В личном кабинете можно посмотреть текущий тарифный план, его историю, но изменить нельзя!
В услуги -> управление услугами видим только:
Управление услугами доступа в интернет
Твист - IP телевидение
"Ребенок в доме" - безопасность детей в Интернете
Антивирусная защита
SMS информирование
История
т.е. при помощи испы нельзя сделать эту травиальную операцию???
Нужно с паспортом собственнику телефона лично идти???
И нафига, извините, тогда нужна эта интернет система и такой личный кабинет?
У тех же сотовых и интернет операторов свободно можно менять тарифы.

Может хотя бы по телефону через автомат или оператора это можно сделать???

На сайте http://service.sibnet.ru/ можно сменить тариф. На интернет по крайней мере

Сменить тариф можно по 061.

Вы не указываете на какую именно услугу.
Домашним Интернетом можно управлять по ИСПА.
Интерактивное телевидение управляется прямо с приставки.
Причем изминения можно вносить ежедневно.
Планетные тарифы - в личном кабинете service.sibnet.ru

Почему на разных сайтах, потому что планетные тарифы введены в Новосибирском филиале, а вот Интерактивное Телевидение и Домашний Интернет это общероссийские продукты.

А телефонный тариф можно сменить через сайт?

И еще вопрос, у меня года 3 назад, когда услуги Ростелекома и СТК были отдельно, зачислили большой платёж за РТК (межгород). Так он до сих пор там и висит. Думал, сольют компании - сведутся вместе, не тут-то было. Как, не стоя огромных очередей на Ленина 5, переложить эту сумму на мой счёт за услуги РТК?