Кофемолка. т II
Немножко расстроена тем, что оказавшись на студенческой, не почувствовала духа старой кофемолки:(
Попросила завтрак Чемпиона, девушка повторила заказ правильно, а потом принесла завтрак Кофемолки с вишнёвым вареньем, хоть я и просила клубничное и кашу
Я у неё спросила: почему так? На что мне был ответ "у меня всё записано, вы просили "завтрак кофемолки"". Не хотелось ругаться, но чувствовала себя как-то глупо. вроде и не верблюд, но не докажешь ведь
В общем, страдает атмосфера заметно.
Попросила завтрак Чемпиона, девушка повторила заказ правильно, а потом принесла завтрак Кофемолки с вишнёвым вареньем, хоть я и просила клубничное и кашу
Я у неё спросила: почему так? На что мне был ответ "у меня всё записано, вы просили "завтрак кофемолки"". Не хотелось ругаться, но чувствовала себя как-то глупо. вроде и не верблюд, но не докажешь ведь
В общем, страдает атмосфера заметно.
Доброго дня! 
Периодически на форуме возникают вопросы по предоставлению тех или иных скидок в наших кофейнях. Чтобы их разрешить, мы хотим заменить все "чужие" дисконтные карты на свои. Это касается карт Автофорума и карт сайта "Скидки.ру". Теперь они недействительны. Взамен, при предъявлении данных карт в наших кофейнях, вы сможете получить дисконтную карту кофейни "Кофемолка" со скидкой 7%.
Надеемся на ваше понимание.
Периодически на форуме возникают вопросы по предоставлению тех или иных скидок в наших кофейнях. Чтобы их разрешить, мы хотим заменить все "чужие" дисконтные карты на свои. Это касается карт Автофорума и карт сайта "Скидки.ру". Теперь они недействительны. Взамен, при предъявлении данных карт в наших кофейнях, вы сможете получить дисконтную карту кофейни "Кофемолка" со скидкой 7%.
Надеемся на ваше понимание.
А как вообще можно получить эти ваши карты, если не по обмену? Я вот постоянный ваш посетитель, а карты нет...непорядок
))) в наглую официантке сказать, что вы являетесь постоянным посетителем.... 
ну, у нас так и оказалась
ну, у нас так и оказалась А как вообще можно получить эти ваши карты, если не по обмену? Я вот постоянный ваш посетитель, а карты нет...непорядокПросто позовите менеджера и спросите, как Вам получить карту. Он знает, как.
Получила вчера карточку на Советской совершенно без проблем, обратившись к официанту Михаилу.
Удивляюсь себе почему не сделала этого раньше
Так что теперь я еще более постоянный посетитель. А обслуживание и качество блюд, кстати, по-прежнему продолжает радовать.
Удивляюсь себе почему не сделала этого раньше
Так что теперь я еще более постоянный посетитель. А обслуживание и качество блюд, кстати, по-прежнему продолжает радовать.
зато на красном проспекте не принимают пластиковые карты
зато на красном проспекте не принимают пластиковые картыУже принимают.
Ходим достаточно часто в Кофемолку в Ройял парке и все время с утра примерно одна ситуация: "Блинов нет, еще не привезли, а вчерашние - очень страшненькие" Сегодня в 11.30 сэндвичей не было, блинов на 2 порции не нашли, наскребли на одну, сказали, что на вторую не получится, опять уж больно страшненькие (это выражение официанта). Те блины, которые принесли, оставляли желать лучшего 
А мальчики-официанты какие-то.... ну ... как блины.... не очень... то фингал под глазом, то поцарапанные какими-то кошками
обслуживают вполне нормально, но ощущение общей неопрятности - не покидает.
Сегодня в 11.30 сэндвичей не было, блинов на 2 порции не нашли, наскребли на одну, сказали, что на вторую не получится, опять уж больно страшненькие (это выражение официанта). Те блины, которые принесли, оставляли желать лучшего А мальчики-официанты какие-то.... ну ... как блины.... не очень... то фингал под глазом, то поцарапанные какими-то кошками
обслуживают вполне нормально, но ощущение общей неопрятности - не покидает.Доброго дня!
На днях в тестовом режиме мы запустили сайт сети кофеен "Кофемолка" (www.cofemolka.com), будем рады услышать ваши отзывы
На днях в тестовом режиме мы запустили сайт сети кофеен "Кофемолка" (www.cofemolka.com), будем рады услышать ваши отзывы
Спасибо за отзыв. Мы тоже уже озаботились постоянным отсутствием в этой кофейне чего-нибудь. Посмотрим, будут ли какие изменения. Берем на это неделю-две. Если не затруднит, напишете, изменится ли что-нибудь к лучшему? 
К сожалению, да. Чувства при закрытии кофейни совсем не такие приятные, как при ее открытии. Но что делать - надо зарабатывать деньги, а в данном месте у нас это не получалось. Хотя мы и старались.
Наверное, в гнезде было недостаточно птенчиков...
Зашла на днях на Ленина пообедать. Устроилась на втором этаже. Там в уголочке сидела группа людей-они ничего не ели,по их беседе я догадалась,что они работники(руководство).
Официантка была как никогда улыбчива,предупредительна(спросила в какой очерёдности приносить блюда и ничего не перепутала!). Приносила всё быстро без задержек(что особенно актуально днём в обед).
Неужели такое обслуживание возможно только когда в зале руководство? Почаще бы Вы там присутствовали
Официантка была как никогда улыбчива,предупредительна(спросила в какой очерёдности приносить блюда и ничего не перепутала!). Приносила всё быстро без задержек(что особенно актуально днём в обед).
Неужели такое обслуживание возможно только когда в зале руководство? Почаще бы Вы там присутствовали
Внесу и я свои 5 копеек...
Как-то так случилось, что три дня подряд мне назначали встречи в Кофемолке (по разным адресам). Так как заведение это я люблю (или уже любиЛА?..), то расчитывала на приятное времяпрепровождение. НО!
1) Кофемолка на Советской.
Пятница, день.
Подруга пригласила пообедать в честь радостного личного события. Расчитываться планировала подарочной картой на 500 рублей, которую ей преподнесли в подарок. При расчете официант приняла карту, а потом вернула со словами, что это карта из кофейни на Богаткова и они ее принять не могут. Хотя на карте были указаны адреса ВСЕХ кофеен! Это называется введением потребителя в заблуждение, и он, потребитель, не обязан платить деньги!!! Вызвали администратора, которая признала ошибку маркетингового отдела, но предупредила, что если мы все-таки расчитаемся картой, то ей придется заплатить из собственного кошелька. Стало жаль администратора, поэтому расчитались деньгами. Но осадок, я бы даже сказала ОСАДИЩЩЩЩЩЩЕ остался.... (здесь я надеюсь на какое-то примирительное предложение...)
2. Кофемолка на Красном.
Суббота, утро. Народу очень мало. Официанты расслаблены. Дефелируют ОЧЕНЬ медленно! На протяжении маршрута: кухня - столик сэндвичи успевают остыть....
3. Кофемолка на Богаткова.
Понедельник вечер. Заполненность зала около 70%. При небольшом в общем-то предложении меню, не оказывается в наличии 3-х из выбранных нами блюд... Приходится передумывать заказ под пристальным взглядом официантки, вооруженной острым карандашом. Сначала принесли чай, когда мы его выпили, пришлось поинтересоваться судьбой салатов. Принесли минут через 5. Когда пустые тарелки простояли на столе более 7 минут, пришлось снова звать официанта, чтобы убрал и принес следующее блюдо...
В общем, складывается ощущение, что я теряю любимое место для посиделок...
Как-то так случилось, что три дня подряд мне назначали встречи в Кофемолке (по разным адресам). Так как заведение это я люблю (или уже любиЛА?..), то расчитывала на приятное времяпрепровождение. НО!
1) Кофемолка на Советской.
Пятница, день.
Подруга пригласила пообедать в честь радостного личного события. Расчитываться планировала подарочной картой на 500 рублей, которую ей преподнесли в подарок. При расчете официант приняла карту, а потом вернула со словами, что это карта из кофейни на Богаткова и они ее принять не могут. Хотя на карте были указаны адреса ВСЕХ кофеен! Это называется введением потребителя в заблуждение, и он, потребитель, не обязан платить деньги!!! Вызвали администратора, которая признала ошибку маркетингового отдела, но предупредила, что если мы все-таки расчитаемся картой, то ей придется заплатить из собственного кошелька. Стало жаль администратора, поэтому расчитались деньгами. Но осадок, я бы даже сказала ОСАДИЩЩЩЩЩЩЕ остался.... (здесь я надеюсь на какое-то примирительное предложение...)
2. Кофемолка на Красном.
Суббота, утро. Народу очень мало. Официанты расслаблены. Дефелируют ОЧЕНЬ медленно! На протяжении маршрута: кухня - столик сэндвичи успевают остыть....
3. Кофемолка на Богаткова.
Понедельник вечер. Заполненность зала около 70%. При небольшом в общем-то предложении меню, не оказывается в наличии 3-х из выбранных нами блюд... Приходится передумывать заказ под пристальным взглядом официантки, вооруженной острым карандашом. Сначала принесли чай, когда мы его выпили, пришлось поинтересоваться судьбой салатов. Принесли минут через 5. Когда пустые тарелки простояли на столе более 7 минут, пришлось снова звать официанта, чтобы убрал и принес следующее блюдо...
В общем, складывается ощущение, что я теряю любимое место для посиделок...
раньше самой любимой кофемолкой была та, что на Богаткова. в воскресенье зашли в надежде покушать, посидеть с удовольствием, ан нет! заказали суп пюре из тыквы, принесли не понятно что, непонятного цвета со вкусом манной каши! до этого заказывали этот супчик и цвет и вкус отличались кардинально! заказав рыбу, нам ее принесли, но это была совсем не та рыба, о которой говорилось в меню! более того не рыба, а сплошной жир! в общем ушли разочарованные и крайне недовольные 
до этого заказывали этот супчик и цвет и вкус отличались кардинально! заказав рыбу, нам ее принесли, но это была совсем не та рыба, о которой говорилось в меню! более того не рыба, а сплошной жир! в общем ушли разочарованные и крайне недовольные Отвечу, как всегда, я.
По подарочным картам.
Во-первых, спасибо большое за то, что Вы и остальные респонденты их покупаете. Значит, Вы нас любите, раз наша карта - это подарок.
Во-вторых, ситуация с нашей стороны действительно получается несколько кривенькая, и объясняет ее только то, что программы с подарочными картами у нас раньше не было. Соответственно, это называется первый блин комом. Хотя это нас, разумеется, не извиняет.
Теперь по существу вопроса. Благодаря вашим отзывам мы на следующей же неделе наклеим на карты соответствующие наклейки, на которых будет четко написано, в какой кофейне действительна карта.
Так что приносим свои искренние извинения!
По подарочным картам.
Во-первых, спасибо большое за то, что Вы и остальные респонденты их покупаете. Значит, Вы нас любите, раз наша карта - это подарок.
Во-вторых, ситуация с нашей стороны действительно получается несколько кривенькая, и объясняет ее только то, что программы с подарочными картами у нас раньше не было. Соответственно, это называется первый блин комом. Хотя это нас, разумеется, не извиняет.
Теперь по существу вопроса. Благодаря вашим отзывам мы на следующей же неделе наклеим на карты соответствующие наклейки, на которых будет четко написано, в какой кофейне действительна карта.
Так что приносим свои искренние извинения!
Кофемолку я давно и нежно люблю. 
А Кофемолка видимо так же нежно любит меня. Причем эту любовь хранит и культивирует.
Мало того, что единственный, по моему мнению, замечательный капучино со сливками варят имеено здесь, сегодня совершенно неожиданно получила маленький презент к этому кофе в виде двух безешечек.
Ну как мне ее не любить за это?
Понимаю, что это совершенная безделица, мелочь, ерунда, а ощущение, будто на слоне покаталась.
Вообщем, от всей души желаю процветания и удачи
А Кофемолка видимо так же нежно любит меня.
Причем эту любовь хранит и культивирует.Мало того, что единственный, по моему мнению, замечательный капучино со сливками варят имеено здесь, сегодня совершенно неожиданно получила маленький презент к этому кофе в виде двух безешечек.
Ну как мне ее не любить за это?
Понимаю, что это совершенная безделица, мелочь, ерунда, а ощущение, будто на слоне покаталась.
Вообщем, от всей души желаю процветания и удачи
Друзья!
В сети кофеен «Кофемолка» появились новые завтраки: оладьи со сметаной, вареньем или клубничным соусом :p, сырники, свежеобжаренные тосты с различными добавками, вкуснейший медовый торт и многое другое. При заказе на сумму не менее 100 рублей, вы получаете в подарок: сок «Я», чайник чая или Капучино.
Предложение по завтракам действует в кофейнях на Советской, 18, Красном проспекте, 65а и в «Кофемолке» на Студенческой.
Приятного аппетита!
В сети кофеен «Кофемолка» появились новые завтраки: оладьи со сметаной, вареньем или клубничным соусом :p, сырники, свежеобжаренные тосты с различными добавками, вкуснейший медовый торт и многое другое. При заказе на сумму не менее 100 рублей, вы получаете в подарок: сок «Я», чайник чая или Капучино.
Предложение по завтракам действует в кофейнях на Советской, 18, Красном проспекте, 65а и в «Кофемолке» на Студенческой. Приятного аппетита!
Как совсем??? Это зря конечно
Добрый день!
Французский завтрак ЕСТЬ в кофейне- цена осталась прежней 129 руб! Еще есть и творожок с цукатами и каша овсяная в корицей и свежими фруктами
Приглашаем!
Французский завтрак ЕСТЬ в кофейне- цена осталась прежней 129 руб! Еще есть и творожок с цукатами и каша овсяная в корицей и свежими фруктами
Приглашаем!
Здорово, что на Советской появился вайфай вместо ноутбуков
Сервис будет распространяться на все кофейни или это бонус именно там?
Очень хочется такую радость на Студенческой...
Сервис будет распространяться на все кофейни или это бонус именно там?
Очень хочется такую радость на Студенческой...
ктонить знает как приобрести карту кофемолки которая со скидкой идет...на советской буквально передо мной отдали последнюю анкету и все, больше анкет пока ни где нет...карт больше не будет?!
Спасибо за отзыв. Мы тоже уже озаботились постоянным отсутствием в этой кофейне чего-нибудь. Посмотрим, будут ли какие изменения. Берем на это неделю-две. Если не затруднит, напишете, изменится ли что-нибудь к лучшему?С прискорбием вынуждена Вам сообщить, что разочаровалась в кофейне в Ройял парке. Вы просили написать будут ли изменения. Пишу.
Из четырех посещений, за последнее время, только один раз пришлось поесть свежих, только что испеченных блинов, остальное время они были вчерашние, а сегодня их было только на две порции, и из четырех раз три раза сгущенка в блинах была только в качестве названия составляющего.
Один раз мы промолчали, на второе посещение сказали официантке Юле, что сгущенки нет (кстати блины делала сама администратор), - нам принесли дополнительную порцию.
Сегодня разрезали блин показываем Юле Брауэр что сгущенки нет, она с видом мученицы ответила тихо-тихо что: «С этими вопросами не ко мне». Попросили администратора подойти. Администратор сказала: «Наш новый повар делает все по весам и, если у вас раньше было больше сгущенки в блинах, значит Вам перекладывали!»
Справедливости ради надо сказать, что все равно принесла дополнительную порцию сгущенки. В общем, такое чувство было, что мы - вымогатели сгущенки
А вообще, в том же Ройял парке есть Солнцепек, который является кафе быстрого питания и может быть не заслуживает большого внимания, но блины там пекут тут же, при тебе, и сгущенка там есть, а тут как-то странно есть вчерашние блины с одним видом наполнителя. Потом официантка Юля нас категорически не хотела замечать и нести счет, ее даже мальчик, который делал нам кофе, стоял и воспитывал, что так не делают, что клиенты зовут, а ты даже не подходишь. Потом нам принесли счет, мы сидели ждали-ждали, сами ей принесли счет и карточку для расчета…
В общем подумали мы..., что да, приятно, что Вы не оставляете без внимания наши жалобы, отвечаете, что да, тяжело управлять сетью кофеен и на все, порой, не хватает внимания, да и много нас таких недовольных, но лучше в следующий раз мы потратим чуть больше времени на дорогу, но пойдем в то место, где не надо будет выглядеть попрошайками пришедшими за лишней порцией сгущенки.
Очень жаль, что взаимной любви не получилось…
Мы давно уже такие выводы сделали про Роялевскую кофемолку. Никакого удовольствия от её посещения не получчаем
Марина, выдача карт временно преостановленна до августа. потерпите еще чуть-чуть
Задолбали качающиеся столы на Советской на первом этаже Ранее всегда садились за маленький столик, постоянно качается то один то другой...сегодня сели на диванчик и опять стол качается.. неужели сложно исправить это ?
Замечания про завтрак: к варенью неплохо бы подавать маленькую (меньше чайной) ложечку, круассан и варенье с маслом подавать на отдельной тарелке от омлета...
Ранее всегда садились за маленький столик, постоянно качается то один то другой...сегодня сели на диванчик и опять стол качается.. неужели сложно исправить это ?Замечания про завтрак: к варенью неплохо бы подавать маленькую (меньше чайной) ложечку, круассан и варенье с маслом подавать на отдельной тарелке от омлета...
я не ел старые, поэтому мне трудно судить 
Была на Советской в четверг - меня уверили, что вай-файя нетИ ноутбуки были, просто на первом, но и там интернета в этот день не было.
И ноутбуки были, просто на первом, но и там интернета в этот день не было.Уже не вспомню точно, но в районе недели-двух назад завтракала на Студенческой, круассан был не как обычно из лёгкого слоёного теста, а из какого-то приторно-сладкого и будто бы творожного.
Ну и в размерах он серьёзно уменьшился) Хотя м.б. всё вернулось вспять - с тех пор боюсь завтраки с круассанами заказывать
Ну и в размерах он серьёзно уменьшился) Хотя м.б. всё вернулось вспять - с тех пор боюсь завтраки с круассанами заказывать
Да, да: к кому подключились? Рисс-телеком или что? Очень актуально. А то я поверила и даже бук доставать не стала