Здравствуйте! После 6 месяцев использования телефона перестало работать вибро, мы отнесли телефон в магазин, они отправили его в ремонт по гарантии. После 2 недель они позвонили, сказали, что телефон готов! Пришли за ним в магазин, телефона не оказалось, сказали вроде сначала работал, а потом перестал и они его отправили снова в ремонт на доработку! Прошло 45 дней мы поехали в магазин с требованием вернуть деньги или телефон, нам отказали, сказали, что он отремонтирован и сроки доставки не входят в эти дни! Мы еще звонили в отдел рекламации, нам сказали, что телефон оказывается 2 раз отправили потому был разбит экран, но в магазине нам сказали другое! Пришел в результате телефон через пару дней, но когда начали проверять не смогли ввести пин код сим карты, так как сенсор плохо работает. Продавец сказал, что будет делать заявку на обмен-возврат, на следующий день, нам позвонили и отказали, ссылаясь на то, что по их вине телефон не работает и они его должны отремонтировать и сроки ремонта неизвестны! Мы хотим, чтобы нам вернули деньги или телефон, это мы можем теперь только через суд? И вообще есть какие-то сроки ремонта в этом случае?