Где можно почитать информацию о старховом полюсе?

Проблема в том, что я прописана в пригороде, а живу в городе, ребенка с полюсом, выданным по месту моей прописки, не принимают в поликлинике. А на полюсе написано: "Действителен на всей территории РФ"
Говорят что нужен полюс полученый в районе проживания. А как я его получу, если у меня прописки здесь нет и не будет?

Страх.компания "Новосибирск-медицина"
выдаёт полисы, в которых не написано где ты живёшь.
И вообще полис не получают "в районе проживания", его получают в страховой компании.
Вокзальная, 16.

Полуюс который я получала в области, от Страховой компании СИМАЗ-МЕД, Новосибирск, Романова 28.

Но в нем написан адрес прописки.