opteva/TP-820817-024/tp-820817-024-1.htm
про криптожурналы.