Друзья, нет времени рыться в законодательстве, сам не юрист. Подскажите коротко, как мне предъявить неустойку за несвоевременное, неполное исполнение условий по договору? И в каком размере?
1. купили кровать. привезли с опозданием на 1 месяц. Сборщик так и не приехал, пришлось самим собирать, хотя в договоре оговорено, что сборка оплачена.
2. Заказал остекление лоджии. Просрочили исполнение на 1 месяц.

"нет времени рыться в законодательстве"

а у других есть?

Ёптель, если кто этим занимается, ему 5 минут чиркнуть и всё.

Защита прав потребителей? Идите со всеми документами в районный отдел по защите прав потребителей (при районных администрациях трудятся, иск в данном случае подается по месту нахождения истца.) - они бесплатно подготовят иск. Ну - в смысле - для вас бесплатно, а так - они сидят на окладе, работа у них такая, потребителей защищать))

а вариант придти в магазин, написать претензию, сумму к возврату с учетом неустойки? Какой процент неустойки и что за глава ГК?

Если нормативный акт - то Закон о защите прав потребителей.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/