ИДБ / Летуаль/ Рив Гош
327725
679
Звездная
А меня убило объяснение продавца о том, что моя карта оказалась почему-то заблокированной. Она сказала, что у них руководство иногда блокирует карты, по которым часто совершаются покупки т.к. подозревают, что кто-то из продавцов таким образом дает покупателям пользоваться своей картой :eek: :шок: а так же они иногда блокируют карты, по который редко совершаются покупки :шок: :шок: :шок:
Вот такая "система лояльности" :biggrin:
PoNy
Я не гонюсь за ценником, всё равно в любом дьютике дешевле, в магазинах +200+400 рублей за люкс мелочи по сути. Но если иду, то в ИДБ (хотя у меня у них 15% против 25% летуалевских). Но! Ни разу мне в ИДБ не попадалась просрочка + мне действительно приятно, когда консультант отзывчив и помогает, рассказывает, показывает. И в ИДБ именно много консультантов по маркам, а не летуалевский колхоз, который даже речевыми модулями продавцов не владеет.
Про просрочку летуаля можно говорить много, долго и даже на НГСе про неё писано переписано
Звездная
а я гонюсь за ценником, просрочки не попадалось. в ИДБ на тысячу где-то дороже эта сыворотка) вот и нафига она мне сдалась) в дютике ценник выше кстати на эту позицию (мне так попадалось) :dnknow: а речи продавцов мне не к чему - я знаю, что мне надо, в консультации не нуждаюсь, но правда ЛЭ не дарит почти подарков :dry: единственный момент, вот например именно сейчас в ИДБ эксклюзивно обновленная эта сыворотка есть, но я из терпеливых, я подожду когда эксклюзив истечет) разница больще тысячи :безум:
Звездная
Алла, я тут в легком недоумение прибываю
Понравились мне тут духи Шанель Шанс у девушки.
Пришла в Летуеаль, смотрю, а там аж 4 вида этого шанса.
А пробника тютю
Спрашиваю консультанта.
А он мне говорит" А нет тестеров не."
Я ей говорю " А как я должна выбрать
А она как попугай мне " нет тестера, нет тестера"
Тара
Это их нормальное состояние. Вообще, когда мне приходится заходить в Летуаль на площади Ленина, становится грустно. Полупустые полки, кислые фейси официантов, нерусские охранники.
Звездная
вас обманули - вы не в ЛЭ заходили :biggrin: все, ТАМ именно, ок :dnknow:
PoNy
Что-то Ваш комментарий не понимаю. Сами пошутили, сами посмеялись? Кому нравится иметь дело с колхозом и судорожно сверять коды на сайтах просрочка или нет, а потом возвращать - пусть ходят. Меня в Летуале ничего кроме Бенефита не привлекает, но и без оного я могу обойтись
Звездная
прям категоричность такая у вас. смысл моего комментария - что я вижу в ЛЭ на Ленина противоположные вам вещи и я никаких кодов не проверяю, может потом что у меня нет паранойи :dnknow: у вас конкретно там просрочка попадалась? не у "подруги подруги" или "девочка одна на форуме рассказывала", а у вас конкретно.
PoNy
Вот вы не проверяете, зато цены мониторите, тоже паранойей экономии папахивает:миг: У меня конкретно попадался товар, у которого срок годности заканчивался через месяц (но было это году в 2006, когда Летуаль был монополистом практически) и то это из того, что я проверяла. Переклеивание ценников не отрицают даже консультанты, которые там работали. И это не со слов "подруги подруги". Я в Летуаль попадаю только с сертификатами, которые дарят и боже упаси меня купить там какой-нибудь крем или сыворотку, в лучшем случае тени или румяна. Исключение могут составить новинки, которые только вышли и не успели стухнуть. Про их "оригинальное" хранение парфюма на полках я вообе молчу.
Звездная
каждому - свое :agree: не могу я заплатить на 1000 дороже, пусть хоть с бубнами пляшут вокруг меня) но кто-то готов переплачивать за сервис :agree:
Звездная
Про их "оригинальное" хранение парфюма на полках я вообе молчу.
Не в первый раз слышу подобное в адрес летуаля, и не понимаю почему претензии именно к лету? ИДБ, ПиК и РГ абсолютно также парфюм стоит на полках.
Не ходила туда пару лет, т.к. цены были гораздо выше др. сетей, но они поменяли ценовую политику, плюс иногда честные акции бывают, поэтому спокойно там беру продукцию. Просрочки ни разу не было. А стопроцентно уверенные заявления про подделки в Лету мне не понятны, т.к. они основаны они в основном-"бывший работник лету на форуме рассказала", "от подружки знаю" и проч. Никто еще не провел экспертизу или хотя бы показал явные отличия продукции из лету и например дьюти или др. сети..
А по поводу пробников и сервиса в др. сетях- ну не знаю, мне в РГ и ПиК крайне редко пробники хорошие достаются, В ИДБ в основном на СД закупаюсь и даже при покупке на 8 т.р. кинут пару сашеток парфюма и все.
neMaska
В ИДБ не стоит парфюм под лампами, уж простите. И не перегревается от них же. Вы так уверенно заявляете "про никто не проводил экспертизу", зачем проводить экспертизу просрочки, если тут всё понятно, достаточно вбить оригинальный код на сайте. Что касается подделок, вполне допускаю, что приторговывают левым, ибо разбег в цене с другими гигантами есть, а как пишет девушка выше, даже в дьютике дороже какая-то позиция. Чтобы Дьютик был дороже Летуаля, я первый раз слышу (мне такое не встречалось никогда, правда ориентироваться могу по нескольким позициям всего), хотя побывала я не в одном дьюти. Пожалуй, исключение наш в Толмачах, но это вообще какая-то пародия.
Звездная
про экспертизу я писала именно в отношении подделок, а не просрочки. Про цены в дьюти-я только с недавним тайским могу сравнить-2 позиции, которые есть в наших сетях цены были примерно как в сетях без скидки, т.е с золотыми картами вышло бы дешевле в сетях. Остальное цены не запоминала.
Про парфюм- в РГ на красном парфюм стоит около витрины-попадает и солнечный свет и свет ламп, в ИДБ тоже все под лампами не замечала, что в лету именно "сильнее" лампы направлены на парфюм...
Все мое ИМХО, мне вообще ни одна сеть прям как то особенно не нравится, стараюсь все брать в инет-магазинах, а тут в основном по неоходимости или интересным акциям.
neMaska
Кстати, насчет подделок, если есть подозрения, что куплена подделка можно обратиться с вопросом к офиц. представителю бренда. Меня однажды крайне низкие цены на Сислей в Пик смутили (тон.крем 2400, помада что-то до 1000). Купила помаду, она была без вкладыша, и так показалось, что отличается от имеющейся. Написала вопрос на сайте Сислей-со мной оперативно связалась бренд-менеджер, они выехали в Пик проверили продуцию, и потом отзвонились сказали, что все ОК. Плюсом насчет вкладыша сделали запрос в головной офис, и через пару недель предоставили офиц. ответ, что вкладыш может быть не в каждой помаде, зависит от партии.
neMaska
В Тае один из самых дешёвых Дьютиков, на мой взгляд. Мой Dior Nude у них значительно дешевле, чем у нас в сетях без скидки и чуть дешевле, чем по вип-карте.
В РГ я не хожу особо, а вот в ИДБ не помню ламп надо полками, как это было (может и есть) в лету на Красном, в районе Достоевского.
Я тоже люблю инет шопинг, т.к.выбор шире.
neMaska
на счет ламп соглашусь со Звездной - в некоторых магазинах Лету лампы прямо на полках, от этого и происходит нагрев. ламп на полках ИДБ не встречала.
а это точно портит парфюм.
я один так в сумке таскала летом... в итоге в конце лета выкинула наполовину недопользованный. сейчас в жару в сумке только отливанты или объемы до 30 мл ношу.

Звездная
на счет "не русских охранников", национализмом пополам с расизмом попахивает :biggrin:
Вы в ИДБ на красном давненько были? там 1 из охранников не русский. а в ИДБ в Ауре? один из них тоже не русский. и охранники что в Лету, что в ИДБ со мной общались (за последние полгода точно) очень вежливо.

по поводу дьюти - когда как, иногда цена равна бескидочной в наших магазах, иногда дешевле раза в 2 почти, дьюти хороши эксклюзивными наборчиками.

по поводу подделок, уже стопицот раз писано - из своего примера из жизни... купила в ИДБ аллюр сэнсуель. разницу между купленным во Франции и здесь ощущаю. купленный в ИДБ как будто менее пышный букет, если уж утрировать - веник с букетом роз сравниваю как будто. от французских я себе отливала, а маме флакон отдала. в отливанте осталось мл 5, флакон на 35 мой купленный в ИДБ мало пользованный. потому что я разницу ощущаю. но кто сказал, что дело в ИДБ? а, ну, и папе мама в прошлом году купила Опиум, он немного отличался от прошлого, но тут мы можем посчитать, что дело в том, что куплены два флакона с разницей в 3 года и состав был немного изменен. я вообще считаю, что менять состав (замена натурального синтетикой в т.ч.) без уведомления об этом нас, клиентов, как минимум не красиво. а экспертиза что покажет? ) это представляете какой должна быть экспертиза? это в Москве надо проверять, а не у нас, здесь. знали бы еще что искать...
ladySHAVE
Состав может отличаться, страна производитель отличаются. Я поэтому и не говорю про экспертизу, мне лично она нафиг не нужна.
Убеждать кого-то брать там-то и не брать в другом месте не хочу, я высказалась относительно Летуаля, того, что я там вижу, хотя бываю редко. Подпорченная репутация Летуаля накладывает дополнительный негативный отпечаток.
milena2633
Не помню кто писал, но соглашусь что летуаль изменил политику цен и это радует и даже обслуживание мне сегодня понравилось.
Но почему то в магазинах присутствуют наботы без тестеров парфюма.
Я понимаю что не обязательно один и тот же парфюм должен быть в каждом магазине, но так непонятно.
Парфюм с тестером есть - нет набора, есть набор - нет тестера....
Странный маркетинговый ход :ха-ха!:
Plaza
сегодня была на Низмо, забежала в Лету, думая что может есть жадор гдд и молочко скидочные, но увы... так вот что консультанты, что охранник были вежливые. мало того в этот раз консультанты вообще все как на подбор, ни одного неприятного взгляда. это на площади Ленина магазин. меня один набор интересовал, он шел без ценника. не взяла по причине того, что нужен был от него только парфюм, а самого парфюма не было отдельно, но оказалось подороже, чем я думала. а так ценники %% на 2-3 в общей массе, дешевле чем в ИДБ. ну, акция, само собой, многое со скидками, но, к примеру, декоративка, как в ИДБ, не выставлена отдельно, а стоило бы! потому что так они ничего не распродадут...
ladySHAVE
Мне показалось что в последнее время ассортимент парфюма в Лэт резко сократился.... и с тестерами раньше таких проблем не было(
ninellle
Мне тоже так кажется, раньше у них банную линию Диор, Шанель всегда покупала, а сейчас днем с огнем можно не найти. кремы только дорогие остались, а молочка нет.
на Ленина в Лету, кстати, что-то реконструируют, может еше больше магазин будет
milena2633
Кто-нибудь заказывал косметику в интернет-магазине летуаль? Сделала заказ и жду звонка оператора, уж 4-й день пошел и тишина....то ли ждать, то ли ехать забирать без звонка (а ждут ли меня там?) видимо как всегда сервис на "высоте"
Gally
Я когда заказала с доставкой из москвы-быстро позвонили, доставили все за 3 дня. А когда оформила заказ с самовывозом с пл.маркса-тишина полная. Месяц висел заказ-никакой информации. Я плюнула купила в др. месте, а так если вам актуален заказ, нужно похоже самой позвонить и узнать судьбу заказа...
neMaska
Ну теперь все понятно, Москва работает, а в нашей деревне не дождешься звонка, так же как и консультанта в магазине. Пойду в другой магазин схожу :спок:
milena2633
Подскажите пожалуйста, кто знает.
Несколько лет не ходили в ИДБ, а тут вдруг при переезде нашли карту дисконтную. Они менялись или эта еще действительна?
Melamory
Согласно Положению о дисконтной программе ИДБ пункту 3.4. Срок действия Дисконтной карты не ограничен.
Melamory
если они похожи на те, на которые OLDMAN ссылку скинула, то пользуйтесь, ничего менять не надо.
а если те, что менялись в 2008-2009 - то не знаю, лучше у ИДБ спросить.
Завтра и послезавтра, кстати, в ИДБ при покупке от 3000р можно випку получить.
milena2633
Девочки, кто-нибудь по этой акции закупался? Очень много интересного, но на сколько реально? :безум: Завтра поеду выяснять, наткнулась сегодня случайно...
Kattye
Я не покупала, но была в одном из магазинов (на Ленина) и наблюдала такую картину - скидочные товары есть, но лежат в закромах, на витринах очень мало. одна девушка просила найти ей лак, конс это делала с явной неохотой - честно сказать, мне и не во время акций лениво искали (один ящик открыли, увидели там 2 лака и сказали, что других нет, когда я сама полезла в другой ящик и увидела там кучу лаков, конс ооочень удивилась, если честно за такую их работу платить им не хочу)
так что, если идти, то со списком и настойчиво просить найти.
ladySHAVE
спасибо, зайду к ним завтра, полюбопытствую. Потом отпишусь.
Kattye
Я бы еще добавила, что лучше сверить свои хотелки с электронным списком и идти в магазин.На половину акционных товаров ценники стоят обычные(( Я так пудру Клиник покупала, ни в одном их трех Летуалей на пл. Маркса не нее не было акционного ценника, и когда уже настояла на уточнении цены - вуаля, скидка 50%
ahmatova
подтверждаю. вообще сложилось ощущение, что из кармана продавцов вычитают за то, что они распродажное продают. некоторые компании так поступают. глупо, но это есть. или - у продавцов все равно в плюс, но админу в минус. и может админ им строго-настрого сказала продавать распродажу по-минимуму. я работала в компании с подобным странным подсчетом премии - директор считал, что виноваты во всем продавцы (типа - плохо продают), а я считала, что закуперы, которые ведутся на все эти акции типа - купи 100 шт, еще 10 сверху. неспроста ведь такие распродажи бывают...
milena2633
Были сегодня в Лету на Ленина, консы вокруг нас прям крутились, все что хотела приобрести из списка выдали, да и еще предложили плюсом масочки и крем, который тоже по акции у них идет. Мама сама смотрела и выбирала без списка, так очень долго и подробно ей все объясняли и выслушивали ее пожелания. Мы остались довольны. Были с утра, может не уставшие еще были.
milena2633
Посетила сегодня Лету на пл.Ленина. С порога конс озвучила, что у них скидка на все 40% (по акции скидка с 10,00 до 14,00) и до конца осталось 20 минут. Народу было больше чем обычно, но не сказать что толкучка, к витринам можно было подойти спокойно, кассы работали все, на кассах очереди. Купила умывалку Клиник за 480руб. :бебе:, со сроками все ок! За последнее длииительное время, эта первая адекватная акция в этой сети, ИМХО.
Пы.сы.: по той акции, что я вчера писала, в наличии, как и стоило ожидать, практически ни чего нет. :злорадство:
milena2633
понятно ) ну, значит, что-то изменилось за последние 3 недели )
ladySHAVE
Ага, изменилось, у них управляющая за кассой стояла :злорадство: , по своей работе приятная, кстати, девушка. :миг:
milena2633
а я еще с тех пор, как была студенткой в Томске, привыкла к Рив Гошу. И поскольку получила карту золотую скидочную - так и ходила туда.
А как-то заглянула в ЛЭ и как раз попала на акцию, когда они всем выдавали свои сапфировые карты. Так что теперь я перебежчик))) выбор в ЛЭ побольше, чем в Рив Гоше, мне кажется.
JaneDoe
Если уж совсем честной быть, то самый большой выбор в ПиК, Форум и т.п. :смущ:

Если появилась новая коллекция в России, то в НСК быстрее всех она появится в ПиК.
Если какие-то лимитки, эксклюзив - ПиК.
Огромный выбор наборов ухода, парфюмерии, декоративки в подарок - ПиК.
Огромное разнообразие марок - опять ПиК.
Меня огорчает только то, что у меня их скидка никак не накопится до голдовской. Во многом благодаря скидкам 30% и акциям "вторая покупка в подарок".
Я сначала понять не могла - почему с такой системой дисконтных карт они до сих пор существуют? Потом стало ясно, что берут они именно разнообразием, скоростью появления новинок и скидочными акциями. А еще не смотря на то, что возраст консультантов у них примерно 35-55 лет, мне это даже нравится ) Напоминает европейские магазины :улыб:

Хотя чаще всего совершаю покупки в ИДБ, окончательно с сетью я пока не определилась. Да и надо ли?
ladySHAVE
соглашусь про Форум в плане лимиток - нашла там шанелевский блеск, которого уже ни на ебэй, ни на клубнике не было... и много других редких лимиток было типа павлина, которые и при запуске коллекций в другие сети не всегда доезжают или доезжают по паре штучек... реально удивилась. и еще за 1 блеск дали 2 миньки (не саше!) дорогого крема сублимаж. в рив гоше мне за Шанель на крупные суммы вообще никогда ничего не давали, а в ИДБ - миньки от 5-7 тысяч, и то почти никогда не бывает.
но все равно душа не лежит ни к Форуму, ни к ПиК, потому что это одна сеть с Парфюмикой. а эти магазины презираю еще со времен студенчества. охранники, которые просто за плечом стоят, не стесняясь, и столько просрочки... даже за накопления по своей бонусной системе они просрочку "дарили" - неходовой люкс, который не смогли продать в ПиК, типа коричневых помад, самых темных тонов автозагаров и т.п.
leransk
а я подарков от них не получала ни разу (

про бонусную систему Вас не поняла - вообще-то года 3-4 как у них на накопленные бонусы можно купить все, что есть в ассортименте.

по поводу охранников - за моей спиной никто не стоял, а вот чуть поодаль - в любом косметическом ) но я, если честно, и не знаю что должна делать охрана, чтобы все недовольные стали доволными? отсутствовать? )
ladySHAVE
ну я же написала, что это в студенческие годы было.... это лет 8-10 назад... вы, наверное, младше меня... но система охраны у них и по сей день такая, пару раз заходила в калининский, стойкое ощущение дежа вю.... когда даже не делают вид, что просто оценивают обстановку, а просто ходят за тобой по пятам. и вообще, репутация такая штука капризная, испортить легко. у меня желания нет туда ходить, сейчас уже есть альтернатива. в юности моей были только парфюмика и переход под часовней...но это чисто мой негативный опыт, никому не навязываю :friends:
leransk
поэтому я и уточнила годы )
milena2633
девочки, подскажиже, пожалуйста, а в ПиКе действительно оригинальная продукция? а то сверила их цены с идб, разница на т\воду больше тысячи получается, даже с учетом моей скидки в идб 25%
aLI$A
в ПиКе подделок не встречала
ladySHAVE
Я в Пике на Орджоникидзе/Вокзальной встречала Яблоко Нины Риччи поддельное, кажется... Незадолго просто в сети видела сравнение оригинала и подделки, так вот коробка на витрине была как у поддельной точ-в-точ
ahmatova
Коробки не знаю, по аромату яблоко точно отличу подделку и оригинал (многие годы пользовалась)
Хотя я в ПиКе парфюмерию покупала от силы раз 5-7
milena2633
Подарили карту в иль де боте. Пойду туда в первый раз! :смущ:в связи с этим вопросы. При какой сумме покупки выдается скидочная карта? Будет ли она действовать на первую покупку? Нужно ли тратить сразу всю сумму сертификата?может, лучше в какой-то конкретный день пойти? За их акциями не слежу. Заранее спасибо :улыб:
Jellyfish
Про дисконтные карты ИДБ

Если сертификат на сумму больше 2000 руб - ждите "Счастливые дни". Обычно проходит в 20-х числах каждого месяца. За каждые 2000 руб покупки выдают подарочную карту на 500 руб., ее можно потом потрать в магазине. Следите за темой про скидки, там обычно выкладывают анонс этой акции.
Сертификат можно разбить на несколько покупок.
vida
Ага, больше двух тыс. Спасибо!