Развлекат. комплекс "Лас Вегас" на Вокзальной, 16
5111
62
Уважаемые форумчане !
Прошу Вас как квалфицированых потребителей сферы отдыха, развлечения , общепита, протестировать услуги предоставляемые нашим заведением. Открылись мы относительно давно и после этого почти год находились в состоянии перманентного ремонта. Сейчас находимся в состоянии перманентного отыскания своей "ниши", составляя конкуренцию близ лежащим учереждениям общепита. Режим работы круглосуточный. Бильярдная, пивной ресторан, игровые автоматы. Очень нужны Ваши критические замечания по кухне, качеству обслуживания, интерьеру ... Я менеджер одного из подразделений данного комплекса.
Matrix_Agent
Легко !
Салаты от 65 до 175, ассорти рыбное (семга, осетрина, кета, раки) 210, мясное 150.
Горячие блюда, в скобках выход:отбивная из телятины (150)-155р, медальоны из свинины (200)-
186р, эскалоп классический (215) - 106р, ребра свиные (300) -135 р., фирменный Бык "под шофе" (160)- 220р., судак (230) -180-220р, семга (100) - 150р. Большое гриль- меню.Пиво -10 сортов разливного от 40 до 70. Кофе из "чалд "-40.
Когда живая музыка - вход 50 р.

Бильярд русский, днем 140, вечером 280. Столы 12 ft. Есть 10 ft, 125\ 250, пул 75\125. Пул в отдельном помещении, сразу на глаза не попадается -нужно спрашивать.

На игровые автоматы расценки не привожу, стандартно.
В бильярд поиграть очень приятно... просто пиво попить тоже. Но вот кухня... Два раза пробовал заказть закуски к пиву. Первые раз это были сырные палочки, во второй раз тоже что-то сырное.. качество ужасное:хммм:С тех пор решил обходится только фисташками и кальмарами...
Когда последнйи раз был там, а это была пятница, то администратор пыталась собрать деньги за вход с 18-00, хотя по ее же слова платный вход только с 20-00. Аргументировала она это тем, что мы занимаем столик...

А вот к девочкам-официанткам претензий нет - милые, улыбчивые... особенно когда народу немного и они быстро все приносять:улыб:
Когда живая музыка - вход 50 р.
а что за музыка?...
Вчера у вас был :улыб:
Заказали покушать, рублей за 150 так замечательно наелись (лично я брал чего-то говяжье с драниками). Порции хорошие. Пиво "Золотая Бочка" заказали только поначалу. Принесли, а оно как моча. Далее заказывали бутылочный "Эфес". Официантки - молодцы, вот только выловить их иногда не просто. Ну и со счётом. Хлеб не заказывали, хотя нам его принесли и далее включили в счёт. Это немножко напрягло. Вы или к горячим блюдам его бесплатно подавайте, или без просьбы не носите.
Порадовало наличие рулетки в игровом зале. Общее впечатление - положительное. Думаю, мы к вам ещё вернёмся.
Center
To СВолочь: Сырные палочки мне тоже не нравятся. Внедряем "пивную тарелку" -семга, кета. раки, правда недешево - 140 р.
Деньги за вход с 18.00 -неизбежный перегиб, форма фейсконтроля
To Sonica: Hot Stuff Выходной день, Вельвет, Ночные гангстеры, Бинго-Бонго....
То Central : по пиву -будем исправляться (хотя не знаю как, возможно вам досталось пиво со дна кеги), по хлебу - из наблюдений -80% забывают заказать хлеб, но в теории вы правы.
Спасибо всем за замечания. Удивлен доброжелательностью.
Может быть сегодня у кого-то появится желания отпробовать и прокомментировать наше дневное меню?
Есть желающие высказаться по поводу качества услуг бильярдной ( обслуживание,инвентарь, общая обстановка....)
P.S. Как вам аквариум с рыбой?
Кто-нибудь был в зале с пулом?
sonica
офф беспардонный:
кто там у тебя в корзине прыгает??? уже не могу просто!!! ))
Может, какие-нибудь скидки для посетителей форума организуете? :миг:
BelKa
To Belka:
Ну это ж просто две ложки салат перемешивают (есть такая методика :).

То Traktorist:
Знаете, мне кажется, игровые автоматы и заведение общепита в одном флаконе, - идея не лучшая. Всё время прохожу МИМО именно по этой причине. Как-то не хочется сталкиваться с "зомби", дергающими рычаг однорукого бандита и жмущих на кнопки в надежде облиться золотым дождем. К тому же контингент, предпочитающий такое времяпрепровождение, по-моим наблюдениям не блещет ни культурой, ни доброжелательным отношениям к окружающим. Вообще, чем беднее и неблагополучнее район, тем больше там салонов игровых автоматов.
Так что, не претендуя на объективность, скажу что вы начисто отсекаете довольно большую часть клиентов, которые никогда не войдут в ваши двери просто потому, что на них написано "Игровые автоматы". Хотя, скорее всего доход от них куда больше, чем от общепита.
NDee
офф
ой, спасибо! ))))
а то думала, спать не смогу, думать буду... )
Center
Я не против. Только Но "во имя соблюдения принципов спортивности и поддержания соревновательного духа" (я так выражаюсь на наших бильярдных турнирах), предлагаю именную дисконтную карту на услуги бильярда за наиболее объективное и принципиальное исследование услуг рассматриваемого объекта. Или может быть сравнительную характеристику аналогичных бильярдных.Срок действия карты полгода, дисконт оговорим дополнительно.За первое. второе и третье место.
Так думаю, будет справедливо.
1) Да... одна "пивная тарелка" не выход.
2) Я так и не понял.. платный вход с 18 или с 20 (когда начинается программа). Об платном входе надо предупреждать на входе если на то пошло.

3) Про пул... я там переодически играю. Не радуют кий и мелки. И освещение слабовато.
NDee
ну вот - лишил удовольствия поразглагольствовать на тему приготовления салатов)))
да... видимо, центральный равйон оч. бедный (судя по изобилию залов игровых автоматов)
а вообще бесят
я в них не захожу по описанным выше другими причинам
просто Тракторист заинтересовал меня живой музыкой... но вот стоит ли платить за вход, если в айрише это бесплатно? :миг:
sonica
а еще я там по лету Фидлеров видел:миг:
слово пацана
sonica
да... видимо, центральный равйон оч. бедный (судя по изобилию залов игровых автоматов)
В районе Золотой Нивы (родители там живут) различных заведений азартно-игрового плана штук пять на одном гектаре, плюс в каждом магазине по столбообразной машинке, заглатывающей пятирублевые монетки. И народу: от теток барахолочных с алкашами, - до лоботрясов, сбивающих на дозу, видимо вокруг полно тусуется.
NDee
Заступлюсь за автоматы. Это все-таки развлечение,
казино для демоса, т.е штука достаточно демократичная, демос ведь в казино не пойдет , а чувство азарта -это не так плохо,опять же хочешь-играй, не хочешь-не играй. Автомат -это железяка, каждый с его помощью вызывает у себя различные эмоции на которые способен в силу строения своей личности. В советское время, насколько я помню, к бильярду, преферансу, висту отношение было у большинства обывателей точно такое же , как высказывается выше к автоматам. Помоему это вопрос терпимости и не ограничености личности . А вот теток с баулами и молодняк " сшибающий на дозу" у нас не допускают к игре.
50 рублей за вход на муз.программу-шлагбаум для
тех у кого эти 50 р. последние. Вы же не захотите сидеть рядом с такими персонами.Эти деньги должны брать с 20-00, а в 18-00 были должны предупреждать, если остаетесь дольше чем на 2 часа, пожалуйста по полтинничку. Видимо администратор решила упростить себе работу.
Касательно оборудования для пула, кии заменю на новые, мел - абсолютно стандартный( может быть его просто не было?) , лампы для пула- после Нового года.

Кому-нибудь интересно предложение по дисконтным картам? Жду откликов.
Кому-нибудь интересно предложение по дисконтным картам? Жду откликов.
Естественно интересно! Где получить можно? :миг:
Center
См условия выше. Central на 3 место уже вы уже претендент.
Был. Вместе со Сволочью :respect:, хотя за разными столиками.

:live: Наличие гардероба
:live: Мебель деревянная
:live: Наличие рядом места для шароката:улыб:
:death: Официант не может обслуживать каждого клиента. Только столик помнит. Я за весь столик платить должен?
:death: Музыка (т.н. живая) малость мешала громкостью. Лучше пускать их фоном, а не гвоздем программы. Вы не потянете конкуренцию с концертно-музыкальными клубами.
:death: Уборная комната (муж.) как была убогой полгода назад - так и осталась.
:death::death: Наличие игровых автоматов. Сильно увеличивали желание уйти не переступая порог.

:а\?: А нафига телевизоры?
:а\?: А где столики на большую толпу? Нас было больше 20, сидели за 4-мя столами. Спасибо, что рядом столы, но все равно неудобно. :хммм:
P.S. Деревянный бар "При Аллегро" был лучше. :спок:
В общем, посетил вас днём сегодня. Всё по прежнему вкусно :live:, в рулетку не повезло :(, дневная цена на пул очень порадовала :D.
Огорчило, что с чаем и соком из бара не пустили в игровой зал. Счета тоже везде раздельны (Интересно, как быть, если я хочу немного поиграть в пул, потом немного посидеть в баре, потом сыграть в рулетку, потом снова в бар. Везде перед уходом счёт просить, ждать сдачу и т.д.???). Я - за единое развлекательное пространство!
мал-да-удал
Не представляю там Фидлеров, прямо никак...
Ув. Тракторист, скажу сразу, буду предвзята, потому как бар аллегровский мне очень нравился...

Были в вск, почти неделю назад. Бильярд (который внизу) был очень неплох, хотя для моего мелкого роста столы великоваты (это, конечно же, моя проблема, но было бы прикольно два стола "американки" разного размера?). Пиво в баре наливают на 0,35 вместо 0,5, факт.
Поднялись наверх. Чудесная официант Дашенька была суперсказочна, но вот пиво (всего-то 4 кружки) несла минут 40... Зато покормили - отменно, вкусно. :respect: Драники бы чуть потоньше, но чтоб такие же вкусные были:улыб:И сметану - лучше на блюдечко, а то ее из этой пимпочки неудобно намазывать на драники. Еще, правда, света не было, но быстренько включился. Что не было музыки - так только порадовало, потому как хотелось пообщаться.

Резюмирую - у Вас есть немало шансов занять-таки нишу, нарабатывайте опыт, стройте барменов и развлекайте нас чем-нито приятным.
Dafanka
Поднялись наверх.
Вот с этого места поподробнее, пожалуйста :-)
А я все время мимо прохожу и знать не знала, что у вас и покушать можно! Как насчет бизнес-ланча?
Rybka
Случайно наткнулась на топик, щас расскажу какой у них там "бизнес-ланч". Дерьмо. Другого слова нет. То, что судак у них тиной воняет - это фигня, издержки поваризма, так сказать, подруга в салате нашла волос, это тоже фигня, оладьи сначала их было по три штуки, а когда пришли в последний раз - две штуки, сырые, отвратительные, это тоже ерунда, хоспади, мелочи жизни, и даже в бизнес ланче есть кофе из пакетика, так и приносят - пакетик нескафе, это тоже не стоит внимания, наверна есть еще люди, которые на бизнес ланчах пьют кофеек из пакетиков, это все не заслуживает внимания, общепит он и есть общепит, не ндравится - не ешь, што называется. Но вот обслуживание - мы офигели......... такого давно не встречали, не знаю как вечером, но днем официанты ходят носы воротят, не желают обслуживать клиентов, пришедших пообедать, это факт. особенно выделется на общем фоне мальчик тщедушный, Константин зовут. Ёмае, где вы находите таких кадров? не позорьтесь, иначе вам никакой ниши не видать, даже самой завалящей. однажды зашедши к вам на т. н. бизнес-ланч - больше не придем ни каг да, и другим насоветуем, а нам ведь выгодно обедать у вас, спустился и вот он лас-вегас.... и не только нам, здесь же куча офисов, но к вам ходить не будут, на такое обслуживание - даже не мечтайте, обидно, что такие площади отданы под непонятно какую стряпню, в самом цетнре города, какой-то задрипанный общепит... на знаю как там у вас с досугом.... вот какой у них там бизнес ланч. Товарищи. :death:
selfmade
А. еще забыла рассказать. девушка, которая принялась все таки нас обслуживать, (а мыждали 30 минут, когда у нас примут заказ), так вот девушка притащила нам в первую очередь што бы вы думали? салатик? горячее? нееееет........ она принесла оладушки. Мы вообщето привыкли бизнес ланч начинать как то все таки с салатов. Я у нее спросила, а это........ типа вы не забыли, у нас еще салаты вапщето, на што она простодушно ответила, так я специально вам принесла оладии, штобы вы не ждали долго. Пришлось сказать ей, штобы унесла покамест обратно и принесла салаты. Салаты были принесены ровно через 30 секунд. такшта...... вот как мы там пообедали однажды и в последний раз. Ни ходите, ни нада, ........... ни нада в эту нишу.......... много других разных ниш в центре с более-менее приличным обслуживанием......... где пообедать. :зло:
selfmade
Уважаемая Selfmade !

Спасибо , конечно, за критику, вот только на полтона бы пониже. То что с вами произошло это не приятно - но не нужно делать трагедию. приходите еще раз, у нас стало лучше. Волосы из салата уже выловлены. Оладьи больше не предлагаем в начале обеда.
Покажите мне учереждение питания, где бы не было подобных накладок в приготовлении пищи и обслуживании посетителей. А оладушки вперед салата это от простодушия, а не от злономеренности. Или вы думаете что официантами и рестораторами родятся ? Мы работем над этим. И если бы у нас было все в порядке я и не просил бы высказываться посетителей форума. Во всяком случае мы пытаемся изменить негативные моменты нашего заведения.
PS: в вас умирает великий сатирик, не думаю, что для мировой эстрады-литературы ето гуд.
уважаемый Тракторист! на этом форуме мы не ставим диагнозов, ни тем, кто критикует, ни тем, кто с критикой работает
есть ситуация, разберитесь, если репутация заведения вас беспокоит
и не надо аргументов типа "а по сравнению...", " а сама..."
побольше конструктива
а то закончится, как с Шинком
sonica
Согласен. Вы правы.
Не стоит так со всеми соглашаться! =)
Не ошибается только тот, кто ничего не делает!
Верной дорогой идете...
selfmade
Сегодня (точнее уже вчера) был на бизнес - ланче в "Лас - Вегасе". Как всегда, проиграл в рулетку:хммм:Всё по прежнему вкусно и замечательно. Может, вам просто не повезло?
2 Тракторист1: Что там с дисконтными картами решается? :миг:И вообще, может пора представиться, чтоб в случае чего было к кому обратиться? А то ходишь по вашему заведению и думаешь "он - не он" :улыб:
Center
Ответил в личку. Еще желающие?

PS Спасибо всем за моральную поддержку
ннп
а мясо на гриле есть?
а то в ангар хожу только из-за ребер свинных на гриле. последний раз не было ( :хммм:обидно )
Уважаемый Трактроист 1! а это и есть на полтона пониже, нам так у вас не пондравилось, мы были такие злые после обеда в вашем заведении, что......... вот сейчас и есть, как вы говорите, на полтона пониже. Согласна, что официантами не рождаются, но ими, извините, становятся, и прежде, чем становиться, их чему-то обучают. Обучают или не обучают? И последнее, с чего вы взяли вдрук, что великий сатирик во мне умирает? :ха-ха!: а про официантов - муштровать (3 раза), а про поваров - уволить, нанять других. А лучше официантов тожа поменять, этих уже не перевоспитаешь. А к вам все-таки больше не придем, спасибо.
Center
Наверна, это Вам повезло:улыб:и потом, администрация же сообщила, что волосы из салатов уже выловлены.:улыб:Я вапще-то не прихотливая в еде, что есть, то и ем, но если это не вкусно - не ем. Лучше буду голодать. Вот. А судака так вапще трудно испортить........ лимончик они могут и не класть (или не ложить), чай, ни рестаран, но замариновать рыбу, прежде, чем што-то делать с ней, они вроде как обязаны :))) а если не обязаны - то рыба и будет вонять тиной, и в этом случае ее есть не просто невкусно, а просто брррр........ и посвежее бы она была, рыба эта, тоже поменьше вонялаб. Ну ладна, это я так............
selfmade
Выдаю пояснения по гриль-меню:
Семга гриль 200гр-285 руб.
Кальмары гриль 200 -320 руб.
Свинина на косточке 150 - 155 руб.
Жгучие ребра 300-170 руб.
Свинина с ананасами 200 -176 руб.
Милости просим, пробуйте.
Winger
Поподробнее: из бильярдного зала в подвале, через игровые автоматы, в кушательно-слушательный зал.
Были несколько раз. В выходные, конечно, не пробиться, пива не дождаться и так далее, но это потому что народу много. В будние дни по вечерам очень хорошо сидеть, еда всегда вкусная, обслуживание отличное. Все вежливые, подходят по десять раз, интересуются не надо ли чего еще, понравилось!

Жаль, что темное пиво перестали возить:хммм:Как мне сказал официант - киснет. Очень жаль:хммм:

А вот охрана у вас внизу - оторвать и выбросить. Я уж не помню имени этого молодого дятла, но в книге жалоб это было отражено в свое время. Не терплю, когда меня или мою жену какая-то прислуга с пятью классами образования оскорбляет, толкает и указывает что мне делать. Надо сказать, что мы, конечно, ничего не ломали и не думали даже ломать, просто стояли за дверью бильярдной и говорили по сотовому. Он в этом узрел какую-то опасность, вероятно.

Словом, в бильярдную не пойдем никогда. А в основном зале очень нравится персонал, потому ходим несмотря на тот неприятный случай.
По "наводке" Сволочи был в "Лас-Вегасе" уже трижды за последние три недели.
Первый раз пришел исключительно ради пула. Столы у вас мне понравились, кии тоже более или менее, хотя их конечно, маловато - выбирать по длине и весу практически не из чего. Дневная цена часа - очень нравится. :live: Если считать, сколько денег потрачено на партию - получается раза в три дешевле, чем, скажем, в "Шарокатице".
Второй и третий раз мы были одной и той же компанией из трех человек, оба раза шли прежде всего поиграть в пул, а заодно заказывали кое-что из кухни. О сегодняшнем посещении (17 декабря, с 14.30 до 16) хочу рассказать отдельно - думаю, вам будет над чем поработать.

На троих мы заказали 2 мартини и сок, фруктовое ассорти, а из горячего - "Нежные ласки" (язык в сыре) - точно такие же, как в предыдущее посещение. Первый раз они мне очень понравились, было вкусно.
На сей раз все оказалось гораздо хуже.
Во-первых, девушка, принесшая заказ, потребовала рассчитаться сразу, хотя в предыдущий раз мы расплачивались непосредственно перед уходом - и за еду, и за игру. Во-вторых, в заказе оказалось четыре кусочка хлеба стоимостью 10 рублей, которого мы не просили. На просьбу унести хлеб (никто из нас не собирался его есть) официантка заявила, что к горячему они всегда приносят хлеб - а то, мол, "клиенты возмущаются, почему хлеба нет". Поскольку это было очень похоже на ложь - в прошлый раз непрошеного хлеба нам не приносили, мы попросили показать, откуда девушка взяла это правило: приносить то, что не заказано, и требовать оплату (в меню такого пункта мы не обнаружили). На это девушка отреагировала примерно так: "И что же, я вам хлеб принесла - а мне теперь за него из своего кармана платить"?..
10 рублей, конечно, не деньги, мы их отдали, но осадок от такого обслуживания остался очень неприятный. Тем более, что девушка, взяв десятку, тарелку с хлебом тут же унесла.
Особые приметы официантки: :спок: невысокая, стройная, жгучая брюнетка (видимо, крашеная), лет 20-23; бейджика с именем у нее то ли не было, то ли мы не заметили.
Хотелось бы получить комментарии ситуации со стороны администрации.

Ну и наконец, "Нежные ласки" оказались довольно сильно пересоленными. :death:

Да, еще: в комнате для пула не работают батареи и ощутимо _дует_ из вентиляционных отверстий. Первый раз было откровенно холодно, только что пар изо рта не шел. :death:

P.S. Заинтересовался предложением по дисконтной карте для бильярда. Можно условия?
В дополнение к предыдущему посту.
Про мартини. Это просто супер, что вы подаете его в правильных бокалах - широкий конус острием вниз на высокой тонкой ножке. Но! в такой бокал при заказе 100 мл напитка ломтик лимона еще входит... а вот лед... вчера плавал один кусочек размером с... ну, с крупную горошину... И это понятно, потому что больше положить объем бокала не позволяет. В прошлый раз заказывали без льда - было все ОК. Мне кажется, что если посетитель просит лед, то... хм... я не знаю... надо предупреждать, что в правильном бокале его практически не будет. Однако лично я бы с гораздо большим удовольствием пила вчера из "неправильного" бокала, но с нормальным количеством льда...
gameover
Спасибо за информацию, будем работать.

По клубным картам - только на вечер и только на русский бильярд. Небезосновательно считаю пул достаточно недорогим.
Здрасте всем.

Были у вас в прошлую пятницу, 17 декабря, компанией человек 10 примерно.
Сразу не понравилась система оплаты. Один счет на столик - совершенно неудобно (поди потом разберись кто сколько чего заказывал).
Пиво - вполне прилично, закуска - кому как (мне, например, сырные палочки не понравились)))
В программе было заявлено выступление двух групп
(какой-то там и Выходной День) и конкурсная программа, сразу скажу отвратительная (пример конкурса - трое участников пьют кто быстрее "коктейль" из молока, водки и апельсинового сока, победителю - банка пива) . Группа Выходной День не приехала в силу каких-то там своих обстоятельств и после проведения "конкурсов" воцарилась тишина после чего мы ушли в другое заведение.
Ради смеха пошел требовать полтинник, отданный за вход мотивируя тем, что заявленная группа не приехала. Девушка-администратор сказала, что все претензии к группе "Выходной день", что заведение ни в чем не виновато и полтинник не вернула:хехе:

В целом впечатление сложилось не очень хорошее. Субъективно главные минусы - обслуживание и программа.
Были там...пришел, нашел друзей сел за столик, заказал пива, минут через 10 приходит злая официантка и говорит что не принесет мне пива пока за счет не расчитаются (вопрос: я то здесь причем), через некоторое время все собрались и расплатились, официантка мне говорит - щас я вам пиво принесу, на что получила ответ, что поскольку мы уже расчитались то пива мне не надо, она: а пиво то уже налито - т.е. оно меня в кружке полчаса дожидалось!!! послал.
Счета было два - бар и кухня и общая сумма итогом, девушка нас чуть не на улице догнала и говорит что мы не доплатили, что итоговая сумма посчитана неверно, причем новая сумма которую она назвала была также меньше нужной:)
Ощущения: Холодно ужасно, дебильная официантка, почему то платный вход, пива так и не попробовал, после того как кто нибудь в бар входит вход весь шатается как будто скотчем приклеен...что еще не помню...но не лучшее...потом пришли в Патио - тихо уютно тепло и вкусно:)
Небезосновательно считаю пул достаточно недорогим.

И поэтому его убрали?
Пришли мы тут во вторник в пул поиграть - а пула-то и нету... :eek::хммм:
Center
А вы внизу смотрели?
Как раз оттуда и убрали.
Center
Странный вопрос. Пул там только внизу и был. Зайдя туда, где мы играли раньше, увидели пустое место. На наш вопрос: "А где?.." охранник сообщил, что пула тут больше нет и больше будет. Впрочем, не исключил, что когда-нибудь поставят стол наверху.