Есть те, кому приходилось бодаться с банками?
Необходимо:
1. Проконсультировать человека.
2. Если всё нормально, то помочь составить заявление в суд.
3. Оценить реальность дела.
3. Если и тут всё нормально, то взяться за дело.

Какой банк ? В чем суть вопроса ?

Сбер. Заявление в суд на возврат украденных денежных средств, котоорые банк не сохранил.

Дело на каком этапе? Полиция работает или в "футбол играет"? Деньги уже сняли?

Заявление в суд на возврат украденных денежных средств, котоорые банк не сохранил.

Вы положили в банк украденные деньги и он их не сохранил? Из вашей формулировки следует именно это.

Ответила в личку

Суть проблемы в том, что в компьютер бухгалтера хакеры запустили червя, что позволило сформировать платеж и направить в банк, ч/з интернет-банк. Далее деньги поступили на р/с которого транзитом ушли на 10-15 физ.лиц и были обналичены.
Необходимо понимать на каком этапе Вы обнаружили утечку средств и что предприняли? Ни в коем случае нельзя указывать на то, что ЭЦП находилась в распоряжении бухгалтера-кассира и др.лиц-это нарушение условий договора на банковское обслуживание, что несомненно позволит банку отъехать.
На какой стадии Ваше обращение в полицию? Наложен ли арест на счета фирмы на которую ушли деньги, а так же счета физиков?
Если банк не среагировал предполагаю, что Вы поздно обнаружили утечку или деньги ушли в сторону Владивостока (наш банк еще "спит", а в Приморье все платежи ушли...) Это тоже необходимо учитывать....
Позиция банка будет железобетонной, такой же должна быть и Ваша позиция, поэтому на начальной стадии необходимо обкладываться письменными доказательствами, которые впоследствии могут быть использованы в суде. Банк без решения суда возмещать убытки не будет-проверено практикой.

Тут сняли деньги с карты без наличия пин-кода. Так что никаких вирусов и иже с ними.

Дело на каком этапе? Полиция работает или в "футбол играет"? Деньги уже сняли?

Пытались футболить, но пришлось надавить, чтоб приняли заявление. Деньги сняли, судя по выписке со счёта, через 2 дня после блокировки украденной карты.

Заявление в суд на возврат украденных денежных средств, котоорые банк не сохранил.

Вы положили в банк украденные деньги и он их не сохранил? Из вашей формулировки следует именно это.

Вы поговорить, или есть что по теме?

Объясни вы сразу нормально в чем суть проблемы - быстрей бы получили ожидаемый ответ.
Взыскать что-либо с банка возможно только если действительно имеется подтверждение того, что деньги сняты после блокировки. В противном случае - поможет (если поможет) только полиция. В банкоматах обычно имеются камеры, фиксирующие тех, кто производит операции. Если эти граждане не догадались прикрывать лицо - их будет легче вычислить.

ПЭЭС: Юристу-практику всё равно с кем бодаться: есть основания и серьезные доказательства (или, по крайней мере, реальная возможность их добыть) - у дела есть перспективы. Нет - дело дохлое вне зависимости от того, кто оппонент, банк или докучливый сосед сверху.

Ну так вот. Сейчас ожидаем выписку банка по счёту в Москве, ибо они вешают лапшу на уши, что информация у них идёт 3-4 дня. Хотя отражение по счёту должно происходить день в день кроме межбанковских переводов.

Я не могу понять цель изложения здесь Вашей проблемы...найти профессионала который окажет помощь не сложно, если вы спрашиваете совета как Вам нужно поступить без обращения к юристу/адвокату, то это называется консультацией:)))или Вам посоветовать к кому обратиться:)) Нормальный подготовленный специалист в области юристпруденции при обращении за помощью сможет накидать несколько вариантов решения Вашей проблемы:))

Нормальный подготовленный специалист в области юристпруденции при обращении за помощью сможет накидать несколько вариантов решения Вашей проблемы:))

Прошу прощение, но неужто так сложно правильно написать название своей сферы деятельности? все чаще и чаще встречаю такой вариант...

/п. 9/
Прошу прощение, но неужто так сложно правильно написать название своей сферы деятельности? все чаще и чаще встречаю такой вариант...

ну да вот такая она эта профессия

А в Инете вообще полно "грамотных специалистов". В нашей отрасли их - пятачок за пучок