сапоги из "Под каблуком"
Все начиналось довольно хорошо, я практически сразу нашла демисезонные сапоги, что бывает крайне редко (с размером проблема, да и вообще…..). Персонал, надо отдать должное, мне в тот момент понравился, мальчик бегал на склад раз пять. В общем, свершилось, и я счастливая пошла домой с новой парой обуви….
Первый звонок прозвенел буквально через несколько дней, от воды на сапогах вздыбилась кожа (иногда так выступает соль, правда ее можно убрать кремом). В магазине мне сказали, что это всего лишь испорчен внешний вид и соответственно производственным дефектом это не считается и значит, сапоги можно носить…..
В итоге, сапоги были в эксплуатации ровно месяц, и после покупки туфель благополучно сброшены с ног….. Правда, к тому времени выяснилось, что сапоги протекают и очень хорошо чувствуется мокрый асфальт, даже когда нет дождя, и плюс ко всему на одном из сапог стала отходить подошва.
Второй поход в магазин с претензиями закончился примерно, как и первый, а именно.
Обувь была взята на экспертизу, правда после долгого разговора с товароведом, на которой мне сказали, что я ходила и усиленно запиналась, вследствие чего подошва оторвалась, по поводу же протекания сапог, было сказано, что это нормальное положение вещей и кожаные сапоги, если они конечно из натуральной кожи должны протекать!!!!!!
В итоге, экспертиза было оплачена мной, хотя сапоги были отремонтированы за счет салона.
Вот такая история случилась у меня с магазином «Под каблуком», что на улице Блюхера. Магазин потерял клиента в моем лице, это факт, а всех хочу предупредить, что красивая обувь и улыбчивые продавцы это хорошо, но в последствии все не совсем так может быть как хотелось бы и должг\но бы...
З,Ы, надеюсь что после ремонта сапоги будут носится и дальше, и продолжения этой истории не будет
Первый звонок прозвенел буквально через несколько дней, от воды на сапогах вздыбилась кожа (иногда так выступает соль, правда ее можно убрать кремом). В магазине мне сказали, что это всего лишь испорчен внешний вид и соответственно производственным дефектом это не считается и значит, сапоги можно носить…..
В итоге, сапоги были в эксплуатации ровно месяц, и после покупки туфель благополучно сброшены с ног….. Правда, к тому времени выяснилось, что сапоги протекают и очень хорошо чувствуется мокрый асфальт, даже когда нет дождя, и плюс ко всему на одном из сапог стала отходить подошва.
Второй поход в магазин с претензиями закончился примерно, как и первый, а именно.
Обувь была взята на экспертизу, правда после долгого разговора с товароведом, на которой мне сказали, что я ходила и усиленно запиналась, вследствие чего подошва оторвалась, по поводу же протекания сапог, было сказано, что это нормальное положение вещей и кожаные сапоги, если они конечно из натуральной кожи должны протекать!!!!!!
В итоге, экспертиза было оплачена мной, хотя сапоги были отремонтированы за счет салона.
Вот такая история случилась у меня с магазином «Под каблуком», что на улице Блюхера. Магазин потерял клиента в моем лице, это факт, а всех хочу предупредить, что красивая обувь и улыбчивые продавцы это хорошо, но в последствии все не совсем так может быть как хотелось бы и должг\но бы...
З,Ы, надеюсь что после ремонта сапоги будут носится и дальше, и продолжения этой истории не будет
Вы молодец, что добились своего, хотя может лучше было забрать деньги? надо приучать магазины отвечать за качество продаваемых в них вещей. 
Один раз тоже покупала сапоги в «Под каблуком» (ул. Ильича). Очень понравилось обслуживание, такое редко где увидишь. Было приятно. И хотя сапоги были не из натуральной кожи (уж очень понравились), все было нормально. Желаю Вам в следующий раз удачи при покупке обуви. 
надо приучать магазины отвечать за качество продаваемых в них вещей
отвечать за качество товара должен производитель
магазин ведь всего-навсего посредник
задача магазина грамотно оформить товар на экспертизу и в случае чего обменять
или вернуть деньги
думаю в случае с автором косяк больше в обслуживании, чем в товаре
отвечать за качество товара должен производитель
магазин ведь всего-навсего посредник
задача магазина грамотно оформить товар на экспертизу и в случае чего обменять
или вернуть деньги
думаю в случае с автором косяк больше в обслуживании, чем в товаре
Я в Монро купила ботинки, заплатила деньги как за натуральную кожу, о чем свидетельствовали надписи на ценнике и коробке (в среднем по городу тогда стоили 1500, я за 1600 купила), ноги мокли в них сильно.
А через полгода кожа разошлась во шве, обнаруживая, что никакая это не кожа, а самый обычный дерь...мантин
С тех пор только 1 раз покупала там туфли, когда обнаружила такие же в соседней Россите на 400 руб. дороже.
А через полгода кожа разошлась во шве, обнаруживая, что никакая это не кожа, а самый обычный дерь...мантин
С тех пор только 1 раз покупала там туфли, когда обнаружила такие же в соседней Россите на 400 руб. дороже.
На любую обувь действует гарантия производителя - 1 год. Сохраняйте чеки в течение этого периода времени, и вернуть.обменять можно любой товар. Отдаете на экспертизу, именно проверить качество, а не на ремонт. Если товаровед компании говорит, что все нормально и вы сами виноваты, есть независимые экспертизы. Обращаетесь к ним, берете бумагу с подтверждением того, что вещь испортилась по причине производственного брака и идете в магазин. Должны вернуть/обменять. Если нет - то пусть пишут отказ, будете "ворачивать" через суд.
Проверено на практике, работает даже в случае с отделами из ТЦ
Проверено на практике, работает даже в случае с отделами из ТЦ
Я в прошлом году всю зиму за счет Монро обувалась :). Купила одни сапоги, у них голенище по шву начало расходиться, сдала на экспертизу, мне вернули деньги. Побегала по магазинам, а у меня с размером проблема: 40-й, нога широкая, да еще и взъем большой, трудно что-то подходящее найти. Снова купила в Монро, подошва треснула. Снова вернули деньги. Опять что-то трудно было найти. И я опять купила сапоги в Монро. У них что-то случилось со с(т?)упинатором. Отдала на экспертизу, а я им видимо уже надоела, заключение было, что я - косолапая, неправильно хожу и вообще лучше мне в лаптях ходить
. Сказали, что мне надо приехать, забрать сапоги и заплатить за экспертизу. Что-то я на них обиделась и никуда не поехала. Все равно уже весна была. С тех пор Монро стороной обхожу. А вот где покупать качественную обувь не знаю. Пока нигде не везло, чтобы надолго хватило. 
. Сказали, что мне надо приехать, забрать сапоги и заплатить за экспертизу. Что-то я на них обиделась и никуда не поехала. Все равно уже весна была. С тех пор Монро стороной обхожу. А вот где покупать качественную обувь не знаю. Пока нигде не везло, чтобы надолго хватило. Да, согласна, у меня сапоги зимние и осенние больше сезона не выдерживали. Мама все ругалась: "не бережешь".
Купила как-то сапоги в стиле милитари в Ecco, уже 4 сезона, намажешь кремом - и вперед
В этом сезоне купила там же еще одни.
Про Карнаби - спасибо за наводку, понадобятся туфли (3-й сезон из Ecco ношу), туда пойду на разведку.
Из всех остальных магазинов мне больше всего нравится Аскания и Респект, кажется, там можно выбрать что-то чууточку получше, но в последнее время там ничего не покупала (только босоножки на свадьбу за 1200 руб.).
Купила как-то сапоги в стиле милитари в Ecco, уже 4 сезона, намажешь кремом - и вперед
В этом сезоне купила там же еще одни.
Про Карнаби - спасибо за наводку, понадобятся туфли (3-й сезон из Ecco ношу), туда пойду на разведку.
Из всех остальных магазинов мне больше всего нравится Аскания и Респект, кажется, там можно выбрать что-то чууточку получше, но в последнее время там ничего не покупала (только босоножки на свадьбу за 1200 руб.).
Ой, а я от Карнаби/Честер в полном разочаровании... Осенью купила закрытые туфли, доботные классические "мужские", гдето за 4 тр - думала фсе, теепрь могу голову не забивать что носить в переходные периоды. За зиму в офисе, нечасто и недолго - туфли превратились в какую-то гадость! Снаружи вид вроде ничего, а внутри напоминают старые калоши - влажные от того что недышащие, долго сохнут, со стертой и скукоженной стельной, разлезшейся на одной ступне и прочими вытекающими прелестями.. И в любую погоду ноге в них противно, в дешевских предыдущих и то комфортнее было. Одним словом, прошло полгода, а туфли уже хочется выбросить. ладно бы Росита-Аскания, понять проще, а эти...
И еще про "подкаблуком" (на Ленина) пять копеек: прошлой весной купила сапожки деми, прикольные такие, только протекать начали и подошва отошла. Так в послед день гарантийного срока пришла и после экспертизы мне все деньги вернули без разговоров. Удивилась еще) Но больше так ничего и не купила у них - сплошной кнр
И еще про "подкаблуком" (на Ленина) пять копеек: прошлой весной купила сапожки деми, прикольные такие, только протекать начали и подошва отошла. Так в послед день гарантийного срока пришла и после экспертизы мне все деньги вернули без разговоров. Удивилась еще) Но больше так ничего и не купила у них - сплошной кнр
Лично я покупаю тысяч за 5 в Аскании, раз брала в Эконике около 8 т, обычно ничего там не нравится. а тут подошло)) Есть у меня сапоги самые разные из Монро (если выбирать Росситой и Монро, всегда беру в Монро, то же производство, только в Россите на пару сотен дороже), Под каблуком, Найт (в Найт я купила сапоги, которые везде стоили около пяти, я купила почти за три тыс, на один размер распродажа была, я ношу 35-36). Все носится подолгу, несколько лет, потом еще и маме отдаю донашивать, ничего не расходитсяМожет, когнечно, и потому, что постоянно ношу разные, не успевают "затаскаться".
Для себя я закрыла магазин Лотта - купила сапоги за пять тысяч, а они через три дня носки отошли от подошвы, не просто отклеились, а именно по краю подошвы порвались. Забрала деньги после их экспертизы.
Может, когнечно, и потому, что постоянно ношу разные, не успевают "затаскаться". Для себя я закрыла магазин Лотта - купила сапоги за пять тысяч, а они через три дня носки отошли от подошвы, не просто отклеились, а именно по краю подошвы порвались. Забрала деньги после их экспертизы.
Все носится подолгу, несколько лет, потом еще и маме отдаю донашивать, ничего не расходитсяУ меня так же. Я думаю, дело правда в то, что обувь носится не каждый день. У меня проблема - выкидывать жалко, а носить уже не хочется : )
Да дело в том, что по их экспертизе вроде как с их стороны производственных дефектов нет (хотя что-то в объективности этого я сомневаюсь), и далее по пунктам их объяснение:
1. то что сапоги протекают, это абсолютно нормально для кожаной обуви
2. то что на одном подощва сильнее отклеиласьа на втором поменьше, но тоже, это все от того, что я постоянно запиналась обеими (!!!) ногами
3. что кожа возле носка немного "вздыбилась" и на ощупь отличается, то это изменение внешнего вида, а не производственный дефект...
В общем смысл их ответа звучал так: "все, от чего можно отмазаться отмазались ,а там где явный дефект-это вы сами что-то натворили"
в общем можно было отнести сапоги на независимую экспертизу и попробовать дальше, но раз они согласились отремонтировать, то вроде как пока конфликт исчерпан..
1. то что сапоги протекают, это абсолютно нормально для кожаной обуви
2. то что на одном подощва сильнее отклеиласьа на втором поменьше, но тоже, это все от того, что я постоянно запиналась обеими (!!!) ногами
3. что кожа возле носка немного "вздыбилась" и на ощупь отличается, то это изменение внешнего вида, а не производственный дефект...
В общем смысл их ответа звучал так: "все, от чего можно отмазаться отмазались ,а там где явный дефект-это вы сами что-то натворили"
в общем можно было отнести сапоги на независимую экспертизу и попробовать дальше, но раз они согласились отремонтировать, то вроде как пока конфликт исчерпан..
А вот на удивление в Монро мне везло на обувь и не раз уже, на моей памяти 2 пары ботиночек демисезонних, купленных в монро (цена была почти смешная), носила я и те и те очень долго "жестко", с обдиранием носов, каблуков и беганием на длинные дистанции, в итоге выбросились они от того, что стали не модные и потерялся внешний вид (одни из них были замшевые), но ни к подошве, ни к каблукам, ни к удобству нареканий никаких!
З,Ы, жаль не всегда в монро модельки интересные
З,Ы, жаль не всегда в монро модельки интересные
потом не жалуйтесь
Ню-ню, когда-то совсем недавно эти 7 тыс. были моей з/п 
И сейчас, при покупке чего-нибудь за 6 (ну, пока за 7 не покупала обуток), жаба душит сииильно.
Поэтому для себя решила, что если есть в чем ходить, то ждать до распродажи, чем тратить кучу денег (сил, времени и т.п.) на покупку ерунды.
И сейчас, при покупке чего-нибудь за 6 (ну, пока за 7 не покупала обуток), жаба душит сииильно.
Поэтому для себя решила, что если есть в чем ходить, то ждать до распродажи, чем тратить кучу денег (сил, времени и т.п.) на покупку ерунды.
да ладно вам. Вы ж сами решаете на что заработанные деньги тратить.
Я люблю хорошую обувь и сумки. Стараюсь дождаться распродажи, но не всегда получается.И иногда хочется что-то из косметики Шанель купить... Но при всем при том, я спокойно что-то беру в Икее, что-то на барахолке и не считаю что это плохо...
а вы знаете как это приятно купить ботинки за 7000? ведь это непередаваемые ощущения ))
Я люблю хорошую обувь и сумки. Стараюсь дождаться распродажи, но не всегда получается.
И иногда хочется что-то из косметики Шанель купить... Но при всем при том, я спокойно что-то беру в Икее, что-то на барахолке и не считаю что это плохо...а вы знаете как это приятно купить ботинки за 7000? ведь это непередаваемые ощущения ))
Извиняюсь, что не по теме, кто нибудь знает какой нос у туфель сейчас в моде - круглый или квадратный? Срочно надо туфли купить и я теряюсь
Глупость скажу, но вроде сейчас моден такой нос, чтобы большой палец видно было
но вроде сейчас моден такой нос, чтобы большой палец видно было
__________________________________________
с подошвой, обрубленной под углом : )
__________________________________________
с подошвой, обрубленной под углом : )
Ахха
Только моему большому пальцу категорически такие обутки не нравятся
Только моему большому пальцу категорически такие обутки не нравятся
Я понимаю, что в босожках моден чуть приоткрытый нос, чтоб было видно 2 пальчика, но мне туфли черные закрытые завтра надо купить
Покупка обуви в нашем городе- всегда как игра в рулетку, безупречного качества и репутации нет ни у одного магазина( разве что можно спокойно мартинсы покупать). В прошлом году с сестрой после Нового Года (почти одновременно) сапоги зимние замшевые прикупили, я в Найте шикарные на танкетке с мехом, сестра в Аскании замшевые, аккуратные, без наворотов(подороже). В начале этой зимы развалились обе пары( у меня сначала носок потерял форму сильно, потом подошва напополам треснула, у сестры банально подошва отвалилась). Я срочно купила страшный Баден в Россите( с ними обычно ничего не происходит, носятся долго). Очень обидно, сапожки были красивые и удобные. Я вообще ношу аккуратно, обувь даже самая ужасная с барахолке на дачу, например, долго держится. А еще за неделю до того как у меня сапоги полетели, у подруги из Найта тоже сапоги приказали долго жить, купленные недавно( с небольшой нервотрепкой деньги вернули). Вот такая грустная история, а все потому что made in China. Как повезет. Я давненько , помню, покупала сапоги и ботинки зимние Nando Muzzi, два дня поношу- ломается либо каблук, либо супинатор-в ремонт. Потом другой и так поочереди. Так и валяются они до сих пор в своем прекрасном исполнении почти не ношенные, напоминая мне что дорогая красивая обувь не для нашей повседневной носки на работу, а так - в машинке к массажисту прокатиться
Выбирая обувь помни, живешь в России ездишь на метро- покупай в Монро....
Выбирая обувь помни, живешь в России ездишь на метро- покупай в Монро....