Выбор управляющей организации (компании).
Критерии оценки. Вариант 2
1. Организационная состоятельность УК
Чем более полная первичная информация будет собрана, тем лучше: сроки существования УК, состав учредителей и размер штата компании.
Необходимо уточнить сведения о финансово-экономическом состоянии потенциальной УК, размере ее уставного фонда, расположении офиса, контактные телефоны т. п.
2. Опыт деятельности в сфере управления
Обратите внимание на длительность профессиональной деятельности УК в этом сегменте рынка, выясните ее взаимоотношения с местной администрацией.
Ознакомьтесь с отзывами и рекомендациями клиентов компании, соберите информацию об опыте ее участия в конкурсах и тендерах на управление объектами недвижимости.
Серьезная управляющая компания без проблем откроет для вас все эти данные. Если УК в данном вопросе что-то скрывает — стоит задуматься.
3. Структура жилого фонда, находящегося в управлении
У каждого серьезного игрока на рынке управления жилой недвижимостью должны иметься данные об объеме и структуре жилого фонда, который находится под его управлением (адреса, иные контактные данные и т. п.). Эти сведения ни в коем случае не должны скрываться.
4. Полнота информации об объекте управления
Управляющая компания должна продемонстрировать жильцам, что ее представители провели подробный экономический анализ ситуации на потенциальном объекте управления и четко представляют себе, с какими проблемами придется столкнуться УК и как нужно их решать.
Собственники помещений должны быть ознакомлены со стратегией взаимоотношений с поставщиками ресурсов и со структурой платы за услуги управляющей организации.
5. Документальная готовность
Управляющая компания, приходящая на новый объект, должна иметь форму типового договора о предоставлении своих услуг собственникам. Также жильцам должен быть представлен перечень обязательных и дополнительных работ и услуг на конкретном объекте.
Дополнительно
• Кадровый состав УК (опыт и квалификация сотрудников, соотношение и численность технического персонала и офисных работников).
• Материально-техническая база (наличие спецтехники, возможность осуществления аварийных работ и т. д.).
• Возможности перспективного планирования (проекты по использованию придомовой территории и общедолевой собственности с целью извлечения выгоды для собственников объекта, а также варианты экономии потребляемых энергоресурсов).
Хорошая управляющая компания всегда будет открыта для диалога как с каждым собственником помещения, так и с инициативной группой жильцов. К тому же добросовестные игроки на рынке управления будут иметь документальные обоснования размеров планируемого вознаграждения.
