Банк в одностороннем порядке закрыл счет физ лица. как наказать?
3483
8
Добрый день. Сегодня выяснилось, что банк ВТБ24 закрыл без моего ведома мой счет, на который мне перечислялось пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.
Счет физ лица. Счету ровно 1 год.
выяснилось случайно: настала пора получить пособие, а оно не приходит. Позвонил в соцстрах, там сказали, что деньги вернулись по причине закрытия счета. Позвонил в банк, ага, закрыли. Почему и кто принял решение не сознаются.
Как наказать обидчиков.
Дайте дельные советы.
спасибо.
гдеработать
Если по счёту не было движений в течении года они его закрывают автоматически.
Пойти в банк , открыть мастер счёт получить к нему бесплатную банковскую карту, распечатать реквизиты, отправить/ отвезти в соцстрах.
гдеработать
Так действовать если хотите решить вопрос.
Если же надо не решить вопрос а выпустить пар, то можно повизжать в отделении.
ДонХуан
по счету операции были каждый месяц.
Вот и хочется понять на каком основании. Почему из за чьей то разгильдяйской работы в банке должен бегать я?
Хочется что б за некомпетентные действия понесли заслуженные наказания.
Принесли извинения.
Что у нас банк - неприкасаемый что ли?
Почему я то должен? Пусть они будут должны!
гдеработать
Вот и хочется понять на каком основании.
Читайте договор банковского счета. Если не найдете там оснований, пишите претензию в банк, с просьбой пояснить причину.
Если косяк банка - просите чего хотите, не забудьте обосновать. Дадут - радуйтесь, не дадут - в суд. Дадут - радуйтесь. Не дадут - ну и фиг с ними.
Принесли извинения.
Ну тож приятно...
Почему я то должен?
Что значит должен? Вы никому ничего не должны. Но! Деньги кому нужны? Вам. Ну продолжайте дальше изливать праведный гнев, только деньги сами себя на закрытый счет не положат и счет себе не откроют. Поэтому заниматься этим придется вам.

А после извинений то чего было? Счет обратно открыли?
гдеработать
возможно косяк банка банальный и снова откроют
fresh
Еще бывает так, что банк в одностороннем порядке разрывает договор банковского счета по своей инициативе. Это предусмотрено в ГК РФ, ст.859, п.1.2 и в ФЗ-115 от 07.08.2001, ст.7, п.5.2, абз.2

Но, коли перед нашим топикстартером извинились - здесь был явно не этот случай. Хотя, как он пишет, по счету проходили операции каждый месяц. И характер операций известен только ему. Ну и банку тоже, естественно...
Квазиунофантазия
Но, коли перед нашим топикстартером извинились
Не вижу, где это написано.
Понял, что это только пожелания ТС, чтоб банк так сделал.
А, возможно, пунктуация ТС подвела, как кого-то в банке: "закрыть нельзя оставить" (счёт) - работник выбрал место для запятой по своему умыслу...
PP01
Это же втб24. В ответ на претензию они напишут, что ваш отзыв очень важен для нас, но согласно нашим внутренним инструкциям и т.п. и т.д.
Втб24 борется со сбербанком за звание самого невменяемого банка.