Прав ли ресторан?
2944
20
Vau
face-control
Дело вот в чем. Определившись с рестораном на НГ я пошла покупать билеты. ВЫбрала 2 места за 4 местным столиком, заплатила деньги. Вечером звонок, менеджер говорит, что не знал правил, оказывается нельзя продавать 2 места за 4 столиком., и или забирайте деньги или пересаживайтесь за двухместный столик. А я хочу сидеть именно там где я купила. Вопрос прав ли ресторан? Как то совсем не охото перед НГ оказаться в конфликтной ситуации.
Arty Silver
experienced
На НГ обычная практика продавать не места , а столики. Т.е. будете вы хоть одни, но если хотите сидеть за 4х местным столиком - должны оплатить все четыре места. Так ресторан не потеряет возможную прибыль.
sandro
guru
На НГ обычная практика продавать не места , а столики. Т.е. будете вы хоть одни, но если хотите сидеть за 4х местным столиком - должны оплатить все четыре места. Так ресторан не потеряет возможную прибыль.Это всё понятно... Но прав ли был менеджер, который не пояснил этого на момент покупки этих 2-х билетов... Он же их продал, а потом уже, когда человек уже успокоился и думает что у него уже все схвачено на НГ, звонит и говорит что *так нельзя*? Раньше он не мог это сказать?
Arty Silver
experienced
Все совершают ошибки, главное их исправлять вовремя. Этот менеджер не может изменить политику ресторана - он предложил решение проблемы. Максимум чтобы еще конечно можно было сделать со стороны ресторана - бесплатная бутылка шампанского за счет заведения
sandro
guru
Уж не Вы ли тот менеджер?
Изменить политику он не может! Согласен! Так а какого тогда хрена он даёт дезу по поводу правил оплаты мест? Представьте себя на месте купившего булет... Вот Вы купили билет и уехали в командировку до НГ с полной уверенностью что у вас всё на мази... Приезжаете под НГ, а вам тут прописывают *бороду*... Да и мест уже под конец нигде больше не купить... Всё - НГ о**сран... Оно Вам надо будет - эту бутылку шампанского? Ну разве что засунуть её этому менеджеру в одно место...
Изменить политику он не может! Согласен! Так а какого тогда хрена он даёт дезу по поводу правил оплаты мест? Представьте себя на месте купившего булет... Вот Вы купили билет и уехали в командировку до НГ с полной уверенностью что у вас всё на мази... Приезжаете под НГ, а вам тут прописывают *бороду*... Да и мест уже под конец нигде больше не купить... Всё - НГ о**сран... Оно Вам надо будет - эту бутылку шампанского? Ну разве что засунуть её этому менеджеру в одно место...
walking_corpse
veteran
Менеджер ошибся, он это признал.
Если ресторан хороший и захочет сохранить репутацию, то каким-то образом сам загладит свою вину перед Вами.
Если ресторан хороший и захочет сохранить репутацию, то каким-то образом сам загладит свою вину перед Вами.
Vau
face-control
Понимаете, у меня на руках билеты на эти места, а это договр между рестораном и мной, и просто не позволю его расторгать, пусть этот менеджер выкупает еще два места если он не умеет читать. Сейчас звонили с ресторана, сказали что будут разбираться.
Сейчас читают
Эксклюзивная дизайнерская бижутерия ручной работы, все делаю сама!
388282
574
Второй винчестер. Помогите!!!
8831
68
какие стойки лучше???
6226
61
Arty Silver
experienced
Как это не позволите? А если ресторан откажет вам в обслуживании - в суд пойдете?
Vau
face-control
Да пойду, НГ отмечу в другом месте, но это я так не оставлю.
Да за радость бы. Сами подумайте, ну мало ли кого еще к Вам за столик на НГ подсадят: алкаша какого-нибудь, ненормального, малолеток которые за пять минут упьются и будут блевать под стол - и ведь никуда не денетесь. Двухместный столик - отличное решение проблемы.
Уж не Вы ли тот менеджер?Один в один ситуация: мы купили еще в конце ноября места в Пиплз - столик с мягкими сидениями на 4-х человек. Всё успокоились... и как раз один из нас еще уехал в командировку до НГ.. вчера звонит менеджер, которая нам эти билеты продала и говорит *на самом деле столик на 6-х.. я не знала.. ой*.. И предложила нам пересесть за обычный столик на 4х человек.Мы прифигели, давай разбираться.. вроде она же пообещала оставить за нами этот столик, но сдержат ли они свое слово...
Вобщем, действительно *Всё - НГ о**сран... *... и про шампанское тоже согласен...
да за радость, конечное...если только не посадят их в двух метрах от туалета или на проходе в кухню...веселье обеспечено... 
я не понимаю, в чем радость сидеть непонятно с кем за столом?! вдвоем и шли бы на двухместный столик! логично вроде...а 4х местный столик могут занять ДВЕ знакомые друг с другом пары...
В это место ни алкаш ни малолетки я думаю не придут вообще.
Ну нравиться мне именно этот столик, а 2-местные я даже не видела где стоят.
Arty Silver
experienced
Вы почему-то не хотите пользоваться здравым смыслом и искать выход из положения в текущей ситуации, а упорно и упрямо давите на то что "мне понравился именно этот столик, именно это сиденье и т.д.". Даже если напротив будет сидеть неприятный и незнакомый вам чел. Или два.
Всегда нужно иметь в виду или попытаться найти BATNA (best alternative to negotiation agreement) - т.е по русски - лучшую альтернативу текущей согласованой ситуации. Совет - попытайтесь все-таки договориться с менеджерами. Если 2-х местный столик - не вопрос, мы пересаживаемся, теряем любимое нами место, настроение наше падает, но если вы (ресторан) скажем, сделаете нам скидку в размере 25% на весь алкоголь, который мы будем заказывать - мы пересядем.
Что-то вроде этого, может быть куча вариантов, нужно договариваться.
А скандалить и сжигать мосты - всегда успеется.
Всегда нужно иметь в виду или попытаться найти BATNA (best alternative to negotiation agreement) - т.е по русски - лучшую альтернативу текущей согласованой ситуации. Совет - попытайтесь все-таки договориться с менеджерами. Если 2-х местный столик - не вопрос, мы пересаживаемся, теряем любимое нами место, настроение наше падает, но если вы (ресторан) скажем, сделаете нам скидку в размере 25% на весь алкоголь, который мы будем заказывать - мы пересядем.
Что-то вроде этого, может быть куча вариантов, нужно договариваться.
А скандалить и сжигать мосты - всегда успеется.
Ну я не имела ввиду бомжа с помойки. А придет какой-нибудь мОлодец, который с первой рюмки забудет, что он с женой, а будет лезть Вам под столом под юбку и норовить стукануть в глаз Вашему мужу. Или сука типо меня напротив окажется, будет шипеть весь вечер, что духи у Вас вонючие, платье стремное и вообще много из общего мясного ассорти жрете.
Просто сходите уточните, где именно будет Ваш столик, чтобы пока рядитесь не оказались на приставном ))))) И действительно выорите себе скидку. И бросьте накручивать, ну понятное дело - хорошего мало, но ведь как НГ встретишь, так его и проведешь. Успокойте сами себя, что просто о второй половине столика не подумали, и встречайте НГ с удовольствием ))))
Просто сходите уточните, где именно будет Ваш столик, чтобы пока рядитесь не оказались на приставном ))))) И действительно выорите себе скидку. И бросьте накручивать, ну понятное дело - хорошего мало, но ведь как НГ встретишь, так его и проведешь. Успокойте сами себя, что просто о второй половине столика не подумали, и встречайте НГ с удовольствием ))))
Понимаете, у меня на руках билеты на эти места, а это договр между рестораном и мной, и просто не позволю его расторгать, пусть этот менеджер выкупает еще два места если он не умеет читать. Сейчас звонили с ресторана, сказали что будут разбираться.
У вас *договор* на 2 места? Т.е. на оастальные два - нету? И они могут ими распоряжаться по своему усмотрению? Так ведь, получается?
ИМХО, есть смысл забрать деньги, взять компенсацию морального ущерба - и поискать места в другом заведении. Пока еать. А то пока с этими товарисчами проразбираетесь - негде будет НГ встречать
У вас *договор* на 2 места? Т.е. на оастальные два - нету? И они могут ими распоряжаться по своему усмотрению? Так ведь, получается?
ИМХО, есть смысл забрать деньги, взять компенсацию морального ущерба - и поискать места в другом заведении. Пока еать. А то пока с этими товарисчами проразбираетесь - негде будет НГ встречать
Алкаши бывают разного достатка, а у малолеток бывают состоятельные родители...
этточно есть у меня знакомый гендир обеспеченный и приличный человек, но как напьётся очень сильно меняется и в различных выгибонах бувает неуёмен -может, например, накинутся и зло запинать мирностоящую машинку(сколько помню выбирает почемунто получше, наверно с жигули пинать стрёмно) или тоже тема -заметит чувака по-крупнее и давай лезть к нему драться-бороться или девушка какая-нибудь понравится... - скажу честно -отдыхать рядом с ним всегда получается с некоторыми проблемами...
2-х местный на то место, где Вы хотите сидеть? тогда вообще никто в обиде не останется 
вот только если столики к полу прикручены ,то никак 
ТОП 5
1
2
3
4