Возмущению нет предела! Вчера были в этом заведении, ужаснулись не только качеством обслуживания (официантка несла пиво по 30 минут, а остальную часть меню - по частям и еще дольше). Но главное - манера подсчета заказа! Заказали мы Балтику (в качествет которой, кстати, сильно засомневались, поэтому половину пришлось вылить - уверена, что она использовалась дальше). Потом - Сибирскую корону, которой, кстати, не было в меню. Так вот - приносят чек - а там вместо Короны - Туборг. На наше возмущение: "Девушка, вам же понравилось", правда, сама официантка признала, что принесла все же Корону. Аргумент был такой: "у вас же все равно большая сумма, какая разница?". Я согласна, что 30 р. не такая большая сумма, но они пошли дальше. Перед уходом основной части нашей компании я расчиталась за последнее пиво (155 р.), так вот - последняя наша девушка ЕЩЕ РАЗ вынуждена была расчитаться за пиво - они утверждали, что я не расчитывалась и отказывались выдавать ей одежду! В общем, плюсуйте еще 155 р.! Причем в обоих случаях чеков не было!
Интересно, что такой же случай уже имел место летом: заказывали салат за 70, в чеке - 130! Аргумент тот же: "вам же понравилось"! В тот раз понадеялась, что это ошибка, оказалось - система общения с клиентами!
Я уж не говорю о том, что вместо того, что заказываем, приносят другое, это просто мелочи по сравнению со всем остальным.
Кстати, официантку, которая путает Корону с Туборгом, зовут Соловьева Юлия!
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЕМ В Н-ТАЙМС!!!
ВИВАТ СОЛОВЬЕВОЙ ЮЛИИ И ЕЕ КОЛЛЕГАМ!
ps Кстати, в это время там находился владелец... Неужели это просто американская система обслуживания???

Ну вот и надо было у него самого (Эрика)об этом спросить.
Интересно что бы он вам ответил?

При терпении посетителей так и дальше продолжаться будет. Надо просто звать администратора и требовать справедливости. Очень сомневаюсь, что Эрик в курсе

Н-да. А вообще Таймс приходит в упадок. Что печально.

Да Таймс давно уже в упадке.
А после перестройки вообще ужасным стал.

Да мочить надо их....Эрик вообще с другой планеты..незнаком с русским менталитетом.

Тут, ты наверное прав..
Не знаю правда ли, но говорят он по-русски плохо говорит...

Я тоже недавно впервые побывал в Таймсе, о чём жалеть ещё долго буду.
Вот список:
*) Посадили за столик, у которого столешница ходуном ходит, из-за чего постоянно всё приходилось ловить от падения на пол. Облакачиваться при этом конечно вообще нельзя было на стол. Со стульями то же самое.
*) Интерьер... такое ощущение, что сами оформляли. Это едва ли не самый отвратительнейший вариант из того, что можно было сделать в этом помещении. А эти лампочки дискотечные на потолке! Это как в Бар вообще!
*) Акустика помещения просто нулевая (стены голые). Звук бегает из стороны в сторону. Там в принципе не возможно что-либо слушать с такой акустикой, а ещё когда НАСТОЛЬКО громко. Ведь даже когда в ухо соседу во всю глотку орёшь — ничего не слышно. По окончании каждой песни такой гул стоит в ушах. А во время — так это просто ад.
*) Заказ нам несли пятьдесят минут! Это верх безобразия! Там заказ то небольшой. Да и потом, когда после заказали три сока — полчаса! Ужас.
*) Вентиляция там отсутствует. И уже через минут двадцать дым просто разрезает глаза.
*) Подход к танцевальной площадке. Неужели нельзя было убрать или урезать скамейку, через которую прыгает весь народ (около левой колонки).
*) В туалете не убираются. Я зашёл — так просто огроменная гора бумажек раскидана по столешнице для умывальников. Раковины все забиты.
*)Сервировка. Они бы ещё алюминиевые ложки дали!
*) Официантки со стола не убирают! Сидшь полчаса, пока она соизволит убрать!
*) Ещё и вход в это дерьмо платный! За что?
*) Счёт приносят "голый" и деньги в руки берут!

Это далеко не все "прелести" сего заведения.
Жаль, что на своём опыте пришлось во всём этом убедиться.

Вывод: Таймс — дерьмо первой степени, гнилой фаст-фуд, пытающийся корчить (по ценам) из себя приличное заведение.

А где ты видел амеркоса понимающим тебя с перовго раза? Я не видел...они тока типа бизнес тут "иметь" могут..Я вообще к ним с недоверием отношусь...а после войны в Ираке так вообще "мочил бы в сортирах" (С) ВВ Путин. Демократы понимаешь. Если он сам такой правельный почему бы не научить персонал уважать посетителей?

NYT - давно ПОРНО...пора понять...и не ходить туда :-))

я и не хожу...

правда, правда...

> Кстати, в это время там находился владелец...
к Эрику нужно было подойти и рассказать весь ситуэйшн.
он и пива бы вам на халяву еще поставил.
а вообще таймс давно сдулся...

Похоже система американского "общепита" не приводит в восторг никого. В субботу защел с дочкой в "New-York Pizza", на ун."Юбилейный". Стеклянный витраж во всю стену отделяет помещение от улицы, и ребёнок(ей 2 года) подошла к окну и стала смотреть на улицу.Как это обычно делают маленькие дети прижалась руками к стеклу.Тут и началось. Прибежал старший смены, затем охранник со словами- "уберите ребенка от окна, на стекле остаются пальцы поэтому нужно постоянно протирать окно".Наверное это действительно катастрофа(для уборщицы).Но не это занозило меня, а то, что за соседним со мной столиком сидела компания детей лет по 13(учитывая всеобщую акселерацию- может и младше).Официантка только и успевала приносить им пиво, только при мне раза три обновляла заказ.У меня вопрос ко всем участникам форума:
Пальцы на стекле-это трагедия, а толпа перепивших детей-это нормально? Или я просто предвзято отнёсся к этой теме.

То что ты рассказал, характерно скорее для НАШЕГО общества и для НАШЕГО сервиса, а не для американского, где с пивом нельзя ходить по улице в открытую и алкоголь не продадут до 21 года...

Попытаюсь поправить Вас: NYT никогда не претендовал ни на ресторан, ни на фаст-фуд, Вы перепутали этажи - фаст-фуд выше
По стилю Таймс всегда был разгильдяйским клубом, со специфичной манерой осблуживания и особой атмосферой, и отправляться туда, ожидая увидеть классическое ресторанное обслуживание - изначальная ошибка. (У меня есть знакомый, который любит в дешёвых забегаловках требовать - дословно - винную карту). Если Вам нужно повышенное внимание, чистый воздух и летающие официантки - отправляйтесь в Сафари, Классику, Тройку наконец... Мне и самому не всё нравится в Таймсе, особенно после перестройки... Но это, по прежнему единственный в Нске клуб с такой свободной и непринужденной атмосферой...
К сожалению...

>а после войны в Ираке так вообще "мочил бы в >сортирах" (С) ВВ Путин. Демократы понимаешь. >Если он сам такой правельный почему бы не >научить персонал уважать посетителей
--------------------------------------------------------
Я - идейный противник американского доллара и их культурных ценностей. Одновременно я - противник любого проявления национализма. Особенно бытового.
За семь лет ведения дел Эрик сделал для России намного больше, чем масса крикунов сами знаете где...
Опять же, к сожалению...

да нет есть уже небольшой клубец на фрунзе

Я бы добавил к выдержке

да нет есть уже небольшой клубец на фрунзе

фразу ....... (типа ограниченный клубец для посещений).
Хотя эта тема поднималась тут уже только в другом топике

всегда рядом приятные адекватные люди.
если нет желания экспериментировать со знакомствами лучшее место (чем на фрунзе) не найти. хотя согласен многих оно удивит

Для россии? И что же?...начал культивровать американский образ жизни?...Скорее для себя сделал.

А что это за место на Фрунзе?

о чем ты?.... Фрунзе 4?