вопрос не столько по коммунальным службам, сколько конкретно по Горводоканалу и частному сектору!

Ситуация следующая:
живем в частном секторе, водопровод центральный, счетчиков нет. на нескольких переулках меняют трубы, но не по нашему. я так понимаю что на переулках меньшим номером чем наш не работают задвижки и при замене труб страдают все кто живет на других переулках, номера которых больше (т.е. начинаются с 1-го переулка и далее и если трубу меняют на 6-м, а тма не держит задвижка, то без воды сидят все начиная с 6-го и до конца). В Горводоканале говорят что работают подрядчики и они не в курсе, в диспетчерской мэрии 051 говорят что воду перекрыл именно Горводоканал, на месте трактор с трактористом и 2 мужика с лопатами, которые не называют компанию в которой работают...короче, замкнутый круг т.к. никто и ничего не знает, а люди сидят без воды (плюсом подрядчики ещё и вредничать начинают, т.к. на них написали жалобу за нарушение ливневой канавы и РАТИ согластно заявления жителей и ТОСа клятвенно пообещали не принимать водопровод, пока подрядчик не уберет за собой нарушенные вещи)

вопрос!

Как подействовать на подрядчика, чтоб люди не сидели без воды (по крайней мере те, у кого на переулках не производят никаких работ)?

Вы о каких нормах или нормах на что спрашиваете?

Есть такая норма — допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды (приложение 1, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»):
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.

Здесь тоже нормы — Свод правил СП 31.13330.2012 «СНиП 2.04.02-84*. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения». Актуализированная редакция СНиП 2.04.02-84*.

1 _ Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О водоснабжении и водоотведении»

Статья 8. Обеспечение эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения
4. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Статья 21. Временное прекращение или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод, отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения 2. В случае временного прекращения или ограничения горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод по основаниям, указанным в части 1 настоящей статьи, организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, в течение одного дня со дня такого прекращения или ограничения уведомляет абонентов, орган местного самоуправления поселения, городского округа, а также: 3. Организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе прекратить или ограничить горячее водоснабжение, предварительно уведомив не менее чем за одни сутки до планируемого прекращения или ограничения абонента и органы местного самоуправления поселения, городского округа, а организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, транспортировку воды и (или) сточных вод, предварительно уведомив в указанный срок абонента, органы местного самоуправления поселения, городского округа, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, в следующих случаях:
<...>
7) проведения планово-предупредительного ремонта;..
<...>

10. В случае прекращения или ограничения водоснабжения по основаниям, указанным в пунктах 1—3 части 1, пунктах 1, 5—7 части 3 настоящей статьи, орган местного самоуправления поселения, городского округа обязан в течение одних суток обеспечить население питьевой водой, в том числе путем подвоза воды.

2 _ Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 30.12.2013) «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

Сколько времени жители домов находятся без воды?

два переулка сидят без воды (у нас только холодное центральное водоснабжение) с 11 октября, а мы 2 раза в неделю по целому дню (с часов 9-10 отключают и до 19-20 вечера), ну и во в выходны целыми днями, вчера отключили в 10 утра и включили воду в 21-30 только. машин с питьевой водой никто не прислал. аварий нет, есть замена водопровода, но не на всех переулках (на каждый переулок свой колодец, только видать не везде задвижки работают)

Если воду отключают только на несколько часов каждый день — не более 8 часов, то жители в остальное время обеспечены водой и могут запастись ею на следующий день. Подвоза поэтому и нет.
Но по закону вас должны были предупредить о ремонте и местная администрация должна знать, кто проводит работы (о подрядчике).
В ТОС вашем не в курсе разве, с кем конкретно они же разговоры-переговоры вели раньше?

а ТОС тут при чем? тендер на замену водопровода объявила администрация, заключили контракт они же. Из этой конторы подрядчика сегодня только 2 мужика трубы прокладывают и тракторист на экскаваторе. Эти клоуны вообще никого, даже горводоканал не информируют о том, что воды не будет, поэтому горводоканал нам обещает, что перерасчета не будет, т.к. они не в курсе когда и почему было отключение воды

ну собственно сегодня работяг этих предупредили, что если додумаются отключить воду, то мы их просто закроем в их же колодце и будут они там сидеть, пока вода в кранах нормально течь не будет.

вопрос в том, что сейчас выходные, людям не приготовить поесть, ни постирать (если кто-то сможет себе представить, то мы пользуемся всеми благами цивилизации и у каждого есть машина стиральная автомат, и там заранее воды не наберешь). вчера вечером воду дали в 21-30, в это время у меня ребенок уже спал и к сожалению не мытый.

завтра напечатаем заявления на перерасчет воды и заявления ещё раз в РАТИ Кировского района (и не коллективное, а от каждого жителя, пусть мучаются и отвечают каждому), пусть шарашка эта денег не видит за работы долго-долго, пока не приведут все в порядок и пока у нас будет нормальное водоснабжение