Пока сильно в инете не искал, но телефон не нашел.
Случилось это сегодня, надо было быстро отобедать (естественно бизнес-ланч), пошли в суши-терра.
-Сели на улице;
-зашли внутрь попросили чтобы официант вышел,
дождались официанта, попросили меню сделали заказ, ответ через 15 минут все будет ОК, думаем ну и славненько, предупредили что спешим;
- заела музука, зациклило СД подождали минуты 2-3, сходили внутрь попросили их исправить это;
-минуты через 3 еще раз сходили и попросили сделать ту же итерацию, повторно помогло, исправили;
-Чай принесли где-то минут через 15-20 (около того);
-остальное принесли еще через 12-14 минут;
- на вопрос а где же супчик, ответ вы же не заказывали, хотя в меню обязательная программа включает супчик, ролы и рисовые шарики, все остальное в БЛ на выбор;

Короче не обсуждая вкусовые качества
пролетели по времени
да и где же супчик,
на месте выяснять ничего не стали сразу, т.к. опаздывали (пришлось ехать и нарушать немного правила, хотя и это не спасло от опоздания)

Негатив остался, подскажите телефон кто знает, буду общаться с администратором, по общению с ним отпишусь далее.

Ну допустим, телефончик я нашел, сейчас отдам его своему компаньену, а там ...,
я понимаю что все это пустяки, но все же супчика нет, время ожидания блюд более полу часа. хм..хм...

Да, обслуживание там действительно черепашье
Хотя супчик мне принесли через 20 мин., все остальное все друзья и я(правда успевшая съесть супчик) ждали еще 20мин., но самое забавное было в начале. Выбирали-выбирали суши, потом подходит официантка и говорит, что суши с тем-то и тем-то нет, так как нет ингридиентов...а это чуть ли не большая часть мень
Но поскольку был вечер и мы не спешили посидели пообщались в свое удовольствие, но отметили, что чтобы поесть надо идти в другое заведение

Обещал отписаться, не отписался, пишу сейчас...
не всегда могу это делать по (или на) работе, а дома иногда лень, т.к. соединение бывает плохим.
Отзвонился ли администратору компаньен не знаю, думаю что нет, т.к. готовился к большому отъезду и уехал в субботу, а специально для этого его искать, звонить и узнавать у него не имеет смысла. Как там говорится лоханулись и баста.
Но в Суши-терра заходить не буду.
Хочу заметить лишь вот что, некоторые заведения (представленные здесь) что-то пытаются делать. Не хотелось бы давать оценки хорошо или плохо, т.к. эта оценка субъективна, НО они ДЕЛАЮТ.
В моем же случае ...

а Вы хотя бы раз наблюдали здесть представителей "Терры"? не было их и нет. к сожалению. потому что "пару ласковых" по горячим следам иногда хочется высказать даже по адресу моей любимой Терры на Ленина,8... а некому :-(

Статистику конечно не подводил, есть они или нет.
Скажу более. Правильно или нет, что есть здесь ответсвенные лица из других завадений не знаю, хотя склоняюсь к тому что правильно это.
Информация должна быть, и работать она должна не только на хозяев, но и непосредственно на потребителей.

Задумываясь о глобальном, холодно мне или жарко от того что произошло. Да не холодно и не жарко, вывод я для себя сделал, плюс поделился некотрой информацией к сожалению на собственном примере. (думаю понятно почему к сожалению)

офф-топ пошел, ну да ладно: представители других заведений здесь есть, либо сами инициируют разговоры, либо комментируют/отвечают в уже существующих топиках. и это - п р а в и л ь н о. про "Терру" здесь говорили неоднократно, критики много - отклика "ноль". увы. и даже странно как-то: в соседнем "Патрике" персонал муштруют неплохо, а здесь... бардак регулярный... менпоперы разные у них, что ли...

сорри за офф - в патрике персонал муштруют?)) ну эт вряд ли, к тебе могут относиться нормально, если примелькался...а в серпе так ваще беспредел

Насчет примелькался это точно, когда тебя знают (или точнее узнают) тебе и улыбку дарят не формальную.
а от С-Т мне улыбок не надо, пока...

Был сегодня в Кофе-Терре, что на Ленина.
Заказал кофе, в помещении душно(нет кондиционера), решил посидеть не улице...мест под навесом Терры нет, но зато куча мест на улице через 1 метр в Патрике...Меня не пустили туда!!!
Я спросил, как же так, ведь владелец один??!!!Все равно, ответили мне...
Со мной была гражданка Израиля, так та чуть в обморок не свалилась от такого поворота!!!
Мне тоже не совсем понятно...Если владелец один, то какие проблемы???Главное ведь чтобы клиент был доволен!!!Так ведь?Или нет?

Как то вечером (недели две назад) катались мы по городу, и вдруг невыносимо захотелось суши)... как раз ехали мимо, решили в Терру заехать (раньше бывали там, вроде устраивало)... время 22.35, а работают они судя по надписи до 23.00... так вот нам не только не дали поесть, но даже на вынос не дали, и более того...выпровадили чуть ли не пинком...обидно блин...

Что-то портится заведение...
вчера, зашли с сестрой... подходит официантка минут через 20...
1) меню дает одно... на вопрос, почему одно, когда нас двое... отвечает "Нету больше"... ладно...
2) попросили пепельницу... принесла когда мы уже доедали и допивали все.... косяк.(
3) подставки под палочки не поставила... на вопрос, а где подставки ответила "Нету, кончились, народу много"....
4) счет нам принесли не наш.... ну это они себя обманули, наш счет был раза в два побольше.
Естественно, что ни о каких чаевых и речи быть не может...