На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Он женат, этот молодой человек, а то бы мы и сами... 

EllkaLenka
activist
Жаль, что не пожаловались менеджеру - сок бы заменили.Пока на сок жалоб не было, а если есть - стараемся реагировать (если получается).Да Вы знаете... барышни так встретили.... мест не было и я попросила сок, чтобы выпить у стойки, а мне предложили "на вынос" и с какой-то скидкой, с милыми улыбками.
Вобщем, барышни Ваши располагают...ведь не они этот сок выжимают-то... Техника должна быть с нормальными сетками-фильтрами. Это ведь не официанта вопрос.
мы даже в прошлом году недовольства администратору высказывать не стали, когда мой второй молочный коктейль после долгих ожиданий за соседний столик отнесли и пытались девушке его предложить, а она упиралась


rafkofe
veteran
когда мой второй молочный коктейль после долгих ожиданий за соседний столик отнесли и пытались девушке его предложить, а она упираласьНу и как, "добили" девушку?



devon rex
guru
Ну, что ж... вынуждена возродить сей топик.
Приходится признать, что держать марку на протяжении длительного времени Нские заведения не научились. Увы.
В Кофемолку я теперь пойду только в том случае, если буду ОЧЕНЬ голодна в районе "Студенческой", ибо:
бекон в "Английском" сэндвиче заменен ветчинной колбасой (вы знаете, это разные вещи!), причем не лучшего качества (очень непросто было проглатывать хрящи из оного продукта). Фрэш совсем не фрэш (ибо вкус сока из холодильника существенно отличается от вкуса сока из соковыжималки). И что-то я не припомню, чтобы цвет свежевыжатого апельсинового сока был бледно-желтым, а в стакане при этом курсировали неспешно лимонные косточки
Ну, а про кофе.... не хочется ругаться, честно. Но если бы кто-нибудь додумался намолоть жареных семечек подсолнечника и сварить из них латтэ, вряд ли получилось бы хуже.
Очень жаль. Очень.
Ах, да... Еще одна маленькая неприятность! Дисконт! Его, оказывается, надо предъявлять теперь ДО того, как сделан заказ, чтобы не приходилось перебивать чек. Раньше дисконт подавался одновременно с просьбой принести счет.
Хочется верить, что нам в очередной раз не повезло. Но идти в Кофемолку больше совсем не хочется.
Приходится признать, что держать марку на протяжении длительного времени Нские заведения не научились. Увы.
В Кофемолку я теперь пойду только в том случае, если буду ОЧЕНЬ голодна в районе "Студенческой", ибо:
бекон в "Английском" сэндвиче заменен ветчинной колбасой (вы знаете, это разные вещи!), причем не лучшего качества (очень непросто было проглатывать хрящи из оного продукта). Фрэш совсем не фрэш (ибо вкус сока из холодильника существенно отличается от вкуса сока из соковыжималки). И что-то я не припомню, чтобы цвет свежевыжатого апельсинового сока был бледно-желтым, а в стакане при этом курсировали неспешно лимонные косточки

Ну, а про кофе.... не хочется ругаться, честно. Но если бы кто-нибудь додумался намолоть жареных семечек подсолнечника и сварить из них латтэ, вряд ли получилось бы хуже.
Очень жаль. Очень.
Ах, да... Еще одна маленькая неприятность! Дисконт! Его, оказывается, надо предъявлять теперь ДО того, как сделан заказ, чтобы не приходилось перебивать чек. Раньше дисконт подавался одновременно с просьбой принести счет.
Хочется верить, что нам в очередной раз не повезло. Но идти в Кофемолку больше совсем не хочется.
Сейчас читают
Версии исчезновения Ирины Сафоновой. Часть4. NF!
296995
1015
Дом из бруса
354042
432
Скоро лето, пора вспомнить об Алтае
136224
325
Кстати, настоящий бекон похож на русское сало только с большим количеством мясных прожилок. Его обычно поэтому и прожаривают до "хрустящести", т.к. иначе его не прожевать
А то, что у нас называется беконом на самом деле ветчина. Просто ветчина бывает разного качества, но это в любом случае не бекон.

Мне очень жаль, что, несмотря на то, что Вы - наш постоянный гость, мы не смогли всеми нашими стараниями заслужить достаточную Вашу лояльность к нашей кофейне.

Я уже не раз говорила на форуме, что менеджеры ВСЕГДА готовы к решению проблем с блюдами, с обслуживанием и проч.
Ну, правда, если уж ВСЕ было так плохо, Вы ведь могли просто за это не платить, если бы обратились к менеджеру. И уж совсем непонятна ситуация с дисконтом - карта необходима при печати счета, не позже и не раньше.

В общем, если у Вас сложилось мнение, что в "Кофемолке" все не так (а так мне показалось из Ваших слов о том, что Вы к нам придете только в исключительном случае) - мне правда очень жаль. Наши старания быть на высоте не уменьшатся, они есть всегда. Так что надеюсь, что когда-нибудь Ваше мнение изменится в лучшую сторону.



Я уже не раз говорила на форуме, что менеджеры ВСЕГДА готовы к решению проблем с блюдами, с обслуживанием и проч.
Ну, правда, если уж ВСЕ было так плохо, Вы ведь могли просто за это не платить, если бы обратились к менеджеру. И уж совсем непонятна ситуация с дисконтом - карта необходима при печати счета, не позже и не раньше.



В общем, если у Вас сложилось мнение, что в "Кофемолке" все не так (а так мне показалось из Ваших слов о том, что Вы к нам придете только в исключительном случае) - мне правда очень жаль. Наши старания быть на высоте не уменьшатся, они есть всегда. Так что надеюсь, что когда-нибудь Ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Эпиграф "Еврей, не жалейти заварки!" (народный анекдот, записано по памяти и не со зла)
Да, ничто хорошее не вечно, как уже замечали предыдущие ораторы. Испортилась "Кофемолка". В погоне за тугриками владельцы все увеличивали и увеличивали количество столиков, и , наконец, добились своего - толкучки. А она, согласитесь, не синоним приятному и спокойному отдыху. Шум, гам, музыка, собеседника не слышно вообще.
И еще, если раньше я только плафоны головой задевала, то теперь еще и столики и стулья локтями. Объективно тесно.
Да, ничто хорошее не вечно, как уже замечали предыдущие ораторы. Испортилась "Кофемолка". В погоне за тугриками владельцы все увеличивали и увеличивали количество столиков, и , наконец, добились своего - толкучки. А она, согласитесь, не синоним приятному и спокойному отдыху. Шум, гам, музыка, собеседника не слышно вообще.

И еще, если раньше я только плафоны головой задевала, то теперь еще и столики и стулья локтями. Объективно тесно.
Обращусь к примеру московских кофеен: Кофе Хаус, Шоколадница - по сравнению с расстановкой столов там - в "Кофемолке" просто аэродром, правда! 
И потом, очень жаль, когда люди уходят только потому, что нет свободных столиков. У некоторых это уже сложившееся мнение - что в "Кофемолку" нет смысла идти - все равно вечером мест не будет.
/А она, согласитесь, не синоним приятному и спокойному отдыху./
Мне кажется, что кофейни, в большинстве своем, - для активного общения, другой вопрос, что у нас на Левом берегу практически нет демократичных и уютных мест для спокойного отдыха. Думаю, ситуация вскоре изменится (на площади Маркса, по крайней мере), будет достаточно хороших мест, каждое из которых будет удовлетворять каким-то требованиям. Захотел одного - пошел направо, другого - налево. И никому не обидно.
И поверьте, мы с удовольствием расширились бы и сделали более просторную расстановку столов. Но пока это нереально. А кофейня - это все таки бизнес, причем уверяю Вас, не такой прибыльный, как нефтяной. Поэтому выбор у нас простой - или без "Кофемолки", или вот так, как сейчас. Вам как больше нравится?

И потом, очень жаль, когда люди уходят только потому, что нет свободных столиков. У некоторых это уже сложившееся мнение - что в "Кофемолку" нет смысла идти - все равно вечером мест не будет.
/А она, согласитесь, не синоним приятному и спокойному отдыху./
Мне кажется, что кофейни, в большинстве своем, - для активного общения, другой вопрос, что у нас на Левом берегу практически нет демократичных и уютных мест для спокойного отдыха. Думаю, ситуация вскоре изменится (на площади Маркса, по крайней мере), будет достаточно хороших мест, каждое из которых будет удовлетворять каким-то требованиям. Захотел одного - пошел направо, другого - налево. И никому не обидно.

И поверьте, мы с удовольствием расширились бы и сделали более просторную расстановку столов. Но пока это нереально. А кофейня - это все таки бизнес, причем уверяю Вас, не такой прибыльный, как нефтяной. Поэтому выбор у нас простой - или без "Кофемолки", или вот так, как сейчас. Вам как больше нравится?

А эпиграф-то , кстати, был по делу и столов не касался....Не жалейте заварки...
Учитывая, что основной объем сообщения был о столах - на них-то я и остановилась. А по поводу заварки - Вы правы, сама с этим постоянно сталкиваюсь, но не соглашусь, что это значит "Кофемолка испортилась". Мы ситуацию с чаем обсуждали уже не раз на форуме. Это называется "человеческий фактор".
И мне периодически попадается в нашей кофейне недостаточно заваренный чай. Я просто отдаю его официанту и говорю, чтобы заварки досыпали как положено.
А вообще, если честно, мне уже начинает надоедать ситуация с чаем. Придется принимать крайние меры. Спасибо за сигнал!!!

А вообще, если честно, мне уже начинает надоедать ситуация с чаем. Придется принимать крайние меры. Спасибо за сигнал!!!

Возможно, с заваркой у вас все в порядке. Просто иногда гости не дожидаются, чтобы чай заварился достаточно, и официанту желательно предупреждать, чтобы подождали 5-7 минут. Я сама такая, когда очень чаю хочется - хватаю чайник не дождавшись нужной степени заваренности.
Да нет, иногда в чайничке плавают 3,5 чаинки...А там хоть 5 минут жди, хоть 15, многого не дождешься... 

Просто Так
activist
уважаемые, а вы действительно уверены, что предлагаете Кофе? по крайней мере, то, что мне принесли в последнее воскресенье под видом капуччино, таковым уж точно не являлось! в растворимом-то порой вкус и запах лучше чуствуются, чем в этом... да, и про черничный торт - извините, пробовал много чего подобного в разных местах, так что ждал немного большего, чем безвкусный корж со странной жидкой массой...
rafkofe
veteran
То, что мы предлагаем кофе, уверены точно!
Если Вы заказали капучино, а получили то, что не являлось таковым (и Вы в этом уверены), отказывайтесь от этого кофе! Лучше всего обращайтесь к менеджеру кофейни, Ваш кофе обязательно заменят
По черничному торту-дело вкуса.
У нас в кофейне этот торт один из самых популярных!
Если Вы заказали капучино, а получили то, что не являлось таковым (и Вы в этом уверены), отказывайтесь от этого кофе! Лучше всего обращайтесь к менеджеру кофейни, Ваш кофе обязательно заменят

По черничному торту-дело вкуса.

У нас в кофейне этот торт один из самых популярных!
Как я понимаю, вы являетесь представителем "Кофемолки". Не подскажите, где можно узнать ваш ассортимент и расценки на него? Было бы неплохо также увидеть что внутри, до посещения вашего заведения.:)
Так, в порядке информации, расскажите мне, до какой температуры у вас греют воду для кофе и чая? Я тогда буду искать причины в особенностях своей ротовой кинестетики. Сколько раз заказывал - практически холодное приносят.. И стакан холодной воды - как издевательство.. Нет, жидкость, разумеется, "окологорячая", но я все-таки желал бы нечто, похожее на температуру из моего металлического чайника вполне скромного Скарлетта.
Обжечь себе что-нибудь кофе из наших коффен - это моя мечта))
Обжечь себе что-нибудь кофе из наших коффен - это моя мечта))
А мне, например, не очень понравилось, если бы мне принесли ещё бурлящий кофе. Это дело вкуса. Кому-то нравится горячий, а кому-то вообще со льдом.
На данный момент с нашим ассортиментом можно ознакомиться только в кофейне. Так что ждем, приходите! 

___________________________________________________________
Так, в порядке информации, расскажите мне, до какой температуры у вас греют воду для кофе и чая?
___________________________________________________________
Существует определенный стандарт температуры при подаче кофе, который находится в пределах 83-86 градусов, что не является кипятком, который Вы получаете из бытового эл.чайника.
По сообщению предполагаю, что Вы любитель черного кофе, поэтому предлагаю перейти на кофе американо, его температура подачи выше, т.к. он готовится с добавлением горячей воды.
Так, в порядке информации, расскажите мне, до какой температуры у вас греют воду для кофе и чая?
___________________________________________________________
Существует определенный стандарт температуры при подаче кофе, который находится в пределах 83-86 градусов, что не является кипятком, который Вы получаете из бытового эл.чайника.
По сообщению предполагаю, что Вы любитель черного кофе, поэтому предлагаю перейти на кофе американо, его температура подачи выше, т.к. он готовится с добавлением горячей воды.

Yulya_eloile
veteran
Понимаете ли..бурлящий может остыть, и довольно быстро... а вот холодный вряд ли подогреется, даже если клиент лопнит от желания кипяточком насладиться...
snach13
veteran
Понимаете ли...Искренне понимаю...

ННП Вчера был. Кофе нормальный был не холодный и довольно горячим, как раз как я люблю.
День добрый! У вас господа похоже весенне обострение....Что случилось ? Сегодня простой обед вылился в 1,2 часовое ожидание Девуши игонорировали вторубю часть заказа( про мороженое напрочь забыли) про то что счет дать тоже вспомнили не сразу...У вас персонал новый? Полностьюотсутствующий взгляд у девушки что нас обслуживала..Честно говоря за апрель второй раз я в шоке...Все хороше кончается.
Да, могу ответить, что мне очень неприятно это читать. Меняется или нет у нас штат, гости и осбслуживание не должны от этого страдать!
Будем разбираться.
Спасибо, что держите связь! Еще раз примите извинения!

Спасибо, что держите связь! Еще раз примите извинения!

У меня тоже в прошлую субботу вечером "забыли" половину заказа. Пришлось напоминать.
Если честно косяки участились..я хожу к Вам регулярно, но вот за последнии две недели
"Что то в косерватории менять надо..."(с)

rafkofe
veteran
А Вы думаете это поможет им сосредоточиться на работе? Сомневаюсь!!! 

на последнего
почему я не буду ходить в данное заведение?
у вас очень тесно.
последний раз когда мы хотели испить кофе и насладиться покушать
как в спину начала пыхтеть и толкать девочка прикинутая как певчикса "ангина"(полушляпка-полукепка//короткая куртка//пробитое жирное брюшко//волосато-полосатые гетры//сапоги "мечта старика хатабыча"), причём всё это с презрительным выражением на всю морду
поверьте я глубоко уважаю старика хотабыча и право всех юных леди (?) в самовыражении, но толкаться с ними я не хочу и не буду (с обоими)
почему я не буду ходить в данное заведение?
у вас очень тесно.
последний раз когда мы хотели испить кофе и насладиться покушать
как в спину начала пыхтеть и толкать девочка прикинутая как певчикса "ангина"(полушляпка-полукепка//короткая куртка//пробитое жирное брюшко//волосато-полосатые гетры//сапоги "мечта старика хатабыча"), причём всё это с презрительным выражением на всю морду
поверьте я глубоко уважаю старика хотабыча и право всех юных леди (?) в самовыражении, но толкаться с ними я не хочу и не буду (с обоими)
Твоё право не хочешь - не ходи. А про нехватку места уже говори раньше.
Девуши игонорировали вторубю часть заказа( про мороженое напрочь забыли) про то что счет дать тоже вспомнили не сразу...У вас персонал новый? Полностьюотсутствующий взгляд у девушки что нас обслуживала..Честно говоря за апрель второй раз я в шоке...Все хороше кончается.Вот-вот и я хочу черт побери вставить уже свое слово о персонале...!!!новый-совершенно новый персонал!нет! я вапще не хочу к вам и заходить! куда вы дели этих милых девочек, которые просто супер обходительны, все знают, все умеют! на самом деле это не очень хорошо, да нет, даже очень плохо что такое происходит!я хочу видеть у вас в кофейне лицо этой милой девушки!!!:(((
Yulya_eloile
veteran
ННП.
В последнее время редко на этом форуме можно было прочесть лестные отзывы в адрес Кофемолки, я сегодня решила забежать "на сладенькое" перед экзаменом. Во времени была ограничена, о чем сразу сообщила официанту. И мне очень быстро принесли заказ, и счет, все отлично, блинчики вкусные и горячие. Лица официантов явно новые, но претензий нет, девочки делают свое дело быстро и не навязчиво.
Кстати, когда шла думала что мест не будет, ошиблась, место полно, кроме меня было еще две парочки за столами.
Вывод: Или все кто был до меня и писал здесь не очень везучие, или я везучая очень
. Но у меня претензий к Кофемолке как не было, так и нет.
В последнее время редко на этом форуме можно было прочесть лестные отзывы в адрес Кофемолки, я сегодня решила забежать "на сладенькое" перед экзаменом. Во времени была ограничена, о чем сразу сообщила официанту. И мне очень быстро принесли заказ, и счет, все отлично, блинчики вкусные и горячие. Лица официантов явно новые, но претензий нет, девочки делают свое дело быстро и не навязчиво.
Кстати, когда шла думала что мест не будет, ошиблась, место полно, кроме меня было еще две парочки за столами.
Вывод: Или все кто был до меня и писал здесь не очень везучие, или я везучая очень

rafkofe
veteran
Спасибо огромное за поддержку! 

rafkofe
veteran
Да, персонал пришел частично новый. Такова жизнь. И поверьте, не потому, что предыдущий был плох. Наши девочки, которые работали с самого начала, отличные и мы их любим. Но кто-то не может совмещать работу с учебой, кто-то скоро уже ребеночка родит, а кто-то просто уехал. Нам жаль, но мы не расстраиваемся. Научим и новых! А три милых лица у нас все те же - Саша, Маша и Катя. И новые девочки, будем надеяться, тоже Вам в итоге понравятся.

P. S. Что- то я весной такая романтичная... Вот читаю свое сообщение и слезы умиления на глазах...




P. S. Что- то я весной такая романтичная... Вот читаю свое сообщение и слезы умиления на глазах...

А при чем здесь внешний вид девушки и толкание в принципе? И Кофемолка? Вероятно, на улице или в общественном транспорте Вас окружают исключительно неземные создания?
Или все же такие же люди? 


Ваше сообщение пришло давно, но меня не было в городе, поэтому отвечаю сейчас.
Очень скоро можно будет посетить наш сайт, где будет представлена всевозможная информация о нашем заведении. Спасибо за проявленный интерес!.
Очень скоро можно будет посетить наш сайт, где будет представлена всевозможная информация о нашем заведении. Спасибо за проявленный интерес!.

Тесновато в кофемолке, что там..
Расположение на студяге - естественно предполагет больше скопление студентов. У них время более гибкое, нежели у служащих. Вот после работы заехать выпить кофе - переговрить - шансов мало столики заняты, либо оч. неуютные остаются. Но это не камень в ваш огород. Вопрос о востребованности формата заведения. Спрос, как видите есть - будут ли предложения? Планируете ли еще кофейни на левом берегу открывать?
Расположение на студяге - естественно предполагет больше скопление студентов. У них время более гибкое, нежели у служащих. Вот после работы заехать выпить кофе - переговрить - шансов мало столики заняты, либо оч. неуютные остаются. Но это не камень в ваш огород. Вопрос о востребованности формата заведения. Спрос, как видите есть - будут ли предложения? Планируете ли еще кофейни на левом берегу открывать?
rafkofe
veteran
Дайте только МЕСТО!!! И очень небольшой срок!

Вы меня не поняли
дело совсем не в девушке (каторая где щаз переворачивается), а в том что у Вас тесно.
Вы сами прекрасно понимаете, что столики у Вас расположены таким образом, что Ваши посетители -милейшие люди, я уверен, сидят чуть ли не головах у соседей, причиняя друг другу некоторые неудобства, роняют друг на друга крепкий и ароматный кофе(я пробовал -он у Вас действительно хороший) и попадают полами одежды в тарелки других посетителей
всё это мило и весело, но только по тв, а по жизни на отдыхе немножко раздражает
ах да! ещё хотел всем рассказать, что в кофемолке интересные "фрески", которые не только забавлют, но и радуют глаза(оба)
дело совсем не в девушке (каторая где щаз переворачивается), а в том что у Вас тесно.
Вы сами прекрасно понимаете, что столики у Вас расположены таким образом, что Ваши посетители -милейшие люди, я уверен, сидят чуть ли не головах у соседей, причиняя друг другу некоторые неудобства, роняют друг на друга крепкий и ароматный кофе(я пробовал -он у Вас действительно хороший) и попадают полами одежды в тарелки других посетителей
всё это мило и весело, но только по тв, а по жизни на отдыхе немножко раздражает
ах да! ещё хотел всем рассказать, что в кофемолке интересные "фрески", которые не только забавлют, но и радуют глаза(оба)
Спасибо за то, что заметили наши "фрески"
- их рисовали классные специалисти по росписи на камне целую неделю по ночам. Общий стиль рисунков совпадает с рисунками на нескольких светильниках.
По поводу тесноты - до зимы Вам не придется так страдать - потому что хотя бы одежды не будет с длинными полами. А в целом - я уже писала выше, почему мы прибавили столиков.
Кстати, я вот, например, не особо страдаю от тесноты, ну, правда, не в обиду Вам будет сказано. Прохожу к свободному столику - и ОК.
Так что не обижайтесь на нас за тесноту - В тесноте, да не в обиде! Могли бы - так в три раза больше кофейню сделали бы!


По поводу тесноты - до зимы Вам не придется так страдать - потому что хотя бы одежды не будет с длинными полами. А в целом - я уже писала выше, почему мы прибавили столиков.
Кстати, я вот, например, не особо страдаю от тесноты, ну, правда, не в обиду Вам будет сказано. Прохожу к свободному столику - и ОК.
Так что не обижайтесь на нас за тесноту - В тесноте, да не в обиде! Могли бы - так в три раза больше кофейню сделали бы!

перефразируя моё предыдущее сообщение:
-у вас приличное кофе. желаю дальнейшего процветания)))
-у вас приличное кофе. желаю дальнейшего процветания)))
Хочу сказать Спасибо все стало очень даже хоршо А блины в Карамели просто Супер!!
Маленькая просьба ,моджете к пасте додавать ложку помимо вилки и ножа, лишней не будет ... 




Приятно. Спасибо. По поводу ложки - это официант ошибся, мы к пасте стандартно ложку подаем. Напомнить им придется.

to rafkofe: а что у вас седня за сдобные булки вместо круассанов? это теперь навсегда?
Провела расследование. Все клянутся, что утром были только круассаны, никаких булок. Расскажите поподробнее, что за булки?

PS Я и сама бы сдобных булок поела бы!...Эх...



PS Я и сама бы сдобных булок поела бы!...Эх...
Записывайте особые приметы
Булка среднего размера, форма круассаноподобная; цвет темно-золотистый, на выпуклых местах переходящий в шоколадный. Теплая, сладкая, сдобная. Отмечено отсутствие всякого присутствия слоистости в тесте! В принципе, даже вкусная.

Булка среднего размера, форма круассаноподобная; цвет темно-золотистый, на выпуклых местах переходящий в шоколадный. Теплая, сладкая, сдобная. Отмечено отсутствие всякого присутствия слоистости в тесте! В принципе, даже вкусная.
Кстати да. Я тоже заметила, что слоистость исчезла куда-то.
ТОП 5
1
2
3
4