Ситуация такая.
В результате уборки крыши нежилого здания от снега рабочими была повреждена вывеска магазина, находящегося в этом здании (свалили на нее глыбу льда). Начальник бригады рабочих идет в отказ - ничего не знаю, возмещать ничего не будем. На разговор не идет, трубки не берет.
Написали претензию на имя директора. Пока тишина.
Кто сталкивался с такой ситуацией? Как все разрешилось?

Через суд не просто.

Поэтому пока фиксируйте произошедшее, размер вреда.

Дальше претензия и ожидание.

Может оказаться, что бригада рабочих независима собственника здания или иного лица, поручившего уборку.
А их нужно как то найти.

Не надо никого искать. Можно подать на того, чей работник причинил ущерб. Если ответчик ненадлежащий - пусть сам доказывает это. Докажет - можно просто поменять ответчика.

Угумс) он докажет, что не он надлежащий. И? На кого менять будем?

Чтобы доказать это, он при указанных раскладах вынужден будет указать - кто является надлежащим ответчиком. Так оно и бывает на практике. Я полагала, вы знаете это. Позиция типа "моими работниками был причинен ущерб, но ответчиком должен быть кто-то другой, кто - не знаю" - это, конечно, забавно, но не более того.