Претензия к Сибирьтелеком - Есть смысл?
970
3
Ситуация такова:
1 августа заключил договор купли-продажи (купил) квартиры, она телефонизирована.
Отдали документы в юстицию. После получения из юстиции пошел переоформлять телефон. Переоформили, соответственно заключили договор об оказании услуг с Сибирьтелекомом. Телефон на работает. Звоню в аварийку, говорю номер телефона - они правильно называют ФИО, улицу,номер дома, а номер квартиры не мой. Называют номер квартиры где живет бывшая хозяйка (у неё 2 квартиры в этом доме)
Звоню ей. Она говорит что 25 августа перетащила номер в свою квартиру. Получается на номер в её квартире заключили со мной договор
Каким образом СТ могли перетащить номер если она уже не имела права на эту квартиру и не была прописана, а все действия осуществляются по паспорту с пропиской или по документам на квартиру (так заявляют операторы). Как СТ могли заключить со мной договор? Теперь они (операторы) мне предлагают этим договором "подтереться" и вставать на очередь и ставить за полную стоимость. У себя в базе они этот косяк исправили, опять номер числится на старой хозяйке. Что делать и куда идти? И надо ли вообще? Чисто спортивный интерес уже возник. Попинать такую большую разжиревшую контору
От операторов "первой линии" ответа не дрождешся. В-первую очередь хочу написать письмо с просьбой разъяснить ситуацию и отнести в канцелярию (чтоб зарегистрировали) и ждать ответа. Что еще?
1 августа заключил договор купли-продажи (купил) квартиры, она телефонизирована.
Отдали документы в юстицию. После получения из юстиции пошел переоформлять телефон. Переоформили, соответственно заключили договор об оказании услуг с Сибирьтелекомом. Телефон на работает. Звоню в аварийку, говорю номер телефона - они правильно называют ФИО, улицу,номер дома, а номер квартиры не мой. Называют номер квартиры где живет бывшая хозяйка (у неё 2 квартиры в этом доме)
Звоню ей. Она говорит что 25 августа перетащила номер в свою квартиру. Получается на номер в её квартире заключили со мной договор
Каким образом СТ могли перетащить номер если она уже не имела права на эту квартиру и не была прописана, а все действия осуществляются по паспорту с пропиской или по документам на квартиру (так заявляют операторы). Как СТ могли заключить со мной договор? Теперь они (операторы) мне предлагают этим договором "подтереться" и вставать на очередь и ставить за полную стоимость. У себя в базе они этот косяк исправили, опять номер числится на старой хозяйке. Что делать и куда идти? И надо ли вообще? Чисто спортивный интерес уже возник. Попинать такую большую разжиревшую конторуОт операторов "первой линии" ответа не дрождешся. В-первую очередь хочу написать письмо с просьбой разъяснить ситуацию и отнести в канцелярию (чтоб зарегистрировали) и ждать ответа. Что еще?
подтереться договором нельзя... - односторонний отказ не допускается...
идите в суд...
идите в суд...
Ситуация развивается. Достучался до кого там чуть-повыше. Мне позвонили и объяснили что договор со мной заключили ошибочно по вине оператора. С их стороны выход по-прежнему один, установка по очереди и за полную стоимость. Фиг с ним с договором, он будет фигурировать как доказательство ошибки.
Согласно статье 45 п.5 Закона о Связи они не имели право переносить номер в другую квартиру когда собственник уже потерял право собственности. На это было отвечено: у на своё внутренне распоряжение на этот счет. Так вот что выше по приоритету: Закон или внутренне распоряжение?
Согласно статье 45 п.5 Закона о Связи они не имели право переносить номер в другую квартиру когда собственник уже потерял право собственности. На это было отвечено: у на своё внутренне распоряжение на этот счет. Так вот что выше по приоритету: Закон или внутренне распоряжение?
ТОП 5
1
2
3
4