Кофемолка. т II
Вообще такое поведение персонала мне странно. Кофейня очень маленькая, чтобы кого-нибудь долго обслуживать или не замечать.
Обязательно поработаем с персоналом. Они у нас умные - научатся, никуда не денутся! Все кофейни через это проходили - вот и кофейню в Апексе не миновала чаша сия.. 
Обязательно поработаем с персоналом. Они у нас умные - научатся, никуда не денутся! Все кофейни через это проходили - вот и кофейню в Апексе не миновала чаша сия.. Хочу поблагодарить Кофемолку за вкусный торт, который испекли ко дню рождения сына! Менеджеру на Советской - отдельная благодарность за внимательное отношение! Сам торт был оччччень вкусный, красивый! 
От меня получите респект
На каникулах зашёл в кофемолку на красном, поужинал, вспомнил про свою карту Автофорума, показал официанке перед тем как попросить счёт, она сразу узнала карту, сказала что принесёт карту постоянного гостя Кофемолки, всё как договаривалисьТеперь-то я буду чаще ходить в разные кофемолки(а то автофорумскую карту не везде признавали
)
На каникулах зашёл в кофемолку на красном, поужинал, вспомнил про свою карту Автофорума, показал официанке перед тем как попросить счёт, она сразу узнала карту, сказала что принесёт карту постоянного гостя Кофемолки, всё как договаривалисьТеперь-то я буду чаще ходить в разные кофемолки(а то автофорумскую карту не везде признавали)Вот это даа... Неужели форум творит такие чудеса?Сегодня коротал вечерок с подругой в новой Кофемолке на цирке, замечательное место, тихо, уютно, народу почти нет. Обслуживала зал одна милая девушка, вот просто махом! Мы пришли, верхнюю одежду скинули, тут же меню пожалуйста. Выбрали, заказали, ну буквально три минуты прошло - глинтвейн и кофе на столе. И с остальным тоже очень быстро. Место - супер, обслуживание на высоте! 
Всячески рекомендую! 
Сегодня коротал вечерок с подругой в новой Кофемолке на цирке, замечательное место, тихо, уютно, народу почти нет. Обслуживала зал одна милая девушка, вот просто махом! Мы пришли, верхнюю одежду скинули, тут же меню пожалуйста. Выбрали, заказали, ну буквально три минуты прошло - глинтвейн и кофе на столе. И с остальным тоже очень быстро. Место - супер, обслуживание на высоте! Всячески рекомендую! Господи, Ваши бы слова да Богу в уши!
Я же говорю, они у нас умные! 
Я же говорю, они у нас умные! Спасибо! Так приятно, что Вам понравилось!
А скидки по карте виза-космополитен совсем отменили, во всех Кофемолках?
Жаль, и ходила бы чаще, и брала бы брала бы больше
Жаль, и ходила бы чаще, и брала бы брала бы больше
А скидки по карте виза-космополитен совсем отменили, во всех Кофемолках?Добрый день. Да, скидки по картам Альфа-банка не предоставляются, однако при расчете, взамен вам должны были предложить дисконтную карту кофейни "Кофемолка". Если этого не произошло, напишите, пожалуйста, в какой кофейне это было.
А мне просто так дали 
ну в смысле я ходила туда, ходила, и мне дали, сказали примелькалась 
вот так вот! Я на 700 никогда не ела
ну в смысле я ходила туда, ходила, и мне дали, сказали примелькалась вот так вот! Я на 700 никогда не елаА мне просто так далиновая процедура выдачи дисконтных карт была введена осенью. до этого карты выдавались постоянным гостям без привязки к счету. вы могли попасть именно в этот период
Раньше всегда ходил и расплачивался только Cosmopoliten. Жаль. А теперь что, если я покажу свою Cosmopoliten, мне дадут бесплатно дисконтную карту? Или я не так понял, и надо заказывать за 700 рублей?
. А теперь что, если я покажу свою Cosmopoliten, мне дадут бесплатно дисконтную карту? Или я не так понял, и надо заказывать за 700 рублей?Раньше всегда ходил и расплачивался только Cosmopoliten. Жальда, вам должны выдать дисконтную карту независимо от суммы счета.
решив провести вечер 14 февраля с любимым человеком в Кофемолке в ТЦ Мегасе испытали некоторое разочарование (оговорюсь - давно не были):
приехали, сели за столик на двоих
и в этом моменте нам подали меню - страшное, грязное, с расслоившимся и скрученным ламинатом. Я знаю, что даже при минимальной доходности заведения напечатать 20 экземпляров меню на хорошей бумаге - не более 5-6 тысяч рублей. Не беря в руки "меню", зовем официантку и заказываем бутылку шампанского. Но получаем ответ - а у нас уже закончилось - при этом время еще нет 20-00. Нет вообще никакого Некоторое время объясняем официанту, что на первом этаже находится супермаркет и решить проблему можно. Официантка сработала хорошо, передав просьбу менеджеру. Менеджер проблему решила 
Но возник вопрос - неужели сложно было подготовиться к повышенному спросу в праздничный день
ведь не все такие настойчивые как мы, и вы просто не получили какую-то часть прибыли 
Удачи в подготовке следующих праздников!
И еще один вопрос - почему все акции проходят выборочно в каких-то подразделениях Вашей сети, особенно недоумение по поводу бара
, зная о различных возможностях Вашего производства. При этом регулярно с эл.адреса кофейни на Б.Богаткова приходят всякие приглашения - но место действия почти всегда ограничено
приехали, сели за столик на двоих
и в этом моменте нам подали меню - страшное, грязное, с расслоившимся и скрученным ламинатом. Я знаю, что даже при минимальной доходности заведения напечатать 20 экземпляров меню на хорошей бумаге - не более 5-6 тысяч рублей. Не беря в руки "меню", зовем официантку и заказываем бутылку шампанского. Но получаем ответ - а у нас уже закончилось - при этом время еще нет 20-00. Нет вообще никакого Некоторое время объясняем официанту, что на первом этаже находится супермаркет и решить проблему можно. Официантка сработала хорошо, передав просьбу менеджеру. Менеджер проблему решила Но возник вопрос - неужели сложно было подготовиться к повышенному спросу в праздничный день
ведь не все такие настойчивые как мы, и вы просто не получили какую-то часть прибыли Удачи в подготовке следующих праздников!
И еще один вопрос - почему все акции проходят выборочно в каких-то подразделениях Вашей сети, особенно недоумение по поводу бара
, зная о различных возможностях Вашего производства. При этом регулярно с эл.адреса кофейни на Б.Богаткова приходят всякие приглашения - но место действия почти всегда ограничено Добрый день.
Ваши пожелания я передала сотрудникам кофейни в ТЦ Мегас. Что касается меню - к 14 феврая его не успели перепечатать, хотя другие кофейни в этот день были уже с новым меню. Сейчас там все в порядке. Как выяснилось, шампанское в кофейне также было, но официанту об этом вовремя не сообщили. Мы приносим вам свои искренние извинения, надеюсь следующее ваше посещение будет более приятным.
Ваши пожелания я передала сотрудникам кофейни в ТЦ Мегас. Что касается меню - к 14 феврая его не успели перепечатать, хотя другие кофейни в этот день были уже с новым меню. Сейчас там все в порядке. Как выяснилось, шампанское в кофейне также было, но официанту об этом вовремя не сообщили. Мы приносим вам свои искренние извинения, надеюсь следующее ваше посещение будет более приятным.
приятно получить быстрый ответ
а как насчет ответа на вопрос по акциям?
а как насчет ответа на вопрос по акциям?приятно получить быстрый ответмы стараемся проводить акции централизованно, но возможен вариант, что одна из кофеен просто решила продлить какую-либо акцию или сделать свое небольшое спецпредложение.
Нет, работа поставила Питкофе в невыносимые условия - нет времени на форум.
Спасибо огромное за Ваш комментарий - мы и правда что-то увлеклись самодеятельностью.
Постараемся в ближайшее время как-то упорядочить наши акции, чтобы и нам, и гостям было удобно.
Спасибо огромное за Ваш комментарий - мы и правда что-то увлеклись самодеятельностью.
Постараемся в ближайшее время как-то упорядочить наши акции, чтобы и нам, и гостям было удобно.
Очень люблю Кофемолку со времен первой кофейни на студенческой, которая и по сей день остается для нас самой уютной. Но чаще всего приходится сейчас бывать в кофейне на Красном. Являясь поклонником данной кофейни хотелось бы уже давно иметь и карту. Когда спрашивали, отвечали что нет. За последние пару недель трижды были в кофейне на красном, счет всегда превышал указанные 700 рубл, ни разу не получили от официанта предложения о карте. Вот я как то не знала что карту необходимо "просить" у официанта. Приятно же все таки если мы так Вас любим, и часто ходим, чтобы и Вы нам отвечали взаимностью
у официанта. Приятно же все таки если мы так Вас любим, и часто ходим, чтобы и Вы нам отвечали взаимностью Скоро ответим! Карты просто закончились. Дней через 10 появятся во всех кофейнях.
наш бренд-шеф и управляющий сети кофеен попробовали вчера грибной суп в кофейнях на Красном проспекте и Богаткова. Суп был вкусным, поэтому сложно сказать, что все-таки с ним произошло и почему он вам не понравился . Технологическую карту также проверили, никаких изменений там не было.
. Технологическую карту также проверили, никаких изменений там не было.Всегда оч сильно любила "Кофемолку" и была она моей самой любимой кофейней с самым любимым кофе и отличным обслуживанием!!!
НО...была разочарована, сильно...
Кофейня на Кр.проспекте, заказали кофе, ждали...не долго, кофе был ужасен!!!действительно, было очень-очень не вкусно, горько (а между тем был капучино)!Официанта в поле зрения не было вообще, даже счет не у кого было попросить...с горем пополам выпросили счет, его то очень быстро принесли, молодцы!
Зато сдачу...не вынесли вообще!!!минут 20 ждали...и ничего...нет, мне, конечно, не жалко, и так на чай собиралась оставить, но может мне кто нить объяснит, это ж вроде не по правилам, ни сдачи, ни чека...
НО...была разочарована, сильно...
Кофейня на Кр.проспекте, заказали кофе, ждали...не долго, кофе был ужасен!!!действительно, было очень-очень не вкусно, горько (а между тем был капучино)!Официанта в поле зрения не было вообще, даже счет не у кого было попросить...с горем пополам выпросили счет, его то очень быстро принесли, молодцы!
Зато сдачу...не вынесли вообще!!!минут 20 ждали...и ничего...нет, мне, конечно, не жалко, и так на чай собиралась оставить, но может мне кто нить объяснит, это ж вроде не по правилам, ни сдачи, ни чека...
Вчера сходил в свою любимую на Советской. Как всегда - вкусно, быстро, еспрессо впечатляет, а парень-официант как обычно лучше всех (в хорошем профессиональном смысле ). Спросил про дисконтную карточку взамен своей Cosmo. Сказали, что карточек до сих пор нет и когда будут - неизвестно. Это кризис или временные трудности?
). Спросил про дисконтную карточку взамен своей Cosmo. Сказали, что карточек до сих пор нет и когда будут - неизвестно. Это кризис или временные трудности? Вчера сходил в свою любимую на Советской. Как всегда - вкусно, быстро, еспрессо впечатляет, а парень-официант как обычно лучше всех (в хорошем профессиональном смыследисконтные карты появятся к концу этой недели.
Опять был на Советской. Вкусно-быстро-классно-уютно. Карточки не появились, парень-официант, другой уже, сказал, что они выдаются только от 700 рублей, про Cosmo ничего не слышал. Нет, ну я же не в претензии, но если да, таки да, а если нет - так и скажите.
Опять был на Советской. Вкусно-быстро-классно-уютно. Карточки не появились, парень-официант, другой уже, сказал, что они выдаются только от 700 рублей, про Cosmo ничего не слышал. Нет, ну я же не в претензии, но если да, таки да, а если нет - так и скажите.Друзья, с сегодняшнего дня вы можете получить дисконтную карту нашей кофейни независимо от суммы вашего счета. Для этого обращайтесь к менеджерам кофейни.
наш бренд-шеф и управляющий сети кофеен попробовали вчера грибной суп в кофейнях на Красном проспекте и Богаткова. Суп был вкусным, поэтому сложно сказать, что все-таки с ним произошло и почему он вам не понравилсяИ опять про супчик. пару недель назад брала на Студенческой.
Не вкусно
Съедобно, качественно, но не вкусно. Было смутное ощущение как будто сушеные грибы не до конца были размочены. То ли пылью грибной пахло, то ли недоварен.
вообщем чисто субъективное мнение такое непонятное сложилось.
Раньше в Кофемолках не брала этот суп, так что сравнить не с чем, в смысле как раньше было.
Но то что попробовала - вообще ни о чем :(.
Справедливости ради замечу, что суп из броколи готовят всегда немного по-разному, но мне всегда нра.
Может партия грибов неудачная попалась? У меня сложилось впечатление, что это именно они вкус и испортили. Хотя, парадокс какой-то получается. В грибном супе все было вкусно, кроме самих грибов
Вы, пожалуйста, маякните, когда новые поставки будут, попробуем супчик еще раз.
Я в Кофемолку все-таки верю Вам правда понравилось? А мне, к сожалению , не очень. И резонанс какой-то негативный, а ведь "ничего не сделал, слушай, только зашел"...
И резонанс какой-то негативный, а ведь "ничего не сделал, слушай, только зашел"... Четко и по делу - для меня лично познавательно и интересно было. Фисташки конечно это минус , но переживемНо в Шемрок я с друзьями хожу поболеть на футбол - уж очень нравится там атмосфера во время матча и нет пьяного орущего быдла. А вот про ниочемную рекламу Лучшей кофейни в городе я пожалусь соглашусь с высказывшимися в комментариях. Лучше бы побольше акций каких интересных запустили антикризисных
Но в Шемрок я с друзьями хожу поболеть на футбол - уж очень нравится там атмосфера во время матча и нет пьяного орущего быдла. А вот про ниочемную рекламу Лучшей кофейни в городе я пожалусь соглашусь с высказывшимися в комментариях. Лучше бы побольше акций каких интересных запустили антикризисныхСпасибо!
Ну,а про рекламу - одно другому не мешает. И щиты висят, и акции запустим. Например, через неделю во всех кофейнях (кроме той, что в Большой медведице), стартует акция "торт+чай" за 150 рублей с 15 до 18, ежедневно. Наша обычная цена на этот набор - 260-280 руб. Если хочется каких то конкретных акций или изменений - пишите, с удовольствием сделаем!
Ну,а про рекламу - одно другому не мешает. И щиты висят, и акции запустим. Например, через неделю во всех кофейнях (кроме той, что в Большой медведице), стартует акция "торт+чай" за 150 рублей с 15 до 18, ежедневно. Наша обычная цена на этот набор - 260-280 руб. Если хочется каких то конкретных акций или изменений - пишите, с удовольствием сделаем!
Зачем убрали пирог с мандаринами и апельсинами?
Хотелось бы пожелать появления когда-нибудь что-то в роде "Мужского меню", чтобы у вас не только можно было изысканно покушать, но и когда возвращаешся усталый откуда-то и жутко голодный, извините на выражение, просто хочется ПОЖРАТЬ Мяса вкусно приготовловленного и т.п., сейчас можно только поклевать пасты, бутеры, лазаньи, супчики с порциями для худеющих студенточек..А ими как-то особо не наешся...Что-то из разряда хотелок наверное...
Мяса вкусно приготовловленного и т.п., сейчас можно только поклевать пасты, бутеры, лазаньи, супчики с порциями для худеющих студенточек..А ими как-то особо не наешся...Что-то из разряда хотелок наверное...Хотелось бы пожелать появления когда-нибудь что-то в роде "Мужского меню", чтобы у вас не только можно было изысканно покушать, но и когда возвращаешся усталый откуда-то и жутко голодный, извините на выражение, просто хочется ПОЖРАТЬЕсли вводить "мужские" мясные блюда, то время их приготовления в кофейне будет составлять около 30 минут
боюсь, что голодные мужчины не смогут столько ждать 
но мы обязательно подумаем над вашим предложением