Если покупатель обращается к продавцу с вопросом о возврате денежных средств за вещь, платья, продавец обращается к независимому эксперту, который в процессе исследования определил, что производственного брака нет, что вещь испорчена в результате носки. Обязан ли покупатель возместить продавцу стоимость экспертизы?

Обязан ли покупатель возместить продавцу стоимость экспертизы?

Обязан - ст.18 ЗоЗПП:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

спасибо

Собственно вопрос, а если не согласен с экспертизой то что делать дальше?
А то ситуация купила шлепанцы китайские в магазине а онина гарантии полетели, магазин на экспертизу их отправил в ней сказали что это все в процессе носки образовалось, типа вес у вас и вообще ремешок выдрали потому что где то зацепили. Ну ладно вес согласна (хотя не где нет ограничения по весу прописанного на обувь, во всяком случае в бумажке которая прикладываеться к обуви точно нет такого!!), но ремешок то уж точно не где не зацепляла. что теперь делать не знаю

Ходили в ту экспертизу, которую магазин рекомендовал?
Если так, то попробуйте сходить в другую.

спасибо за подсказку попробую)))