открывается новая сетевая поганка КОФЕ-ХАУЗ.
на месте городской достопримечательности дома-магазина "Под строкой".
сегодня вешали вывески-стандартные , холодные , безликие...
ни души, не пользы ...
иностарнцы удивляются ,как у них кофе стоит максимум доллар, а в России-от 4-5 долларов
за стакан кипятка.
-----------------------------------------------------------------------------------------
теперь к сути:
был сегодня с девушкой в этой помойке.
взяли тортик, салатик, пару кофе.
несли ВСЕ полчаса
-кофе без рисунка (даже трафаретного). дешево, по фаст-фудски.
-тортик оказался на треть урезанным от нормы, взяли откуда-то не с витрины (на витрине он уже был порезан в остатках). как бы не БУ.
-салатик оказался с волосами (клок рыжих волос в салате-это супер!)
САНЭПИДЕМСТАНЦИЯ, где вы?
готов проспонсировать всеобъемлющую проверку КАФЕ-ХАУЗ , как гадюшника.

дальше прошу(!) официанта решить вопрос тихо и быстро как положено:
извинения, замена блюда или компенсация.
-официант заявляет, что салат мы сожрали , а волосы это мы придумали (убирая грязными пальцами волосья из салата и сбегая с тарелкой в сторону пищеблока)
-пишу сволочам в Книгу жалоб и предложений ПЕРВУЮ ЖАЛОБУ (про волосы в готовом блюде)
Книгу жалоб приносит вдруг появившаяся девочка-админстратор.
просим продолжить процедуру извинения-компенсации-расчета.
предлагается заменить блюдо.
вроде соглашаемся - и тутже отказываемся (сидеть в грязном заведении не комильфо).
просим расчета. админстратор и официант сбегают вроде за расчетом в угол, но больно быстро и подозрительно. плюс шушукаются дружку друга.
через пять минут вместо расчета появлятеся то блюдо, от которого отказались.
приносит его администратор со странным заявлением "салат с волосьями вычеркнуть из заказа не можем и за это блюдо ,вы твари молчащие громко , заплотите"
настоятельно отказываемся. уже в полный голос-они не хотят тихо и мирно.
прошу счет. приносит официант. в счете убран салат с волосами и добавлен торт.
спрашиваю и прошу его убрать. админмстратор опять мямлит свое.
пишу ВТОРУЮ ЖАЛОБУ в Книгу жалоб и предложений по поводу излишка наглости и счета.

И тут появлятеся девушка в синей блузке, которая минут 15 наблюдает за дешевыми потугами
неумех администратора и официантов.
Я директор, так все неприятно, чего бы Вы хотели?
Повторяю просьбу про стандартное урегулирование конфликта.
Через 5 минут и счет переделан и бить морду девочке-админстратитутке с фантазией "про наши волосы в салате , принесенные с собой и сожратые нарочно в салате" не хочется вспоминать.
Извинения принесены.
Единственным опытным сотрудником на всю ораву поганцев из
анитисанитарного заведения.
Осадок остался.
Выпускать в центре работать новичков и грубый персонал?
Зачем?
ПОГАНО. ГРЯЗНО. РВОТНО. ФЕКАЛЬНО
И ЭТО ВСЕ О НЕМ: КОФЕ-ХАУЗ в доме "ПОД ЧАСАМИ" напротив Часовни
----------------------------------------------------------------------------------------------
ищу реквизиты СЭС Центрального района.
хочется узнать, что за рыжие коты жрут на кухне КОФЕ-ХАУЗ
салаты из посудин наравне с людьми и волосню оставляют
в непложенных местах со стерильной чистотой.
что торт воруют в первую неделю работы-ладно.
что кот жрет из посуды людской тоже крен с ним.
но то что фантазия буйная у сотрудников для порчи настроения-
это переполняет "мат-перемат богу в душу матерь"
салат то съеден...с волосами...а ведь были потуги на акт
естественной дефекации в связи с брезгливостью и выворачиванием
души от грязи несусветной и дебильности шестерок...

эмоционально.

не часто я едаю ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ в салате из телятины с моральными экзерцисами за свой счет (рублей на 500 в простой сетевой кафешке).
...вечер безвозвратно утерян и испорчен.
КОФЕ-ХАУЗ приобрел еще одного постоянного оппонента.
----------------------------------------------------------
еще фашисты говорили: цивилизацию надо прививать кулаком.
официанты , администратор и директор КОФЕ-ХАУЗ нуждаются
в мощном "поджопнике" и САНЭПИДЕМСТАНЦИИ

Ой...СЭС - бесполезно, у них все куплено!Тот же ростикс как может существовать????когда у них прям в зале травят дихлофосом тараканов (Челюскинцев, 52), в Жили-Были, что в Сибирском Молле, сидел 5 сантиметровый Жук, прям на столе, мож и таракан, я в них не разбираюсь!Пришла официантка, очень напугалась,позвала парня-официанта...тот не долго думая...берет МЕНЮ и шлепает по этому чуду природы...НОРМАЛЬНО????? мы в 2 метрах сидим и кушаем!!!!
А про кофе-хауз это вообще ужас...Пришли в него на доме быта: из меню нет ничего кроме лазаньи и какогото салата...ВСТАЛИ И УШЛИ...я думал это единичный случай и не тот час...НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Пришли на против цума в их заведение, ситуация аналогичная

СочувствуюХодите в Кофемолку, там есть кому пожаловаться хотя бы

Отвратительно! теперья туда ни ногой!

а я ногой и рукой
..........................................................
.СЭС за неделю получила уже две (!) жалобы на КОФЕ-ХАУЗ .
..........................................................
и это при том, что у них на кухне ничего нет,
кроме микроволновки (!) и волосьев рыжих для
украшения салатов...
супербизнес-КОФЕ-ХАУЗ арендует помещения и продает ,
как в Подорожнике или С.блинах кипяток по 100-200 рублей чашка. нужно приложить мозги и наладить дисциплину.
только и ничего больше. мозги отсутвтуют , дисциплины нет.
коллектив разложен. на маленькую кафешку 3 (три!!!)
начальника и все равно бардак...

КОФЕ-ХАУЗ "волосатый салат" отвратно

САНЭПИДЕМТСАНЦИЯ РУЛИТ!

А народ ходит и жрет эти помои, и кипяток оплачиваетс справно. Я уж лучше в "не горюй" ,что в 50 метрах, зайду, и пофик, что грузинский, зато кофе зачотный, и с едой все правильно.

фууууу... бееее
не даром мне там не понравилось!!!

ОБЛАСТНАЯ СЭС
Адрес: 630132, Россия, г. Новосибирск, Челюскинцев ул., 7а
Телефон: +7(383)2202402
Можно позвонить и оставить жалобу

А толку??? Я вот интересуюсь общепитом давно, решил узнать...как открыть кафе...и понял, что без взяток не обойдесси, а что уж говорить о таких крупных сетях, у них все схвачено!И эти жалобы тут же отправляются в мусорный ящик, с рыжими волосами)))

спасибо
у них и навел справки по жалобам на Кофе-Хауз.
сегодня собиралась проверка идти по Кофе-Хаузу,
таки слишком круто столько претензий за 2 дня.
сейчас есть еще один повод.
---------------------------------------------------------
220-25-93 Отдел гигиены питания объединенной СЭС

Вы своей манерой общения и расписывания ситуации напомнили мне махрового гомосексуалиста-визажиста. , по крайней мере по тональности написанного. Без обид.

Гомосексуалист гомосексуалистом, а вот Кофе Хауз это долго работать будет в городе

НПП
Были в Меге, решили выпить в Кофе-хауз кофе под мороженое Баскин Роббинс. Заказали эспрессо. Я - не специалист в кофе, но, заказывая в той же Кофемолке или Шансонье, нам всегда к эспрессо подавали стакан воды. Здесь официантка сделала круглые глаза: "Вода?! Мы не даем воду к эспрессо!" Мы подумали: "Ну ладно... Наверное, это не у всех так принято..." По крепости напиток напоминал, скорее, американо и на дне чашки не было и намека на гущу. Мы опять подозвали официантку, она хмыкнула: "Ничего не знаю! Варит кофемашина по стандарту!"
Вот я думаю: то ли это мы такие, то ли Кофе-хауз... Кто знает, должен ли быть у эспрессо осадок и подается ли к нему вода?
p.s. а волосы в салате - это

Ну Вы сравнили: Шансонье и Кофе Хауз Эти заведения даже рядом не стояли. Кстати, вода должна к эспрессо подаваться. Эх, еще бы этому в Трэвелерсе научились

согласен. мы все на грани андрогинности.
мужские черты в женском теле-это уже обычно.
и те и другие любят кофе. желательно хороший.
-------------------------------------------------------
звезда в шоке (с)
собчак в .опе (с)
луна голубая (с)

я примерно так и понял.
люди , не разбирающиеся в кофе едут в Кофеман,
покупают кофемашину, снимают площадь и заливают
кипятком что-то похожее на зерна.
в городе уже сложились определенные правила
и вкусы на кофе.
КОФЕ-ХАУС пошел своим путем.
не удосужился прочитать даже инструкции к
кофе-машине...
и купить пару-тройку трафареток для рисунков
на кофе...ну самых простых и дешевых...
хоть чтобы догнать другие сети чуть-чуть...
------------------------------------------------------

Ну Вы сравнили: Шансонье и Кофе Хауз Эти заведения даже рядом не стояли.

По идее, они относятся к одному и тому же виду заведений - к кофейне. А вот что получается в итоге... отличается диаметрально.

Кстати, вода должна к эспрессо подаваться. Эх, еще бы этому в Трэвелерсе научились

Ну вот, значит, не я глючила с этой водой

ну вот так мы потеряли Под Строкой
и получили такое Г.

я бы тревеллерсу был бы больше рад

кому то надо быть жертвой.
даже первой...

ну вот так мы потеряли Под Строкой
и получили такое Г.

я бы тревеллерсу был бы больше рад

ну уж нет!
лучше уж Кофе-Хауз ,чем пить эти помои в тревелсе...вьетнамские зерна обжаренные на печке на васхниле...бррррр

не часто я едаю ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ в салате из телятины с моральными экзерцисами за свой счет (рублей на 500 в простой сетевой кафешке).
...вечер безвозвратно утерян и испорчен.
КОФЕ-ХАУЗ приобрел еще одного постоянного оппонента.
----------------------------------------------------------
еще фашисты говорили: цивилизацию надо прививать кулаком.
официанты , администратор и директор КОФЕ-ХАУЗ нуждаются
в мощном "поджопнике" и САНЭПИДЕМСТАНЦИИ

если считаете, что Ваши права нарушены то к потребителям, в прокуратуру, в сэс.. пжста. инструменты есть.

как потребитель Вы также вообще вправе не посещать заведение. только вот не пойму.. какой смысл на форуме расписываться настолько эмоционально?

ННП
нгс как раз сейчас пиарит это заведение http://relax.ngs.ru/news/more/38855/

web-страница

если уже попал в КОФЕ-ХАУЗ обеими ногами (в субстанцию), то надоть отписываться.

тем более ВОЛОСЫ-это немного нестандартно для пиара.

сегодня иду в СЭС-как раз по дороге. вчера не успел.

да имею право не ходить-и больше не буду.

я поклонник других кофеен, здесь был наказан
за любопытство

эмоции? когда Вас полчаса и более обрабатывают -соплюхи-неумехи из чудно облажавшегося КОФЕ-ХАУЗА, хочется
сатисфакции.
==========================================================
не часто приходится лично испытывать на себе антисанитарию

почитал выводы людей.
я думал, что являюсь дважды исключением и случайностью со своими ВОЛОСАМИ в салате и персоналом-недоучкой.
Ан нет!
САНЭПИДЕМСТАНЦИЯ это доказала-есть претензии.
Люди независимо дают крайне отрицательные отзывы.
Цены почти ресторанные.
Заведение выхолощено до максимума-говорят про уют пиарщики-неправда. Стиль, изюминка, повод вернуться отсутсвуют.
Персонал из студентов, которые сбегут как всегда через месяц-два. Администратор - малолетка без образования.
Директор не учит неумех и проводит опыты на посетителях.
---------------------------------------------------------
зачем тратить столько денег на слащаво-рекламную статью про себя? научились бы текущей работе...люди, кофе...
кофе то помоечное

Это факт!У нас в большинстве своем подавляющем руководители общепитов без спец образования (мало того, еще и не грамотные!)

Немного непонятно... Вы торт ели или сразу отказались от него?

Мы от него сразу же после заказа откзались в течение 10 секунд.
Своевременно.
Еще 3-4 раза во время его выноса к столику.
Наглость.
Еще 2-3 раза во время его установки на наш столик.
Неуважение.
Еще раз после чека.
Совсем охренели!
Еще раз после записи в Книгу жалоб и предложений.
Распуситились.
Еще раз после корректировки некорректного чека.
Неуважение, распущенность, наглость.
Он простоял до конца разборов на нашем столе.
По окончании , когда директор (!) очухалась,
все это время она стояла и наблюдала (гада такая),
как над нами издеваются низкопробные официанты по очереди
мужского и женского пола , а потом еще и админмстратор без
права решать любые вопросы (третий человек в издевательствах, а ведь и она тоже получает заработную плату), сообразила и предложила его завернуть с собой и еще не раз посетить КОФЕ-ХАУЗ (комментариев просто нет!).
Впервые вижу такое чмовое предложение.
По опросам людей в одном случае при подобном .лядстве компенсировали целым (!) тортом, в другом коробкой конфет.
Улыбнуло меня - и попросил его завернуть (хм согласился).
К этому моменту мое состояние дошло до Матоподобного.
Это мое состояние, а я был не один.
Девочкам-конфетку
Все.
-------------------------------------------------------
страшное время грядет - власть необразованного люда,
которому внушили, что если его обозвали админстратором,
директором-он пуп Земли и может все... Кофе-хаус (с)
...серая гвардия (Стругацкие (с))

Наверное, от этого бедолажного тортика отказывались все посетители... для кофе хауз это было делом принципа впихнуть вам этот тортик
А если серьезно, то косячат все кофейни (на моей памяти оч.много случаев и со счетом, и грязной посудой, и волосы попадались) , единственное, уважающие себя заведения, редко доводят конфликт до книги жалоб.
кофе хауз в данном случае

Они может как люди - хорошие люди,
но как работники - полное д.рьмо!
Директор стояла и смотрела ,как я
рисовали и первую и вторую жалобы...
Администратор блеяла и то стояла с
безучастным видом то убегала и
появлялясь без видимых потуг мозга.
Официанты вообще - передаточный механизм
без функции "думать и услужить".
Чую я , что на мне отрабатывалась технология
отлупа клиентов-бедолаг "в любом случае".
А вариант - это Ваши (то есть наши) волосья
вообще позабавил .
Для точности претензий нарисовал цветовую гамму
наших волос-она в корне другая
Тупость на уровне мировых американских стандартов.
Сидят шатен-блондин и обвиняются в падении с их
голов истинно рыжих волос пучками
-------------------------------------------------------
Задорнов, Жванецкий , Петросян (рус.) отдыхают...
КОФЕ-ХАУС работает. Это чуется не последнее заведение по
торговле кипятком за 100-200 руб стакан в виде кофе...

.ну кофе хауз вообще отличаются от всех остальных нских кофеен в нелучшую сторону :
.их методы приготовления кофе крайне сомнительны
.отсутствие повара на кухне тоже не обнадеживает
.еда_как_в_ньюйоркпицце по достаточно высоким для этого ценам
.откровенно глупый и медлительный персонал
.соответствующая публика

ну уж нет!
лучше уж Кофе-Хауз ,чем пить эти помои в тревелсе...

Ну уж извините...В Трэвелерсе хорошие зерна, не надо. Мы их и домой всегда покупаем, к качеству обжарки нет претензий в принципе. В Кофе-хауз - не кофе. Вот просто для того, чтобы сравнить, закажите и там, и там френч-пресс. В случае с Кофе-хаузом будет жиденькая водичка даже без запаха, а в Тревелерсе - нормальный заваренный кофе.

терпеть не могу Кофе-хауз и ещё Шоколадницу почему, не хочу долго писать, причины те же, что у большинства здесь.

Полностью согласен - хуже кофехауза пока кофеен у нас в городе нет - там даже не кофе, а просто растворимую жижу подают, по моему мнению. Абсолютно невкусный кофе по недешёвым ценам. Выношу своё фи и скажу что в новую кофейню не пойду, хоть какой они там интерьер забабахают.

Лучше тревелерсов ещё ничего нет у нас в городе)

салатик оказался с волосами
салат мы сожрали, а волосы это мы придумали
салат с волосьями вычеркнуть из заказа не можем
в счете убран салат с волосами и добавлен торт
наши волосы в салате, принесенные с собой и сожратые нарочно в салате
салат то съеден...с волосами...
не часто я едаю ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ в салате
волосьев рыжих для украшения салатов...
ВОЛОСЫ-это немного нестандартно для пиара

Предлагаю обозначить данное блюдо в меню как фирменный "САЛАТ С ВОЛОСАМИ".
Раскрученнное название

БРЕНД!

иностарнцы удивляются ,как у них кофе стоит максимум доллар, а в России-от 4-5 долларов
за стакан кипятка.

Это где кофе стоит доллар? от 2 евро за эспрессо, если мы говорим о кофе.

Точно!
Бренд – это же не письки на заборе не рисовать, это маркетинг нипадецки
визуальное и смысловое единство образа, гарантированное качество + гарантированные эмоции

ну вот так мы потеряли Под Строкой
и получили такое Г.

я бы тревеллерсу был бы больше рад

ну уж нет!
лучше уж Кофе-Хауз ,чем пить эти помои в тревелсе...вьетнамские зерна обжаренные на печке на васхниле...бррррр

каждому свое
для меня КХ - непонятное заведение с вечно обдолбанным персоналом, у которого руки не из плеч растут

в тревеллерсе хоть немного поесть можно и кофе неплохой. и некоторые официантки уже узнают

Особо негатива к Кофе-Хауз нет, но для меня это пока единственное кафе, где я долго могу сидеть над меню и быть не в силах выбрать не потому что глаза разбегаются и хочется всего-всего, а потому что найти более-менее вкусное блюдо КФ сложновато. Проблемы с рецептурой? Может сменить человечка (кто эти рецепты разрабатывает)?
Салаты например - сплошная зелень (пусть и полезная, но в здоровую пищу я хожу домой кушать). Салатные заправки рассчитаны на чей-то взыскательный вкус, не совпадающий со вкусом большинства.
Десерты выбраны крайне неудачно.
Вот как-то все через одно место, извините..
Блинчики тоже не вкусные (ну в Кафелле же получается, ну сплагиадте, наконец..).
И почему блинчики - которые подаются парами, один обязательно должен быть с картофельным пюре. Ну не люблю я картофельное пюре в блинах, это как лапши туда напихать..
Ребят, исправляйтесь. Буду ходить.

соглашусь, что Кофе-хаус..отстой мягко говоря..
заходили месяца 3 назад..идем напротив ЦУМа..прочитали название..не были никогда..дай, думаем, зайдем..меню - ужас..кажется 3 салата и лазанья..заказали лазанью (кушать хотелось).. ..такого г... никогда не ела..кофе и чай - тоже ..вообщем отдали 600 руб..непонятно за что.. ..больше туда ни ногой..

так , записываю:
пиарим "САЛАТ ВОЛОСАТЫЙ".
фирма гарантирует!
как в коктейлях пляжных
вместо зонтика-пучок волос,
синтетических многоразового
использования...рыжего цвета...
и вкус "а-ля позови Ихтиандра".
"ХАЙЕР-МИКС от КОФЕ-ХАУЗ!"
подавать три раза (вошло-вышло) в сопровождении
музыки (ремикс: боже царя храни-боже живот храни)
-------------------------------------------------------
задумался. что за музка в КОФЕ-ХАУЗЕ?
не могу даже припомнить , настолько она безлика.

Кстати да! У меня ассоциации Кофе-Хауз
дорого
долго
невкусно
хамское обслуживание

набор блюд нелогичен.
вроде не поесть, не попить, не напиться...
ланч-маловато, ужин тоже...
кофе - плохонький, салатики - малопитательные...
2-3 похода и все: нет пищи для целевой аудитории.
студентам и пенсионерам дорого.
халявщикам - мало.
для деловой встречи-расположение
столов ,как в фильме про шпионов:
все всех видят и слышат.
миллионерам - низкое качество.
эстетам-какой дурак из них в сеть пойдет.
и так по всем категориям-ни к одно нет "любви".
----------------------------------------------------
КОФЕ-ХУАЗ: концепция хапнуть копейку на случайном посетителе

+1
день прожит не зря
------------------------------------------------------
килер-антикилер.
пиар-антипиар.
КОФЕ-ХАУЗ-кофе.

+1
день прожит не зря
------------------------------------------------------
килер-антикилер.
пиар-антипиар.
КОФЕ-ХАУЗ-кофе.

думаю не только один день, а больше
хотя ваше мнение по данному заведению лично у меня отбило желание туда идти

спасибо!
я уже раньше поминал, что пенял только на свой горький опыт, ан нет, к пиарочной статье на НГС про КОФЕ-ХАУЗ оказалось вдесетеро больше моих скромных мнений и коментариев (36 разных лиц и 3150 (!) прочтений).
радует, что народ тоже недоволен слишком дешевым форматом.
----------------------------------------------------------
кофе-автомат-машина наливает тоже (аналог КОФЕ-ХАУЗ) кофе за 15-25 рублей\емкость и "жизнь прекрасна" (с)...

Не скажу ничего хорошего за "Кофе Хауз" (хотя в Новосибирске их заведения лучше, чем в столице например). Но, про "кофе за доллар" это вы загнули. Где это кофе ваши иностранцы пили - в "Макдональдсе"?

Сходите в Старбакс (не самое понтовое место, прямо скажем) - цены там на кофе даже повыше будут, чем в среднем в российских кофейнях.