Проценты по накопительному счету «Мой Сейф» начисляются в конце месяца на минимальный фактический остаток, находившийся на счете в течение всего календарного месяца. В первый месяц минимальный остаток рассчитывается, начиная со дня открытия счета, а не с начала месяца. Поэтому для начисления процентов за первый месяц мы рекомендуем вносить средства на счет «Мой сейф» сразу при открытии счета.

Надо мне без карты положить деньги. Захожу на сайт, смотрю список банкоматов, которые наличные принимают, иду в удобное место, а там только по карте принимают. Иду в другое - та же ситуация.
Нахожу наконец маленький банкомат - но он мне отвечает, что операция временно недоступна.

В июле сего года при попытке снять наличность в банкомате в ТРК "Калина" на Дуси Ковальчук сделал запрос на 3 тыс. Банкомат вежливо выдает 1 тысячу и, все свободен. При этом чек отражает что выдали 3 тыс.

написал письмо об возврате комиссии за открытие и использование кредитного счёта

Восхищает забота Альфа-Банка об исправности своих банкоматов. Наблюдаю работу банкомата на Демакова 3. Как минимум 20% времени банкомат вообще не исправен, 70% - не выдает чек (бумага закончилась). А недавно и вовсе интересная история приключилась с моей родственницей, которая получает через эту контору заработную плату. Делает в банкомате запрос к выдаче 3800 руб. Банкомат проводит эту операцию, выдает чек, в котором засвидетельствовано, что указанная сумма выдана, соответственно остаток на счете на эту сумму меньше. То есть все путем, кроме одного нюанса - банкомат денег не дает вообще при этом. Моя родственница бежит с перепугу в другой банкомат, там остаток тот же - то есть по банку выходит, что 3800 выдано. Обращается бедная женщина в офис - а они плечами пожимают, мол мы такими вопросами не занимаемся, может в банкомате деньги закончились, но этого мы не знаем, это не наши проблемы, кто-то действительно должен следить за исправностью этого банкомата, но это не мы. С такими вопросами разбирается Москва, пишите заявление, может быть Москва что-нибудь и решит, но не раньше чем через неделю. Очень интересно, что Москва может решить, если по системе операция была проведена успешно и на счету у клиента стало меньше ровно на 3800?
Так со стороны посмотришь на эту историю и все вроде бы логично - снять со счета клиента сумму очень даже полезное для банка дело, но зачем при этом тратиться и выдавать клиенту наличные? Так что все нормально, все путем.

Сегодня узнала, что отказали моей родственнице. Сказали, что согласно банковским данным операция была проведена (как я и предполагала). Сумма, я повторюсь, 3800. Жуть :unsure:
Моя родственница, правда, женщина не богатая мягко говоря, но привычная к нашим реалиям, только на всякий случай напомнила, что при дальнейших попытках других клиентов на терминале банкомата высветилось "В банкомате нет купюр".
И спросила она, на всякий случай, на каком основании ей отказали: были произведены расчеты или что? Ничего внятного в ответ не прозвучало. Вот такие дела. Альфа стала еще на 3800 руб богаче. Богатый банк, стабильный банк, надежный банк.

Странно По зарплатным картам счета за обслуживание карт должен оплачивать работодатель. Сколько знаю знакомых, получающих зарплаты по картам, у всех так.

Странно По зарплатным картам счета за обслуживание карт должен оплачивать работодатель. Сколько знаю знакомых, получающих зарплаты по картам, у всех так.