На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Сегодня с женой забежали в "Трэвэлс Кофе" на пл.Калинина быстро перекусить. Когда супруга обнаружила в заказанном салате 10-сантиметровую волосину
, подозванная администратор МОЛЧА унесла салат и видимо решила, что конфликт исчерпан. Минут пять к нам так никто и не подходил, я заплатил за выпитые фреши и мы отбыли. К общепиту отношения не имею (только как клиент), скандалить не люблю, в эту гадюшню больше ни ногой! 


А вот скандалить стоит,во всяком случае не молчать!Вы могли развернуться и уйти выпив фреш и не платить и вам бы слова не сказали!
А вот скандалить стоит,во всяком случае не молчать!Вы могли развернуться и уйти выпив фреш и не платить и вам бы слова не сказали!интересно так, вот Вы даёте рекомендации инструкции "выпить напиток и, обиженно, свалить", а если в подобном случае какиенить товарищи проделают это и будут задержаны охраной? не придётся ли расплачиваться за обиду?
на мой взгляд инициатива возможного возмещения морального ущерба всёж должна исходить от администрации точки
Не нужны мне их "компенсации" морального ущерба в виде бесплатных салатиков и т.п. - аппетит подпортили конкретно
! Просто больше туда не пойду. А написал, чтобы побольше народу делало выводы и такие заведения побыстрее разорялись 


да-а-а-а-а... всегда считала ,что кроме кофе и банальных пирогов,чизкейков НИЧЕГО в кофейнях брать не стОит.. Ваш пост окончательно убедил... 

У меня никаких претензий к Трэвэлэрс на Калинина нет, хотя бываю я там довольно часто: всегда вкусно, быстро, вежливо. Иногда в час пик бывает приходится ждать заказ дольше, чем обычно, но я понимаю, что чудес не бывает и официанты и повара не могут разорваться.... Единственное, что не нравится, так это, что кофе всегда разный в зависимости от того, какой бариста работает: у кого-то крепче у кого-то слаще...
забавно читать про инцидент, такое ощущение что человек не волос нашел в салате, а клок собачей кожи с шерстью.
понятно что администратор повела себя просто "не внятно", а так волос может встретится визде (в том числе и в домашней кастрюле), не смотря на то что по технологии при готовке должны одеваться головные уборы.
по работе встречаюсь с производствами пищёвки, поэтому читать что "...всегда считала ,что кроме кофе и банальных пирогов,чизкейков НИЧЕГО в кофейнях брать не стОит..." -просто смешно, автор наверно считает что всё то, что она у себя в холодильнике держит и в рот засовывает, натурально выросло на дереве, в экологически чистом месте, в упаковке тетрапак, и мгновенно перенослося на место проживания с соблюдением всех положенных температурных режимов и там где написано молоко, чудесным образом, находится "молоко", где колбаса -"колбаса"... не то что во всех етих гадюшных кофейнях
ха
понятно что администратор повела себя просто "не внятно", а так волос может встретится визде (в том числе и в домашней кастрюле), не смотря на то что по технологии при готовке должны одеваться головные уборы.
по работе встречаюсь с производствами пищёвки, поэтому читать что "...всегда считала ,что кроме кофе и банальных пирогов,чизкейков НИЧЕГО в кофейнях брать не стОит..." -просто смешно, автор наверно считает что всё то, что она у себя в холодильнике держит и в рот засовывает, натурально выросло на дереве, в экологически чистом месте, в упаковке тетрапак, и мгновенно перенослося на место проживания с соблюдением всех положенных температурных режимов и там где написано молоко, чудесным образом, находится "молоко", где колбаса -"колбаса"... не то что во всех етих гадюшных кофейнях
ха
Сейчас читают
МЖСК "У Озера" (Альт-К)
384341
2440
Вертикаль-Н - Пермская 1
201353
1000
"Бизнес-Идеи" (обсуждение) (часть 2)
257210
1000
по работе встречаюсь с производствами пищёвки, поэтому читать что "...всегда считала ,что кроме кофе и банальных пирогов,чизкейков НИЧЕГО в кофейнях брать не стОит..." -просто смешно, автор наверно считает что всё то, что она у себя в холодильнике держит и в рот засовывает, натурально выросло на дереве, в экологически чистом месте, в упаковке тетрапак, и мгновенно перенослося на место проживания с соблюдением всех положенных температурных режимов и там где написано молоко, чудесным образом, находится "молоко", где колбаса -"колбаса"... не то что во всех етих гадюшных кофейняхХм...все любители кофеин такие агрессивные или Вы исключение?
ха

а серьёзно- это моё личное дело что и где есть...и своё мнение я считаю возможным высказать на общедоступном форуме (уж "извиняйте" :o) ...да я не пойду ужинать в Кофе-терру, Трэвелс или что то подобного формата... НО при этом я не утверждала,как Вы могли заметить, что Трэвелс "гадюшня" ...

Elle Driver
v.i.p.
Заходили в Кофе-Терру на Ленина.
В моей еде был длиннющий волос.
Я не стала возмущаться и требовать сатисфакции по единственной причине - рядом был муж, от которого хотелось сей факт утаить, ибо 100% бы сблевнул, извините.
Было настолько отвратительно, что больше туда не заходим.
В моей еде был длиннющий волос.
Я не стала возмущаться и требовать сатисфакции по единственной причине - рядом был муж, от которого хотелось сей факт утаить, ибо 100% бы сблевнул, извините.
Было настолько отвратительно, что больше туда не заходим.
Хм...все любители кофеин такие агрессивные или Вы исключение?ага, употребление кофе в объеме даёт о себе знать -становишься энергичным и раздражительным, но от этого есть панацея -пиво))шучу
Можно подумать волос не встречали
Я с таким успехом бы не ходил в Айриш, Суши-яму, Мехико и пару-тройку кофеен и не ел бы подорожник
Волос не ноготь - выплюнул и все

Я с таким успехом бы не ходил в Айриш, Суши-яму, Мехико и пару-тройку кофеен и не ел бы подорожник

Волос не ноготь - выплюнул и все

cambrioleur
veteran
Волос в салате, конечно, никого не красит. Но делать каике-то глобальные выводы из этого...
Впечатление такое, что вы ходите в кафе раз в полгода.
Между нами, косяки разного порядка случаются ВЕЗДЕ, даже в самых дорогих ресторанах.
А за Тревелерс вы не переживайте. Несмотря на действительно имеющиеся проблемы с качеством сервиса, эта сеть, я думаю, одна из последних в списке на возможное "разорение" по причине отсутствия клиентов.
Впечатление такое, что вы ходите в кафе раз в полгода.
Между нами, косяки разного порядка случаются ВЕЗДЕ, даже в самых дорогих ресторанах.
А за Тревелерс вы не переживайте. Несмотря на действительно имеющиеся проблемы с качеством сервиса, эта сеть, я думаю, одна из последних в списке на возможное "разорение" по причине отсутствия клиентов.
Pelikan
activist
Действительно, данный факт очень неприятен для гостя заведения, но как сказано выше волосы в еде следствие человеческой физиологии.
Единственный выход 100% исключить возможность попадания волоса при приготовлении еды это нанимать штат лысых поваров:)
Единственный выход 100% исключить возможность попадания волоса при приготовлении еды это нанимать штат лысых поваров:)
сочувствую))) Трэвеллерс никогда не славился как хорошим обслуживанием так и кухней, всегда рассматривается как один из распоследних вариантов.
Неправда!!!!
Какие прекрасные времена были на Гагаринской, когда там вместе работали : Маша, Аня, Белка, Женя.... И обслуживание было на высоте и еда и отношение.... Не забыть тех славных времен!!!
Какие прекрасные времена были на Гагаринской, когда там вместе работали : Маша, Аня, Белка, Женя.... И обслуживание было на высоте и еда и отношение.... Не забыть тех славных времен!!!

Julial
guru
Заходили в Кофе-Терру на Ленина.Мож у них акция проходит "собери парик" ?
В моей еде был длиннющий волос.

Почему я должна есть чужие волосы, интересно(кстати, я не брезгливая абсолютно).
Gertsoginya
guru
Знаете, есть на военной 4 кафе Луксор называется....
Так вот... в этом кафе ЧАСТО пропавшая еда.....
Однажды коллеги принесли закисший Оливье, а вчера мне принесли тухлую кукурузу......
Я сказала официантке что кукуруза мягко говоря не чсвежа.
На что мне не было даже извинения.....
А тот случай с салатом.... тоже не извинилась.
Просто за неимением других заведений приходится ходить туда.....
Думаю пора завязывать, просто не всегда успеваешь сходить в центр и поесть за 1 час обеда...
ЧТО делать????????
А носить с собой.... как вариант... только вот не отдыхаешь тогда от работы во время обеда..... если кушать в офисе.
Так вот... в этом кафе ЧАСТО пропавшая еда.....
Однажды коллеги принесли закисший Оливье, а вчера мне принесли тухлую кукурузу......
Я сказала официантке что кукуруза мягко говоря не чсвежа.
На что мне не было даже извинения.....
А тот случай с салатом.... тоже не извинилась.
Просто за неимением других заведений приходится ходить туда.....
Думаю пора завязывать, просто не всегда успеваешь сходить в центр и поесть за 1 час обеда...
ЧТО делать????????
А носить с собой.... как вариант... только вот не отдыхаешь тогда от работы во время обеда..... если кушать в офисе.

Это что, мне как-то в салате кусок стекла попался. Отломанная пломба. Представьте, я сама скромность, даже ничего не сказала. 

Охотно верю автору топика!!Ужасное заведение. Официантов не дождешься. А у меня подруге там в тортике кусок МЕШКА попался:)) 

katerina_s
veteran
Кстати, не так давно, в Трэвеллерсе у часовни мне в бутерброде попался волос.Так вот официантка повела себя достаточно адекватно сложившимся обстоятельствам. Предложила заменить блюдо, либо убрать из счета и извинилась.
Осадка неприятного - не осталось, потому как реакция персонала была вполне профессиональной. Что не всегда можно встретить в заведениях и более высокого уровня
Осадка неприятного - не осталось, потому как реакция персонала была вполне профессиональной. Что не всегда можно встретить в заведениях и более высокого уровня

Не нада говорить что волос в пище или напитках это нормально ... не нормально это !
А про Тревелерс на пл.Калинина согласен -испортились они совсем. Был в субботу огорчили всовсем уровнем обслуживания - мало того что ждали 20 минут заказа , так они еще наш заказ кому то унесли - он там постоял , вернулся на стойку , там еще постоял, а потом пришел к нам !!! Кофе бурда - не горячий и совсем не крепкий - хотя просил самый крепкий принести
Полный
В тот же вечер в Толмачево из кофе автомата за 15 рэ. приятней кофе выпил.
А про Тревелерс на пл.Калинина согласен -испортились они совсем. Был в субботу огорчили всовсем уровнем обслуживания - мало того что ждали 20 минут заказа , так они еще наш заказ кому то унесли - он там постоял , вернулся на стойку , там еще постоял, а потом пришел к нам !!! Кофе бурда - не горячий и совсем не крепкий - хотя просил самый крепкий принести
Полный

В тот же вечер в Толмачево из кофе автомата за 15 рэ. приятней кофе выпил.
katpuna
Цыц, малявки!
у них собственники сменились... раньше классно было и официант был один из самых лучших в городе... жаль, что все меняется.... 

Хуже кофейни в городе найти невозможно!!!!!!! 

Хуже кофейни в городе найти невозможно!!!!!!!Уже писал в топике КП, повторюсь:![]()
Ну по качеству кофе, а так-же по его ассортименту - будте добры назовите еще одну кофейню, где есть больше десяти сортов кофе. Или проведите эксперимент - закажите в любом месте чашечку кофе, а потом поинтересуйтесь у официанта - а что это, собственно, за кофе.
Тревелерс конечно не идеал кофейни, но в одном он выше на порядок других, играющих на этом поле - он придерживается формата кофейни, а не подстраивается под потребителя, Вы наверное заметили, что в Тревелерсе нет спиртного вообще? Как бы это не было выгодно, но его нет ,в отличии от той же Кофемолки где, судя по меню (кофейня!!), только печени по строгановски с картофельным пюре не хватает.
Для многих, любящих кофе, обстановка важна, но не играет определяющей роли - везде, как неоднократно указывали уважаемые посетители в любом заведении есть недоработки, более или менее задевающие конкретного посетителя.
И как выше по топику было замечено, если Вы выбираетесь в кофейню раз в пол-года, то я понимаю Вас - это душевное оскорбление, а если вы приезжаете выпить кофе, но официант не заменил вовремя пепельницу ( по Вашему мнению!), я не трачу нервы и думаю, что завтра он обязательно это сделает это вовремя.
этот монолог вы лично для меня накатали?
пусть продолжает поддерживать формат кофейни, но, судя по всему, уже без потребителя..............
пусть продолжает поддерживать формат кофейни, но, судя по всему, уже без потребителя..............
Dino_Barren
experienced
...должен заметить, что в последнее время трэвалерс в лучшую сторону изменился. Улыбаюца, вежливые, быстро обслуживают. Чуствуется, что работают с персоналом.
Kristina
The Devil Wears Prada
Персонал был всегда замечательный!!! (правда заказы путают
)

katerina_s
veteran
Хуже кофейни в городе найти невозможно!!!!!!!Ну, это Вы зря...![]()
Хуже - бывает

katpuna
Цыц, малявки!
Хуже - бывает Зайдите, к примеру, на Ленина в Трэвэлэрс.
эт точно жуть....

Хуже кофейни в городе найти невозможно!!!!!!!вы Ищите хороший кофе в хорошей кофейне или занимаетесь: "нашла самую плохую кофейню в городе теперь ищу ещё хужее"?![]()
хотя придирчивый глаз и богатая фантазия визде найдет Г@vneЦ0



ВОТ народец! если мнение не совпадает с вашим мнением - это вовсе незначит, что оно не верное....

Да! Я ХОЖУ И ИЩУ КАФУШКУ ХУЖЕ, ЧЕМ ТРЭВЭЛС! И ПРЕДСТАВТЕ, НЕ НАШЛА!!!



Arty Silver
experienced
неужто бублин пол поменял?
и стал болеее сфокусированным, чтоли...
и стал болеее сфокусированным, чтоли...
согласен с вами, народец пошел совсем никчёмный: "в рожу плюнешь -драца лезут" - вокруг одни поганцы!![]()
![]()
![]()
ВОТ народец! если мнение не совпадает с вашим мнением - это вовсе незначит, что оно не верное....
Да! Я ХОЖУ И ИЩУ КАФУШКУ ХУЖЕ, ЧЕМ ТРЭВЭЛС! И ПРЕДСТАВТЕ, НЕ НАШЛА!!!![]()
![]()
![]()
не правда ли?
ПОДДЕРЖИВАЮ ТЕМУ ТОПИКА, А ВЫ, ЧТО ЗДЕСЬ ДЕЛАЕТЕ?

Я вчера была в Тревелсе на студенческой, поела за 20 минут ( салат, суп, кофе) вместе с расчетом. Официантка нормальная, вежливая попалась...

волосы в еде следствие человеческой физиологииТ.е., это - нормально? А если в еде будут попадаться другие "вкрапления" человеческой физиологии?
To DSK (...Волос не ноготь - выплюнул и все ...) - Вам, похоже, выплюнуть ноготь тоже не составит проблем.

А если волос не с головы? Где гарантия, что в этом заведении поварихи не развлекаются, перепрыгивая через горячие котлы?

ПОДДЕРЖИВАЮ ТЕМУ ТОПИКА, А ВЫ, ЧТО ЗДЕСЬ ДЕЛАЕТЕ?я здесь читаю и делюсь мнением где интересно можно провести время в НСК и окресностях![]()
в глубоком децтве мне наверняка нравился цирк -клоуны-петрушки, всякие жЫвотные, тёти в купальниках перенакрашенные -сейчас там сплошная халтура, а тута всё по настоящему, хотя действующие лица теже
у них собственники сменились... раньше классно было и официант был один из самых лучших в городе... жаль, что все меняется....И откуда такие глубокие познания![]()

этот монолог вы лично для меня накатали?Абсолютно нет.Я его скопировал - и в этом сразу признался. Я достаточно долго читал НГС не регистрируясь, потом решил, что пора, но потом тоже долго не решался написать.
пусть продолжает поддерживать формат кофейни, но, судя по всему, уже без потребителя..............
Я ни в коем случае не хочу дискредитироать Ваше мнение, но у меня сложилось другое впечатление, которое я и высказал. Просто представление реальности в чёрно-белой проекции (ходить-не ходить) это, на мой взляд неправильно.
В принципе, все наши заведения типа кафе, грешат недостатками, общепит есть общепит.. со всеми вкраплениями и пр.. переодически в терелке можно у себя что-то находить. И никуда не денешься от этого.

Не знаю, как там на калинина, но на ленина Трэвэлэрс мне очень даже нравится, быстрое обслуживание, приятные офицантки. Волос пока что в еде не обнаруживал! 

PhoeniX
guru

Я когда в кофейню хожу, у меня подобных мыслей не возникает. Аппетит, знаете ли, портит.
Раньше часто туда захаживала. В тот, который возле часовни. В остальных - с обслуживанием и раньше-то проблема была. А потом и возле часони - как ни прийду, волос в салате, губная помада на бокалах, засохшая пища на тарелках. И не так вкусно стало, и цены подорожали. В общем, полгода уже сама туда ни ногой.
ТОП 5
1
3
4