В нашем доме идет капитальный ремонт. Решением общего собрания решили менять трубы в подвале и стояки отопления. При замене стояка на полотенцесушителе искрами от болгарки испортили новый белый кафель в ванной. Придется покупать целую коробку белой плитки и декор.
На вопрос нельзя ли аккуратнее, они ответили, что мы же не колымим, а работаем. Стало вдвойне обидно.
Ведь на это кап.ремонт с жильцов собирали деньги! Они работают не бесплатно, зачем так свинячить?
Подрядчиков выбирала УК Регион. Кто должен возмещать убытки, куда обращаться? С чего начать?

Для начала в УК возьмите договор с этой компанией, почитайте отсветственность сторон.Паралельно составляете акт повреждения, который должна зафиксировать УК. Претензию на возмещение также должна написать УК, т.к. она является Заказчиком работ. Дк\умаю стоит попробовать в таком порядке.

Подрядчика для проведения кап. ремонта в МКД выбирает департамент ЖКХ мэрии путем проведения тендера. В вашем доме идет текущий ремонт, т.к. подрядчика выбрала УК.

Вам надо было просто укрыть свой кафель тряпками или картоном. Вины слесарей не вижу, они выполняли свою работу. Умысла испортить ваш кафель они полагаю не имели.

В любом случае вред должно возмещать лицо, причинившее вред. Ищите организацию, которая оказывала эти услуги (выполняла работы). Делайте экспертизу-оценку, которая определит причины повреждений, связь между работами и повреждениями, а так же стоимость их устранения. Пишите претензию с требованием возместить вред. Если ответ отрицательный - в суд. Добровольно Вам никто и ничего сейчас не будет возмещать, да и вы скорее всего не будете делать ничего вышеперечисленного. Поэтому совет один, заботьтесь о своем имуществе в будущем.

Надо взять на заметку, что кафель горит от иСкР от болгарской машинки. Это чего у них там за болгарка и с какими дисками ? Может сваркой засохатили ?

Кто должен возмещать убытки?

Исполнитель работ. Стоимость материалов и работ по замене плитки.

куда обращаться?

К производителю работ. Вначале с претензией. В случае отрицательного результата, с иском в суд. Досужие рассуждения о непричастности криворуких "работников" и вашей вине, не более чем лукавство. Именно подрядчик исполнитель должен был озаботиться сохранностью вашего имущества. Брезентовое полотно прекрасно защищает поверхности от искр УШМ. Попробовали бы они так "поработать" в "цивилизованной стране", закрылись бы после первого подобного "исполнения". Лучше таких "работников" сразу выставлять и нанимать нормального исполнителя.

Ст. 14 Закона о защите ваших прав.

Спасибо всем ответившим.
Плитку испортили именно болгаркой. Стояк в левом углу, а искры отлетали на противоположную стену в правый угол. У нас они накосячили, т.к. мы были первые,а у соседей были уже аккуратнее.
Окалину с кафеля местами получилось безболезненно отколупнуть, на плитке с декором вообще незаметно. А цена коробки белой плитки чуть больше 1000 рублей.
Деньги небольшие, но тут дело принципа. Таких работников надо учить.
В субботу эти горе сантехники пришли проводить гидравлические испытания и подписывать акт приемки работ. Мы акт подписывать не стали. Завтра будем разговаривать с их руководством и решать вопрос о возмещении убытков.