возник вполне закономерный вопрос - если сотрудник отдела сбора сообщает родителям, или иному лицу, взявшему телефонную трубку информацию, что у лица - должника по кредитному договору есть задолженность по оплате в размер N рублей - есть ли это разглашение банковской тайны???

есть два мнения в отношении того.. что относится к банк тайне..
в первом случае.. это любая инфа по банковским операциям и сделкам...
во втором случае.. это только инфа по счету.. но не ссудному.

первое более распространено.
другое дело. как будет доказывать сей факт. .вот в чем вопрос

Вопрос, конечно, интересный. Мне кажется, когда упоминается сумма, это всё-таки некорректно.
Другое дело, что при просроченной задолженности если необходимо разыскать заёмщика, думаю, не будет разглашения тайны если банк предпринимая попытки его найти, будет звонить на домашние, рабочие, любые другие контактные телефоны, просто констатируя факт наличия задолженности - "перейдате пожалуйста Ивану Ивановичу, чтобы он связался с банком Х по вопросу уплаты образовавшейся задолженности по кредиту"...

ФЗ "О банках и банковской деятельности: Статья 26-Банковская тайна

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
.....
За разглашение банковской тайны кредитные аудиторские , а также их должностные лица и их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.


Если рассматривать буквально - то приведенный Вами пример - это разглашение тайны. Дело в том, что Банк может сообщать информацию по задолженности только лично клиенту. Есть одно исключение - это обязанность передавать всю информацию по кредиту в Бюро кредитных историй.

А звонил сам банк или коллекторы?

Вопрос, конечно, интересный. Мне кажется, когда упоминается сумма, это всё-таки некорректно.
Другое дело, что при просроченной задолженности если необходимо разыскать заёмщика, думаю, не будет разглашения тайны если банк предпринимая попытки его найти, будет звонить на домашние, рабочие, любые другие контактные телефоны, просто констатируя факт наличия задолженности - "перейдате пожалуйста Ивану Ивановичу, чтобы он связался с банком Х по вопросу уплаты образовавшейся задолженности по кредиту"...

ой, несогласна. Разглашение банковской тайны не ставиться в зависимость от наличия задолженности.
Даже если есть огромная задолженность банк не может раскрывать банковскую тайну. Как и впрочем не может разглашать Ваши персональные конфидециальные данные. Это факт

уговорили. Допустимый вариант: "пусть Иван Иванович перезвонит в банк Х, он знает по какому вопросу". Без упоминаний есть ли вообще какие-либо взаимоотношение между человеком и банком, а тем более без подробностей о состоянии его кредитных счетов.

именно так