Подскажите плиз, относиться ли сотовый телефон к технически сложным товарам, которые можно менять в течение 15 дней без всяких экспертиз? И каким документом этот список закрепляется?

Замена товара предполагается как право заменить товар в течение 2-х лет при обнаружении недостатков качества (существенных недостатков технически сложного )товара (п.5 ст.477 ГК РФ)

Обмен товара производится в 14-дневный срок если товар надлежащего качества. Право на обмен товара закреплено в ст.502 ГК РФ и не распространяется на технически сложные товары.

Постановление Правительства РФ
от 19 января 1998 г. N 55 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.01.2009 N 50)
Посмотрите тут http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=84302

По п.11 Перечня товаров не подлежащих обмену любые телефоны относятся к технически сложным товарам и обмену не подлежат.

Т.е. подлежат только замене при обнаружении существенных недостатков качества.

А как же абз.3 п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей?
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. "

Вы правы, хорошо, что существует ст.18 ФЗ "О защите прав"

Я цитировала
П 27 Правил.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

В отношении технически сложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворению согласно Перечню таких товаров, утверждаемому Правительством Российской Федерации.

ТС вообще об обмене говорит. Может у него товар качественный?

Чего то я не догоняю. Меня интересует где есть этот перечень техънически сложных товаров. Согласно закону я могу отказаться от договора купли-продажи, т.е. вернуть товар и получать деньги.

Вопрос о технически сложных товарах и их перечень муссировался в этой теме. Перечень утвержден Постановлением Правительства № 575 от 13.05.97 г. И сотовых телефонов в нем нет. Кстати, не стоит путать его с перечнем товаров, которые нельзя заменить, если не подошел фасон-расцветка-комплектация. Это разные вещи.

Вопрос о технически сложных товарах и их перечень муссировался в этой теме. Перечень утвержден Постановлением Правительства № 575 от 13.05.97 г. И сотовых телефонов в нем нет. Кстати, не стоит путать его с перечнем товаров, которые нельзя заменить, если не подошел фасон-расцветка-комплектация. Это разные вещи.

Тогда еще один вопрос: какие условия для замена (и возможен ли возврат) товара должен выполнить потребитель, чтобы вернуть товар?

сотовый это не телефон, а радиостанция носимая. К перечню НЕ относится. И если по цвету не подошел МОЖНО МЕНЯТЬ. Не пиши бред, юристочка.

Для указанного вами товара - пункт 1 статьи 18 ЗоЗПП. Т.е. при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Для товара, не входящего в перечень, озвученный выше - в том самом случае, когда не устроили фасон, цвет и протчая.

Чайник, он и есть чайник - вечно спорит о том, в чем не рубит. В пункте 11 рассматриваемого перечня есть не только "телефонные аппараты". Там есть еще "бытовая радиоэлектронная аппаратура".
Кстати, несмотря на то, что в сертификационных листках сотовых телефонов пишут "радиостанция носимая", во всей остальной инструкции, гарантийном талоне, ценниках и прочих бумажках товар называется именно телефоном. Акромя того - принцип действия у сотового телефона и радиостанции разный. Радиостанция осуществляет связь с другой радиостанцией посредством прямой дуплексной или полудуплексной связи, а телефон - посредством коммутации через АТС.

слушай... я уже сто раз убедился, что ты ни черта не знаешь... Не надо придумывать Законы и додумывать их содержание!!! Твои ответы только вводят в заблуждение людей нормальных... Эх, жаль Шарки пропал. Он таких как ты в миг в пух и перья...

До отмены обязательной сертификации абонентских радиостанций и введения декларирования в сертификатах соответствия (ССЭ) сотовый телефон обозначен как абонентская радиостанция или радиостанция носимая, при этом там содержится ссылка на код 3221104 ОКДП - радиостанции приемо-передающие носимые. По ОКП они не включены в АППАРАТУРУ РАДИОЭЛЕКТРОННУЮ БЫТОВУЮ код 658000 , а идут в составе СРЕДСТВ РАДИОСВЯЗИ, РАДИОВЕЩАНИЯ И ТЕЛЕВИДЕНИЯ ОБЩЕГО ПРИМЕНЕНИЯ.
АППАРАТЫ ТЕЛЕФОННЫЕ-это код 3222131.

Таким образом, аппараты телефонные, указанные в Приложении к Постановлению Правительства № 55 и сотовые телефоны (по ОКП - радиостанции приемо-передающие, как и писалось ранее в сертификатах ССЭ, а сейчас в декларациях соответствия) - это совершенно разные товары. Поэтому, мнение Роспотребнадзора, телефонные аппараты не подлежат обмену в течение 14 дней, а абонентские радиостанции, как это не парадоксально, - подлежат.
соответственно ссылаются на "ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР ВИДОВ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ" ОК 004-93 (ред. от 01.02.2002) (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 06.08.1993 N 17) (Часть III раздел D (коды 2430000 - 3440000)"

Чайник, он и есть чайник - вечно спорит о том, в чем не рубит. В пункте 11 рассматриваемого перечня есть не только "телефонные аппараты". Там есть еще "бытовая радиоэлектронная аппаратура".
Кстати, несмотря на то, что в сертификационных листках сотовых телефонов пишут "радиостанция носимая", во всей остальной инструкции, гарантийном талоне, ценниках и прочих бумажках товар называется именно телефоном. Акромя того - принцип действия у сотового телефона и радиостанции разный. Радиостанция осуществляет связь с другой радиостанцией посредством прямой дуплексной или полудуплексной связи, а телефон - посредством коммутации через АТС.

Я в шары долблюсь или просто редакция старая? Ну в упор не вижу ни радио- электро... аппаратуры. Вот перечень который я нашел:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Кстати, по поводу возврата по фасону: по ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ п.11 наоборот это запрещает "11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)". или я что то не так понимаю?

п.11 наоборот это запрещает
или я что то не так понимаю?

Вы всё правильно поняли. Именно об этом и шла речь.

сотовый это НЕ телефон!!! Не помню где, но даже представитель крупной сети подтверждал, что сотовый НЕ входит в перечень. Не слушай бездарность по имени тран... Он еще в виртуальных игрушках с 2000 года засел. Ему до сих пор эльфы мерещатся с троллями

В России все мобильные телефоны сертифицируются, как радиостанции носимые. В обиходе, просторечии он называется сотовым телефоном. Тран считает, что Закон должен использовать обиходные названия (какой он нафиг юрист блин.). По Закону мобильник МОЖНО и НУЖНО менять.

На мой взгляд тран прав, но и рассуждения чайника мне нравятся.

Я ж признавал в потёртом сообщении - в магазине для заезда по ушам менеджерам такая позиция может и пройти (они и ЗоЗПП не все читали), а вот в суде я бы такое отспорил.