ПромСвязьБанк настойчиво зовет :)
Четвертый год имею в ПСБ текущий счет и виртуальный MasterCard, на который с этого счета оперативно перевожу деньги для интернет-платежей, плюс раз в месяц со счета оплачиваю телефон и коммунальные услуги. В целом устраивает, хотя с полгода назад комиссия за перевод в другой банк возросла с 25 до 100 рублей, и перевод денег со счета на карту стал занимать 10-15 минут вместо десятков секунд. Но менять на другой пока лень.
За последние три месяца из банка уже дважды звонили с предложением переоформить этот счет, за ведение которого они ежегодно берут какие-то умеренные деньги, на вклад другого типа, на который они будут начислять какой-то небольшой процент. Уверяют, что в остальном это будет для меня столь же удобно, сколь и пользование текущим счетом.
Я, разумеется, задал резонный вопрос, какая выгода (банку вообще и данной сотруднице в частности) будет от того, что я перестану платить им, и они станут платить мне.
Девушка совершенно искренним голосом уверяла, что никакого подвоха здесь нет, и банк просто заботится об интересах клиента.
Может, кто эти варианты уже изучал, и знает, какие в них нюансы? Ну не может такого быть, чтобы банк по собственной воле перестал брать с клиента деньги, и начал их ему выплачивать, причем в несколько раз больше, если пересчитать на год.
За последние три месяца из банка уже дважды звонили с предложением переоформить этот счет, за ведение которого они ежегодно берут какие-то умеренные деньги, на вклад другого типа, на который они будут начислять какой-то небольшой процент. Уверяют, что в остальном это будет для меня столь же удобно, сколь и пользование текущим счетом.
Я, разумеется, задал резонный вопрос, какая выгода (банку вообще и данной сотруднице в частности) будет от того, что я перестану платить им, и они станут платить мне.
Девушка совершенно искренним голосом уверяла, что никакого подвоха здесь нет, и банк просто заботится об интересах клиента.Может, кто эти варианты уже изучал, и знает, какие в них нюансы? Ну не может такого быть, чтобы банк по собственной воле перестал брать с клиента деньги, и начал их ему выплачивать, причем в несколько раз больше, если пересчитать на год.
Я, разумеется, задал резонный вопрос, какая выгода (банку вообще и данной сотруднице в частности) будет от того, что я перестану платить им, и они станут платить мне.Вполне возможно, что перед девушкой поставлены планы по продаже нового продукта, а уж откуда она возьмет на него клиентов - неважно - хоть внешних, хоть уже существующих переманить, пусть даже со снижением доходности банка. Дополнительно, оплата процента стимулирует клиента хранить бОльшие суммы, что выгодно банку...
Которого из двух господ Вы подозреваете в путанице?
Вы почему такой тугой?Господин дословно передает термины, которые были озвучены звонившей ему сотрудницей банка. Возможно, она действительно что-то путает, или пользуется нетипичной терминологией.
Раньше они пару раз звонили и действительно предлагали открыть новый вклад с традиционной целью размещения денег и получения процентов. Теперь они предлагают именно открыть вклад вместо текущего счета, и я не понимаю, в чем заключается их интерес. О том, что открывать и закрывать можно независимо, я и сам знаю, не считайте меня идиотом.
Господин дословно передает термины, которые были озвучены звонившей ему сотрудницей банка. Возможно, она действительно что-то путает, или пользуется нетипичной терминологией.Раньше они пару раз звонили и действительно предлагали открыть новый вклад с традиционной целью размещения денег и получения процентов. Теперь они предлагают именно открыть вклад вместо текущего счета, и я не понимаю, в чем заключается их интерес. О том, что открывать и закрывать можно независимо, я и сам знаю, не считайте меня идиотом.
Подозреваю, что Узник мой вопрос упорно пытался трактовать, как нечто вроде "какие у ПСБ есть интересные предложения для физиков, а то мне лень читать их рекламу на сайте".А вопрос, собственно, был адресован тем, кто в курсе этой кухни изнутри, и знает, какая именно из теоретически возможных мотиваций в данном случае движет менеджерами банка.
Теоретически, конечно, можно допустить, что на банк давят некие регуляторы, чтобы он предлагал клиентам более выгодные условия. Однако для этой цели банку вполне достаточно изменить условия обслуживания существующих счетов/вкладов/карт, не побуждая клиентов переходить на другие. Чтобы поднять комиссию за перевод в другие банки сперва с 10 до 25 р, а потом - с 25 до 100, им не требовалось перезаключать договоры. Кстати, я пока не интересовался, какую комиссию они берут на том договоре, который предлагали - возможно, что и столько же.
А с раздачей денег все просто: переводы в другие банки я регулярно делаю только три раза в месяц - в жилищный кооператив, Ростелекому и Сибирь-Энерго, уплачивая при этом около 6000 рублей платежей и 300 рублей комиссии. Ради экономии трех сотен рублей в месяц искать другой банк, выяснять нюансы тарифов и обслуживания, привыкать к другому интерфейсу - увольте.Тем более, что две из этих трех сотен я легко могу сэкономить, платя Ростелекому и Сибирь-Энерго с карты, но для этого придется каждый раз заходить на их сайты, открывать там форму оплаты, вводить реквизиты карты - мне даже это делать лень.
А вопрос, собственно, был адресован тем, кто в курсе этой кухни изнутри, и знает, какая именно из теоретически возможных мотиваций в данном случае движет менеджерами банка.Теоретически, конечно, можно допустить, что на банк давят некие регуляторы, чтобы он предлагал клиентам более выгодные условия. Однако для этой цели банку вполне достаточно изменить условия обслуживания существующих счетов/вкладов/карт, не побуждая клиентов переходить на другие. Чтобы поднять комиссию за перевод в другие банки сперва с 10 до 25 р, а потом - с 25 до 100, им не требовалось перезаключать договоры. Кстати, я пока не интересовался, какую комиссию они берут на том договоре, который предлагали - возможно, что и столько же.
А с раздачей денег все просто: переводы в другие банки я регулярно делаю только три раза в месяц - в жилищный кооператив, Ростелекому и Сибирь-Энерго, уплачивая при этом около 6000 рублей платежей и 300 рублей комиссии. Ради экономии трех сотен рублей в месяц искать другой банк, выяснять нюансы тарифов и обслуживания, привыкать к другому интерфейсу - увольте.
Тем более, что две из этих трех сотен я легко могу сэкономить, платя Ростелекому и Сибирь-Энерго с карты, но для этого придется каждый раз заходить на их сайты, открывать там форму оплаты, вводить реквизиты карты - мне даже это делать лень.Почему регуляторы-то? Банку нужны деньги. Взять их проще всего у населения, у него их на банковских счетах ...надцать триллионов. Для этого надо население чем-то привлечь.
А! Имхо понять образ мыслей маркетоидов иногда невозможно. Ну и юридические аспекты есть, не все можно сделать в рамках существующего договора. Надо его детально смотреть.
Кроме того, у нас в среднем на каждого жителя РФ приходится около 100000 руб депозитов. Можно хранить их просто на универсальном счете, а не на срочном депозите, это удобнее. Разница между 0% и 10% годовых - уже десять тысяч руб.
PS. 3600 руб - это две бутылки приличного сингл молта, примерно столько я выпиваю за год. Или вот на той неделе примерно столько мне стоила каюта в Стокгольм и обратно по акции, завтрак в любимом Under Kastanjen и тарелка супа на обед на остермальмском рынке. Имхо потратить на это 15 минут у компьютера - г@вно вопрос. Да даже 30. За $200/час я готов каждый день менять интернет-банк.
А! Имхо понять образ мыслей маркетоидов иногда невозможно. Ну и юридические аспекты есть, не все можно сделать в рамках существующего договора. Надо его детально смотреть.
А с раздачей денег все просто: переводы в другие банки я регулярно делаю только три раза в месяц - в жилищный кооператив, Ростелекому и Сибирь-Энерго, уплачивая при этом около 6000 рублей платежей и 300 рублей комиссии. Ради экономии трех сотен рублей в месяц искать другой банк, выяснять нюансы тарифов и обслуживания, привыкать к другому интерфейсу - увольте.Триста рублей в месяц - 3600 в год. За эти деньги человека я, может, и не убью, но уж банк для расчетов сменю легко.
Кроме того, у нас в среднем на каждого жителя РФ приходится около 100000 руб депозитов. Можно хранить их просто на универсальном счете, а не на срочном депозите, это удобнее. Разница между 0% и 10% годовых - уже десять тысяч руб.
PS. 3600 руб - это две бутылки приличного сингл молта, примерно столько я выпиваю за год. Или вот на той неделе примерно столько мне стоила каюта в Стокгольм и обратно по акции, завтрак в любимом Under Kastanjen и тарелка супа на обед на остермальмском рынке. Имхо потратить на это 15 минут у компьютера - г@вно вопрос. Да даже 30. За $200/час я готов каждый день менять интернет-банк.
Хм, у меня дежавю.В который раз напоминаю, что в моем случае эти деньги у банка уже есть. Я уже открыл счет несколько лет назад, регулярно его пополняю, плачу 100 рублей комиссии за переводы в другие банки, не пишу в банк жалоб на драконовские условия, и не звоню им с угрозами сменить банк. Банк не платит мне процентов за депозит. Для чего ему напрягаться, уговаривая меня поменять тип депозита, чтобы в итоге начать платить мне вместо того, чтобы брать с меня?
В который раз напоминаю, что в моем случае эти деньги у банка уже есть. Я уже открыл счет несколько лет назад, регулярно его пополняю, плачу 100 рублей комиссии за переводы в другие банки, не пишу в банк жалоб на драконовские условия, и не звоню им с угрозами сменить банк. Банк не платит мне процентов за депозит. Для чего ему напрягаться, уговаривая меня поменять тип депозита, чтобы в итоге начать платить мне вместо того, чтобы брать с меня?Хотите сказать, что "вчера", поднимая комиссию с 25 рублей до 100, они об этом не думали, и только "сегодня" спохватились, но комиссию взад не снизили?
Подобное цепочечное взаимодействие с потерей информации между звеньями я в свое время наблюдал в УРСА, отчего и перестал пользоваться их услугами. Там были неимоверно раздутые штаты, и правая рука нередко не знала, что делает левая. А ПСБ производит впечатление более поворотливой и вменяемой конторы, отчего, собственно, я и удивился настойчивым предложениям сменить вид вклада.
Склоняюсь к версии Ольги о том, что со мной связывалась не в меру инициативная сотрудница, намеренная таким необычным образом повысить свой корпоративный рейтинг.
Склоняюсь к версии Ольги о том, что со мной связывалась не в меру инициативная сотрудница, намеренная таким необычным образом повысить свой корпоративный рейтинг.
Т,е. о том, что это была моя версия, вежливо умолчали?
Действительно, прошу прощения.